金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度

金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度1.背景金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院位于山東省菏澤市金鄉(xiāng)縣，是一家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。該院醫(yī)務(wù)人員一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，秉承著“醫(yī)德為先，醫(yī)風(fēng)為重”的原則，始終堅(jiān)持為患者服務(wù)為宗旨。為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，該院制定了針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評制度。2.考評內(nèi)容金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評的內(nèi)容包括以下四個(gè)方面：2.1臨床醫(yī)德對于醫(yī)務(wù)人員在臨床工作中是否堅(jiān)持以患者為中心、忠于職守、誠實(shí)守信、敬業(yè)樂業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面進(jìn)行考核。2.2醫(yī)療質(zhì)量對于醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中患者病情變化及治療情況、醫(yī)療操作規(guī)范、是否重視醫(yī)學(xué)護(hù)理、診療技術(shù)能力及綜合服務(wù)體驗(yàn)等方面進(jìn)行考核。2.3文明服務(wù)對于醫(yī)務(wù)人員在患者服務(wù)中是否遵守醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)規(guī)范、熱情服務(wù)患者、是否有言行不當(dāng)、形象是否整潔得體、服務(wù)態(tài)度是否熱情等方面進(jìn)行考核。2.4集體榮譽(yù)對于醫(yī)務(wù)人員在集體工作中是否關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)、是否積極參加市級、縣級考核評比、是否積極參與學(xué)科建設(shè)等方面進(jìn)行考核。3.考評標(biāo)準(zhǔn)針對不同的考評內(nèi)容，制定了不同的考評標(biāo)準(zhǔn)。對于臨床醫(yī)德考評，采取百分制評分。對于醫(yī)療質(zhì)量考評，根據(jù)患者對醫(yī)療質(zhì)量的評價(jià)進(jìn)行打分。對于文明服務(wù)考核，通過患者投訴率等考核指標(biāo)進(jìn)行打分。對于集體榮譽(yù)考評，通過團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)來考核。4.考評周期該院對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核的時(shí)間為每年的12月至次年的6月。每個(gè)考核周期分為兩個(gè)階段，考核前期和考核后期，考核前期主要對考核內(nèi)容進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，考核后期主要對考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評估。5.考核結(jié)果對于考核結(jié)果，醫(yī)務(wù)人員分為A、B、C、D四個(gè)等級。其中，A級評分在90分以上，B級評分在80-89分之間，C級評分在70-79分之間，D級評分在70分以下。6.措施對于考核結(jié)果，在獎懲措施上分為三級：第一級，對A級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行表彰，并給予獎金和榮譽(yù)證書；第二級，對B級和C級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行提醒和輔導(dǎo)，并給予一定的獎勵；第三級，對D級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行警告，并對其進(jìn)行必要的降職處分。同時(shí)，在日常工作中，醫(yī)務(wù)人員的考核結(jié)果也將會作為醫(yī)師評聘、崗位晉升、工齡工資晉升等方面的重要參考依據(jù)。7.總結(jié)金雞鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度的實(shí)施，有助于醫(yī)務(wù)人員自我完善，提高醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院獲得更好的社會聲