企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理講義

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理主講人：張令榮大連理工大學(xué)管理學(xué)院聯(lián)系電話-mail:zhanglrm@引導(dǎo)案例：Wal-Mart的壯大與五谷道場(chǎng)帝國(guó)的倒塌

20世紀(jì)70年代末，沃爾瑪（Wal-Mart）是一家追求市場(chǎng)利基（niche）的零售商，大約擁有200家商店，主要集中在美國(guó)南部各州。當(dāng)時(shí)，西爾斯（Sears）、JC彭尼（JC-Penney）和凱馬特（Kmart）主導(dǎo)著零售市場(chǎng)。多年后，沃爾瑪不惜以犧牲市場(chǎng)領(lǐng)先者地位為代價(jià)，獲得了市場(chǎng)份額，結(jié)果沃爾瑪成為當(dāng)今世界上規(guī)模最大且盈利能力最強(qiáng)的零售商。五谷道場(chǎng)曾被業(yè)內(nèi)喻為一匹黑馬，是中國(guó)方便面的一個(gè)另類品牌。它以驚人速度迅速成長(zhǎng)，被譽(yù)為方便面行業(yè)的“蒙?！?，它以高調(diào)倡導(dǎo)“非油炸”概念掀起行業(yè)革命，成為顛覆行業(yè)的先驅(qū)者。然而，短短的2年之后，它卻因?yàn)閮?nèi)外交困，其銷售額一落千丈，最終難逃破產(chǎn)被收購(gòu)的命運(yùn)。成敗的原因固然有很多，但其中一個(gè)重要因素是它們的運(yùn)營(yíng)管理的成敗。第一章運(yùn)營(yíng)管理的本質(zhì)與基本內(nèi)容

第一節(jié)運(yùn)營(yíng)管理概述一、運(yùn)營(yíng)管理含義1、運(yùn)營(yíng)的概念企業(yè)運(yùn)營(yíng)是將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)換成具有一定價(jià)值與效用的社會(huì)財(cái)富的活動(dòng)過(guò)程——企業(yè)業(yè)務(wù)流程中具有物質(zhì)基礎(chǔ)特征的基本過(guò)程，是企業(yè)向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程。運(yùn)封營(yíng)換活平動(dòng)弦模淡型在萬(wàn)一闊個(gè)計(jì)現(xiàn)珠代高化稍生鐵產(chǎn)波和兄服魯務(wù)謊運(yùn)卷作菜過(guò)瞞程葵中涼，婦從推投衡入呀到禽產(chǎn)拾出鋸?fù)D(zhuǎn)往太需床要譜經(jīng)桌過(guò)過(guò)多挺個(gè)掙環(huán)砍節(jié)冒，平這墨些世環(huán)乳節(jié)夕有封并敵行此，腿有顫串走行曉，步也吸有攻交首叉困，更表輛明學(xué)了俘運(yùn)直營(yíng)駱過(guò)撕程距的恨復(fù)咐雜碌性丸。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)主要輸入資源系統(tǒng)主要構(gòu)成轉(zhuǎn)化過(guò)程期望輸出汽車工廠原材料、零部件管理者、工人、設(shè)備、工具汽車的加工裝配高質(zhì)量汽車航空公司顧客及貨物飛機(jī)、飛行人員地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移運(yùn)輸?shù)叫碌攸c(diǎn)的乘客或貨物醫(yī)院病人及體檢的人醫(yī)護(hù)、醫(yī)藥、醫(yī)療設(shè)備檢查、治療、護(hù)理康復(fù)的病人及完成體檢的人飯店顧客廚師、侍者、食物、環(huán)境食物、服務(wù)、環(huán)境滿意的顧客商店顧客售貨員、貨架、貨物銷售、訂貨、服務(wù)滿意的顧客大學(xué)錄取的考生教師、書(shū)本、教室、實(shí)驗(yàn)室傳授知識(shí)和技能畢業(yè)生報(bào)社原始信息編輯、記者、設(shè)備信息處理(寫(xiě)作、編輯、篩選)新聞信息第城一貴章哨運(yùn)獨(dú)營(yíng)何管觸理自的沒(méi)本土質(zhì)荷與雨基汪本粥內(nèi)甜容第毒一聞節(jié)凍運(yùn)途營(yíng)臟管堆理脈概狂述2躲、氣運(yùn)缸營(yíng)濕管籍理壺的自概你念運(yùn)醒營(yíng)沫管脆理遵也裙稱雅生嗎產(chǎn)伍與娘運(yùn)粗作拳管井理毒，旺是諸對(duì)拒企狀業(yè)勿生柜產(chǎn)絹（險(xiǎn)服他務(wù)氏）弟系潑統(tǒng)送投喝入眉產(chǎn)達(dá)出游的桂轉(zhuǎn)統(tǒng)換醉過(guò)俊程廳—多—洽生證產(chǎn)居（倡服兇務(wù)沉）費(fèi)過(guò)李程鵲進(jìn)域行抄管牲理任—援—慌組作織師、塘計(jì)蔥劃錘、易實(shí)態(tài)施柔和拖控糠制柴的元活憤動(dòng)延。運(yùn)吐?tīng)I(yíng)菌管耀理督的進(jìn)主蛛要凍研角究嫌對(duì)樂(lè)象橫是呀商錢(qián)品睛的堅(jiān)生糾產(chǎn)瓶和世服邀務(wù)翻。運(yùn)活營(yíng)豎管艘理旬的猛目燙的洲是適慶時(shí)生店產(chǎn)鄰出絹對(duì)遠(yuǎn)顧匯客共有怠價(jià)層值盜的恰紡當(dāng)圈質(zhì)壯量的產(chǎn)泰品和衛(wèi)提界供適閉當(dāng)掃水牧平的服繪務(wù)。第史一殘章只運(yùn)團(tuán)營(yíng)舉管醋理遺的俱本醉質(zhì)汪與犧基胳本土內(nèi)燦容第橫一副節(jié)嶼運(yùn)飾營(yíng)婆管圣理鉗概粗述企扮業(yè)貨運(yùn)必營(yíng)瓦管迫理演有住兩逐大醋對(duì)烏象核：運(yùn)牛營(yíng)皂過(guò)堤程裂和深運(yùn)鉆營(yíng)憲系濁統(tǒng)運(yùn)極營(yíng)且過(guò)影程是燈一伶?zhèn)€憤“烤投丙入褲－車變欺換沈－訓(xùn)產(chǎn)吵出身”嶼的宿過(guò)筐程輛，運(yùn)摸營(yíng)馬管居理的緊第蠅一胞大爬任咸務(wù)注，扁就招是趁要?jiǎng)輰?duì)動(dòng)這賤樣向的盛運(yùn)溪營(yíng)慮過(guò)關(guān)程碼進(jìn)沒(méi)行餡計(jì)披劃裳、嬸組悄織型與培控愛(ài)制叼。運(yùn)炕營(yíng)躍系真統(tǒng)是踐指尖使嗽上滾述駕的劃運(yùn)燦營(yíng)扶過(guò)窮程舅得宇以聾實(shí)毯現(xiàn)戶的棕手枝段啊的懇總棕稱澤。亡它浸的然構(gòu)茅成魯與預(yù)變疤換隙過(guò)租程使中漁的鍋物拋質(zhì)退轉(zhuǎn)跳化扎過(guò)舞程什和頃管部理劉過(guò)錫程莊相塞對(duì)赤應(yīng)勺，揪包聚括舟一田個(gè)貝物蒼質(zhì)遮系甚統(tǒng)批和早一現(xiàn)個(gè)唇管且理驚系倘統(tǒng)珍。運(yùn)種營(yíng)謠管花理就傾是兄對(duì)勇運(yùn)禿營(yíng)石系攏統(tǒng)槐進(jìn)雪行梁設(shè)夕計(jì)糟、坊調(diào)展整劣和茂不筋斷橋的良改軟造哭升碎級(jí)旬。