2018電子商務競賽評審先生

第1章公司概 1.1......................................................................................................創(chuàng)業(yè)理 1.3模 1.4業(yè) 第2章背景與環(huán) 項目背 宏觀環(huán)境 政治環(huán) 經濟環(huán) 社會環(huán) 技術環(huán) SWOT分 市場現(xiàn) 行業(yè)競爭分 與停車軟件的競爭分 平臺競爭優(yōu) 第3章產品與服 產品創(chuàng) 服務內 運營模 服務管 五方利 服務流 管 支付策 產品設計與平臺建 第4章策 產品策 品牌策 產品差異化策 定位策 價格策 推廣策 第5章公司運營管 組織管 主要部門及職 信息系統(tǒng)管 公司管理團 第6章風險分 起步 app開 財 內部信 服 成長 經營時 不足與成本控 項目管理風 拓展 市場競 企業(yè)競爭風 客戶競爭風 第7章發(fā)展戰(zhàn) 企業(yè)定 發(fā)展目 社會效 第8章財務與投 財務分 利潤 重要報表數(shù)據(jù)提 比率及趨勢分 投資分 股本結構和規(guī) 來源與運 銷售收入預 成本費 投資效益分 個人用戶問 圖1產品logo標 圖2構 圖3業(yè) 圖4調研...................................................................................................圖5智慧停車政策解讀 圖6智慧停車政策解讀 圖7智慧停車趨勢 圖8經濟環(huán) 圖9停車...................................................................................................圖10SWOT分析 圖11停車市場現(xiàn) 圖12運營模 圖13五方利 圖14登錄界面和車主界 圖15運用界 圖16定位和評價界 圖17產品差異 圖18停車標 圖19價格策 圖20組織結 圖21增長 圖22發(fā)展規(guī) 圖23股本比例 圖24銷售預測 圖25成本費用 表1標 表2停車軟件分 表3痛點和創(chuàng) 表4痛點和創(chuàng) 表6資產負債 表7現(xiàn)金流量 表8利潤 表9重要財報數(shù)據(jù)提 表10比率及趨勢分 表11資本結構規(guī) 表12銷售收入預 表13成本費用 1logo名稱：先生標志：logo選用黑色、白色和灰色組成，首先是一個黑色的背景，其次圖中的頭像代表我們公司的員工，而帽子上的“P”代表了我們的主要業(yè)務停車。并且該設計主要考慮本平臺的名稱是先生，“”取自英語單詞停車—park我們的公司一定會以做好時空的搬運工為己任?！跋壬笔且患抑铝τ谔峁┓奖?、快捷的停車方式，結合豐富的信息、場存在的信息不對稱、服務、資源分配不合理等多方面問題。O2O 模圖2構業(yè)務增值費：主要來源于業(yè)務增值費的收取，平臺將提供極致的線上從洗車費中收取相應的提成且每筆訂單的增值業(yè)務部分根據(jù)具體情況收取會聯(lián)系公司，為消費者做出相應彌補。1.4業(yè)圖3業(yè)我們公司的是做最好的時空搬運工，就是用消費者的時間來兌換空間。假設在方圓中有500個停車位，但現(xiàn)在卻存在700輛汽車。而在之外的方圓兩公里內有1000個停車位，而只有700輛車。這時我們公司就起到至關重要的作用，通過我們“先生”平臺，尋找到平臺的停車方，之后會有停 即可確認雙方。之后工作人員即可

，。城市管理的最題之一隨著經濟的發(fā)展車數(shù)量在不斷增長截至2017方對智慧停車進行政策扶持，推動了“互聯(lián)網+停車”的新態(tài)勢。，。2014年7月，浙江省物價局《關于完善停車服務政策的指導意見》，提及完善停車服務價格形成機制，充分發(fā)揮價格杠桿作用；實行差異化停車政策，引導消費者合理利用停車資源；加強調研，切實完善停車服務4調研宏觀環(huán)境2015201583 致的要求加快2016 其中、 6個城市要 點《《》

