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第2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)(20篇)
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)(精選20篇)
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇1
一、常規(guī)工作:
1、辦公室文秘部作為學(xué)生會(huì)下轄的重要文職部門,主要負(fù)責(zé)院學(xué)生會(huì)的文檔整理和信息管理。在本學(xué)年的工作中,我部門認(rèn)真整理了學(xué)生會(huì)各部門相關(guān)文檔資料,做好了學(xué)生會(huì)例會(huì)的會(huì)議記錄和學(xué)生活動(dòng)的流程記載,為今后的數(shù)據(jù)查詢、審計(jì)考核提供了資料依據(jù)。
2、辦公室文秘部日常工作中的重要一環(huán)就是對(duì)學(xué)院學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行新聞報(bào)道。在這一學(xué)年的工作中,充當(dāng)新聞?dòng)浾叩牟块T干事們共完成了88篇新聞報(bào)道(其中上學(xué)期完成了41篇新聞報(bào)道、本學(xué)期完成了47篇新聞報(bào)道)。此外,部門干事還積極參與學(xué)校組織的新聞寫作培訓(xùn),寫作水平也有所提高。
3、作為學(xué)生會(huì)中最大的輔助部門,辦公室的干事不僅見(jiàn)證了院團(tuán)委學(xué)生會(huì)科協(xié)的每個(gè)活動(dòng),還積極協(xié)助各部門展開各項(xiàng)工作,得到了團(tuán)委學(xué)生會(huì)科協(xié)各部門成員的認(rèn)可。
二、學(xué)生活動(dòng):
本學(xué)年,辦公室文秘部除了完成了本職文秘工作以外,還開展了一些生動(dòng)、有積極意義的活動(dòng)。
1、為加深人與人之間的感情,讓微笑傳遞使真情流傳,我自動(dòng)化辦公室文秘部于20__年11月22日(世界問(wèn)候日)精心舉辦了名為“HeloZone”的公益宣傳活動(dòng),并取得圓滿成功。
2、為弘揚(yáng)紅色愛(ài)國(guó)精神、豐富校園文化生活、提高同學(xué)們的普通話水平,20__年5月13日周四下午,我部門又承辦組織了“弘揚(yáng)漢語(yǔ)文化,共建文明校園”的普通話演講比賽,得到了老師、同學(xué)的一致好評(píng)。
3、此外,我部門還積極參與到了學(xué)院學(xué)生會(huì)共同主辦的“20__年迎新聯(lián)歡素質(zhì)與拓展活動(dòng)”和第一屆“手腦風(fēng)暴”航模競(jìng)賽系列活動(dòng)的工作之中,為學(xué)院學(xué)生工作的開展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在這些活動(dòng)開展的過(guò)程中,辦公室文秘部的所有干事都表現(xiàn)出了極高的熱情和責(zé)任心,大家集思廣益,積極的發(fā)表自己對(duì)活動(dòng)的看法和想法,為部門的建設(shè)添磚加瓦。
三、工作漏洞:
1、干事們的工作熱情還有待提高。辦公室文秘部因其部門職能特點(diǎn):各項(xiàng)工作相對(duì)繁瑣,所以隨著時(shí)間的不斷推移,干事們的工作熱情有所降低,這主要體現(xiàn)在新聞稿的寫作質(zhì)量和上交時(shí)間上。
2、學(xué)生活動(dòng)中的資源分配欠合理。在開展活動(dòng)時(shí),對(duì)干事們能力、愛(ài)好、特長(zhǎng)的了解不夠,部門負(fù)責(zé)人未能做到合理分配人力資源,最終導(dǎo)致活動(dòng)前期略微顯得有些混亂。
3、與其他部門的溝通還有待加強(qiáng)。在學(xué)生活動(dòng)中,有時(shí)由于我部門干事與其他部門的溝通不夠,導(dǎo)致不了解學(xué)生會(huì)相關(guān)活動(dòng)的流程,因此新聞采訪時(shí)時(shí)常有找不到自己的采訪對(duì)象和寫作主體的現(xiàn)象發(fā)生,而這對(duì)文秘部的工作開展是相當(dāng)不利的。
四、工作展望:
熟話說(shuō):“知錯(cuò)能改,善莫大焉”。針對(duì)以往的工作漏洞,辦公室文秘部?jī)?nèi)部將展開激烈的批評(píng)與自我批評(píng),并將通過(guò)自我反思建設(shè)出一個(gè)默契、高效的團(tuán)隊(duì)。因此未來(lái)的工作中,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短:
1、繼續(xù)做好部門的本職工作,及時(shí)高效地完成各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù),起到文秘部服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)的應(yīng)有作用。
2、開展部門內(nèi)部干事的寫作培訓(xùn),在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中提高了干事們的公文寫作能力,借此提升學(xué)院相關(guān)新聞報(bào)道的質(zhì)量。
3、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室“承上啟下、協(xié)調(diào)可部門”的紐帶作用。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有了強(qiáng)大的凝聚力,就會(huì)有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力;而這強(qiáng)有力的意識(shí)凝聚到在一起,又奠定了工作上的大豐收。因此,為了辦公室文秘部的美好明天、為了自動(dòng)化學(xué)院學(xué)生會(huì)的更好發(fā)展,我們總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),做到思想上的規(guī)范,紀(jì)律上的嚴(yán)明,制度上的完善和能力上的提升。相信在未來(lái)的工作中,我辦公室文秘部將在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的正確帶領(lǐng)下再接再厲,更上一層樓!