第秀一霸章?lián)]運(yùn)怖營(yíng)渴管習(xí)理漿的田本陷質(zhì)夠與靈基樓本瘡內(nèi)亡容第惱一飄節(jié)第運(yùn)柔營(yíng)丸管拍理浩概旋述3嫂、值運(yùn)淚營(yíng)惕管禁理毒在村企悔業(yè)初經(jīng)辨營(yíng)以活殲動(dòng)晉中意的賣(mài)地傭位問(wèn)與櫻作蒙用運(yùn)豈營(yíng)眨管疼理趴是例所魔有吳企寇業(yè)洪經(jīng)念營(yíng)泡的背最閣基呀本祖的歌職命能琴（摩營(yíng)姻銷冶、廊財(cái)疾務(wù)之、導(dǎo)人伏力綠資編源雖、稈運(yùn)蘇營(yíng)墊等顆）僅之斤一貢。運(yùn)墻營(yíng)藥管例理踐是辮提搞高臺(tái)企支業(yè)頌生爸產(chǎn)胃率優(yōu)和胸利藍(lán)潤(rùn)文率迎的豎最舟佳歇途默徑暫之浙一功，宏是翁企拍業(yè)犁競(jìng)梅爭(zhēng)燦力驢的餅重茫要鉆構(gòu)茂成拉要精素溜。運(yùn)禽營(yíng)桑管岸理丟是疊一辰個(gè)擊系屋統(tǒng)懲，那且貸與艘企夕業(yè)笨?jī)?nèi)伸其只它擔(dān)系更統(tǒng)鞭以蟻及撒外代部炮環(huán)遷境灑相丟聯(lián)隆系米。運(yùn)鼓營(yíng)姜管花理踐的倡概換念拼和破方籮法巾可斧用恒于借企煙業(yè)脖其借他貞職釣?zāi)芊耦I(lǐng)泉域笨。第將一仍章守運(yùn)網(wǎng)營(yíng)別管雞理再的倚本臣質(zhì)言與陣基懸本雨內(nèi)寶容第嗚一帥節(jié)男運(yùn)陪營(yíng)廉管刻理顛概闖述二枯、謊運(yùn)雞營(yíng)事管漿理創(chuàng)的測(cè)內(nèi)慨容1威、籍運(yùn)興營(yíng)纏戰(zhàn)誓略杏決脫策產(chǎn)震品劈燕及躍其滔種釘類剝決退策布，尤生民產(chǎn)琴方色式危決妻策膀，公生蓬產(chǎn)特規(guī)賴模媽決醫(yī)策囑，短競(jìng)判爭(zhēng)退戰(zhàn)異略賽決色策匹等文。2覆、竄生洪產(chǎn)灰運(yùn)姨營(yíng)趟系碎統(tǒng)奇的我設(shè)弄計(jì)選齊擇音和延設(shè)刪計(jì)迅產(chǎn)蘆品鴉/汽服偏務(wù)播及貨其關(guān)工酒藝障過(guò)坊程如、顧服令務(wù)建過(guò)拉程粒；待規(guī)編劃倘產(chǎn)量品盟的攻生示產(chǎn)姨規(guī)敏模薯和節(jié)所冠需晨的業(yè)生教產(chǎn)壤技尋術(shù)拴與領(lǐng)能利力蕉；遷選蛋址里；咽對(duì)樣工零廠結(jié)、董車釋間怎、欄生虧產(chǎn)慈線娛的誼布覺(jué)置貴做抽出之決沫策餡；萬(wàn)工籃作勁設(shè)疲計(jì)撐，道即洋制買(mǎi)定單標(biāo)遞準(zhǔn)菠工可作暫法肯并乎在質(zhì)此攏基憂礎(chǔ)壟上律規(guī)握定醬標(biāo)咱準(zhǔn)犧工冠作鏈時(shí)單間己。第襲一籃章牧運(yùn)康營(yíng)其管允理滔的行本蕉質(zhì)創(chuàng)與起基齡本移內(nèi)授容第芬一宴節(jié)指運(yùn)飽營(yíng)濱管首理輩概真述3朽、挖生運(yùn)產(chǎn)咸運(yùn)漏營(yíng)擦系算統(tǒng)月的榴運(yùn)看行根骨據(jù)權(quán)經(jīng)壩營(yíng)稠計(jì)泄劃欺編田制株生圾產(chǎn)述計(jì)建劃穗與溫生刺產(chǎn)嚴(yán)作芬業(yè)潤(rùn)計(jì)梅劃伶，基實(shí)抄現(xiàn)硬效擁率眠和心效矩益斯。4敗、筑生競(jìng)產(chǎn)累運(yùn)皇營(yíng)嫁系酬統(tǒng)衫的柄控糟制生供產(chǎn)雄進(jìn)偏度扎、毛產(chǎn)孫品途質(zhì)棚量鋪、偽物匯資布庫(kù)蝴存唇量湊、波生句產(chǎn)尾物皆流賺活挑動(dòng)憂、代成勵(lì)本柿、混設(shè)遞備門(mén)運(yùn)稀行備的朗控多制紋。5辦、姻生孤產(chǎn)哲運(yùn)宅營(yíng)哄系逆統(tǒng)嫩的飼變兆革供腔應(yīng)劈燕鏈鄭結(jié)滋構(gòu)稻變萍革煉，療適墻應(yīng)欣環(huán)奧境刃與談條惡件串的使變木化田。第冒一薄章羨運(yùn)平營(yíng)暑管累理始的免本對(duì)質(zhì)儉與給基顫本奪內(nèi)數(shù)容第赤一背節(jié)心運(yùn)箏營(yíng)仰管砍理百概財(cái)述運(yùn)元營(yíng)網(wǎng)管宿理功的辜基生本理要移素酷：產(chǎn)候出保要睡素風(fēng)管蘭理妻—虧—至質(zhì)紐奉量爬、池時(shí)辭間累、杠成窮本間、陶服斷務(wù)纏；資地源笨要撈素往管反理扇—私—設(shè)蓄施眨設(shè)朵備軋、醫(yī)物喉料憐、往人條員火、廢信嫂息順；環(huán)在境醋要站素莖管撿理臟—沈—保碗護(hù)令環(huán)見(jiàn)境代；嫩合妨理岡利百用濕資更源第祥一副章斧運(yùn)冊(cè)營(yíng)樓管票理歷的憲本侮質(zhì)胡與惜基船本搶內(nèi)宮容第循一比節(jié)楊運(yùn)隱營(yíng)芽管襯理窯概噸述三婆、床運(yùn)料營(yíng)少管殖理火的泡目柱標(biāo)全牌面水制夠定蹲并棚完臭成險(xiǎn)生樓產(chǎn)培計(jì)虹劃降遺低販運(yùn)醒營(yíng)騾成悔本薄，刃提球高面經(jīng)挨濟(jì)擱效蹤蝶益提蓋高簽企邊業(yè)殺生伙產(chǎn)姨系裙統(tǒng)脖的魔柔圣性第壞一盟章帝運(yùn)稱營(yíng)種管肆理女的歪本惕質(zhì)健與葉基歸本酸內(nèi)栽容第膚一硬節(jié)旱運(yùn)俊營(yíng)侵管狐理償概姑述1爆、鴉全剝面麗制僚定當(dāng)并語(yǔ)完餐成毫生洲產(chǎn)葡計(jì)礦劃根演據(jù)食市蜻場(chǎng)風(fēng)需諷求刻，巷確柏定從產(chǎn)餡品避品拒種并、耕質(zhì)樹(shù)量跡、腹數(shù)礙量痰、誦成蜜本倦、竄交墨貨雖期衡、搶售雅后捆服捧務(wù)勤（鉗內(nèi)軋容夕與坦水證平扇）霧等怖，偽高禾效勉、糧快弦速差地糖設(shè)占計(jì)歲出腹良藥好炊的川生內(nèi)產(chǎn)伐系昏統(tǒng)拖；做殼好費(fèi)生串產(chǎn)恒系年統(tǒng)偏運(yùn)兵行驚的瓦計(jì)智劃那和碌控宋制浴工蠢作舟，色保亭證煎按層用龜戶墳的祥要沫求念的名品勞種舅、碑質(zhì)展量攤、掙數(shù)炮量賣(mài)、射期具限浪，宅向繭用悄戶譯提眉供襪滿曲意單的欣產(chǎn)來(lái)品話或紐奉服撞務(wù)株。—呢—寒經(jīng)嶼營(yíng)父目堆標(biāo)第為一串章英運(yùn)叔營(yíng)潮管瓶理陜的縫本品質(zhì)適與承基妖本叫內(nèi)燥容第烤一維節(jié)紅運(yùn)巨營(yíng)秒管衣理育概伸述2安、輕降促低茶運(yùn)詳營(yíng)竟成強(qiáng)本湖，參提型高蘆經(jīng)遵濟(jì)田效罵益依鍋靠殘新惜技腐術(shù)付和頸現(xiàn)之代蠟化島管擦理噸提鳴高生磨產(chǎn)濟(jì)率，惰降找低仆物石耗要，撓縮裁短墳生沙產(chǎn)摘周刃期刪，車減贏少嘆原遲材育料儀/是零屯部襪件預(yù)、筍在汪制訓(xùn)品初及草產(chǎn)甘成圖品及的霉庫(kù)福存陶，涼增袋加巾資憑金細(xì)周作轉(zhuǎn)嬌率撒；搞倒好牽生用產(chǎn)珠廢時(shí)棄收物編的猶處鴨理趣和絞利飲用義，提優(yōu)嬸化便現(xiàn)盲場(chǎng)虜管氣理乘，技組并織沫安御全四和貓文汗明警生英產(chǎn)姿；運(yùn)每用隨科公學(xué)脈的傾物碧流句管技理雁技仆術(shù)棟與趨方弟法啞，陰挖坡掘顯第薦三堤利戰(zhàn)潤(rùn)睛源拾?！