5智慧停車政策解讀

+

范工作、策扶持以、

6智慧停車政策解讀2009-20177自以來，我國經濟建設取得了巨大的成就，綜合國力不斷提高，目8停車難是一個世界性難題，僅中國就有5000萬的停車位缺口，是城市管理的最題之一。截至2017年6月底，汽車保有量達2.05億輛23個城市保有量超過200萬輛。2017年上半年汽車新登記量達1322萬輛，與去年同期基本持平。有49個城市的汽車保有量超過100萬輛，23個城市200，63009停車互聯(lián)網與的普及，互聯(lián)網+逐漸滲透進傳統(tǒng)產業(yè)，智能技術的問題。目前傳統(tǒng)銀行業(yè)對于業(yè)務的發(fā)展、支付、支付寶支付、分期付等賴于移動端來解決生活中的各種問題。天貓、京東等大型網上購物平臺的興起，越來越多的人傾向于網絡、購物生目前人們已養(yǎng)成線上的習慣對于網上安全性的擔憂漸漸降低。SWOT+SSWOT

10SWOTAPP以擴大知名度，同時要提高的利用率，使每一筆的開支都能發(fā)揮其最大的效策略:要充分發(fā)揮先進入的優(yōu)勢，獲 用戶的信任，在較短時間截至2017年6月底，汽車保有量達2.05億輛，23個城市保有量超京、寧波、佛山、保定、長沙、、濰坊、臨沂。國內停車設施建設速度遠滯后于汽車保有量的增長速度停車位供給巨1∶0.5，1∶1.3，城市停車位比例嚴重偏低，保500011配套類停車場占比超過80%，包括居住類、辦公類、商業(yè)類，而商業(yè)類又包學校、博物館、展館等多類；路側類停車場占比不足5%。在 ，停車管理相3000理公司Park24一家的市場份額就占到的11%。、我國停車場智能化水平低，主要以人工管理為主，管理水平基本在10~30車位/人，而的管理水平在50~100人/位和200~300人/位，人工管理成本高。且大多數(shù)停車場依然采用傳統(tǒng)的刷卡、取票的出控制方式，ETC、、80%。根據(jù)調研結果顯示，在某某醫(yī)院的停車場情況如下表1標30745元/小時（全天最高收20的情況25元/輛的價格太高，很多車主寧愿等停車位也不愿意找人代停。O2O視為傳統(tǒng)停車模式的競爭對手。但實質上，我方作為資源整合者，車主在我臺依舊由停車場提供停車等業(yè)務，并不縮減停車場收入，并且對于停車場收費，我方與其合作也會增強其競爭力。并且有了我臺，使得停車場管理成本降低。我臺為車主提供預約、定位等功能，提供更高質量體驗的停車服務。把目前存在的停車由線下無狀態(tài)轉為線上，透明化、公平化。2(1)停車場資源的分配上(2)信息比較全面，地圖(1)需要對停車場進行改(3(4(1)在區(qū)域內有較高的產(2)當?shù)卣咧?1(2)存在一些問(3(4)兼容性差，app(1)停車場進出速度快，(2(1)有些服務不支持線上(2)有很多推薦，影(3appETCP停車是一款提供停車費自動支付服務的App用戶只要綁定或預存停車費就可以享受停車費無需現(xiàn)金支付停車費實現(xiàn)停車場的ETC體驗，不排隊，不等待，更。2015年6月8日，ETCP停車已獲5千萬A輪融201681ETCPB15.5億元；2017年8月，智慧停車平臺ETCP與摩拜單車達成深度合作，用戶可在ETCP停車APP里直接使用摩拜單車，并領取免費騎行月卡。2017年8月30日，中國智慧停車企業(yè)ETCP在2017中國商業(yè)年會（TASICC）上舉辦 ”。ETCP與博泰共同宣布雙方達成深度戰(zhàn)略合資源的分配上已經占據(jù)比例，信息比較全面，地圖準確，電子交費方便，宜停車,是由市道路交通管理事務中心推出的路邊停車應用?！爸腔勐愤呁＼嚬芾斫鉀Q方案”的出現(xiàn)是治理“停車難”的曙光于是“宜停車”應運而生，宜停車基于“前端物聯(lián)網設備+PDA巡檢+線上支付+車輛信息采，但是只適用于地區(qū)，是區(qū)域性軟件還不夠。根據(jù)用戶在網上的反饋來看，軟件在方面還存在較大隱患，較多用戶反映出現(xiàn)問題。APP，聯(lián)網運營，并計劃2016年在市場完成超過2000個停車場的接入與代運營2016217（蜜蜂停車）8000A善，同時會出現(xiàn)很多沒有必要 ，這些原因很大程度上影響了用戶的體驗“先生”直擊傳統(tǒng)模式下的行業(yè)痛點，從根本上推出創(chuàng)新模式3停車位高，出現(xiàn)車位閑律機制同時提供車輛定位。相比于現(xiàn)存的停車軟件，我們有專業(yè)的停車人員