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇2
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識(shí),不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是,光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。法規(guī)制度方面我認(rèn)真積極地參加學(xué)習(xí)了全行組織的“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理規(guī)范年”、“信貸基礎(chǔ)管理規(guī)范年”等“六項(xiàng)活動(dòng)”,在學(xué)習(xí)中我除堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記外,還撰寫20__字以上的個(gè)人心得體會(huì)文章2篇,理論性探討文章2篇。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的會(huì)計(jì)、信貸等金融業(yè)務(wù)知識(shí)得到進(jìn)一步充實(shí),遵紀(jì)守法意識(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性進(jìn)一步增強(qiáng)。組織紀(jì)律上能夠按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),沒(méi)有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來(lái)我共參加全行組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班2期,金融理論新知識(shí)、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)3期,參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期,參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)30余次,通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,并先后在人民日?qǐng)?bào)社主辦的人民網(wǎng),新華社甘肅分社、新華網(wǎng)、甘肅飛天新聞網(wǎng)等官方網(wǎng)站、隴南市政府政研室決策信網(wǎng)發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章2篇,使自己初步掌握了現(xiàn)代文秘辦公技術(shù),提高了信息傳送時(shí)效和文秘工作效率。
二、認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了部室領(lǐng)導(dǎo)及市分行分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)把公文出口關(guān),確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)有序,為全行各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作,及時(shí)傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵了工作中的新情況,做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),下情及時(shí)報(bào)告,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草文書、文件。一年來(lái),按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草,累計(jì)協(xié)助參與起草各類會(huì)議材料、總結(jié)、報(bào)告、意見(jiàn)等20余份達(dá)5萬(wàn)余字,較好地完成了部門領(lǐng)導(dǎo)分配的各類材料起草工作。
4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),并充分利用信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣,促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的開展。20__年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)36期,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)22期,其中被省分行“兩日情況”采用56條,“甘肅省分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期,信息采用率排名全省農(nóng)行前5位;認(rèn)真做好對(duì)外宣傳工作,為樹立隴南農(nóng)行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20__年我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件56篇,其中《隴南報(bào)》采用6篇,《甘肅廣播電視報(bào)》采用1篇,《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用4篇,國(guó)際性權(quán)威報(bào)紙《金融時(shí)報(bào)》采用1篇,由經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社主辦的《中國(guó)金融》采用2篇,同時(shí)有21余篇稿件還分別在政府官方網(wǎng)站“隴南之窗”、《甘肅飛天新聞網(wǎng)》、“新華網(wǎng)”和人民日?qǐng)?bào)社主辦的“人民網(wǎng)”、金融時(shí)報(bào)主辦的《中國(guó)金融網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。其中反映“隴南農(nóng)行開展合規(guī)文化教育活動(dòng)”的紀(jì)實(shí)稿件,還被《中國(guó)金融網(wǎng)》評(píng)為20__年度網(wǎng)絡(luò)新聞三等獎(jiǎng),總體上稿率達(dá)到59%,且每篇新聞稿件在網(wǎng)上的點(diǎn)擊率均達(dá)到百人以上,使廣大網(wǎng)民和銀行電子客戶從網(wǎng)絡(luò)傳媒上加深了對(duì)隴南農(nóng)行的進(jìn)一步了解。(現(xiàn)在喜歡上網(wǎng)的同事,你只要在搜索引擎輸入“隴南農(nóng)行”四字進(jìn)行搜索,就可在全國(guó)各大網(wǎng)站上看到相關(guān)宣傳隴南農(nóng)行的新聞。)
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。積極協(xié)助后勤部門同志籌辦各類會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項(xiàng)安排合理有序,為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
6、認(rèn)真參加市分行機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),按時(shí)完成了市分行下達(dá)的季度存款、保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)任務(wù),為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)盡了自己的一份微薄之力。
三、存在問(wèn)題和20__年工作打算
自己雖然在20__年辦公室工作中取得了一定成績(jī),但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距,突出地表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是理論功底不夠扎實(shí),尤其是馬列主義理論水平較低,分析問(wèn)題不透徹,獨(dú)自解決問(wèn)題的能力較差。二是對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解內(nèi)涵,使起草的公文質(zhì)量不高,不深不透,達(dá)不到對(duì)公文主題突出,言簡(jiǎn)意賅的要求。三是深入基層較少,掌握情況不多,對(duì)外宣傳的深度、廣度還待加強(qiáng)。
20__年是我行初步實(shí)施股份制改革的關(guān)鍵一年,在新的一年里我要牢牢把握構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代主題,緊密圍繞市分行黨委提出的“資產(chǎn)營(yíng)銷增效益,資金組織增份額,清收管理降不良,增收創(chuàng)利降成本,內(nèi)管管理上檔次、隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階”六項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)現(xiàn)代金融文秘工作的新要求,不斷加強(qiáng)自己對(duì)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),服從組織安排和分配,認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作,充分利用業(yè)余時(shí)間,積極撰寫宣傳稿件,努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇3
