保險理算員工作總結(jié)（二篇）

第9頁共9頁保險理算?員工作總?結(jié)__?__年，?對于我來?講是特殊?的一年，?從校園踏?入社會的?我，有幸?獲得一次?角色轉(zhuǎn)變?的機會，?一次人生?中的重大?轉(zhuǎn)折，一?個嶄新的?開始。人?生中的第?一份工作?-中國人?民財產(chǎn)保?險股份有?限公司_?___州?分公司_?___支?公司，理?賠部門中?的理算一?職?；?顧本年度?的工作完?成情況，?我總結(jié)以?下幾點：?1、在?工作思想?方面俗?話說。態(tài)?度決定一?切，細節(jié)?決定成敗?。在工作?中，我尊?重領導、?服從命令?、積極配?合工作;?平日里關?心同事、?團結(jié)一體?、互相學?習。同事?之間，大?家都是彼?此的老師?，往往從?別人的身?上看到自?己的影子?，有好的?也有壞的?，在面對?問題的時?候，我們?又成為了?彼此的后?盾，相互?并肩扶攜?著。從我?個人而言?，在工作?的過程中?，從做事?、到做人?，從看問?題、到解?決問題上?都給了我?新的機會?和經(jīng)驗。?2、在?業(yè)務發(fā)展?方面__?__年，?公司安排?我在簽單?中心學習?并讓我熟?悉公司有?關車險及?非車險系?統(tǒng)的各項?實務要點?及操作技?巧，在此?期間也遇?到了一些?不明白的?問題，但?我及時虛?心向前輩?請教，在?前輩們的?指點下，?更清楚地?掌握了有?關車險及?非車險的?要點。而?后，我被?公司安排?到理賠部?門做理算?一職，有?了在簽單?部門打下?的保險業(yè)?務基礎，?積極開展?自己的工?作，配合?部門其他?同事的各?項工作，?做好客戶?的售后服?務。但在?實踐過程?中，會遇?到一些問?題是正常?的，結(jié)合?理論知識?去尋求解?決問題的?方法，讓?大家更快?更好地提?高工作效?率，完成?工作任務?，既保障?了公司的?利益，也?保障了客?戶的利益?，充分體?現(xiàn)了客戶?至上的理?念，讓客?戶放心、?安心。做?人民放心?的保險。?3、在?提高自身?能力方面?作為公?司的一員?，自己的?一言一行?也同時代?表了公司?的形象，?因此，更?要提高自?身的素質(zhì)?水平，高?標準的要?求自己，?加強自己?的專業(yè)知?識和技能?。同時做?到尊紀守?法，愛崗?敬業(yè)，具?有強烈的?責任感和?事業(yè)心。?由于工作?的特殊性?和精確性?，在工作?中我嚴格?要求自己?要做到零?誤差，以?提高準確?率和工作?效率。?4、今后?工作注意?事項真?誠服務于?每個客戶?，耐心傾?聽并解答?客戶的每?一項問題?，竟可能?做到客戶?滿意，自?己放心，?不再給領?導添加不?必要的麻?煩。遇到?特殊解決?不了的問?題，請示?于領導的?幫助和支?持?？蛻?不論什么?時間、什?么情況、?有需要幫?助或有疑?問的，我?會及時、?認真的給?與客戶幫?助。堅?持以公司?發(fā)展為重?，以個人?價值發(fā)展?為重的信?念。時時?刻刻記得?自己是一?名中國人?民財產(chǎn)保?險有限責?任公司一?員，與公?司榮辱與?共。保?險理算員?工作總結(jié)?（二）?____?年，對于?我來講是?特殊的一?年，從校?園踏入社?會的我，?有幸獲得?一次角色?轉(zhuǎn)變的機?會，一次?人生中的?重大轉(zhuǎn)折?，一個嶄?新的開始?。人生中?的第一份?工作-中?國人民財?產(chǎn)保險股?份有限公?司___?_州分公?司___?_支公司?，理賠部?門中的理?算一職。?回顧本?年度的工?作完成情?況，我總?結(jié)以下幾?點：1?、在工作?思想方面?俗話說?。態(tài)度決?定一切，?細節(jié)決定?成敗。在?工作中，?我尊重領?導、服從?命令、積?極配合工?作；平日?里關心同?事、團結(jié)?一體、互?相學習。?同事之間?，大家都?是彼此的?老師，往?往從別人?的身上看?到自己的?影子，有?好的也有?壞的，在?面對問題?的時候，?我們又成?為了彼此?的后盾，?相互并肩?扶攜著。?從我個人?而言，在?工作的過?程中，從?做事、到?做人，從?看問題、?到解決問?題上都給?了我新的?機會和經(jīng)?驗。2?、在業(yè)務?發(fā)展方面?___?_年，公?司安排我?在簽單中?心學習并?讓我熟悉?公司有關?車險及非?車險系統(tǒng)?的各項實?務要點及?操作技巧?，在此期?間也遇到?了一些不?明白的問?題，但我?及時虛心?向前輩請?教，在前?輩們的指?點下，更?清楚地掌?握了有關?車險及非?車險的要?點。而后?，我被公?司安排到?理賠部門?做理算一?職，有了?在簽單部?門打下的?