溥\(yùn)筐行啟目色標(biāo)第母一痕章帖運(yùn)料營(yíng)旨管李理嫂的夏本捧質(zhì)要與織基邁本截內(nèi)慎容第無(wú)一黨節(jié)心運(yùn)哀營(yíng)察管站理雙概招述3竟、窄提隸高拒企籍業(yè)晶生灶產(chǎn)獅系絞統(tǒng)腥的勁柔劫性生事產(chǎn)弄系凝統(tǒng)效設(shè)圣計(jì)索與毫布拉局辯、債生踏產(chǎn)擾戰(zhàn)罩略燈制嘆定騾與第實(shí)怠施猶、單生沫產(chǎn)嘩計(jì)千劃土技朽術(shù)驗(yàn)水筒平障與禁應(yīng)撥用諷、隱生輛產(chǎn)遮現(xiàn)籌場(chǎng)常管尊理受與洽控切制藍(lán)、升人笨力圣資常源叫素涉養(yǎng)霸與賭培胃訓(xùn)輕等等能蒙夠級(jí)滿簡(jiǎn)足鵲不如斷膨變蝕化玻的搜市猾場(chǎng)磚需涂求陜；加豬快哥產(chǎn)狀品溉和前生敲產(chǎn)媽技多術(shù)放的職更阻新驢換侵代肚，競(jìng)增馳強(qiáng)珠對(duì)鑄市組場(chǎng)祖的汁適讀應(yīng)賴能剖力先；適最時(shí)竊地務(wù)對(duì)溝原廟有晃生厘產(chǎn)狂系茶統(tǒng)形進(jìn)并行決局飼部駝或斥全碗部子的慮改胸造膝，題不拴斷暴提宣高即生閃產(chǎn)捆系伏統(tǒng)譽(yù)的過(guò)柔籍性?！獔A—腳能仿力傻目夏標(biāo)第纏一驕章彎運(yùn)天營(yíng)腐管俯理罷的蘇本靈質(zhì)雕與萄基冠本主內(nèi)榴容第肢一富節(jié)省運(yùn)他營(yíng)野管芳理岔概霜述四奔、達(dá)現(xiàn)姨代棟運(yùn)鴨營(yíng)拒管患理懷的嚷新梨特舊征1弱、效范繼圍凱擴(kuò)乎展研影究雅領(lǐng)械域彈擴(kuò)憤展涉—鑼—災(zāi)從凱制革造星業(yè)功擴(kuò)斃大朽到閘服爐務(wù)原業(yè)膨；管錯(cuò)理閱活禁動(dòng)駝范招圍楊擴(kuò)窗展沫—征—繩供超應(yīng)多商言管逢理很、鞋產(chǎn)歪品隆研樂(lè)發(fā)絲式、疑產(chǎn)跨品棋制批造照、降售唱后邪服電務(wù)碎全夢(mèng)過(guò)夫程沾管溉理曠；系迷統(tǒng)偏內(nèi)咸涵蛛和拍職扛能切擴(kuò)播展紡—守—連由裝對(duì)宅生紹產(chǎn)純過(guò)饒程森的答計(jì)陳劃壁、盲組檔織坐與蒙控閣制煙到應(yīng)運(yùn)皮營(yíng)尸戰(zhàn)鴉略塘的慢制厭定校，比運(yùn)衣?tīng)I(yíng)擊系慎統(tǒng)丈的飾設(shè)手計(jì)遺、查運(yùn)嗚作則、瞧控顆制長(zhǎng)、曠維祝護(hù)謙與邀改緒進(jìn)梁等誰(shuí)，譜并棟運(yùn)黨用療供談應(yīng)愉鏈遭、遮價(jià)謝值英鏈君的桶管喚理炊思再想帶。第鬧一脅章戰(zhàn)運(yùn)庸?fàn)I贈(zèng)管皺理?yè)淼穆员菊儋|(zhì)銀與探基怎本顛內(nèi)或容第緒一莖節(jié)朽運(yùn)膠營(yíng)擴(kuò)管猶理揉概悶述2撤、助主紫流況轉(zhuǎn)根移—隱—甜多崗品灣種脆、患小趣批芒量莖（歸大充量鵲客辨制村化榮）糠生友產(chǎn)納方濾式爭(zhēng)取牙代懶傳口統(tǒng)樹(shù)的姨大致批姓量隨生凈產(chǎn)侵方暫式李而涼成后為處新助的音主臨流生顆產(chǎn)刷方嫌式懂轉(zhuǎn)頂移活的夠必湯然優(yōu)性章：市喝場(chǎng)花需勸求除日純益販多類樣縱化屬、筐個(gè)絹性粘化憑、稻多嚇變鳴化姜；科刷學(xué)粗技廣術(shù)分不殖斷棕突買(mǎi)破隨，嶺新凡方同法促的鞏不炎斷些出權(quán)現(xiàn)約，設(shè)市中場(chǎng)箭競(jìng)伐爭(zhēng)婆不公斷懼加維劇圓，狼使鉗新控產(chǎn)趕品奇投宵產(chǎn)蛋周默期券和潮產(chǎn)性品隊(duì)生乳命野周團(tuán)期膜越堂來(lái)健越謝短邊。生代產(chǎn)訓(xùn)方夫式攀的醒轉(zhuǎn)墾變捉帶恨來(lái)抽的胳新腸問(wèn)國(guó)題留：生襯產(chǎn)州系避統(tǒng)蟻能持力講的獻(xiàn)比遼例犯性小難噴以吐實(shí)貧現(xiàn)酸（任計(jì)款劃捕與凍排脊產(chǎn)見(jiàn)技例術(shù)善）摘；容索易免導(dǎo)姨致愚庫(kù)侵存京增破加仰（晌準(zhǔn)弄時(shí)螺制廚管攝理眼方飄式浪）睜；有糧效落工垮時(shí)依可網(wǎng)能乓減撐少蒸（仰柔鋪性捷加同工熄能柱力騰）順。第甘一擠章甩運(yùn)駝營(yíng)趴管黃理思的請(qǐng)本科質(zhì)撞與控基棟本胸內(nèi)嫌容第視一峰節(jié)喬運(yùn)蹲營(yíng)助管敢理肥概惱述3限、浙模循式旗求涉新管迷理匪集惑成頁(yè)度晚、嗽生番產(chǎn)膚經(jīng)肝營(yíng)增一架體礙化教不耽斷淋提筋高禮；新滅的蝦制轟造倒方珠式霉—距—棄無(wú)執(zhí)缺魔陷愛(ài)的離全屑面責(zé)質(zhì)晃量涂管隙理某、茅J痕I牽T磁生快產(chǎn)腳方蘿式炮、勸敏齊捷速生繭產(chǎn)配、霉充庸分餓授充權(quán)累的匠工呈人璃自洲主察式美管障理鄰、怨生味產(chǎn)往系佳統(tǒng)長(zhǎng)的榆高谷度蠶柔順性箏的謎應(yīng)舌用宅；流訓(xùn)程佳工山作初小賓組乓、舍供尼應(yīng)期鏈似管依理舅、程虛標(biāo)擬蹦企舍業(yè)送運(yùn)警作蛋等廉。4辱、稼變享革相加他劇信幸息赤技僅術(shù)華已途經(jīng)攻成吼為暢生養(yǎng)產(chǎn)腎運(yùn)由營(yíng)夫管榴理?yè)?jù)的徒重卵要硬手歸段傘，側(cè)而甲信碧息騎技挺術(shù)敞的檢發(fā)腔展溝日要新喪月縱異冷；系籮統(tǒng)洞工松程攻、務(wù)運(yùn)頌籌園學(xué)寨、賞組險(xiǎn)織骨行閃為萍學(xué)救、蘇人鋸機(jī)夕工獵程撐等貫的滋廣魂泛跪、疏綜獨(dú)合健運(yùn)廣用鋒于畝運(yùn)趨營(yíng)評(píng)管吹理吧之純中涂，瘡使坑運(yùn)媽營(yíng)昆管融理場(chǎng)的贏方致法澤層潑出叨不叔窮討。第括一析章幅運(yùn)圍營(yíng)徐管儲(chǔ)理安的文本這質(zhì)紀(jì)與蛇基至本壁內(nèi)狡容第慘一滅節(jié)吩運(yùn)誰(shuí)營(yíng)茫管拒理隆概陪述五徐、市生匠產(chǎn)照系硬統(tǒng)付與新類想型1搏、皮生意產(chǎn)吼系恨統(tǒng)密的撒含怖義生辜產(chǎn)混系友統(tǒng)亡是抓產(chǎn)姻品蔑生膽產(chǎn)仆企腐業(yè)器的霸一秧種訓(xùn)組蝦織適體己，筆它暗具勞有史設(shè)依計(jì)岸、慰加公工江、行銷東售上、棉交客貨竟等舒綜羅合隨功勺能榨，鄭并谷對(duì)迎其孫提扛供蛋服踏務(wù)遷的董研旨究景開(kāi)逢發(fā)在功牛能檢。供救應(yīng)刃商運(yùn)決營(yíng)管應(yīng)理投墳入轉(zhuǎn)謠換縣過(guò)麗程產(chǎn)今出用鳴戶反件饋貝與折決籌策決母策反心饋決牌策反挖饋反熔饋決治策反始饋第煤一踐章岸運(yùn)繳營(yíng)極管摸理耗的資本鏡質(zhì)潔與伏基贊本駐內(nèi)廚容第暖一貝節(jié)徹運(yùn)斧營(yíng)園管猶理曬概眼述生巧產(chǎn)矮系嚇統(tǒng)離由尾輸騰入濁、的轉(zhuǎn)館換柔過(guò)宿程墨、蜓輸凱出攤和匹反肯饋饞環(huán)疲節(jié)脖組宮成盛。生萬(wàn)產(chǎn)個(gè)系販統(tǒng)孤具超有即開(kāi)狼放齡性擱。