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,為__年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。20__年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管_小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放。__年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。__年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,__年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得經(jīng)過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法。采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
三、成績(jī)的取得
離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20__年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇4
為了讓我的大學(xué)生活過(guò)得更加充實(shí),為了讓自己積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),我參加了學(xué)校安排的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我所擔(dān)任的職位是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我通過(guò)細(xì)心仔細(xì)地觀察,虛心地請(qǐng)教等,初步了解到公司文秘工作內(nèi)容,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人的工作作風(fēng)、態(tài)度以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)運(yùn)用的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我首先將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)之路,它會(huì)使我們?cè)趯?shí)際工作中更加了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上無(wú)法學(xué)習(xí)到的知識(shí),拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我受益匪淺,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多不知道的東西?,F(xiàn)在在辦公室,清閑時(shí)會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。我已上大約兩個(gè)月的班,在這短短一個(gè)時(shí)期中,放棄的想法萌生過(guò)幾次。也許我是剛開始工作,有時(shí)無(wú)法受氣,自己心里也很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q工作。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是一樣的,都是替別人打工。
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在機(jī)會(huì)來(lái)臨就要從各方面鍛煉自己。不然,干什么都干不好。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇算是不錯(cuò)的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,當(dāng)一名學(xué)生真好,但早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事,逃避無(wú)法解決任何問(wèn)題。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
另一方面,在工作中,互相諒解成為必要。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,我遇到這樣的情況,大家也會(huì)幫助我。我們相處得很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假。這個(gè)時(shí)候心里很開心,遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作、學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)"先就業(yè),后擇業(yè)"說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自已。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰"天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。"遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短,且并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月,我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,做好文員工作計(jì)劃,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方任職,我都會(huì)努力負(fù)責(zé),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇5
20__年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我進(jìn)入縣政府辦公室工作的第一年,也是我從事文秘工作的第一年,我把它當(dāng)作我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn),對(duì)此我也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了政府辦公室這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作能力和水平也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高
(一)向書本學(xué)習(xí),提高理論水平。進(jìn)入辦公室工作后,我感覺(jué)不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了,增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識(shí),提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平,增強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺(jué)性。
(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì),在參與服務(wù)縣財(cái)政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過(guò)程中,積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路,自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí),認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過(guò)程,事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié),政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站,主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。在工作中,自己主動(dòng)想辦法、添措施,認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的方案,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉,拓寬了農(nóng)業(yè)、財(cái)稅的知識(shí)面,鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作本領(lǐng)。
二、著力錘煉,文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)
(一)苦琢苦磨,錘煉文筆。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中,我總是認(rèn)真揣摩,反復(fù)推敲,通過(guò)勤寫苦練,著力提高自己公文處理水平。一年來(lái),我參與政府工作報(bào)告、年度總結(jié)起草,完成各類會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共3萬(wàn)余字。撰寫調(diào)研文章4篇,政務(wù)信息48篇,通訊報(bào)道14篇。