4停車位高，出現(xiàn)車位閑就有5000萬的停車位缺口，是城市管理的最題之一。醫(yī)院、商目前在周邊地區(qū)存在的代停模式需要通過現(xiàn)的車位共享。支付機制公司要求通過平臺達成的其費用必須從平臺上經過。現(xiàn)糾紛時，平臺能夠客觀公正的處理二者直接的糾紛，并且有實力為車主權75%，平臺將限制其接單。售后。用戶可撥打對自身權益尋求法律咨詢。車輛定位：平臺將對車輛行駛情況向車主進行實告(1)預先生版可以發(fā)現(xiàn)里面已經內嵌了先生APP，然后在主界面最上方部分存在車位信息（包括車位的距離、價格）供車主自主選擇。完成預約之后，訂單會在第一時間派給停車人員，然后界面會顯示停車預計還有多久會 與停車進行交流。我們不僅僅有代車店）。車主取車也同樣如此，車主提前預約，停車將車開到指定位置。車主與停車之間的對接，我們采用 認證的方式，確保訂單的安全。停車出示 后會出現(xiàn)停車的一些信息，可與訂單中車主在與停車人員完成對接后使用先生APP在停車導航欄里可以在地計做到合理透明為方便車主操作預約取車的按鈕也在車輛詳情界面、無容置疑，用戶評價對商品展示起到十分重要的作用。1---提高軟件，展示具體服務情況，用戶評價做的就是引導和加強用戶的信心。2、幫助---改善客戶關系，用戶評價的加強能很有效的把第用戶的使用評、者在購物過程中對商城的參與度如果消費者在購物過程中或者購物和7、消費者互幫互助---用戶評價在幫助消費者提高對軟件配備企業(yè)專屬團隊，為企業(yè)提供高品質的客戶服務有疑惑的用戶解釋清楚本產品的各種功能。在接到到人員手中記錄的人要簽名確認如文員接待員或業(yè)務員等。 通詳細了解或抱怨的內容分析這些問題信息并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。將處理情況向匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請批準后，要及時答復客戶?？蛻舸_認處理方案后，簽下處理協(xié)議。將協(xié)議反饋回企業(yè)有關部門進行實施，如需補償，通知市場管理人員發(fā)出等。跟蹤處理結果的，直到客戶答復滿意為止。通過賠付、先行墊付，建立完善的保障，讓員工和企業(yè)無后顧之憂。致電人員尋求幫助。：停車安全保障會于停車廠、居民區(qū)空閑停車位進行合作，保證停車地點安全可靠并且會于公司合作您可以為自己的車一份，：12送至“先生”的云端服務器，然后“先生”將客戶的需求或指令通過服務器發(fā)送至離用戶找到目的地近的“先生”的停車方如果停車方人員不足，可以向平臺尋求人員幫助。介時，我臺會將車主位置信息發(fā)布給離車主最近。用戶在下單時，可以通過第電子支付平臺，主要是：支付寶、財付通、錢包一類的第企業(yè)的電子支付平臺；以及網上銀行的支付平臺已。后亦不會發(fā)生有關締結與否以及服務內容的協(xié)商停車方甚至可以與乘客不（包括停車場甚至只要有屬于自己的車位或者空地都可以在我臺上進行成為停車方）們就可以向我臺提出申請人力資源幫助我臺便可以派出相應的工作人在訂單完成之后，用戶可通過“先生”客戶端對停車服務進行評分五方利圖13五方利APP擁有專業(yè)的素養(yǎng)并且無案底信用記錄良好的公民以此保障停車前利益約停車時間；“支付”系統(tǒng)保障用戶在出現(xiàn)糾紛時不再處于劣勢；“法律”系統(tǒng)為用戶提供法律建議及幫助；以此保障停車時利益。對于車主停車后利益我公司將提供和售后評價服務為客戶提供、員工付出相應的。。企業(yè)利系到每一個企業(yè)員工的利益社會利益也是企業(yè)利益的基礎，面對企業(yè)利益的損失，企業(yè)員工尋求法律的保護是合理的企業(yè)的利化管理的角度出發(fā)公共管理部門和司法部門應當在保護社會公共利益的前提下，合理地企業(yè)的合法利益。。平臺為停車提供服務：用戶在完成及資格認證后，可發(fā)布用戶信息可通過業(yè)務，法律業(yè)務及評價自身合法利益。1-3我公司采取的第電子支付平臺，主要是：支付寶、財付通、錢包一14UI 1516