新晴型擁生質(zhì)產(chǎn)堆系利統(tǒng)激擴(kuò)樹(shù)展炸了禽生筒產(chǎn)箭過(guò)培程：供滋應(yīng)陡商廢和蹄用炎戶生覺(jué)產(chǎn)閥系腰統(tǒng)鑄中殘存扭在敏的芬兩佳個(gè)拾流磚程：物塔流醉與珍信巴息撕流漸。生踏產(chǎn)邊系舌統(tǒng)劫績(jī)夸效悔衡刊量烘的桶指然標(biāo)卵要呈素：質(zhì)短量割、間成港本程、失生雹產(chǎn)穴率辮、有信效崗性小、堂適痛應(yīng)灶性盛。生復(fù)產(chǎn)擦系貪統(tǒng)生郊產(chǎn)疑過(guò)貴程：實(shí)框現(xiàn)擊轉(zhuǎn)密換管姨理趨過(guò)檔程：制誕定救目逗標(biāo)沉、驅(qū)實(shí)包施啞計(jì)失劃蕉、去控增制報(bào)進(jìn)工程第回一戴章叔運(yùn)件營(yíng)枯管識(shí)理貸的擔(dān)本胸質(zhì)哄與萍基并本寬內(nèi)宣容第側(cè)一塞節(jié)作運(yùn)振營(yíng)葉管坑理卷概寄述2湊、親生望產(chǎn)蹤蝶類擦型1換）煙按象產(chǎn)駛品充的蔽通艦用串性尺分裳類通伶用粱產(chǎn)在品卷生診產(chǎn)耗（歸備丈貨們生結(jié)產(chǎn)反）呢—耍—風(fēng)產(chǎn)境品云使肢用步廣誦泛儉，為按尚預(yù)季測(cè)攀生化產(chǎn)貸，泥合蝕理陵庫(kù)抄存垮是稻運(yùn)何營(yíng)鏡管晶理鄉(xiāng)豐的拜重泉點(diǎn)立；專魚(yú)用隨產(chǎn)像品貼生賢產(chǎn)貞（改訂炎貨買(mǎi)生門(mén)產(chǎn)痕）懶—諒—匪按綠訂概單其生儉產(chǎn)播，購(gòu)生房誠(chéng)產(chǎn)達(dá)連胖續(xù)舟性鄰、痰穩(wěn)臂定盈性蒙、島比勒例段性州差炸，甜縮豬短凱生泥產(chǎn)羊周漸期憤是逗運(yùn)澆營(yíng)救管億理燦的捐重喉點(diǎn)咽。第材一分章紛運(yùn)濤營(yíng)城管匪理更的死本黎質(zhì)祥與記基倒本揉內(nèi)交容第偏一糞節(jié)頑運(yùn)號(hào)營(yíng)銳管仇理右概囑述2燭）丈按產(chǎn)工廊藝?yán)丶傩晕绶謺灶惣舆\(yùn)工掀-粘裝揮配播型鉤生違產(chǎn)醋（姥如價(jià)家氣電騰、劫汽廁車截生狗產(chǎn)或）—蠶—此產(chǎn)袍品幼由降零貴部漠件竊或?qū)捲杓P組劍成肺，宋可姨以親拆收分甜，嶺生劉產(chǎn)廢過(guò)每程怠的轟時(shí)雷空逆具霧有獄離著散妖性盟、句不池集勞中辯的它特義點(diǎn)新，祖數(shù)滔量佳配個(gè)套埋與礎(chǔ)時(shí)蹦間產(chǎn)銜員接跪是就管已理窩的攔重豪點(diǎn)默。流決程觸型槳（咐如民化端工唐產(chǎn)穩(wěn)品筒生海產(chǎn)施）—父—福產(chǎn)斜品仔不車可域拆系分贈(zèng)，抱生揪產(chǎn)圣過(guò)慚程乒從算投蕩入萍到舅產(chǎn)槳出忍不碼可膚間伐斷尺，禾保腳證細(xì)原安材炕料之投薪入堅(jiān)、調(diào)設(shè)節(jié)備枝運(yùn)柴轉(zhuǎn)天的他連統(tǒng)續(xù)種與貼穩(wěn)除定伯性同是硬管塔理號(hào)的日重促點(diǎn)緣瑞。—耕—縫管用理睬的桂集擔(dān)中敏程觀度蜓不擁同第美一厭章誰(shuí)運(yùn)勞營(yíng)蒜管停理威的元本滋質(zhì)翅與夾基響本菊內(nèi)諷容第己一庫(kù)節(jié)論運(yùn)密營(yíng)池管收理?yè)细艛z述3羞、鐘生霞產(chǎn)賓系敢統(tǒng)并的馬三集大丸類驗(yàn)型摘：大量生產(chǎn)批量生產(chǎn)單件生產(chǎn)產(chǎn)品品種少、量大、標(biāo)準(zhǔn)化、更新少種類較多、量較少、有計(jì)劃更新品種多、經(jīng)常更新工藝固定有主導(dǎo)工藝路可循不固定設(shè)備專門(mén)化大多通用通用生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)少有間斷經(jīng)常間斷原材料大量、按生產(chǎn)儲(chǔ)備中、采購(gòu)+儲(chǔ)備少、訂貨后采購(gòu)在制品少中多勞動(dòng)力技術(shù)水平要求低高很高管理要點(diǎn)成本中心成本或利潤(rùn)中心利潤(rùn)中心第局一抖章銳運(yùn)室營(yíng)患管南理農(nóng)的鼻本晌質(zhì)涉與迅基餓本跳內(nèi)銜容第頃一稱節(jié)播運(yùn)紡營(yíng)浴管社理谷概爪述六溫、幣服素務(wù)挽與炭服兩務(wù)夜系搏統(tǒng)1顏、那服陸務(wù)辨的拍含跟義通暴過(guò)燈與拼顧胞客直亮接仍接乎觸而年向誕顧頑客圾提戲供火滿犬足拐其男需坡求么的凡活搞動(dòng)哄。服摔務(wù)意的銷功泡能鐮通鎖過(guò)鳥(niǎo)“劍服止務(wù)麗包炊”裂—肚—斥在拔一縫個(gè)棍支表持律性依設(shè)難施（烈1史）由倉(cāng)使語(yǔ)用早輔駐助噸物朵品（容2練）實(shí)謙現(xiàn)真顯搭性（度3柴）和目隱糕性（環(huán)4諒）效云用個(gè)的租“倚包饅”環(huán)實(shí)融現(xiàn)登。第搖一塘章藏運(yùn)優(yōu)營(yíng)者管繭理離的晝本揉質(zhì)甲與慕基示本歪內(nèi)風(fēng)容第夫一業(yè)節(jié)棟運(yùn)蹈營(yíng)菜管液理馳概鼻述2收、瘦服糠務(wù)袋類航型大眾化服務(wù)（不間斷、無(wú)差別）：零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、學(xué)校、商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)專業(yè)服務(wù)（連續(xù)、差別或個(gè)性）：醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)師、建筑師服務(wù)工廠（工廠化、無(wú)差別化）：航空公司、旅館等服務(wù)作坊（間斷、差別）：機(jī)動(dòng)車修理廠、維修服務(wù)勞紅動(dòng)支密般集題程閱度交肺互地與珠定森制羞程燥度高高第德一喝章冒運(yùn)套營(yíng)她管細(xì)理侄的邁本毛質(zhì)茅與章基魔本蠅內(nèi)曾容第礎(chǔ)一己節(jié)冠運(yùn)佩營(yíng)巾管勞理救概如述3邪、及服限務(wù)屬系川統(tǒng)秀構(gòu)摧成消猶費(fèi)導(dǎo)者時(shí)到報(bào)達(dá)（爸投鏈入報(bào)）服諸務(wù)乖包消截費(fèi)吩者戰(zhàn)需賓求管車?yán)矸駝?wù)桑評(píng)摩價(jià)運(yùn)漆作跑過(guò)牽程（稻轉(zhuǎn)眾換宮）消蛇費(fèi)旬者坦離廈去（椅產(chǎn)畜出飼）影食響反摸饋修僚正確市定懲標(biāo)賺準(zhǔn)廣續(xù)告倒溝端通控河制第痛一壇章椅運(yùn)喂?fàn)I炊管照理杰的轉(zhuǎn)本娘質(zhì)備與貪基溜本廚內(nèi)勾容第肢一組節(jié)剪運(yùn)猶營(yíng)用管壁理艱概悟述4茂、羞生票產(chǎn)雁與負(fù)服雀務(wù)也的綠比昆較產(chǎn)盡品賓形封態(tài)顧凈客俱參睛與僑程偽度產(chǎn)艇出頭與榴消增費(fèi)堤時(shí)沙間漸（旨同粒步媽、晃剛色性弄）場(chǎng)乓所勞修動(dòng)勢(shì)密尾集汪程敞度歡（膠生際產(chǎn)市：豬技臨術(shù)鞏、量資倍本裝）投將入赤與俘產(chǎn)史出打的探一咐致鄙性質(zhì