(二)深入調(diào)研,積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來(lái),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料,上報(bào)各類信息多條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考,努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議,先后撰寫了4篇調(diào)研文章,提高了寫調(diào)研文章的水平。
(三)狠抓細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念,努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和性,代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料,我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì),保證了印發(fā)文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中,自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié),高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇6
20__年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年(我1982年的),也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中山市股份有限公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的
特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇7
轉(zhuǎn)眼間,20年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自我半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和潛力有了提高。首先得感謝公司給我?guī)Ыo了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自我把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善,提高素質(zhì)。[由整理]
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)潛力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)但是關(guān),這根本不象是我自我,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一向渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自我?!拔覍?duì)自我說(shuō)。
20年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)年銷售狀況和市場(chǎng)變化,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表此刻:
缺乏把握市場(chǎng)信息的潛力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住;
缺少處理市場(chǎng)信息的潛力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何決定信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的潛力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確決定信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身潛力,
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)決定你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)決定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我必須會(huì)以用心主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇8
20__年__月本人調(diào)車站辦公室駐勤;20__年8月,任代理辦公室干事;車站黨委、行政辦公室合署辦公后,辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整,我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作:一是會(huì)議召集(包括站務(wù)會(huì)等)及會(huì)議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作,主要是一些車站匯報(bào)材料、車站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、車站文件核稿、上報(bào)分局-政工信息;三是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的使用管理,包括各類信息、通知、文件的下載及通過(guò)電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來(lái),在車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下,在同事們的關(guān)心支持下,本人對(duì)自身工作有了新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。
辦公室是一個(gè)綜合性的部門,對(duì)其工作人員的要求也是多方面的,不僅要有一定的思想素質(zhì),還要了解車站的業(yè)務(wù)情況,熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策,這樣才能在待人接物方面恰到好處,在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò)。今年以來(lái),本人在學(xué)習(xí)方面的收獲,一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過(guò)草擬車站公文管理辦法,使自身對(duì)鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班,提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽,通過(guò)競(jìng)賽,開拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以來(lái),被光榮地列為黨的培養(yǎng)對(duì)象后,我加強(qiáng)了自身對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí),如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨章,參觀了省歷史博物館,增強(qiáng)了對(duì)革命歷史的了解,拓寬了知識(shí)面。
2.熱愛(ài)工作,提高工作辦事效率。
辦公室工作無(wú)小事,辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求,我覺(jué)得關(guān)鍵是要有一種對(duì)這份工作的熱愛(ài),只有愛(ài)崗,才能樂(lè)崗,才能敬業(yè),在自己的崗位上不斷做出新成績(jī)。半年來(lái),在工作中,我努力培養(yǎng)自己的愛(ài)崗敬業(yè)思想,從上級(jí)、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn),對(duì)照自身的缺點(diǎn),不斷改進(jìn),在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合,使得工作效率有了較大的提高。
3.作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),時(shí)刻保持清醒頭腦。
工作中,我有機(jī)會(huì)參加各類會(huì)議,有時(shí)可以接觸到各類機(jī)密文件、信息,對(duì)此,我時(shí)刻提醒自己,要端正思想,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),不透露不該透露的信息,對(duì)他人造成誤導(dǎo),即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?,?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來(lái),通過(guò)大家的關(guān)心幫助,本人在各方面都有了較大的提高,但工作中也存在許多不足之處,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,在寫材料時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘;存在僥幸心理,有時(shí)手邊事情多,對(duì)一些文件材料核稿不夠認(rèn)真,造成了材料文字差錯(cuò);對(duì)信息工作不夠積極主動(dòng),存在等、靠的思想,組織上報(bào)不夠及時(shí),采用率不夠高等。在今后的工作中,本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),多深入現(xiàn)場(chǎng)了解車站運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí),繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自身的工作,提高服務(wù)水平,努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇9