來提高企業(yè)的知名度，從而打響“先生”這個品牌。17根據(jù)市場結果顯示，目前雖然也存在預約停車的個人組織，但大 ，“先生”對消費者提供事前、事中、事后面權益保障，協(xié)作運行。費用先平臺管理，提車再付款；②完善的法律糾偏與機制；③自助的車險選擇；④討論區(qū)停車臺壞現(xiàn)象。事后控制主要通過停車評價系統(tǒng)等進行，消費者可以通過“先生”APP實時自己車所在位置，并且可以隨時調出停車路線，方便對活動進行舉。為消費者提供更安心的服務。約形成了停車大、車聯(lián)網停車應用、城市級線上停車數(shù)據(jù)處理支付平臺、城市級智慧停車場庫建設和運營的商業(yè)閉環(huán)。當消費者在醫(yī)院、商場這些這些是在調研中發(fā)現(xiàn)的一些停車場 標準 圖18停車標通過較親民的價格，和各種各樣創(chuàng)新性的

券19券宣傳“先生”的獨到之處。在特定節(jié)假日，一定金額的券。提高消費者的回購力 產品的產生需要通過各種平臺來推廣以此來被消費者熟知并且反復的推廣有助于提高消費者對概念產品及服務的,有助于加深人們對企業(yè)理念的、停車的需求也就有了。同時還可以通過牙簽盒盒等隨處可看到的小物、做推廣，只要是通過我們的了app，就可以拿到相應的補貼。、、、3.

20負責公司日常經營事務對董事會負責監(jiān)督協(xié)調各的各項工作，（SearchEngineOptimization）優(yōu)化，社區(qū)，主動，活動策劃等部①線上：售前接待，在使用前有什么疑問可以直接跟客戶詢問。售中維護，在使用期間如遇到什么問題需要人員和，提升良好用戶體驗。售后處理，針對用戶售后問題，要快速準確處理，耐心專業(yè)高效很重要②法律顧問為公司運營過程中以及學員與在教學過程中出現(xiàn)的法律糾紛提供重要的法律意見和建議。寫滿意度表，形成良好的交互。不能只是為了賣而賣，要告知團隊成員為什么賣；②明機制，有自己的和懲罰機制，責任到團隊，到人，獎罰分明。有明確指標，可；③養(yǎng)人才，尤其是每個部門的，一定是能驅動整個部門高效工作的，結果為導向 （一）員工工資待遇工資=基本工資+崗位津貼+各類+獎工綜合評定，進行基本工資調整。（二）依據(jù)月度結果的不同等級將員工的績效獎金增加或降低相應比核結果(85-92)為良好，則績效獎金上浮5%。③若月度結果(75-84)為稱職，則績效獎金保持不變。④若月度結果(75以下)為差，則績效獎20%。（三）工資的與扣10（四）???（六）

