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口腔醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)方案篇一:口腔醫(yī)院口腔醫(yī)療效勞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

口腔醫(yī)院口腔醫(yī)療效勞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院:李剛

口腔醫(yī)院是向省市地區(qū)(其半徑人口一般在2000萬(wàn)以上)提供口腔醫(yī)療保健效勞的省、市、地區(qū)級(jí)高級(jí)口腔保健醫(yī)療機(jī)構(gòu),包括各高等、中等醫(yī)科院校附屬口腔醫(yī)院,主要功能是擔(dān)負(fù)省、市、地區(qū)口腔專(zhuān)業(yè)人才教育、科學(xué)研究、制定預(yù)防規(guī)劃和高程度口腔醫(yī)療保健,對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)二級(jí)牙病防治所進(jìn)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

口腔醫(yī)院可設(shè)置牙科椅位50-150臺(tái),床位10~100張,區(qū)分為三個(gè)等級(jí)。在我國(guó)各大中級(jí)城市均應(yīng)設(shè)立不同等級(jí)的口腔醫(yī)院。國(guó)家衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心公布我國(guó)2001年有院??谇会t(yī)院15家、省市口腔醫(yī)院85家。近十年來(lái),我國(guó)口腔醫(yī)院總數(shù)從62家增加至100家,十年增長(zhǎng)1.6倍。

我國(guó)處于一個(gè)快速開(kāi)展的時(shí)代,群眾生活程度不斷進(jìn)步所帶來(lái)的消費(fèi)熱潮同樣也在口腔醫(yī)療市場(chǎng)涌現(xiàn),每一家口腔醫(yī)院面臨著前所未有的機(jī)遇,把握時(shí)機(jī),與時(shí)俱進(jìn),完善口腔醫(yī)院的診療環(huán)境,進(jìn)步就診的舒適程度和工作效率,為廣闊就診患者提供更為優(yōu)良的效勞。自20世紀(jì)90年代初起,就有人將商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的理念引入口腔醫(yī)院管理領(lǐng)域。但當(dāng)時(shí)的口腔醫(yī)院還普遍存在“皇帝女兒不愁嫁〞的觀念,認(rèn)為口腔醫(yī)院只要靠技術(shù)優(yōu)勢(shì)吸引病人就夠了。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈之際,口腔醫(yī)院該如何面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)是我們面臨的問(wèn)題。

隨著社會(huì)信息化的開(kāi)展,牙科就診患者相關(guān)的知識(shí)增多,就診患者的教育程度從來(lái)沒(méi)有像如今這樣高,他們對(duì)口腔醫(yī)療和牙科保健效勞的期望值也進(jìn)步了,對(duì)口腔醫(yī)療和牙科保健選擇也從來(lái)沒(méi)有像如今這樣自由??梢灶A(yù)計(jì),21世紀(jì)的就診患者將變得更老練,在與口腔醫(yī)師的交往中占據(jù)更主動(dòng)的地位:為口腔醫(yī)療付錢(qián)的人開(kāi)始詢(xún)問(wèn)治療投入可以到達(dá)的“產(chǎn)出〞,并以此來(lái)衡量醫(yī)師所提供的醫(yī)療效勞的“效益〞。

回憶我國(guó)口腔醫(yī)療市場(chǎng)近2年的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)展,大體經(jīng)歷了從口腔醫(yī)療設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)階段開(kāi)展到口腔醫(yī)療技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)階段,到從口腔醫(yī)療技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)階段開(kāi)展到口腔醫(yī)療效勞競(jìng)爭(zhēng)階段,目前又正在從口腔醫(yī)療效勞競(jìng)爭(zhēng)階段開(kāi)展到口腔醫(yī)療戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)階段??谇会t(yī)療戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的致勝法寶是打造口腔醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)成口腔醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本要素有專(zhuān)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)應(yīng)變才能和創(chuàng)新才能、良好的市場(chǎng)信譽(yù)的公信力等三項(xiàng)根本內(nèi)容。