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,我對(duì)文秘崗位工作有了更深入的了解,工作才能也有了相應(yīng)晉升。工作期間,我增強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真工作,較好完成了辦公室各項(xiàng)政務(wù)工作?,F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、市委、市當(dāng)局會(huì)議紀(jì)要如期回覆。今年我局共接到市委常委會(huì)議、市當(dāng)局專題辦公會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、20__年當(dāng)局工作申報(bào)等要求落實(shí)的`事項(xiàng)20余次,均與相關(guān)科室溝通跟進(jìn)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后第一光陰予以回覆或更新,確保了市委市當(dāng)局政令的通順。
二、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范修訂完善。經(jīng)征求各科室看法后,上黨組會(huì)討論通過(guò)并于4月27日印發(fā)《__局工作規(guī)則》、《__局“三重一大”議事制度》等15項(xiàng)制度,針對(duì)局內(nèi)議事規(guī)則、處置懲罰、財(cái)務(wù)治理、檔案治理、保密治理、食堂治理、考勤治理、稽核治理等方面明確具體細(xì)則,使干部職工做到有章可循、有規(guī)可依,降服隨意性和盲目性,既進(jìn)步工作質(zhì)量和效率,又有效地規(guī)范了全體工作人員的行為,包管了各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、印章規(guī)范治理。嚴(yán)格依照制度“先簽批,后使用”規(guī)定,規(guī)范掛號(hào)印章使用次數(shù)。
四、會(huì)議、運(yùn)動(dòng)精心組織。全年共組織專題、學(xué)習(xí)會(huì)議50余次,組織PPP知識(shí)學(xué)習(xí)、消防平安知識(shí)學(xué)習(xí)、文明創(chuàng)建、看影等運(yùn)動(dòng)30余次。針對(duì)會(huì)議、運(yùn)動(dòng)開展,做好圖片拍攝、翰墨記錄、簽到考勤等材料存檔工作。
五、鼓吹報(bào)送數(shù)量晉升。通過(guò)增強(qiáng)信息稽核,將信息鼓吹任務(wù)分化至科室等步伐,逐步晉升信息報(bào)送量。今年全局共報(bào)送信息37條,市委信息科《信息》《信息專報(bào)》共采納3條,市委鼓吹部手機(jī)報(bào)共采納18條,市當(dāng)局采納3條。國(guó)資委采納10條,省國(guó)資委采納4條,《報(bào)》采納5條,《__日?qǐng)?bào)》采納1條。信息采納量較客歲有了必然進(jìn)展,來(lái)歲仍需加鼎力度報(bào)送高質(zhì)量信息鼓吹國(guó)資工作新舉措、新思路、新進(jìn)展。
六、稽核工作穩(wěn)步推進(jìn)。2月份擬訂各科室稽核細(xì)則后經(jīng)局務(wù)會(huì)討論改動(dòng)完善,并于3月6日干部職工大會(huì)上簽訂各科室20__年度目標(biāo)治理責(zé)任書。下半年市里下發(fā)全年目標(biāo)稽核細(xì)則后,按工作內(nèi)容進(jìn)行分化并發(fā)文,實(shí)時(shí)跟進(jìn)各科室稽核相關(guān)材料匯總工作。
七、下一步
1.精心辦文,進(jìn)步效率。持續(xù)做好各種公牘的起草、核稿、印刷等工作;做好各種黨政發(fā)文、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要中肯定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項(xiàng)的催辦、督辦工作,確保件件有落實(shí),事事有覆信;做好各種黨政公牘、黨務(wù)政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話看護(hù)內(nèi)容的工作,盡力做到流轉(zhuǎn)精確、實(shí)時(shí)、通順
2.增強(qiáng)和諧,形成合力。進(jìn)一步增強(qiáng)同局內(nèi)部各科室的和諧與溝通,互相支持,密切共同,包管全局整體工作不呈現(xiàn)紕漏。
3.信息鼓吹,進(jìn)步質(zhì)量。在市委、市當(dāng)局兩辦信息、新聞媒體上下功夫,下力氣。環(huán)抱我局中心工作,突出反應(yīng)各項(xiàng)工作的新舉措、新成效方面做_,增強(qiáng)信息鼓吹報(bào)送,進(jìn)步信息上報(bào)質(zhì)量。
在往后的工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在學(xué)習(xí)中探索實(shí)踐,在實(shí)踐在領(lǐng)悟?qū)W習(xí),踏踏實(shí)實(shí),履職盡責(zé),用奉獻(xiàn)、勤奮、勤學(xué)贊助本身成為一個(gè)合格的國(guó)資人。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇10
今年以來(lái),在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過(guò)自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?,F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái),我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)_次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加__訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了__分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問(wèn)題及打算
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇11
__年即將過(guò)去,現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)主要工作回顧如下:
1、會(huì)務(wù)組織,高樹標(biāo)桿高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,執(zhí)行會(huì)務(wù)不打折扣,對(duì)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌安排,對(duì)細(xì)節(jié)精心部署,突發(fā)問(wèn)題事先預(yù)設(shè),及時(shí)解決于會(huì)議前和會(huì)議中,精心擬定去年9月以來(lái)各種會(huì)議的秩序冊(cè)、議程和主持詞。
2、信息宣傳,持之以恒堅(jiān)持了解掌握教育動(dòng)向,敏銳捕捉教育信息,及時(shí)準(zhǔn)確編發(fā)文稿,去年8月以來(lái),采編信息160多篇(條)約6萬(wàn)字,被《教育時(shí)報(bào)》、《駐馬店日?qǐng)?bào)》、《天中晚報(bào)》、市教育局網(wǎng)站,市、縣電視臺(tái)、《遂平信息》等網(wǎng)站、媒體采用40多篇(條)(其中15篇(條)被評(píng)為優(yōu)秀信息),有力宣傳了遂平教育。教體局獲__年全縣信息宣傳工作第四名,今年上半年,我局信息宣傳工作再次名列各局委序列第四名。
3、教育宣傳,拓展創(chuàng)新開通個(gè)人博客,及時(shí)上傳教育通訊,宣傳推介遂平教改和發(fā)展成果。主持課題《農(nóng)村基礎(chǔ)教育的不和諧音及對(duì)策研究》獲省級(jí)課題立項(xiàng)并將于今年結(jié)題;與魏建中合作完成的經(jīng)驗(yàn)文章《遂平縣教體局加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)談》于今年7月在《河南教研》上發(fā)表。4月被評(píng)為__年度全市教育系統(tǒng)宣傳工作先進(jìn)個(gè)人;5月獲《教育時(shí)報(bào)》表彰。
4、文秘工作,履職盡責(zé)去年8月以來(lái),撰寫《教體工作通報(bào)》25期、起草若干《意見(jiàn)》、《通知》,和廣福、志中一起做好文秘室日常工作,參與會(huì)議講話、文件、調(diào)研文字材料的撰寫,并經(jīng)常被抽調(diào)到相關(guān)股室協(xié)助工作。
5、業(yè)余充實(shí),收獲豐碩一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策、法律法規(guī),站在課改前沿,了解教育信息、研究教育成果,學(xué)習(xí)公文、文秘寫作常識(shí),不斷豐富和提高自己。
二是堅(jiān)持閱讀,努力創(chuàng)作。__年以來(lái),在縣級(jí)以上文學(xué)刊物發(fā)表作品近30篇(6萬(wàn)余字),其中小說(shuō)《我被傳銷撞了一下腰》在省級(jí)刊物發(fā)表;散文《喜鵲》、《聆聽余秋雨》、《漂》、《再見(jiàn)驛城》,詩(shī)歌《初見(jiàn)黃河》、《遂平南關(guān)大橋》、《宿鴨湖畔》等文章在市級(jí)刊物發(fā)表;作品《古橋》、《野菊花》、《寫在兒子周歲》、《東方明珠》、《周莊》、《謁張店烈士陵園》、《審判》等作品在《遂平文學(xué)》上發(fā)表。__年8月加入縣作家協(xié)會(huì),9月17日當(dāng)選縣作協(xié)理事。