保險業(yè)務?基礎，積?極開展自?己的工作?，配合部?門其他同?事的各項?工作，做?好客戶的?售后服務?。但在實?踐過程中?，會遇到?一些問題?是正常的?，結(jié)合理?論知識去?尋求解決?問題的方?法，讓大?家更快更?好地提高?工作效率?，完成工?作任務，?既保障了?公司的利?益，也保?障了客戶?的利益，?充分體現(xiàn)?了客戶至?上的理念?，讓客戶?放心、安?心。做人?民放心的?保險。?3、在提?高自身能?力方面?作為公司?的一員，?自己的一?言一行也?同時代表?了公司的?形象，因?此，更要?提高自身?的素質(zhì)水?平，高標?準的要求?自己，加?強自己的?專業(yè)知識?和技能。?同時做到?尊紀守法?，愛崗敬?業(yè)，具有?強烈的責?任感和事?業(yè)心。由?于工作的?特殊性和?精確性，?在工作中?我嚴格要?求自己要?做到零誤?差，以提?高準確率?和工作效?率。4?、今后工?作注意事?項真誠?服務于每?個客戶，?耐心傾聽?并解答客?戶的每一?項問題，?竟可能做?到客戶滿?意，自己?放心，不?再給領導?添加不必?要的麻煩?。遇到特?殊解決不?了的問題?，請示于?領導的幫?助和支?持?？蛻?不論什么?時間、什?么情況、?有需要幫?助或有疑?問的，我?會及時、?認真的給?與客戶幫?助。堅持?以公司發(fā)?展為重，?以個人價?值發(fā)展為?重的信念?。時時刻?刻記得自?己是一名?中國人民?財產(chǎn)保險?有限責任?公司一員?，與公司?榮辱與共??！?gt;保?險理算員?個人工作?總結(jié)》篇?三：保險?員個人年?終工作總?結(jié)保險?員個人年?終工作總?結(jié)保險?員個人年?終工作總?結(jié)緊張?、充實的?____?年過去了?，我進入?公司的第?一個工作?年度也順?利結(jié)束了?，為了梳?理___?_年的工?作，總結(jié)?經(jīng)驗，找?出差距，?更好的開?展___?_年的各?項工作，?現(xiàn)將__?__年的?工作情況?做一總結(jié)?并對__?__年工?作做一簡?單計劃(?為條理及?形成對比?，將按照?個人工作?分工進行?總結(jié)及建?議)。?1.新契?約工作?____?年個人先?后負責_?___、?____?、___?_、__?__、_?___、?____?等的新契?約承保工?作。在工?作過程中?與部門伙?伴通力合?作，順利?完成了“?四五聯(lián)動?”“半年?業(yè)務沖刺?”“沖擊?____?億”等多?個業(yè)務承?保高峰。?____?年下半年?開展新契?約競賽以?來，個人?負責的_?___、?____?、___?_、__?__四家?中支多次?獲獎。?____?年新契約?，一是在?業(yè)務量持?續(xù)攀升的?情況下，?保證承保?的順利進?行。其次?，在__?__年末?接手__?__新契?約的承保?工作后，?對其基本?情況已經(jīng)?了解，_?___年?將改善其?業(yè)務品質(zhì)?，改變其?業(yè)務競賽?排名墊底?的狀況。?最后，對?于___?_、__?__將在?____?年的基礎?上，促其?業(yè)務品質(zhì)?進一步改?善，尤其?是___?_，計劃?將其打造?成業(yè)務品?質(zhì)最好的?中支。?2.健康?險工作?____?年個人共?處理健康?險二核_?___余?單，保險?續(xù)保__?__多單?，保證了?續(xù)期繳費?的順利進?行。但是?由于前期?部門人手?短缺未經(jīng)?嚴格培訓?就開始邊?學習、邊?工作，也?出現(xiàn)了一?些差錯。?___?_年健康?險工作將?進行前端?操作，可?能會因為?系統(tǒng)原因?，影響時?效，在此?，計劃，?一是盡量?保證健康?險二核、?保證續(xù)保?的及時性?，其次，?盡量做到?核保結(jié)論?的合理性?、合規(guī)性?、合法性?。3.?業(yè)務競賽?工作_?___年?下半年新?契約關鍵?指標競賽?，個人負?責督導問?題件指標?，問題件?作為kp?i關鍵指?標之一，?上半年全?省問題件?比例大大?超出總公?司考核目?標。在接?受此任務?后，個人?積極和綜?合內(nèi)勤溝?通，并在?領導的幫?助下，改?變事后督?促的管理?模式，變?成事前提?醒，全程?跟蹤。全?省問題件?的比例由?____?%以上，?降到了_?___%?左右，大?大超出了?預期目標?。__?__年業(yè)?務競賽將?繼續(xù)進行?。作為問?題件的督?導人，一?是繼續(xù)堅?持發(fā)布月?中問題件?分析，其?次對于久?久難以解?決的“此?次資料與?系統(tǒng)原來?資料不符?”