)籍量宴保刮證堤（潛手萄段寫(xiě)）生背產(chǎn)飯率次測(cè)詠量桶的織難懷度管濁理災(zāi)者析控瞞制攪直役接汪程鹽度第臨一甜章啞運(yùn)隨營(yíng)敵管表理仙的偷本底質(zhì)益與古基幟本貴內(nèi)餃容第咸一勁節(jié)眉運(yùn)程營(yíng)稀管烘理蠢概司述制西造渣業(yè)松與家服艦務(wù)體業(yè)枕的盡區(qū)此別女舉違例制揮造繪業(yè)服調(diào)務(wù)糖業(yè)產(chǎn)李品詳是熱有識(shí)形裂的藏、羽耐箱久緒的產(chǎn)佩出怠可外儲(chǔ)則存顧片客昌與櫻生舒產(chǎn)評(píng)系吊統(tǒng)推接準(zhǔn)觸凱少相寺應(yīng)隆顧筋客額需勸求逆周穩(wěn)期寄較并長(zhǎng)可游服灰務(wù)隸于星地向區(qū)方、攪全班國(guó)跪乃誘至滔全聚球設(shè)汪施儀規(guī)倒模緒較旬大質(zhì)奪量藍(lán)易臂于填控衣制產(chǎn)質(zhì)品障無(wú)笛形昂、淺不轉(zhuǎn)耐嬌久產(chǎn)到出手不造可檢儲(chǔ)凍存顧來(lái)客胃與趣服烈務(wù)耳系療統(tǒng)鋸接鼓觸岸頻萄繁相謙應(yīng)晚顧夠客答需載求飼周梅期炒很指短可許服啄務(wù)臥于怪區(qū)饒域嘉有拔限設(shè)眨施召規(guī)秩模掛較拜小質(zhì)聾量泥不艙易釣度遇量第裝一魂章厲運(yùn)忍營(yíng)接管到理集的洋本刪質(zhì)煮與醫(yī)基抬本油內(nèi)捷容第上二險(xiǎn)節(jié)導(dǎo)運(yùn)脂營(yíng)穴戰(zhàn)漆略飛與磨競(jìng)蹤蝶爭(zhēng)一另、拆企俱業(yè)皺戰(zhàn)洋略牽概拘述1克、腔企抓業(yè)搶?xiě)?zhàn)弊略啞的壓概盛念為吵了誘開(kāi)就發(fā)誼企要業(yè)讓的籠競(jìng)頸爭(zhēng)丘能狗力鍋和拖獲員得鄭競(jìng)魄爭(zhēng)露優(yōu)遣勢(shì)汪而瓜對(duì)羞一喊系衣列料行定動(dòng)猴的廢動(dòng)邀態(tài)駁籌彎劃誦。2下、票企隙業(yè)謎戰(zhàn)網(wǎng)略冬的途規(guī)鐵劃目稀標(biāo)—捷—嫂打袋算奴到墨哪佩里經(jīng)去侍（鄭我威們買(mǎi)要稈干梯什紅么欲）焦—宮—遺組解織令的獲生卸存扛目贊的短；窄提宋供或經(jīng)瞎?fàn)I聾范壺圍擇與茅經(jīng)授營(yíng)交中姨心零；殊回朝答綱的而問(wèn)余題摩是吸“臘我音們矩怎近樣禾才勢(shì)能肢滿村足蟻人俱們鑼的導(dǎo)需貓求斷”際；君將叨企樂(lè)業(yè)學(xué)的雪目鍵標(biāo)歇在見(jiàn)企亡業(yè)支內(nèi)旨外增公撐開(kāi)王發(fā)校布靠。戰(zhàn)孩略葵選難擇—角—食怎疤樣狹到炎那本里含（器低豬成汪本灶？征差慶別陽(yáng)化臉？京集依中激？辛）唐；經(jīng)唱營(yíng)斤方古式讓的捕選士擇—驅(qū)—郵技阿術(shù)片創(chuàng)竄新萬(wàn)、害用限戶淹化成、執(zhí)成矩本趙最蘿小蹤蝶化白。第捧一脾章樓運(yùn)絡(luò)營(yíng)郵管季理銜的瞧本姥質(zhì)離與居基霜本幸內(nèi)兄容第津二物節(jié)桑運(yùn)扒營(yíng)濤戰(zhàn)距略侄與兩競(jìng)備爭(zhēng)3扒、再企灶業(yè)順戰(zhàn)遲略碎模名式1低成本2特殊優(yōu)勢(shì)3A低成本集中3B特殊優(yōu)勢(shì)集中競(jìng)斑爭(zhēng)對(duì)優(yōu)查勢(shì)降川低份成啞本特蘆殊餐優(yōu)傲勢(shì)競(jìng)隸爭(zhēng)晚范葵圍廣負(fù)泛蹦目皮標(biāo)狹推窄披目唐標(biāo)第堤一騰章析運(yùn)啄營(yíng)進(jìn)管艇理牧的蹦本獄質(zhì)省與鮮基參本訪內(nèi)借容第嶼二久節(jié)刪運(yùn)淹營(yíng)寶戰(zhàn)環(huán)略輛與揀競(jìng)杯爭(zhēng)4奔、駁企站業(yè)飛戰(zhàn)惡略斬的憤選從擇鉆（倉(cāng)S難W渴O擊T掠）機(jī)召會(huì)威樂(lè)脅劣夜勢(shì)優(yōu)船勢(shì)增杏長(zhǎng)皂戰(zhàn)決略輸膠送醬力慎量椅戰(zhàn)傲略克勾服均弱泳點(diǎn)軌戰(zhàn)別略退譯縮則戰(zhàn)盒略第億一膽章殼運(yùn)屠營(yíng)海管定理杯的譜本葛質(zhì)填與貍基啞本奧內(nèi)航容第樓二中節(jié)菠運(yùn)采營(yíng)部戰(zhàn)北略膠與箭競(jìng)遠(yuǎn)爭(zhēng)二肉、裕運(yùn)削營(yíng)闖管注理榮戰(zhàn)控略暴的逐含速義1賢、寫(xiě)運(yùn)蜜營(yíng)蹈管曉理咽戰(zhàn)扣略竟的琴定毛義運(yùn)濤營(yíng)士戰(zhàn)工略團(tuán)是負(fù)指呈企咳業(yè)照根型據(jù)飄選譽(yù)定病的慘目笑標(biāo)毒市呆場(chǎng)請(qǐng)和脆產(chǎn)濫品燙特脖點(diǎn)躲來(lái)顆構(gòu)永造尺其訪運(yùn)鳳營(yíng)糠系宋統(tǒng)輸時(shí)勻所母遵尺循踩的孕指手導(dǎo)竊思貓想共以瓶及資在丘這巡壽樣洞的垮指隙導(dǎo)愉思培想球下沸的故一需系砌列淚決六策緒規(guī)旦劃腿、仙內(nèi)辨容許和種程樣序蠶?；蛑拐叨洌浩蠼銟I(yè)緒為庭實(shí)脂現(xiàn)顏總暑體適戰(zhàn)填略亭而柜對(duì)伏生牛產(chǎn)慌運(yùn)害作桿系允統(tǒng)河的聞建島立瓦和鍬發(fā)紀(jì)展漫所者做益的豈長(zhǎng)渾遠(yuǎn)吼的扒、探全劇局店性睡的創(chuàng)謀徐劃剃，寒它負(fù)規(guī)濫定奮了姻生嫁產(chǎn)待運(yùn)鉗作則系吐統(tǒng)迅的獄長(zhǎng)誰(shuí)遠(yuǎn)濤發(fā)仍展旋目殼標(biāo)呀、轟方聲向循、奸方澡針牌原作則時(shí)和廈基痛本宰步綿驟向。第段一蛾章抗運(yùn)筆營(yíng)銅管志理緣瑞的浴本淡質(zhì)秒與赤基量本指內(nèi)繡容第娛二腎節(jié)禍運(yùn)裁營(yíng)稻戰(zhàn)蘋(píng)略攏與翻競(jìng)獨(dú)爭(zhēng)2雅、眾運(yùn)特營(yíng)易管吃理陸戰(zhàn)生略提的撥本四質(zhì)運(yùn)沉營(yíng)偵管浮理礎(chǔ)戰(zhàn)起略是珍由杜宗席旨薄、辯目全標(biāo)森、隸差設(shè)別召（舅特臺(tái)殊異）級(jí)優(yōu)乎勢(shì)睛和航政智策旺組什成銅，退這妨4賴個(gè)蓋內(nèi)脆容訪決鐘定損了心企昂業(yè)給的嗚運(yùn)肯營(yíng)薯目貝標(biāo)病是瞇什診么別以須及槽如砌何雖去掉實(shí)泳現(xiàn)膠這桶些虛目亭標(biāo)郵，他并墨反脅映撇在毀日賺常揭運(yùn)李營(yíng)腎決餐策譯中疏或成企謊業(yè)擇的酬規(guī)謙章李制孔度兩中磁而餅不汁會(huì)染輕緒易四改猴變關(guān)。運(yùn)績(jī)營(yíng)對(duì)管師理革戰(zhàn)版略是磨一歷種貍運(yùn)奔營(yíng)蛋決碰策收的員一溫貫梨模擠式蒙，鉆這捷種崇決哈策掌模盯式尸的疫持查續(xù)繭性齒越拉長(zhǎng)局，延它奏支燒持冠企作業(yè)繭戰(zhàn)逮略饞的士程友度小越新高肉，弟則臣該珠模礙式努就癢越穩(wěn)有丟效兩。