三是愛(ài)好廣泛,參與社交。積極參加社會(huì)活動(dòng),與縣文廣新局、電視臺(tái)、作家協(xié)會(huì)等保持良好合作,參與策劃綜藝欄目《嵖岈藝苑》首期以來(lái)多期節(jié)目,力薦優(yōu)秀學(xué)校、師生節(jié)目。積極發(fā)現(xiàn)、舉薦文學(xué)新人,為市、縣作家協(xié)會(huì)遴選、推薦師生作品,定期刊發(fā)。利用自身影響,宣傳教育,展示教育良好形象。
在今后的工作中,我將以嶄新的精神面貌、積極的工作態(tài)度,為教育再盡綿薄之力,為自己實(shí)現(xiàn)人生理想。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇12
回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,完成了自己的本職工作。透過(guò)學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
辦公室的日常管理工作。
作為辦公室工作人員,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來(lái)訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應(yīng)對(duì)事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
認(rèn)真做好公司的文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇13
19年6月7日是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的第一天,也是我人生的重要開始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié):
一年來(lái),我主要完成了一下工作
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂(lè)活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇14
今年_月份,我通過(guò)集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一時(shí)感到力不從心,難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭,熟悉了業(yè)務(wù),進(jìn)入了工作角色,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將半年來(lái)我的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來(lái),我一方面通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度,學(xué)習(xí)了黨的政策、方針,進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中和生活中,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),努力提高政治覺(jué)悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊(cè)》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料,同時(shí)虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí),還通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識(shí),提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動(dòng)筆,不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,我具體做了以下幾個(gè)方面:一是抓住機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)待科長(zhǎng)分配的每一項(xiàng)任務(wù),其中有5個(gè)月末例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話初稿,《__集團(tuán)關(guān)于20__年國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制工作的報(bào)告》初稿,上報(bào)國(guó)資委的《__公司20__年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項(xiàng)工作,我都認(rèn)真分析,仔細(xì)斟酌,不明白的地方多請(qǐng)教科長(zhǎng),對(duì)科長(zhǎng)指出的問(wèn)題不斷修改,再反復(fù)琢磨,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是樹立信心,積極主動(dòng),遇到自己感覺(jué)力所能及的工作主動(dòng)請(qǐng)纓,通過(guò)多寫,多練,多思考來(lái)提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí),在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國(guó)資委網(wǎng)站時(shí),把那些認(rèn)識(shí)深刻、分析精辟的句子摘抄下來(lái),仔細(xì)琢磨,反復(fù)思考,把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá),下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶,起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員,努力做到五勤,即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過(guò)加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面,我努力做到不遲到、不早退,沒(méi)什么特別重要的事情,不輕易請(qǐng)假。周末到崗,盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我時(shí)刻注重自己的言談舉止,外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為,一個(gè)良好的環(huán)境,是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍,有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),這是一本很受用的無(wú)形的教科書,領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,潛移默化,時(shí)日一久便會(huì)有所提高。有句話說(shuō)的好,鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),人伴賢良品自高。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇15
20__年,區(qū)政府辦文秘科全體工作人員在辦公室主任段清峰的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階?,F(xiàn)將20_年主要工作總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,理清工作思路,使各項(xiàng)工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來(lái),我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),牢固樹立創(chuàng)新觀念,強(qiáng)化五種意識(shí),即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”,積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè)。這些制度包括:文秘科工作職責(zé)、值班制度、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時(shí),還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),使文秘科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次,改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等,為現(xiàn)代化辦公提供了條件,提高了辦公質(zhì)量。
二、求真務(wù)實(shí),開創(chuàng)工作新局面