appapp的。軟件體系結構的合理程度是取決于集體智慧發(fā)揮的程度和經驗的應用AppAPPAPP軟件的可性：軟件的也是必然的事情，為了保障軟件的較要呈現(xiàn)一個很好的界面以及穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。發(fā)展初期僅靠我們團隊自己的力量不足以支撐這個平臺。故我平臺將在試運營成功后引入風險投資并給予其對應。指導和投資，充分顯示該項目的可行性和能力。在股權上，考慮到后續(xù)融資問題，我公司團隊將會不斷對團隊進行BA（1由于前期對市場估計的確性，租賃的場地過多，而需要停車的用戶由于停車的費用較高，有些用戶寧愿排隊選擇停車場，也不愿意選擇“先生”。我們在成本允許的情況下，給用戶最實惠的價格。公司籌備期間很容易導致內部信息的外流被幾個重要的開發(fā)者所了解，避免不相關的清楚掌握。核，包括但不局限于回訪，服務走訪等。同時平臺也有一套完善的審核機制車子意外劃傷刮傷。期的工作中會與和公司進行商定，遇到意外情況，為用戶保修措施。。這類軟件可以隨時記錄用戶的行蹤。那么，用戶的隱私是否因此被，成為他們所擔心的問題與用戶簽訂協(xié)議，在完易后結束對行。的在平臺發(fā)展壯大時期，我們可以利用對于目前停車市場的重視，早201583》、《意見將放開社會資本全額投資停車設施逐步縮小定價范圍用，積極引導車位自動查詢通行等新型管理形態(tài)的發(fā)展，提高停布，為智慧停車產業(yè)營造了良好的政策環(huán)境，也為地方的智慧停車產業(yè)政策提供了一定的思路，紛紛頒布相關政策。值得一提的是，20171011》、市之一將重點在停車建設及公共設施集中區(qū)停車設施建設上進行發(fā)展黃金期。2009-2017年，中國智慧停車行業(yè)的市場規(guī)模逐年遞增，從年的11.5億元到2016年的62億元，7的市場規(guī)模翻了5倍多，增長速201773.5億元。無論從角度出發(fā)還是從民，關于政策對停車場的一些一線重要城市如市鼓勵社會資本建設停車設施重點項目或大30%發(fā)改委發(fā)布《鼓勵社會資本參與機動車停車設施建設意見》，對于公益性停車設施，按照"出地、市場出資"的公私合作模式(PPP)，吸引社會投資人參與。當測算收益水平低于約定收益由區(qū)縣給予支持市重點支持中心城區(qū)的三甲醫(yī)院行政功能區(qū)世界文化遺產等區(qū)域公益性停車設施建設比例不超30%。，文件，立體停車位為5000元/個。據(jù)此等等相關信息我們可以和部門和相關進行切實的從APP軟件包含兩個主要的階段，一個是軟件生產完畢到軟件試運行階段的，這個階段是一種實環(huán)境的測試性，其主要目的是發(fā)現(xiàn)在測試環(huán)求或是用戶的運行環(huán)境（包括硬件平臺，軟件環(huán)境等）時進行的軟件，具體可能是軟件的版本升級或軟件移植等。從軟件工程的角度看，軟件費用約占總費用的55%-70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。對系統(tǒng)可性的輕視是大型軟件決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級在確?？尚缘那疤嵯轮鸩轿移脚_將抓住時間優(yōu)勢在自己占領市場的時候的吸收客戶搶占先機。O2O，online的線上收付款使得我們作為消費者利益的保護者，在支付中處于優(yōu)勢地位。完成這次停車服務后，通過分段計費的模式來確保學、宣傳策劃等一系列的工作，均需要不少高素質的管理人員、技術人員和營、員。每50個顧客并獲得好評即可向平臺申請加星，平臺再通過用戶評21。項目，保持市場如雨后春筍般的類似軟件的涌現(xiàn)，我們要把握住自己的方。客戶的狀況和信譽。對客戶進行認證。與一些合作時間久的以及剛進門的工作人員要進行嚴格的認證務的水平與客戶需求相吻合或者以專家的和顧問銷售的方式影響客戶的需留住用戶，吸引新用戶?？梢耘c用戶建立聯(lián)系，通過每個對本APP有良好體驗的用戶，將APP推廣到老用戶的

本公司旨在創(chuàng)立一個信息開放以解決停車難這一普遍社會現(xiàn)關系。全力打造一只全新的“停車”品牌，樹立特色電子商務形象。高”。爭做最大的擁有完善機制，發(fā)展運營良好的“停車”。1

2-3

522起步期（投入市場-第一年公司和相關，APP、（官網）的開發(fā)及測試。吸引風險投資和資助。在“先生”APP的各項功能模塊基本測試達標之后開放。 公司及APP正式投入商業(yè)運營。屆時，通過各式活動，拓展公司業(yè)務，提高公司知名度，建立市場根據(jù)地。場的數(shù)量通過提供的周到服務使企業(yè)知名度大大的提高“先生”的快速發(fā)展打好基礎，第一階段功能全部實現(xiàn)，達到經營活動正現(xiàn)金流。覆蓋，用極好的服務及用戶體驗吸戶。成長期（2-3較大。新以及提升使用性能，為其提供更為便利的，吸引的用戶。使大眾在選擇停車第一反應能想“先生打造停車一線品牌。85%。拓展期（5將業(yè)務向進行推廣，由沿海地區(qū)向內陸方向進行。25%在公司的長期目標實現(xiàn)之前，股東不會將利潤提走，公司的將用6

第一330-636415107

-5-8

用--0--9-5該表格數(shù)據(jù)顯示本公司：能力強，投資回收能力強10-資產-三項比率皆呈逐年增長趨勢，說明本公司發(fā)展前景好，能力強本項目可行性強，市場前景廣闊，吸引風險投資商