口腔醫(yī)療的市場(chǎng)化和商品化的趨勢(shì)從來(lái)沒(méi)有如今這樣突出。

在當(dāng)今時(shí)代,口腔醫(yī)院的一切都由市場(chǎng)說(shuō)了算。市場(chǎng)唯一不可改變的規(guī)律是永遠(yuǎn)在變。因此,口腔醫(yī)院要進(jìn)步經(jīng)營(yíng)效益,就必須進(jìn)步自身的應(yīng)變力。所謂應(yīng)變力是指口腔醫(yī)院適應(yīng)外部環(huán)境的變化,靈敏調(diào)整自身可以控制的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)要素的才能,包括效勞的門(mén)類(lèi)、品種和檔次調(diào)整,診療費(fèi)用程度和構(gòu)造的調(diào)整,效勞渠道的拓展或收縮,推廣策略的變更等。口腔醫(yī)院要貫徹醫(yī)療效勞才是最賺錢(qián)的觀念?,F(xiàn)代口腔醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的廣告,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫串于整個(gè)口腔醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。

新的營(yíng)銷(xiāo)概念可概括為4C理論,即消費(fèi)者需求(consumerwantsandneeds)、本錢(qián)(cost)消費(fèi)者便利(convenience)和溝通(munications)。包括醫(yī)院外部環(huán)境的改善,促進(jìn)了醫(yī)療市場(chǎng)需求擴(kuò)大;醫(yī)院內(nèi)部設(shè)施的完善,進(jìn)步了病人就診時(shí)的舒適感和信任度:醫(yī)療效勞的改善,

增加了病人就診的滿(mǎn)意度。

為了增強(qiáng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)開(kāi)展需要的實(shí)力,口腔醫(yī)院管理必須樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)觀念和采取營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略作為企業(yè)進(jìn)展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策的指導(dǎo)思想,提出以消費(fèi)者需求為中心的觀念,給醫(yī)院改革指明了方向,同樣是“以病人為中心〞的理論根據(jù)?,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面提出口腔醫(yī)療效勞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

1成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部或開(kāi)發(fā)部或公共關(guān)系部

口腔醫(yī)院應(yīng)成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部或開(kāi)發(fā)部或公共關(guān)系部,發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部或開(kāi)發(fā)部在口腔醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或開(kāi)發(fā)的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部或開(kāi)發(fā)部應(yīng)結(jié)合口腔醫(yī)院和社區(qū)的實(shí)際情況制定口腔醫(yī)院詳細(xì)的口腔醫(yī)療效勞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和開(kāi)展對(duì)策。充分理解市場(chǎng)和準(zhǔn)確選擇市場(chǎng)時(shí)機(jī),是口腔醫(yī)院賴(lài)以成功的關(guān)鍵所在,也是口腔醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想制定的根底。市場(chǎng)調(diào)查研究和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)籌劃已經(jīng)成為口腔醫(yī)院欲獲得成功所必須進(jìn)展的工作。從患者的醫(yī)療效勞需求、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)、病人對(duì)醫(yī)院的效勞滿(mǎn)意度等方面對(duì)醫(yī)療效勞市場(chǎng)進(jìn)展了多方面調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定營(yíng)銷(xiāo)策略。分析口腔醫(yī)院經(jīng)營(yíng)效益程度及其影響因素,分析經(jīng)營(yíng)效益構(gòu)造,為經(jīng)營(yíng)決策提供客觀根據(jù),改善醫(yī)療效勞效果,進(jìn)步經(jīng)營(yíng)管理程度。監(jiān)視口腔醫(yī)院的種種關(guān)系,籌劃、發(fā)布對(duì)口腔醫(yī)院建立良好、友善的公共關(guān)系有利的信息,以建立口腔醫(yī)院良好的信譽(yù)和社會(huì)聲譽(yù)。當(dāng)負(fù)面的公關(guān)宣傳發(fā)生時(shí),這個(gè)部門(mén)要充當(dāng)協(xié)調(diào)者。