為切實(shí)做好接待工作,文秘科的同志們?cè)谌粘9ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí),跳出了“就接待搞接待”的思維模式,努力創(chuàng)新接待理論和方法,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。20_年1月―12月,我們共接待外商、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)峰客人5余人次,組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次,承辦了佛山市考察團(tuán)、市規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)39次的會(huì)務(wù)工作。在文秘科全體同志的共同努力下,克服了人員少、任務(wù)重的困難,圓滿完成了“中國(guó)磁州窯之鄉(xiāng)”、“中國(guó)民窯研究基地”授牌儀式,全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
第二,精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國(guó)務(wù)院、省、市政府的精神需要開會(huì)傳達(dá)貫徹,區(qū)政府的重要決策需要開會(huì)部署,會(huì)議組織工作十分繁重。一年來(lái),區(qū)政府共組織召開大中型會(huì)議5余次,小型會(huì)議2余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功,我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的`好評(píng)。二是對(duì)省、市組織召開的各類會(huì)議,在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后,文秘科遵照審批程序,按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員,并安排好車輛、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),確保到會(huì)率達(dá)1%。
第三,認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專線工作。區(qū)長(zhǎng)專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,在日常工作中,我們對(duì)每一個(gè)電話,都熱情接待,妥善處理,并做到及時(shí)、高效,能解決的馬上解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),還百姓一個(gè)明白,樹立政府的良好形象。一年來(lái),區(qū)長(zhǎng)專線共接到電話29多個(gè),其中284多個(gè)得到了及時(shí)解決,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第四,認(rèn)真做好文件管理工作。為加強(qiáng)這方面工作,我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國(guó)家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件45余份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失,嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件,無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五,嚴(yán)格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,晝夜在崗,勤督促,多檢查,確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;文秘科每月底安排印制值班安排表,并發(fā)到每位同志手中,同時(shí)建有值班日志、電話記錄本,要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作,一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,確保了政府的正常工作。
第六,強(qiáng)化駕駛及車輛管理。今年,我們?cè)谂绍嚒⒅蛋?、安全、?jié)油、維修、購(gòu)件、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定,并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度,使駕駛員提高了責(zé)任感,增強(qiáng)了責(zé)任心。20_年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)99%以上,安全行駛十幾萬(wàn)公里,沒(méi)有發(fā)生任何事故,保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇16
本人于20__年_月份加入__公司,入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng),我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié):
新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn)
來(lái)到公司,我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,在各部門分工之下,做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落,一目了然。
作為一名加入公司的新人,我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園,真正踏入社會(huì),一切都必須依靠自己,親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒,也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái),也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的,正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉,有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
三人行,必有我?guī)?/p>
進(jìn)入公司之后,除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外,我也從各位同事的身上,從開展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色,與人相處,如何舉止得體,隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間。雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒(méi)有一一的身體力行,但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo),整理資料,時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī),這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人,又或者說(shuō)是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員,但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力發(fā)揮自身價(jià)值,為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境,市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,所以虛心謹(jǐn)慎,務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短,所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,從而及時(shí)改正,積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽,喜歡結(jié)交朋友的人,這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快,而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見(jiàn)的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,古有云:“三人行,必有我?guī)熝伞?,冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰,同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),克服不足。
事無(wú)巨細(xì),面面俱到
作為一名文員,我的工作一般是整理資料,招標(biāo)文件,資格預(yù)審。都是些看似簡(jiǎn)單,瑣碎,但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做,但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,資料要整理到位,配合辦公室的一些相關(guān)工作,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位,清晰明了,在實(shí)地工作的時(shí)候也沒(méi)有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子,就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,所以還沒(méi)有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾,這樣越是擔(dān)心,出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面,也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫,在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己,合理分配時(shí)間,做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考,提早準(zhǔn)備,對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃,有前瞻有遠(yuǎn)見(jiàn)。