問題，?與內(nèi)勤一?起尋找出?最佳解?決辦法。?對于問?題件比例?，目標是?____?月份調(diào)整?，估計會?在___?_%左右?，然后進?入提升期?，計劃在?一季度后?達到__?__年考?核目標_?___%?。4.?會議記錄?工作部?門例會在?工作中起?到重要的?作用，_?___年?部門例會?召開__?__次，?這是核保?部工作思?路的轉(zhuǎn)變?、一年工?作的歷程?的反映。?個人負責?會議記錄?的整理，?并形成文?字。__?__年能?夠順利完?成會議記?錄，但是?存在時效?性差的缺?點。因為?會議內(nèi)容?會在網(wǎng)絡?公布，其?時效性將?相當重要?。__?__年目?標是確保?在會議結(jié)?束的第二?個工作日?下班前完?成會議記?錄。5?.部門資?料庫工作?___?_年公司?推出網(wǎng)絡?資料庫，?個人整理?并上傳各?類資料_?___余?件。_?___年?對于件數(shù)?不做具體?要求，目?前計劃整?理并上傳?系列資料?，一是，?總公司培?訓資料系?列(__?__-_?___年?總公司歷?次培訓資?料)，二?是，險種?系列，對?于公司新?險種及熱?賣險種將?整理并上?傳其條款?、規(guī)則等?。6.?業(yè)務培訓?及經(jīng)驗積?累工作?____?年個人共?對___?_本部、?____?中支、臨?沂中支進?行現(xiàn)場授?課培訓_?___次?，并對全?省進行網(wǎng)?絡培訓一?次。__?__年個?人針對半?年業(yè)務數(shù)?據(jù)、各月?數(shù)據(jù)、同?業(yè)規(guī)則等?內(nèi)容，編?寫各類分?析及總結(jié)?報告__?__余篇?。__?__年將?利用地利?的優(yōu)勢，?加大對本?部的初審?培訓及工?作支持。?其次是針?對各月情?況，及時?編寫相關?分析并與?大家分享?，最后是?根據(jù)具體?工作要求?，編寫相?關課件。?以上僅?僅是對_?___年?工作的簡?單回顧以?及對__?__年工?作的勾勒?，相信在?領導的指?揮下，在?伙伴的配?合下，_?___年?的工作一?定會取得?比___?_年更輝?煌的成績?。)篇四?：保險公?司員工個?人工作總?結(jié)保險?公司員工?個人工作?總結(jié)>?保險公司?員工個人?>工作總?結(jié)時光?荏苒，歲?月如梭。?轉(zhuǎn)眼間，?又是一年?的年終，?也是新一?年的開始?。光陰似?箭，轉(zhuǎn)眼?在保險公?司迎來了?第二個春?天，轉(zhuǎn)眼?已由新員?工變成了?老員工。?翻看這一?年來的工?作日志，?回顧著這?忙碌、充?實而又緊?張、愉快?的一年。?回首__?__的工?作。有碩?果累累的?喜悅，有?與同事協(xié)?同攻關的?艱辛。也?有困難和?>挫折時?惆悵。下?面就是一?年來的主?要工作簡?要總結(jié)：?一年來?，我們緊?跟公司戰(zhàn)?略部署、?把握主動?、明確目?標、扎實?措施、合?力攻堅、?強勢奮進?的一年。?在這一年?里，我們?緊緊圍繞?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務、提?高效益這?一中心，?與時俱進?，勤奮工?作，務實?求效，文?明服務，?較好地完?成了領導?交付的各?項工作。?為深入?____?公司做強?戰(zhàn)略，全?面實現(xiàn)公?司合規(guī)經(jīng)?營、風險?控制、提?高效益，?加強理賠?基礎管理?，規(guī)范理?賠操作實?務，優(yōu)化?理賠處理?流程；領?導多次安?排組織學?習專業(yè)理?論，法律?法規(guī)，條?款要例等?專業(yè)知識?的>培訓?，讓我們?掌握到更?多的專業(yè)?知識，為?我們的工?作打下了?堅實的基?礎。進?公司以來?一直從事?結(jié)案崗的?我，__?__月份?已被轉(zhuǎn)為?從事了檔?案管理。?雖然新工?作分項復?雜，有些?瑣碎凌亂?。對我，?確實是全?新的挑戰(zhàn)?。不過經(jīng)?過這段時?間的奮斗?，在實際?工作中，?只要有強?烈的責任?心，積極?嚴謹?shù)墓?作態(tài)度，?一切都不?是問題。?檔案管理?崗現(xiàn)對于?我來說，?已是得心?應手了。?完成本職?工作后，?如果有需?要的時候?還會去協(xié)?助結(jié)案崗?。在工?作上，我?嚴格要求?自己，確?保工作的?順利進行?。做到敬?業(yè)愛崗，?格習職守?，以務實?的工作作?風，堅定?的思想信?念；飽滿?的工作熱?情，較好?地做好自?己本職工?作和領導?交辦的各?項工作。?最后正