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職業(yè)經(jīng)理人基本管理技能訓(xùn)練什么是管理德魯克寫道:“我們需要的是能夠幫助我們安排工作并且能夠回答下列問題的簡(jiǎn)單的概念:管理者的工作到底是什么?他所面臨的主要問題是什么?定義并分析這些問題的原則是什么?”管理的定義管理就是有效地運(yùn)用各項(xiàng)資源,以正確和適當(dāng)?shù)姆椒▉磉_(dá)到組織目標(biāo)的各種活動(dòng)。管理定義的闡釋1、“有效”是指企亞動(dòng)作的效率高、效果好。管理首先要強(qiáng)調(diào)的就是效率和效果。2、管理要控制八項(xiàng)資源,包括:人、時(shí)、地、物、錢、客戶、信息以及技術(shù)3、管理方法包括規(guī)章制度、流程、表單、標(biāo)準(zhǔn)、表格和作業(yè)系統(tǒng)等工具。管理定義的闡釋4、企業(yè)的你可飲分成如大方面A、質(zhì)量和數(shù)量要到位B、成本要控制得好C、速度和反應(yīng)要夠快D、員工士氣要高E、安全指標(biāo)要高F、服務(wù)要到位5、為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)要應(yīng)用PDCA循環(huán)系統(tǒng)。管理不同于領(lǐng)導(dǎo)如果你不能準(zhǔn)確回答管理是藝術(shù)還是科學(xué),或者是二者兼而有之那么,很有可能因?yàn)槟慊煜斯芾砗皖I(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)概念。管理不同于領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異管理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象人時(shí),地、物,錢、人重點(diǎn)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、制度愿景、文化、價(jià)值方法指令、考核、報(bào)告承諾、期望、自覺特性追求穩(wěn)定,偏差小因人而異、彈性大誰是管理者每一個(gè)人都是管理者,也都在從事管理的工作,至少你必須管理好你自己,你身內(nèi)的資源與你身外的資源如何經(jīng)營(yíng)你的資源青春時(shí)間)(金錢氣候?qū)I(yè)心智才藝感情資質(zhì)人脈生態(tài)土壤)(社會(huì)資源管理的

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