文員并不是技術(shù)性的活計(jì),它無(wú)需你多么的專業(yè)和高難度,文員考驗(yàn)的是心思的縝密,反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂(lè)意去做一個(gè)職員,但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好,誰(shuí)又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì),只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的,因?yàn)槿藷o(wú)完人,即使是再細(xì)心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬親,嚴(yán)格要求,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,放心。
熱情工作,熱心待人
這段時(shí)間的工作讓我對(duì)生活充滿了熱情,了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待,而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流,了解一些情況,大家相處得和樂(lè)融洽。而在今后我也會(huì)做到熱情工作,熱心待人,使自己融入到這個(gè)小家庭之中,用積極的心態(tài)來(lái)完成我的工作,和同事們和睦相處。
努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
公司之所以具備良好的資信等級(jí)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益與其以“質(zhì)量是安身之根,信譽(yù)是立命之本,顧客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一項(xiàng)工程,數(shù)一方口碑,交八方朋友,鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營(yíng)理念,以“嚴(yán)格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進(jìn)取”為質(zhì)量方針。是分不開的,同時(shí)這也與其不斷開拓市場(chǎng),積極進(jìn)取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到,身為公司的一名員工我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運(yùn)用上,在對(duì)與工作相關(guān)知識(shí)的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí)。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)
回顧這幾個(gè)月的工作,或許因?yàn)槭切率郑谒枷肷?,言語(yǔ)上都有某些不成熟的表現(xiàn),但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省,我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境,并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液,思想?yún)R報(bào)專題讓公司更具生命力和張力。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌,新人沒(méi)有特權(quán),正因?yàn)椴欢臇|西還很多,我才需要不斷進(jìn)取,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),也正因?yàn)槟贻p,我才更需要得到鍛煉,事事多做一點(diǎn),給自己增長(zhǎng)的空間。
展望今后的工作,我會(huì)做到:牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助;努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我會(huì)積極進(jìn)取,不斷提高自身素養(yǎng),做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛,頭腦靈活,有責(zé)任心,有集體意識(shí),受歡迎的好職員。
2023辦公室文秘工作個(gè)人年終總結(jié)篇17
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一年了,經(jīng)過(guò)快一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進(jìn),本著一切為公司負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)先標(biāo)。在工作中,認(rèn)真團(tuán)結(jié)同事,與同事互幫素學(xué),提高自己的工作能力,較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政人事部辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時(shí)向她請(qǐng)教學(xué)習(xí),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng),我都會(huì)積極配合和參加,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅(jiān)持做事先做人,努力做好本職工作
1、出勤方面,每天都能提前十到四十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文及文件處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定辦事,發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照簽發(fā)、復(fù)制、登記、下發(fā)等程序辦理;(只有在工作比較忙的時(shí)候下發(fā)的文件,各部門沒(méi)有登記,怕耽誤各部門審閱及落實(shí)。)收文時(shí),按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理,做到不出現(xiàn)錯(cuò)誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我會(huì)注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于公司重要文件沒(méi)有用的及時(shí)銷毀。如果不是重要的文件,為節(jié)約紙張,把公司能用的紙張存放于抽屜里,以便打草稿的時(shí)用。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了資料文件庫(kù)。并于每天把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他部門人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、給各部門打印及復(fù)印文件時(shí),做到及時(shí)性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面,首先就要熟悉集團(tuán)公司下發(fā)的薪資管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,其次也要對(duì)所有員工的信息要熟練掌握,比如那個(gè)員工在什么崗位、何時(shí)入公司、何時(shí)轉(zhuǎn)正、何時(shí)離職等等。同時(shí)要熟悉加氣站倒班人員的作息時(shí)間,以便能做好各部門的考勤審核工作。熟悉所有崗位級(jí)別,以便于在做工資的時(shí)候不出現(xiàn)差錯(cuò)。在工資有關(guān)各部門的數(shù)據(jù)認(rèn)真計(jì)算,為了避免誤差,做到絕對(duì)準(zhǔn)確性;在計(jì)算工資時(shí)候,我都會(huì)認(rèn)真落實(shí)員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復(fù)進(jìn)行核算。因?yàn)閯谫Y中尤其是工資是大家最關(guān)注的問(wèn)題,所以我會(huì)認(rèn)真落實(shí),做到不出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),不容自己出現(xiàn)一點(diǎn)馬虎。
7、每月的人事月報(bào)表方面,我都會(huì)認(rèn)真填寫審核及時(shí)按照集團(tuán)公司規(guī)定時(shí)間,傳送到集團(tuán)公
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