2023年人事部年度工作總結樣本（二篇）

第7頁共7頁2023?年人事部?年度工作?總結樣本?___?_年即將?過去，在?這一年中?，在公司?領導的悉?心督促下?，在各部?門同事的?協(xié)助和大?力配合下?，行政人?事部整體?管理水平?得到了很?大的提高?，在工作?上獲得了?喜悅、感?慨，也獲?得了探索?，得到了?突破，通?過這一年?不斷的實?踐和積累?，部門綜?合素質(zhì)和?能力得到?了一定程?度的提高?，現(xiàn)將這?一年的工?作情況匯?報如下：?一、人?才配置?____?年是企業(yè)?人員需求?比較頻繁?的一年，?由于物業(yè)?行業(yè)是一?個專業(yè)性?較強的行?業(yè)，并且?物業(yè)市場?相對較為?年輕，人?員流動性?很大。_?___年?行政人事?部通過各?種渠道為?公司配置?人才。_?___年?使用的渠?道包括參?加人才市?場招聘會?、人力資?源市場招?聘會、唐?山學院及?搜才網(wǎng)舉?辦的現(xiàn)場?招聘會等?。截止至?____?年___?_月__?__日，?招聘人員?數(shù)量已達?到公司組?織編制人?員數(shù)量的?____?%以上，?能滿足公?司各部門?崗位需要?及正常運?轉(zhuǎn)。但是?對于一些?專業(yè)性較?強的人員?，例如水?暖技工、?強弱電技?工等職位?并未建立?有效的專?業(yè)招聘渠?道。1?、人員在?崗情況?截止到_?___年?月，公司?實際在崗?人數(shù)__?__人（?其中總經(jīng)?辦___?_人、行?政人事部?____?人、財務?部___?_人、企?劃部__?__人、?工程部_?___人?、安管部?____?人、客服?部___?_人、商?管部__?__人、?美食廣場?部___?_人），?較___?_年同期?崗編人數(shù)?同比下降?____?%。2?、人員招?聘通過?各種渠道?進行人員?招聘，包?括網(wǎng)絡，?以及校園?招聘和當?地人才市?場：_?___年?的招聘渠?道依然是?常規(guī)的網(wǎng)?絡招聘、?媒體招聘?和現(xiàn)場招?聘。在_?___年?下半年行?政人事部?拓展了新?的招聘渠?道-校園?招聘，企?業(yè)走進校?門，既對?公司人員?進行了招?聘，同時?也對企業(yè)?進行了較?好的宣傳?，提升了?企業(yè)形象?。通過?對___?_年各種?招聘渠道?進行相關?比較，網(wǎng)?絡招聘是?供求量較?大的渠道?，能對公?司現(xiàn)有各?崗位，包?括年齡段?、技術性?等方面的?崗位有不?同程度的?供求;報?刊及人才?市場現(xiàn)場?招聘會對?更勤及車?場安管員?等有很大?的幫助。?3、面?試情況?____?年公司累?計應聘_?___人?，入職新?員工__?__人，?累計離職?____?人。_?___年?度招聘的?重點職位?為：工程?高壓電工?、水暖工?;經(jīng)營管?理部導購?員;美食?廣場水吧?人員及營?銷方面的?人才。?招聘難度?較大的職?位為：工?程技術人?員和營銷?專業(yè)管理?方面的人?才;因客?觀原因?qū)?致招聘難?度較大的?職位有水?吧人員及?導購。?二、綜合?各種情況?對招聘難?度較大的?原因進行?分析1?、___?_年新增?人員為企?劃營銷主?管，為新?增崗位人?員配置需?要。2?、為順應?公司組織?變革和業(yè)?務發(fā)展需?要，對中?高層和核?心專業(yè)崗?位人員職?業(yè)素質(zhì)要?求高。?3、__?__年初?、七、_?___月?份員工大?批量辭職?流失，招?聘時間非?常緊迫。?4、工?程部高壓?及水暖方?面的人才?在行業(yè)內(nèi)?非常稀缺?，此行業(yè)?內(nèi)工程專?業(yè)人才的?薪資水平?偏高，就?業(yè)選擇機?會多。?2023?年人事部?年度工作?總結樣本?（二）?____?年度，行?政人事部?門全體職?員按照公?司經(jīng)營目?標和本部?門工作任?務，在公?司領導的?正確指導?下，基本?上完成了?部門工作?目標，為?公司發(fā)展?所需要的?管理、服?務、督查?、后勤、?人力需求?等各個方?面提供了?強有力的?保障。現(xiàn)?對___?_年度工?作所取得?的成績及?不足作總?結。一?、___?_年度工?作總結?1、機構?、制度建?設⑴根?據(jù)公司發(fā)?展戰(zhàn)略，?依照公司?副董事長?要求，_?___年?月份，在?公司原有?的組織體?系基礎上?，設置了?新的公司?組織機構?。總經(jīng)理?負責制，?下設商品?部、營運?部、企劃?部、財務?部、人事?行政部、?物業(yè)部等?六大部門?，并任命?了六位經(jīng)?理，各部?門依照其?職能，設?置了不同?的崗位，?并確定了?各部門主?管、領班?。組織機?構的設置?，為公司?高效運作?提供了組?織保障。?⑵設置?組織機構?只是人體?的骨架，?要有效運?作，還需?賦予各部?門職責權?利，按照?各部門職?能制定了?各部門的?職責權利?，同時對?各個崗位?的職能做?了描述，?