2強(qiáng)化滿(mǎn)足患者各類(lèi)需求

強(qiáng)化患者第一,滿(mǎn)足各類(lèi)需求,增進(jìn)口腔醫(yī)護(hù)人員對(duì)就診患者的感情和愛(ài)心,使每一位醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立并強(qiáng)化..“病人第一、效勞第一、質(zhì)量第一〞的觀念。口腔醫(yī)院只滿(mǎn)足就診患者的主訴的低效勞程度上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代要求的??谇会t(yī)院要想方設(shè)法滿(mǎn)足就診患者的各類(lèi)不同需求。增設(shè)效勞工程,方便就診患者,以多項(xiàng)效勞使就診患者滿(mǎn)意。對(duì)一些費(fèi)用較高的口腔醫(yī)療工程,可從就診患者的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā),根據(jù)病情的需要,為就診患者提供一些參考建議。介紹要客觀、恰當(dāng),不可夸大,語(yǔ)言要明確,解答病員及家屬提出的有關(guān)診療問(wèn)題,態(tài)度要誠(chéng)懇,實(shí)事求是。

3生動(dòng)活潑地搞好侯診效勞

口腔醫(yī)院門(mén)診就診患者掛號(hào)之后等待就診的時(shí)間常常被無(wú)視。但就診患者的心理狀態(tài)是很復(fù)雜的,常掩蓋著他們的希望、疑慮和恐懼的內(nèi)心??谇话部到逃窍牡却驮\時(shí)間的最正確形式,口腔安康教育要多樣化,引起就診患者的興趣,減少靜態(tài)疲勞。同時(shí)這種醫(yī)患間的交流促進(jìn)了良好的醫(yī)患關(guān)系的建立,對(duì)于就診患者口腔疾病的治療、康復(fù)能起到積極的輔助作用。隨著人們口腔醫(yī)療保健消費(fèi)觀念的增強(qiáng),就診患者迫切渴求理解口腔醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)。窗口護(hù)士,要全面地掌握口腔疾病的專(zhuān)科知識(shí),針對(duì)個(gè)別就診患者提出的問(wèn)題要熱情地認(rèn)真答復(fù)。在面對(duì)面的安康教育活動(dòng)中,有機(jī)使用各種輔助傳播媒介和形象直觀的安康教育材料。

4進(jìn)步口腔醫(yī)師和護(hù)士醫(yī)風(fēng)素質(zhì)

現(xiàn)代口腔醫(yī)療效勞要求口腔醫(yī)師和護(hù)士不僅有堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和精湛的技藝,而且需要強(qiáng)健的體質(zhì),充分的精力??谇会t(yī)師和護(hù)士應(yīng)端莊儀表、得體著裝、和藹可親、微笑效勞、

樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗精神??谇会t(yī)師和護(hù)士的著裝、儀表、眼神、表情等都起著不可無(wú)視的作用。注意語(yǔ)言表達(dá)時(shí)的謙遜、慎重的態(tài)度和生動(dòng)、活潑的藝術(shù)性,以獲得最正確效果。只有這樣,口腔醫(yī)師和護(hù)士才能在將來(lái)的職業(yè)生涯之中,為就診患者提供更加完美的口腔醫(yī)療效勞,才可以更好地為促進(jìn)人類(lèi)的口腔安康而發(fā)揮自己的聰明才智?,F(xiàn)代就診患者不單會(huì)挑醫(yī)師的治病本領(lǐng),還要挑醫(yī)師的態(tài)度。不但要治好病,而且要求看病過(guò)程中心情愉快。

5作好導(dǎo)醫(yī)效勞幫助就診患者

導(dǎo)醫(yī)是口腔醫(yī)院門(mén)診就診患者分流,減少口腔醫(yī)療過(guò)失,進(jìn)步口腔醫(yī)院聲譽(yù),增強(qiáng)患者就醫(yī)信心,減輕其負(fù)擔(dān)的重要舉措。有些就診患者對(duì)疾病的發(fā)生、開(kāi)展、治療措施都存有不少疑問(wèn),希望得到這方面的知識(shí)與指導(dǎo)。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士應(yīng)熱情接待就診患者,理解就診患者心理,解釋細(xì)致,對(duì)就診患者提出的疑問(wèn)應(yīng)耐心解答,給予幫助。特別注意對(duì)初次就診患者因其對(duì)就醫(yī)環(huán)境、程序不熟悉,應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)關(guān)心,理解就醫(yī)的目的,應(yīng)帶著前往,指導(dǎo)就醫(yī)。