運(yùn)統(tǒng)營(yíng)算管描理誼戰(zhàn)仆略一剖旦撓確攤定期下不來(lái)傳，所整蠢個(gè)濃企刪業(yè)農(nóng)的旗運(yùn)始營(yíng)宜活吊動(dòng)任都巨要識(shí)圍編繞傲著匯它我而喬運(yùn)雅轉(zhuǎn)畜，懼而糾且希一桑般批具川有換一登定鉤的丘穩(wěn)比定命性廁，恩并紛成燈為管日曲常放決嫂策繡或炕戰(zhàn)糊術(shù)暮決惕策礙的斧指岔導(dǎo)虜。第劑一辨章癥運(yùn)紗營(yíng)栗管支理臟的佳本牽質(zhì)胃與釣基狂本耕內(nèi)栽容第雞二壞節(jié)愉運(yùn)順營(yíng)鍛戰(zhàn)下略垮與久競(jìng)織爭(zhēng)3胖、拒運(yùn)遷營(yíng)系管組理德戰(zhàn)腥略估的忠性草質(zhì)主趁導(dǎo)支性喇—如—導(dǎo)整膊個(gè)景生床產(chǎn)楊活系動(dòng)呼的班主煌導(dǎo)顯；穩(wěn)株定次性亭—輔—割不抄輕江易每改絨變彩；指誼導(dǎo)麻性錘—對(duì)—胡日鳳常堅(jiān)決叮策并和體戰(zhàn)棋術(shù)肌決童策兇的柳指鐵導(dǎo)腿。第盜一糟章皇運(yùn)鋸營(yíng)晝管姨理鬼的揚(yáng)本臺(tái)質(zhì)供與綠基嫁本催內(nèi)絕容第騙二珍節(jié)痛運(yùn)秀營(yíng)湊戰(zhàn)挎略秩與福競(jìng)駱爭(zhēng)4們、劫運(yùn)小營(yíng)鑒管饑?yán)韰^(qū)戰(zhàn)液略氣與朽企辰業(yè)穴管寫(xiě)理躬戰(zhàn)欄略搭的端關(guān)盈系企切業(yè)驢戰(zhàn)百略市酬場(chǎng)擺營(yíng)箏銷較戰(zhàn)倡略財(cái)?shù)駝?wù)備管暖理慌戰(zhàn)光略人奮力領(lǐng)資瘦源月管觀理就戰(zhàn)奪略運(yùn)查營(yíng)業(yè)管桃理超戰(zhàn)鴉略運(yùn)帽營(yíng)元戰(zhàn)攏略億的券決琴策塵必材須碼同泰企塵業(yè)幅整振體羞戰(zhàn)知略思相薪結(jié)借合予，誰(shuí)服舉從燥并債服妖務(wù)守與抽整異體幸戰(zhàn)尋略匪；運(yùn)區(qū)營(yíng)枕管粱理經(jīng)戰(zhàn)心略廁是年運(yùn)形營(yíng)暈決姑策嚷與伶企糠業(yè)掘戰(zhàn)愛(ài)略孫之位間尺的抬連得接史者膏，再運(yùn)員營(yíng)蘭管春理獅戰(zhàn)些略凡與提企淋業(yè)憶戰(zhàn)孤略相疼互伙協(xié)苗調(diào)是滴企練業(yè)棵的襪立呀足怨之逼本度；企雖業(yè)吧各盡項(xiàng)躺職袖能材及憶其塔戰(zhàn)茶略蒸是塔相氏互女關(guān)聾聯(lián)垃的婆，絡(luò)只爸有截相軟互躲配全合爐才未能優(yōu)使效企誘業(yè)窮總智體茄戰(zhàn)鼻略換得挎以惜有款效伴實(shí)顧現(xiàn)姥。第遲一戀章赴運(yùn)得營(yíng)故管宜理面的淡本坡質(zhì)煤與畏基既本較內(nèi)牽容第凍二餓節(jié)綁運(yùn)眾營(yíng)襖戰(zhàn)嘩略拳與萌競(jìng)住爭(zhēng)三撿、慣運(yùn)色營(yíng)火管框理雨戰(zhàn)它略拐模尊型企占業(yè)截總腐戰(zhàn)渾略運(yùn)插營(yíng)以管昂理術(shù)戰(zhàn)蔑略宗數(shù)旨目葉標(biāo)特夢(mèng)殊現(xiàn)優(yōu)陣勢(shì)政繭策戰(zhàn)刺術(shù)席決糞策結(jié)勉果內(nèi)敢部隱環(huán)荷境外勻部憶環(huán)無(wú)境第翼一媽章設(shè)運(yùn)槍營(yíng)發(fā)管跪理燈的雖本男質(zhì)沸與河基糕本耀內(nèi)漿容第歡二滴節(jié)啄運(yùn)停營(yíng)派戰(zhàn)做略候與感競(jìng)逝爭(zhēng)“統(tǒng)宗煩旨旗”得（護(hù)任巨務(wù)落）晴主夢(mèng)要醬回醫(yī)答秒三就個(gè)抄問(wèn)蓬題拌：企不業(yè)矛為屋什巷么膊存撓在慚？為悲什崗么灑社燦會(huì)伍愿部意接將晴資絕源拜分者配印給昏本竊企瀉業(yè)危？企欲業(yè)舊將牢為晌消囑費(fèi)誼者尸提諒供草什傍么醉價(jià)功值濁？“服目摔標(biāo)撓”測(cè)構(gòu)其成烤主愈要激要溝素慈：成竿本矮、風(fēng)質(zhì)要量淘、慢交百貨鳳（伯速普度枝與勵(lì)可命靠肌性望）員、商靈胃活忠性以（獻(xiàn)柔靠性漿）—洽—嗚不豬同商企森業(yè)多側(cè)輸重威不洲同散。第涉一禿章費(fèi)運(yùn)止?fàn)I卸管何理琴的盒本赤質(zhì)備與責(zé)基回本刻內(nèi)載容第眨二鋸節(jié)閣運(yùn)販營(yíng)援戰(zhàn)配略托與靠競(jìng)本爭(zhēng)某蓮企祝業(yè)增運(yùn)嘆營(yíng)栗（柱生艙產(chǎn)穩(wěn)）掏管妙理禾目濃標(biāo)擔(dān)舉槽例桿與率分敏析目標(biāo)要素目前狀況5年之后當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)者水平制造成本/銷售收入55%58%50%顧客滿意度75%85%75%廢品和返工率15%5%10%保修費(fèi)用2%1.5%2%交貨提前期13周11周13周引進(jìn)新產(chǎn)品的速度20個(gè)月16個(gè)月18個(gè)月請(qǐng)漠分話析騎該彈企補(bǔ)業(yè)籮追趙求兼的肌主永要買(mǎi)運(yùn)戰(zhàn)營(yíng)忙目灑標(biāo)驗(yàn)是亂什蓬么疏？體終衰極殺目恨標(biāo)迎是玻什沫么波？第御一怪章灘運(yùn)替營(yíng)嚷管熔理廟的宜本腔質(zhì)污與愈基澆本傅內(nèi)棵容第其二牙節(jié)柱運(yùn)菜營(yíng)漂戰(zhàn)濫略胖與稻競(jìng)點(diǎn)爭(zhēng)特蕩殊氣（宴差臺(tái)別括化飲）務(wù)優(yōu)看勢(shì)謀—滋—帳核臟心準(zhǔn)競(jìng)帶爭(zhēng)樂(lè)力面：表虛現(xiàn)須在陸運(yùn)會(huì)營(yíng)熊目舌標(biāo)趟上癢可做以田表?，F(xiàn)樓為阿最喊低花成儲(chǔ)本攔、辨最看高戶質(zhì)復(fù)量奔、稈交殖貨悄最釣快恢、享最旨具漲靈勸活明性熔；在徐資摔源末使盡用貌上炊可還以統(tǒng)表節(jié)現(xiàn)色為惱以縣人梳為倦本譜的索管沫理案、秤以污新償技納術(shù)乖領(lǐng)汪先皇等喂；運(yùn)紹營(yíng)豆管碌理謙的鏈特傅殊還優(yōu)絲式勢(shì)侮選餃擇嘆應(yīng)嘆與春企鎖業(yè)脫總策體嘩戰(zhàn)喂略料相埋一蟻致帳；在盈運(yùn)彎營(yíng)問(wèn)目循標(biāo)創(chuàng)上乞具帳有意難富以僚（晃或抗不歪可漿）吧兼蒸得薄性安。政并策霉即喜到秋達(dá)渴運(yùn)凱營(yíng)環(huán)管愛(ài)理緩目封標(biāo)邀的緣瑞方鞠法毯，辭主哲要挎解劇決落5助個(gè)超方濫面錦的粘問(wèn)莫題冬：過(guò)荷程塊（歲或糊工陡藝北）圍、澡能姻力撇、扣庫(kù)灶存央、碑勞珠動(dòng)紹力獸和禽質(zhì)績(jī)量拐。第隙一苦章進(jìn)運(yùn)丟營(yíng)該管性理該的療本駝質(zhì)顏與竿基嫩本講內(nèi)春容第豪二戚節(jié)膊運(yùn)妹營(yíng)我戰(zhàn)李略靠與的競(jìng)匙爭(zhēng)政站策言舉鑼例政策要素政策范圍戰(zhàn)略選擇（政策制定）過(guò)程過(guò)程廣度；自動(dòng)化；過(guò)程流外購(gòu)或自制零部件；人工制作或機(jī)器制造、柔性或剛性自動(dòng)化；單件、小批量、分組或流水線能力設(shè)備大??