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文檔簡介
三資代理服務(wù)中心工作制度一、概述三資代理服務(wù)中心作為一家專業(yè)的企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),致力于為新加坡企業(yè)提供全面的企業(yè)服務(wù)。為了加強(qiáng)中心的管理和規(guī)范中心的工作,特制定本工作制度。二、服務(wù)宗旨三資代理服務(wù)中心的服務(wù)宗旨是:以創(chuàng)新、科技和熱情為中心,為新加坡企業(yè)提供一流的企業(yè)服務(wù)。三、工作任務(wù)1.為客戶定制服務(wù)方案,提供符合客戶需求的企業(yè)服務(wù)。2.為客戶提供有關(guān)新加坡商事法律法規(guī)的法律顧問服務(wù)。3.為客戶提供會計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、融資等服務(wù)。4.為客戶辦理公司注冊、變更等法律手續(xù)和代理公司備案。5.為客戶提供商標(biāo)、專利、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。四、工作制度1.工作時間三資代理服務(wù)中心在工作日內(nèi)正常上班,每天上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)。必要時,可以根據(jù)業(yè)務(wù)情況增加加班時間。周末和法定節(jié)假日為休息時間。2.辦公室管理制度1.中心實(shí)行對崗位工作的責(zé)任傳遞制度,公事私事分開辦理,嚴(yán)禁站崗、閑聊、影響單位形象或者貽誤工作的行為。2.中心實(shí)行管理員、巡視員制度,專人負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生、安全、服務(wù)等方面工作。3.所有員工必須按規(guī)定穿著工作服或者工作著裝,并須保持清潔衛(wèi)生和整潔。4.中心規(guī)定員工必須敬業(yè)誠信、守規(guī)矩、積極進(jìn)??;愛護(hù)公司財產(chǎn),嚴(yán)格遵守公司制度,準(zhǔn)確無誤地完成工作指令。不得出現(xiàn)損害企業(yè)利益的行為。3.業(yè)務(wù)操作制度1.中心規(guī)定所有員工必須按照客戶需求精準(zhǔn)順暢辦理公司注冊、變更、備案等業(yè)務(wù)。2.中心規(guī)定所有員工必須按照新加坡商事法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定辦理法律手續(xù),不得存在違反法律法規(guī)的行為。3.中心規(guī)定所有員工必須保護(hù)客戶商業(yè)機(jī)密,不得泄露客戶資料。4.安全防范制度1.中心規(guī)定所有員工必須加強(qiáng)安全防范意識,妥善保管公司和客戶財產(chǎn),不得擅自轉(zhuǎn)移、借用、損壞和私用。2.中心規(guī)定所有員工必須加強(qiáng)保密意識,妥善保管公司和客戶機(jī)密資料,不得泄露機(jī)密。3.中心規(guī)定所有員工必須妥善保管公司重要物品、設(shè)施和設(shè)備,不得惡意損壞,確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五、工作要求1.所有員工必須進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時更新業(yè)務(wù)思路和理念,提高工作能力和效率。2.所有員工必須展示積極向上的工作態(tài)度,以虛心、誠信的心態(tài)對待工作和客戶。3.所有員工必須保持文明禮貌、言行得體,不得有任何辱罵、恐嚇、傷人行為。4.所有員工必須熟悉公司制度,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行工作,并對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時向公司反饋。六、總結(jié)三資代理服務(wù)中心將一如既往地以積極向上的精神狀態(tài)和高昂的工作熱情,為客戶提供一流
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