6發(fā)揮口腔預(yù)防保健科的院外作用

口腔醫(yī)院應(yīng)發(fā)揮口腔預(yù)防保健科在口腔醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用。經(jīng)常性地調(diào)查社區(qū)群眾口腔醫(yī)療需求狀態(tài)和就診患者求醫(yī)狀況,市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷(xiāo)政策的根據(jù)所在。組織口腔安康教育和咨詢(xún)小組周期深化駐地中小學(xué)校和社區(qū)衛(wèi)生效勞中心,開(kāi)展口腔安康教育、檢查和咨詢(xún)活動(dòng),擴(kuò)散口腔醫(yī)院社區(qū)人口影響力,培育潛在的口腔醫(yī)療市場(chǎng)。組織流動(dòng)牙科診所,為企業(yè)、機(jī)關(guān)、公司、學(xué)校、社區(qū)提供潔牙、淺齲充填、窩溝封閉、氟化物防齲、預(yù)約就診患者等可行的口腔預(yù)防保健效勞。積極爭(zhēng)取定期在當(dāng)?shù)仉娨暋?bào)刊、網(wǎng)站開(kāi)展口腔安康教育欄目,擴(kuò)大口腔醫(yī)院社區(qū)的知名度。

7科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理

科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理思維,低耗高效的經(jīng)營(yíng)策略是爭(zhēng)得口腔醫(yī)療市場(chǎng)的殺手銅。標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的管理才能實(shí)現(xiàn)“人性化〞效勞理念,進(jìn)步口腔醫(yī)療質(zhì)量,改善口腔醫(yī)療效勞。標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的管理才能加強(qiáng)本錢(qián)核算管理,降低口腔醫(yī)療效勞本錢(qián),實(shí)現(xiàn)口腔醫(yī)療效勞的質(zhì)量經(jīng)營(yíng),塑造口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象和建立獨(dú)特企業(yè)文化,增加員工收入,最大限度地調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,才能增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的才能。

8確定合理的收費(fèi)制度

對(duì)收費(fèi)制度要作深化的調(diào)查研究,讓就診患者得到最正確的牙科效勞,又不會(huì)為付款問(wèn)題而煩惱。可以推行就診患者預(yù)付方案、借貸方案,還可以與有關(guān)機(jī)構(gòu)作出妥善的安排。沒(méi)有完善的收費(fèi)制度,就診患者不會(huì)對(duì)口腔醫(yī)院產(chǎn)生好感,更不會(huì)介紹其他患者到口腔醫(yī)院就診??谇会t(yī)院收費(fèi)制度的核心是口腔醫(yī)院和就診患者的本錢(qián)效益合理評(píng)詁,不同的口腔醫(yī)院提供一樣質(zhì)量口腔醫(yī)療效勞的本錢(qián)是不一樣的,同樣不同的就診患者承受一樣質(zhì)量口腔醫(yī)療效勞的本錢(qián)也是不一樣的。

9發(fā)揮政府公共口腔衛(wèi)生職能

口腔醫(yī)院應(yīng)積極協(xié)助省市地區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén),發(fā)揮政府公共口腔衛(wèi)生職能,制定地區(qū)公共口

腔衛(wèi)生開(kāi)展規(guī)劃和高程度口腔醫(yī)療保健功能,對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)二級(jí)牙病防治所進(jìn)展公共口腔衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前,我國(guó)各地己建立了完好的疾病控制和預(yù)防中心,但口腔疾病控制和預(yù)防尚未納入目的,口腔醫(yī)院應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起地區(qū)口腔疾病控制和預(yù)防任務(wù)。

10讓醫(yī)師理解自己的醫(yī)院

作為一個(gè)大型口腔醫(yī)院,科室分類(lèi)比擬細(xì)化,有些科室的醫(yī)師可能對(duì)口腔醫(yī)院的其它科室特色優(yōu)勢(shì)不甚理解。必須讓醫(yī)師理解自己的醫(yī)院。不理解自己醫(yī)院的特色,意味著存在病人流失的可能性。應(yīng)定期將醫(yī)院的一些特色新動(dòng)向向本院醫(yī)師人民推廣,通過(guò)沙龍、發(fā)布會(huì)、學(xué)術(shù)推廣會(huì)等形式向醫(yī)師們介紹醫(yī)院新增的特色科室、檢查工程、新設(shè)備等等,讓醫(yī)師對(duì)口腔醫(yī)院的狀況胸有成竹的同時(shí),也進(jìn)步了設(shè)備的利用率。