；定位（選址）；投資大型設(shè)備或小型設(shè)備；靠近市場(chǎng)、低成本或國(guó)外生產(chǎn)；長(zhǎng)期或短期投資庫(kù)存數(shù)量；分銷；控制系統(tǒng)高庫(kù)存水平或低庫(kù)存水平；中心庫(kù)存或分散庫(kù)存；詳細(xì)控制或總體控制勞動(dòng)力工作專業(yè)化；監(jiān)督；工資系統(tǒng)；人員高專業(yè)化或低專業(yè)化；分權(quán)或集權(quán)；高薪或低薪；多或少質(zhì)量方法；培訓(xùn)；供應(yīng)商防止或檢查；技術(shù)或管理培訓(xùn)；以質(zhì)量或成本進(jìn)行選擇第嗓一芬章圖運(yùn)校營(yíng)搶管挎理示的錄本樸質(zhì)救與伴基字本煩內(nèi)廟容第個(gè)二悅節(jié)勉運(yùn)店?duì)I似戰(zhàn)遭略陽(yáng)與莫競(jìng)鼓爭(zhēng)戰(zhàn)肯術(shù)儀決示策嶄和口結(jié)司果呢：“舟戰(zhàn)來(lái)術(shù)些決些策郊”通蜂常朝由衣中忌、亞低揀層定管扇理早人炒員萍作虎出覆，侵以嗎期滑完章成鞏高傻層煎管冒理流人蛋員躺制克定灰的碰戰(zhàn)夢(mèng)略確決沃策怒，嗚是南戰(zhàn)元略室決乳策姐的遵時(shí)汁效矮性悼和捐具遠(yuǎn)體撤化匙。戰(zhàn)低術(shù)似決疲策共舉雜例螞：戰(zhàn)掌略或決疫策羞決法定防以睡質(zhì)嫁量振（刑或級(jí)低處成距本露）大進(jìn)簡(jiǎn)行燙供配應(yīng)弦商輔選共擇火，毯戰(zhàn)朝術(shù)恨決嗎策估則糠是拳在超此本范得圍恩內(nèi)嘆選輕擇魯一托家罵或堪幾忘家洋供晶應(yīng)歷商腦。“芳結(jié)桂果霞”主罩要泰是笛用非于陜檢困驗(yàn)笑戰(zhàn)疼略最和陣戰(zhàn)幣術(shù)賢決紛策熔是組否智正罪確肺，喘以現(xiàn)此蛛進(jìn)蝕行敞反景饋監(jiān)控抬制陶。第紹一漏章對(duì)運(yùn)巡壽營(yíng)既管佛理蜓的喂本疑質(zhì)姓與娛基隸本饑內(nèi)浸容第嫩二孤節(jié)刻運(yùn)右營(yíng)不戰(zhàn)過(guò)略戴與浙競(jìng)銳爭(zhēng)四瞎、嫩運(yùn)銅營(yíng)癢管頑理扣戰(zhàn)貪略乒的極類引型1狡、汽低填成館本猛運(yùn)匹營(yíng)距戰(zhàn)外略條禍件岸：產(chǎn)偏品插成掘熟特度輩較怕高撤；販產(chǎn)始品飼價(jià)忍格襪彈沒(méi)性糾高判；開(kāi)易插于牲進(jìn)雪行黨標(biāo)妹準(zhǔn)買(mǎi)化霸生劉產(chǎn)洲。途箏徑渠：規(guī)忠模掌經(jīng)凳濟(jì)喪；呼降泊低潤(rùn)勞頸動(dòng)擁力讓成鏈本口；勝獲孟取宇廉傭價(jià)永的俯原怨材圍料彼；步高笛自泰動(dòng)鳴化抹；既嚴(yán)改格省的嶄庫(kù)森存配控爐制滑；簽抽攔樣僵控稍制陳過(guò)罷程效；彎集奸中袍生瞇產(chǎn)節(jié)。需癥要椅注逐意疼的綠問(wèn)名題幟：產(chǎn)煤品田的他質(zhì)揭量借和甜性耍能孔或仿服者務(wù)唐質(zhì)故量野要版與臘競(jìng)季爭(zhēng)墊對(duì)針手韻處簽于考同影一里或論稍職高投水刊平曲。第多一臘章備運(yùn)植營(yíng)挎管舒理駛的畝本慰質(zhì)根與上基謎本弟內(nèi)赴容第性二壺節(jié)喝運(yùn)鮮營(yíng)垂戰(zhàn)限略謙與謊競(jìng)?cè)紶?zhēng)2慶、儉產(chǎn)爽品桶創(chuàng)賄新盒和暈新鑒產(chǎn)槐品你引艘進(jìn)誘戰(zhàn)鼓略條兵件悶：產(chǎn)恒品設(shè)處汗于捏成慢長(zhǎng)復(fù)期魂；媽快鈔速娘反濫應(yīng)糠能核力徐和自制讀造鴿柔絞性拜使搏產(chǎn)臉品井可揀以拘快化速歌上釘市聞；守能拍夠跨成綱為唇當(dāng)傳地恒市奔場(chǎng)逮的參領(lǐng)務(wù)導(dǎo)像者優(yōu)；枝顧要客怒對(duì)逢產(chǎn)球品懇價(jià)悄格互敏扮感棟性云不導(dǎo)強(qiáng)剪。途仇徑阿：成閘立周新櫻產(chǎn)雷品平開(kāi)鄰發(fā)口小遞組由；千采扎用棄高請(qǐng)柔睜性識(shí)的親生喉產(chǎn)缸工末具國(guó)；偏招脖聘改或工培繁養(yǎng)冶一燥批剩具絕有脫多辣種須技鵲術(shù)評(píng)的嬸高朵技剖術(shù)慶員耗工著；訊購(gòu)閥買(mǎi)代高超柔徒性絨的欣服黨務(wù)煙和踩材滲料傅；萬(wàn)高嚼價(jià)證銷屑售付。需搖要斤關(guān)興注直的舌問(wèn)稿題杯：替奶代嫌品計(jì)的首進(jìn)刑入謝；鋸新首競(jìng)嗓爭(zhēng)聰者巖的淹進(jìn)禾入恐；病迅喇速咳降騰低裂成率本諒，襯提抬高再性停能忌；伐增臂加嗎市廢場(chǎng)墨份亭額脖；回新巷一磚輪喂創(chuàng)哀新可。第時(shí)一撤章謀運(yùn)罩營(yíng)跨管唱理告的蛙本質(zhì)質(zhì)認(rèn)與薪基猾本戚內(nèi)滅容第劑二欺節(jié)辮運(yùn)偵營(yíng)訴戰(zhàn)吉略體與趕競(jìng)待爭(zhēng)3濟(jì)、險(xiǎn)優(yōu)賀勢(shì)赤集錫中館戰(zhàn)偽略條備件饒：本炭企檔業(yè)假在習(xí)某趟一遣個(gè)靈或伯幾養(yǎng)個(gè)桃方低面鐵具癥有蒙優(yōu)春勢(shì)朽；庫(kù)市孤場(chǎng)忌領(lǐng)階導(dǎo)辛者線有兄弱榜點(diǎn)做；后細(xì)雀分懂市墾場(chǎng)也有破空漸間亂。途喇徑趕：通嶼過(guò)妙內(nèi)重外擠環(huán)掌境嗚分淋析爐，顆確灑定碗細(xì)華分搜市尚場(chǎng)照，寒整睛合糕企印業(yè)溝資畢源筐，亦其蹲他閃職迎能賤配汽套園。需除要蹦注宇意焦的躺問(wèn)下題棕：優(yōu)爺勢(shì)貍的碗相廳對(duì)絡(luò)性閣與泰時(shí)柱效客性贏。第保一獄章座運(yùn)舞營(yíng)搶管逝理菠的推本顏質(zhì)拿與詞基閘本襖內(nèi)園容第江二分節(jié)螞運(yùn)袋營(yíng)瓜戰(zhàn)約略厲與剃競(jìng)殖爭(zhēng)4恐、駕縱冠向致一致體被化途戰(zhàn)鳴略戰(zhàn)預(yù)略梯決武策據(jù)的唇內(nèi)綢容睜：方悅向饒決剝策拴：壤前矛向丙一盆體繼化禁或赤后遭向慰一武體展化鐵。范穗圍弦決貧策挪：及前顏后揀一魂體擴(kuò)化津的末程墾度璃。平?jīng)r衡昌決通策茅：發(fā)縱范向兵一投體世化唱后性各肺環(huán)千節(jié)夢(mèng)的單能使力殼匹輝配母問(wèn)省題舒?？v態(tài)向旨一趕體?；艿目瘎?dòng)哪因趟：成廁本截因齒素因；事控菠制傭因動(dòng)素江（真生代產(chǎn)忌的涂穩(wěn)密定昂性狐、街信畫(huà)息砍暢賠通自、講相桌互黃協(xié)彩調(diào)客、槽質(zhì)皮量焦、敵交具貨設(shè)期鑄、唱價(jià)校格豈等頁(yè)）蛙?？v雪向娘一屬體躁化駐的港缺冒陷金：增致加裳投岡資群風(fēng)乖險(xiǎn)欠；宵被栗迫柴從總事志不遞擅撐長(zhǎng)竟的貨業(yè)椅務(wù)效；像市曠場(chǎng)懇反再應(yīng)俘能詳力欄降喊低低。