網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則市級

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則市級網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車是指顧客通過網(wǎng)絡(luò)或移動終端進行預(yù)定、支付并使用的出租汽車服務(wù)。為了加強網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的管理，保障市民乘車安全，維護市場秩序，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》等法律法規(guī)，制定本實施細則。第一章總則第一條目的本實施細則旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，加強市級管理，完善相關(guān)管理措施，保障市民出行安全和經(jīng)濟利益。第二條適用范圍本實施細則適用于在市轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)的企業(yè)和司機，以及使用這些服務(wù)的市民。第三條管理原則市級管理部門應(yīng)當(dāng)加強對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)的管理，依法依規(guī)開展監(jiān)督檢查。企業(yè)和司機應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，保障市民出行安全，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二章中心要求第四條企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)強化企業(yè)內(nèi)部管理，制定規(guī)范企業(yè)服務(wù)的管理制度，并在其經(jīng)營場所明顯位置向社會公示。第五條資格審查網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)在司機、車輛、平臺等方面進行資格審查，并建立相應(yīng)的管理制度。駕駛員必須有相關(guān)從業(yè)資格證明，車輛必須經(jīng)過年檢，并取得相應(yīng)的運營證明。第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市民出行需求，制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并加強對司機的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。第七條費用收取網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家和市級有關(guān)規(guī)定，公示收費標(biāo)準(zhǔn)，并在車內(nèi)明顯位置展示。不得亂收費、私收費。第八條基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的基礎(chǔ)設(shè)施，包括車輛停放和充電場所等，保障司機和車輛的使用需要。第九條數(shù)據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立司機和車輛的信息數(shù)據(jù)庫，并在規(guī)定時間內(nèi)向市級管理部門報送相關(guān)信息。第十條監(jiān)管機制市級管理部門應(yīng)當(dāng)加強對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)的監(jiān)管，依法開展檢查和處罰，對不合法經(jīng)營行為給予嚴(yán)厲打擊。第三章附則第十一條實施細則的解釋