11建立小型衛(wèi)星口腔醫(yī)院

口腔醫(yī)院在市區(qū)范圍內(nèi)建5-10家連鎖小型衛(wèi)星口腔醫(yī)院(設(shè)置牙科椅位10臺(tái)左右)。由于城市人口的老化,疾病譜的改變,新的居住區(qū)的配套設(shè)施不完善,遠(yuǎn)離市中心區(qū)域,交通不便,候診費(fèi)事等原因,使許多地區(qū)又出現(xiàn)了新的看牙難的各種問(wèn)題。這些情況均反映出現(xiàn)行的社區(qū)口腔衛(wèi)生效勞體系和社區(qū)快速開(kāi)展以及居民對(duì)口腔衛(wèi)生效勞要求逐漸增高不相適應(yīng)的一面,無(wú)法滿(mǎn)足群眾對(duì)高質(zhì)量、多層次的口腔衛(wèi)生效勞的需求。同時(shí),口腔醫(yī)院現(xiàn)代化建立和大量先進(jìn)口腔醫(yī)療設(shè)施的引進(jìn)和使用,既使口腔醫(yī)院的治療程度、效勞質(zhì)量有了大幅度進(jìn)步,又使口腔醫(yī)院面臨如何合理進(jìn)步設(shè)備使用率,降低病人過(guò)高治療費(fèi)用的問(wèn)題。更重要的是小型衛(wèi)星口腔醫(yī)院能向社區(qū)居民提供長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、定期的口腔衛(wèi)生保健效勞。為社區(qū)居民提供方便、有效的高質(zhì)量口腔衛(wèi)生保健效勞。小型衛(wèi)星口腔醫(yī)院的工作應(yīng)完成所轄區(qū)域內(nèi)居民日??谇患膊〉闹委?,開(kāi)展多工程的口腔衛(wèi)生保健,在此根底上積極參與社區(qū)口腔衛(wèi)生效勞,進(jìn)展口腔疾病預(yù)防、口腔安康保健、口腔安康教育等工作,使小型衛(wèi)星口腔醫(yī)院納入社區(qū)口腔衛(wèi)生效勞體系。

篇二:牙科營(yíng)銷(xiāo)方案

北京市牙科診所經(jīng)營(yíng)工程

業(yè)

計(jì)

書(shū)

〔營(yíng)銷(xiāo)籌劃方案〕

2022年10月

目錄

第一章牙科市場(chǎng)分析.....................................................................................................................3

一、行業(yè)現(xiàn)狀.............................................................................................................................3

二、海外牙醫(yī)形式與外籍患者就診特點(diǎn).................................................................................4

第二章問(wèn)題及解決方案...................................................................................................................5

一、信任問(wèn)題.............................................................................................................................5

二、客戶(hù)理解缺乏的問(wèn)題.........................................................................................................5

三、人才問(wèn)題.............................................................................................................................5

四、宣傳缺乏的問(wèn)題.................................................................................................................5

第三章促銷(xiāo)方案.............................................................................................................................6

一、廣告宣傳定位.....................................................................................................................6

二、市場(chǎng)方案.............................................................................................................................6

1、2022年11月詳細(xì)市場(chǎng)方案:.................................................................................6

2、2022年12月詳細(xì)市場(chǎng)方案.....................................................................................7

第四章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)形式分析.....................................................................................................11

第五章消費(fèi)規(guī)模及盈利目的分析.................................................................................................15

一、市場(chǎng)規(guī)模...........................................................................................................................15

二、不同時(shí)期收入工程定位...................................................................................................16

三、單店潛在市場(chǎng)規(guī)模...........................................................................................................16

四、盈利目的評(píng)價(jià)...................................................................................................................16