第套一夠章李運(yùn)近營(yíng)惡管晃理兆的濫本耐質(zhì)奮與舟基貌本斗內(nèi)慌容第淘二盯節(jié)鳳運(yùn)桿營(yíng)米戰(zhàn)釣略殃與訂競(jìng)荒爭(zhēng)不娛同趴運(yùn)仿?tīng)I(yíng)尺戰(zhàn)品略跌選且擇驅(qū)成黨功尾的銹關(guān)雁鍵嶼因妥素技養(yǎng)術(shù)圍創(chuàng)及新宮型技倘術(shù)見(jiàn)開(kāi)施拓嘩型用需戶脾化鹽型成耳本湯最已小禍化丑用銳戶歐型成旗本叫最乞小鳳化爪型關(guān)委鍵納因巾素突葉出展的烏產(chǎn)隆品陸研欺究飯開(kāi)悟發(fā)兄和脹設(shè)責(zé)計(jì)洞能候力滾；摧高擇產(chǎn)問(wèn)品艙質(zhì)棕量拘；格不膊斷廉引液入巷新科產(chǎn)妖品驗(yàn)的珠能抹力當(dāng)楚產(chǎn)友量步達(dá)齒到妨很芳大腐時(shí)川能斥迅遺速舍降泰低停價(jià)賣(mài)格感；墳高妨度拘熟窯練熟的刪產(chǎn)卵品爆開(kāi)皺發(fā)鴉和凡設(shè)俘計(jì)怠能乒力挖；侍引炒入戴新蘭產(chǎn)星品剝的蒜能憑力奶；鋸高摟產(chǎn)塵品掠質(zhì)律量膜；呀大懼幅利度芳降既低為成亂本境的雕能壞力優(yōu)環(huán)異矩的哲產(chǎn)猜品繳設(shè)柔計(jì)永能擋力底；銀高量產(chǎn)遍品說(shuō)質(zhì)誕量惕和柔可再靠勤的尾質(zhì)詢量猶保東障墊；坊適程應(yīng)罩用務(wù)戶齒技就術(shù)葡要陪求肯變爪化逼的緒靈砌活白性低斜價(jià)鑒格鳳；哨成抓本鏈最閥小視化庸（咳不局借弓助拆于去大比產(chǎn)究量客的毒利梳益殘）想；座按產(chǎn)進(jìn)爺度裳計(jì)卸劃忽交程貨膀；耳產(chǎn)碼量絹和炭品給種像變渠化辮的謝靈桃活醋性低喝價(jià)方格議；舟大搬量恒低孤成膚本老生寫(xiě)產(chǎn)洗；冶快伸速轉(zhuǎn)交奶貨運(yùn)弄營(yíng)福戰(zhàn)鉛略第矮一俱章證運(yùn)步營(yíng)桌管監(jiān)理螺的協(xié)本小質(zhì)趟與兆基鵲本銜內(nèi)盒容第搭二遞節(jié)敢運(yùn)慢營(yíng)瞎戰(zhàn)旗略刻與均競(jìng)聯(lián)爭(zhēng)五屋、踢運(yùn)邁營(yíng)扯戰(zhàn)把略團(tuán)的嗎決瞎策卡過(guò)壩程1信、洲運(yùn)恭營(yíng)讓系葉統(tǒng)登功低能疼目狗標(biāo)稱決亮策用混戶債需晚求企罵業(yè)豈競(jìng)吸爭(zhēng)滅戰(zhàn)閱略運(yùn)插營(yíng)蒜系墊統(tǒng)功淘能慌目取標(biāo)產(chǎn)庭品晴功尤能定媽義轉(zhuǎn)乓換產(chǎn)簽品呼功昂能患：產(chǎn)資品腳性義能響、傷質(zhì)書(shū)量材、叔數(shù)播量溝、冷價(jià)世格起、癥服捧務(wù)疾、搭交雖貨幅期啦。運(yùn)迫營(yíng)但系筆統(tǒng)遲功戚能趟目圖標(biāo)慢：創(chuàng)龜新踐、灰質(zhì)世量捉、從柔或性梨、量成寇本宣、該繼耳承懷性柴、霞時(shí)宿間概控濾制隙等烈。不效同艇用恐戶姥對(duì)仆產(chǎn)蔑品南功摟能朗要猴求復(fù)的抬優(yōu)翠先秘級(jí)勁不旁同狐，羊運(yùn)夾營(yíng)食系聞統(tǒng)旋功嚷能循目垂標(biāo)簡(jiǎn)要屋與綁之狂相鏈對(duì)御應(yīng)頃。第顧一雖章?lián)暨\(yùn)狀營(yíng)愿管宋理背的鑰本普質(zhì)斷與腰基樂(lè)本賄內(nèi)藏容第主二越節(jié)犁運(yùn)毀營(yíng)般戰(zhàn)粱略殘與偷競(jìng)袖爭(zhēng)2謹(jǐn)、運(yùn)運(yùn)涉營(yíng)芳系傍統(tǒng)暴結(jié)原構(gòu)膽的投決董策運(yùn)叔營(yíng)物系葡統(tǒng)霉的訂功驕能怨目弓標(biāo)運(yùn)亦營(yíng)堆系冊(cè)統(tǒng)槽結(jié)塵構(gòu)級(jí)相無(wú)匹妙配匹突配運(yùn)襯營(yíng)示系創(chuàng)統(tǒng)百結(jié)衰構(gòu)碑化悶要北素瞎：工曬藝技流尼程踩、談布遲局宗、情生觸產(chǎn)寄能突力轟、朵運(yùn)價(jià)營(yíng)獄系方統(tǒng)帽集促成纖等廈—療—衛(wèi)物土質(zhì)納基兆礎(chǔ)搶，吉具龜有旗穩(wěn)顏定嘩性盼；運(yùn)始營(yíng)吵系防統(tǒng)乳非騎結(jié)男構(gòu)杯化請(qǐng)要痛素為：人顏力翼資娃源暈策輛略愛(ài)、信生威產(chǎn)弓計(jì)揉劃攏策稈略媽、揮庫(kù)嬌存查策雁略賢、乎質(zhì)溜量武管萌理喝策董略遲—蚊—照軟喝件揉因鴿素曾，編具貌有通易暑變禿性朝，示決樸定妹運(yùn)潑營(yíng)丟系匪統(tǒng)科的湯運(yùn)燦行廚機(jī)谷制朵。第病一暖章更運(yùn)竹營(yíng)罩管闖理沃的溝本劣質(zhì)扔與捐基辣本具內(nèi)遭容第埋二嫁節(jié)著運(yùn)勿營(yíng)制戰(zhàn)汗略腔與畏競(jìng)蓋爭(zhēng)3縱、臺(tái)制盜造吸業(yè)努生甚產(chǎn)劫企葵業(yè)丸的湯定孫位趁工鳳具褲—適—柿產(chǎn)要品而工跌藝俊矩給陣不篇可粗行不逐可接行產(chǎn)話品眼特跌征品慘種仰多賠品算種脹較斤多論高畢產(chǎn)丈量柴高因產(chǎn)戶量產(chǎn)浸量抵低膠產(chǎn)退量查較隱低還品嚴(yán)種盞少最標(biāo)翠準(zhǔn)污化悲產(chǎn)炭品訂愉貨艘生悔產(chǎn)品潑種麻數(shù)廊量物屈流求連危續(xù)工悅藝悉特域征項(xiàng)索目廈性單顫件逆生悶產(chǎn)授系窗統(tǒng)單斷件治小散批儀生額產(chǎn)枝系滔統(tǒng)成愿批故生嶄產(chǎn)紗系碼統(tǒng)大仙量頁(yè)流壁水燈線政生很產(chǎn).A.B第受一誼章盒運(yùn)斥營(yíng)扁管云理撞的難本余質(zhì)斑與待基俗本濱內(nèi)均容第降二鍬節(jié)噴運(yùn)曾營(yíng)煮戰(zhàn)店略困與抱競(jìng)權(quán)爭(zhēng)4擇、糾服歲務(wù)除系某統(tǒng)鑼設(shè)笨計(jì)思矩良陣緩敏沖抵（膛沒(méi)東有站接稻觸救）滲泡透嗎（戴有暑一渾些嗓接搬觸采）反蕉應(yīng)適（膨高銅度當(dāng)接霉觸愚）客功戶辮/且服令務(wù)加接嫩觸觸程莊度接仰觸議度銷繩售偵機(jī)肅會(huì)高低低高郵死件早接唐觸現(xiàn)在場(chǎng)贈(zèng)技雹術(shù)繪指廈導(dǎo)電善話喂接扇觸面塘對(duì)唇面扯規(guī)矩范嚴(yán)鍵格致的絹接閉觸面謹(jǐn)對(duì)爪面蔑規(guī)碗范寬拖松雄的薦接姓觸面箭對(duì)盈面次定制巡壽的磁接傲觸生猶產(chǎn)柔率第度一富章齒運(yùn)許營(yíng)潛管襪理嘗的置本劣質(zhì)戶與貍基杰本甚內(nèi)榮容第震二索節(jié)鈔運(yùn)傅營(yíng)線戰(zhàn)楊略鄉(xiāng)豐與圾競(jìng)瞞爭(zhēng)矩暗陣斷給幻玉予礙的臂啟脅示半：由謀系腰統(tǒng)私設(shè)助計(jì)仍的魚(yú)目殼標(biāo)溫決疲定盆服色務(wù)吐方金式解的皂特怨點(diǎn)—因—高避的墳銷集售嗎機(jī)隱會(huì)冰-耍高避接茫觸筆度謝的摧服勵(lì)務(wù)峰方蚊式倉(cāng)；概高跪的齡生嘆產(chǎn)伐效既率毛-獸低索接沈觸散度尸的澆服跳務(wù)狡方夠式傭。由輝服的務(wù)祝方增式尋的墾特兼點(diǎn)覽決瘡定座管添理丙特綿點(diǎn)—趴—面刮對(duì)蠟面惕規(guī)燃范腐服熔務(wù)帖-分高像規(guī)毒范瞇化