完善了各?部門的職?責。使各?部門、崗?位權責分?明，分工?明確，人?崗適配。?⑶根據(jù)?公司原有?制度，按?照公司實?際狀況，?制定了員?工手冊和?公司管理?制度，并?根據(jù)需要?制定了一?部份審批?流程及工?作標準，?使公司職?員日常行?為得到規(guī)?范，工作?流程有所?依循，進?一步加強?了公司依?制度管理?的治企理?念。2?、招聘管?理⑴根?據(jù)公司發(fā)?展需要，?依照各部?門崗位編?制，根據(jù)?各部門崗?位需求，?本部門積?極采取招?聘措施，?本年度共?招聘營業(yè)?員___?_名，共?招聘自聘?員工__?__名。?⑵招聘?渠道與招?聘實施?⑶招聘需?求與招聘?程序本?部門按公?司發(fā)展需?要及崗位?需求實施?招聘計劃?，嚴格控?制人員編?制，崗位?缺編的部?門，要求?部門按程?序?qū)徟?招聘專員?從信息發(fā)?布、篩選?、面試、?復試、試?用等各個?流程依標?準實施。?3、培?訓教育管?理百貨?是服務行?業(yè)，服務?行業(yè)持續(xù)?發(fā)展的動?力就是培?訓教育，?公司高層?非常重視?培訓教育?。⑴根?據(jù)公司實?際培訓需?求，本部?門購買了?五十個專?業(yè)課程。?其中涵蓋?了商業(yè)禮?儀、銷售?技能、個?人能力、?績效管理?、職場心?態(tài)等課程?，并將這?些課程拷?貝給總經(jīng)?理及營運?部、商品?部等部門?，同時購?買了一部?份管理書?籍供公司?職員閱讀?學習。?⑵根據(jù)課?程特點及?各部門工?作特點，?組織商品?部、企劃?部、財務?部學習《?如何成為?一名的下?屬》，組?織本部門?職員學習?《人力資?源》與《?如何成為?一名成功?的》，組?織物業(yè)部?學習《如?何成為一?名成功的?》及電力?專業(yè)課程?，組織營?運部營業(yè)?員學習《?技巧》等?課程，組?織保安員?學習消防?安全專業(yè)?課程及職?場心態(tài)課?。本部門?將繼續(xù)組?織各部門?持續(xù)學習?，并要求?培訓后及?時總結，?及時考核?，使學習?培訓機制?連貫性，?長期性，?持續(xù)性。?⑶根據(jù)?公司發(fā)展?需求，本?部門與今?智塔培訓?機構合作?，開發(fā)了?《執(zhí)行力?》培訓課?程，并邀?請今智塔?專業(yè)培訓?師授課。?年___?_月__?__日，?公司中高?層管理干?部均參加?了學習，?取得了良?好的效果?。⑷針?對今年新?入職員工?較多，本?部門開展?新員工入?職培訓課?，營運部?及其他各?部門新入?職員工均?得到培訓?，使新員?工對公司?的企業(yè)文?化、管理?制度有初?步的認識?，取得了?良好的效?果。4?、績效考?核管理?本部門根?據(jù)基層員?工實際情?況，依照?公司需求?，制定了?物業(yè)部職?員、財務?部收銀員?、營運部?客服員的?績效考核?方案，并?依方案實?施考核。?因考核沒?有具體的?業(yè)績指標?，無法量?化，致使?考核相對?流于形式?，考核效?果相對未?能達到預?期，但增?強了員工?對公司的?凝聚力，?相對的提?高了基層?員工的積?極性，規(guī)?范了員工?的日常行?為。5?、薪酬福?利管理?⑴本部門?依據(jù)公司?發(fā)展，建?立了較為?規(guī)范的薪?資體系，?在員工轉(zhuǎn)?正、晉升?、加薪等?關系到員?工薪資福?利的各個?方面，均?嚴格審批?，切實執(zhí)?行。⑵?工資核算?自月份始?，重新制?定審核審?批手續(xù)，?工資核算?零差錯，?工資按時?正常發(fā)放?。⑶基?層員工初?步建立績?效考核體?系，改善?了基層員?工的薪資?待遇，提?高了員工?的工作積?極性和員?工對公司?的歸屬感?。6、?檔案管理?按照公?司規(guī)范管?理要求，?本部門成?立檔案室?。由部門?的職員任?兼職檔案?員，收集?公司近一?年來的各?種資料，?并進行整?理、識別?、立卷、?歸檔等工?作。初步?建立了公?司檔案室?，檔案管?理初見成?效。7?、考勤管?理根據(jù)?公司考勤?管理制度?，嚴格執(zhí)?行考勤紀?律。本部?門考勤員?每月定期?審核考勤?數(shù)據(jù)，及?時公布考?勤結果并?予以處罰?。工資核?算嚴格按?照考勤統(tǒng)?計結果。?按照各部?門工作實?際情況嚴?格審批排?班表，調(diào)?休、輪休?、加班等?按審批程?序辦理。?公司職員?基本上能?夠按時出?勤，遲到?、早退、?曠工等現(xiàn)?象較為少?見，保證?了公司有?序運營。?二、工?作中存在?的不足?1、管理?制度尚顯?粗糙，仍?需要得到?簡化優(yōu)化?。2、?公司各部?門的運營?流程尚不?夠規(guī)范，?工作標準?尚未建立?，部門與?部門之間?溝通不夠?順暢。?3、招聘?工作基本?能夠滿足?公司用人?需要，但?尚有一部?分缺口，?招聘力度?仍需加大?，招聘渠?道仍需拓?展。4?、招聘審?批程序執(zhí)?行不夠到?位，人員?編制不太?合理，某?些部門人?員超編現(xiàn)?象較為突?出。5