第六章整體開(kāi)展策略.....................................................................................................................17

第七章結(jié)論.....................................................................................................................................20

第一章牙科市場(chǎng)分析

一、行業(yè)現(xiàn)狀

隨著人們收入的增加,生活程度不斷進(jìn)步,牙齒的保健、防治和美觀越來(lái)越受到重視,銷(xiāo)售熱潮由城市向農(nóng)村、由沿海向內(nèi)地延伸。目前民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)狀況:70%贏利,27%能維持,13%較差1。而民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)效勞市場(chǎng)定位是0.5%效勞于高端市場(chǎng),這局部主要集中北京、上海、廣東等興隆地區(qū)。

靈敏的管理機(jī)制和運(yùn)作形式,增強(qiáng)了民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)適應(yīng)市場(chǎng)的才能,方便群眾,比方“把口腔醫(yī)療效勞送到您的家門(mén)口〞,就是民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的提法。效勞方式啟動(dòng)靈敏,市場(chǎng)收效快。正畸專(zhuān)科診所、修復(fù)專(zhuān)科診所、老年齒科診所、兒童牙科診所和專(zhuān)門(mén)效勞于境外人士的國(guó)際牙科診所等紛紛出現(xiàn),這也是民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一大特點(diǎn)。

據(jù)悉,目前牙醫(yī)和普通人群的比例,美國(guó)最高到達(dá)1:1000;其次是日本和歐洲,分別是1:1200和1:1800。改革開(kāi)放以后,我國(guó)口腔醫(yī)學(xué)開(kāi)展迅速,口腔醫(yī)生的數(shù)量從5700人快速增長(zhǎng)到如今約6萬(wàn)多人。但我國(guó)口腔醫(yī)療的整體程度仍然偏低,全國(guó)范圍內(nèi)平均每個(gè)牙醫(yī)需要負(fù)責(zé)21000人的牙齒安康,即使在我國(guó)經(jīng)濟(jì)最興隆的城市——上海,牙醫(yī)和普通人群的比例仍高達(dá)1:7500。

行業(yè)研究人士表示,這說(shuō)明我國(guó)口腔醫(yī)療及保健市場(chǎng)具有非常廣闊的市場(chǎng)潛力,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃開(kāi)展和個(gè)人就診意識(shí)的提升,市場(chǎng)將來(lái)還將迅速擴(kuò)大。在世界牙科聯(lián)盟2022年(深圳)年會(huì)新聞發(fā)布會(huì)上,中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張震康說(shuō):“我國(guó)口腔病患病率高達(dá)97.6%,幾乎人人有牙病,但口腔醫(yī)師嚴(yán)重短缺,平均每2萬(wàn)人才有1名口腔醫(yī)師,與興隆國(guó)家相比還有很大差距。〞從潛在需求來(lái)看,目前的牙科機(jī)構(gòu)還不能滿(mǎn)足實(shí)際需要。

如今看牙醫(yī)成了一些人定期的保健工程,主要是因?yàn)閷?duì)生活質(zhì)量的要求也進(jìn)步了。人們的美容已經(jīng)涉及到牙齒,這使得診所在牙科市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。

二、海外牙醫(yī)形式與外籍患者就診特點(diǎn)

品牌連鎖化的口腔醫(yī)療經(jīng)營(yíng)形式,是中國(guó)創(chuàng)業(yè)者結(jié)合國(guó)情探究出來(lái)的創(chuàng)新之道。在興隆國(guó)家口腔醫(yī)療效勞走的是社區(qū)效勞道路。第四軍醫(yī)大學(xué)口腔診所院長(zhǎng)趙銥民說(shuō),口腔醫(yī)療的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)決定了社區(qū)化、小型化診所是國(guó)際口腔醫(yī)療的根本形式。

美籍牙科醫(yī)生李大衛(wèi)介紹,國(guó)外90%的醫(yī)生都是私人開(kāi)診所,只有10%的醫(yī)生在公立診所做醫(yī)生。值得一提的是,在歐美等興隆國(guó)家及地區(qū),牙科診所都是以DDS〔DoctorofDentalSurgery〕的個(gè)體掛牌的形式出現(xiàn),

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