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應(yīng)用文說(shuō)明書第1頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月你知道以下產(chǎn)品如何使用嗎?第2頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第3頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月定義

說(shuō)明書是用以對(duì)工商業(yè)產(chǎn)品、工程或產(chǎn)品設(shè)計(jì)、圖書報(bào)紙、影視戲劇、文藝演出、旅游勝地及各種博覽、展銷活動(dòng)做介紹、說(shuō)明的一種應(yīng)用文體,在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì),說(shuō)明書的應(yīng)用極其廣泛。第4頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月說(shuō)明書的概念

產(chǎn)品說(shuō)明書是一種概括介紹產(chǎn)品的用途、性能、特征、使用方法及保養(yǎng)方法、注意事項(xiàng)的說(shuō)明性文書。產(chǎn)品說(shuō)明書在商業(yè)活動(dòng)中使用相當(dāng)廣泛,是產(chǎn)品用戶了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn),掌握產(chǎn)品使用方法和操作維護(hù)知識(shí)、保障使用安全的基本依據(jù),是企業(yè)用戶服務(wù)體系的組成部分。是指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品的“路標(biāo)”和“向?qū)А钡?頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月說(shuō)明書的作用一、解釋說(shuō)明二、廣告宣傳三、傳播知識(shí)第6頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月說(shuō)明書的分類一、按對(duì)象:商品說(shuō)明書影視戲劇說(shuō)明書旅游景點(diǎn)說(shuō)明書單位簡(jiǎn)介人物簡(jiǎn)介等。第7頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月產(chǎn)品說(shuō)明書:主要是關(guān)于那些日常生產(chǎn)、生活產(chǎn)品的說(shuō)明書。它主要是對(duì)某一產(chǎn)品的所有情況的介紹,諸如其組成材料、性能、存貯方式、注意事項(xiàng)、主要用途等的介紹。這類說(shuō)明書可以是生產(chǎn)消費(fèi)品的,如電視機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品;也可以是生活消費(fèi)品的,如食品、藥品等。使用說(shuō)明書:使用說(shuō)明書是向人們介紹具體的關(guān)于某產(chǎn)品的使用方法和步驟的說(shuō)明書。第8頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月安裝說(shuō)明書:主要介紹如何將一堆分散的產(chǎn)品零件安裝成一個(gè)可以使用的完整產(chǎn)品。我們知道,為了運(yùn)輸?shù)姆奖悖S多產(chǎn)品都是拆開分裝的。這樣用戶在購(gòu)買產(chǎn)品之后,需要將散裝部件合理地安裝在一起。這樣的產(chǎn)品中就需要有一個(gè)詳實(shí)的安裝說(shuō)明書。戲劇演出說(shuō)明書:這是一種比較散文化的說(shuō)明書,它的主要目的是在于介紹戲劇、影視的主要故事情節(jié),同時(shí)也是為了向觀眾推薦該影視劇集。大型的演出活動(dòng),對(duì)于演職員的介紹,節(jié)目的介紹等等也是為了吸引更多的觀眾而采用的一種宣傳式說(shuō)明文字。第9頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月說(shuō)明書的分類二、按表述形式:條款式說(shuō)明書、文字圖表說(shuō)明書。第10頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月說(shuō)明書【藥品名稱】通用名稱:瓜霜退熱靈膠囊漢語(yǔ)拼音:GuashuangTuirelingJiaonang【成分】西瓜霜、寒水石、石膏、玄參、水牛角濃縮粉、羚羊角、升麻、麝香、冰片、朱砂、沉香、甘草等14味。【形狀】本品為膠囊劑,內(nèi)容物為灰色的粉末,氣芳香,味咸涼。【主治功能】清熱解毒、開竅鎮(zhèn)靜。用于熱病高燒、驚厥抽搐、咽喉腫痛等癥狀?!疽?guī)格】每袋裝1.8g第11頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月【用法用量】口服,一次一歲以內(nèi)0.15g~0.3g,一只三歲0.3g~0.6g,三至六歲0.6g~0.75g,六至九歲0.75g~0.9g,九歲以上0.9g~1.2g,成人1.2g~1.8g;一日3~4次?!窘伞吭袐D忌服?!咀⒁馐马?xiàng)】本品不宜久服。【是否處方】非處方。【有效期】2年,生產(chǎn)日期見外包裝?!举A藏】遮光,密封保存。【批準(zhǔn)文號(hào)】(略)【生產(chǎn)企業(yè)】(略)第12頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月

這是一份藥品說(shuō)明書,屬于條款式產(chǎn)品說(shuō)明書。采用條款式說(shuō)明書,是為了使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的成分、特點(diǎn)、使用方法、注意事項(xiàng)等一目了然。這一份藥品說(shuō)明書把這些說(shuō)明要素按事物的邏輯順序排列,然后簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂地列條介紹,消費(fèi)者閱讀后能看懂并遵醫(yī)囑正確使用。特點(diǎn):條理清楚、醒目第13頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第14頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月在產(chǎn)品說(shuō)明書中,可以配以插圖或表格,使抽象說(shuō)明變得具體直觀,幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確、快速而又輕松地理解所要說(shuō)明的內(nèi)容。插圖包括彩色、黑白照片,圖畫和示意圖等。第15頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月

產(chǎn)品說(shuō)明書可配以必要的插圖和表格第16頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月直觀形象第17頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第18頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月說(shuō)明書的特點(diǎn)1.科學(xué)性:說(shuō)明書必學(xué)突出科學(xué)性,概念明確,內(nèi)容實(shí)事求是2.說(shuō)明性:說(shuō)明書以說(shuō)明為主要表達(dá)方式,一般較少運(yùn)用抒情和議論。3.簡(jiǎn)明性:說(shuō)明書大多是作為某一事物的附件而出現(xiàn)的,所以應(yīng)該篇幅短小、表述簡(jiǎn)明。4.條理性:主要指產(chǎn)品說(shuō)明書務(wù)必注意結(jié)構(gòu)層次的條理性。知識(shí)性和實(shí)用性第19頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月說(shuō)明書的重要性由于產(chǎn)品技術(shù)信息的缺乏導(dǎo)致用戶利益的損失,而設(shè)計(jì)者通常不可能與用戶直接交流,只有通過(guò)產(chǎn)品的生產(chǎn)者為用戶提供產(chǎn)品的使用說(shuō)明--產(chǎn)品說(shuō)明書或用戶手冊(cè)。產(chǎn)品說(shuō)明書的重要之處就是直接面對(duì)用戶第20頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月二、條款式說(shuō)明書的格式1.標(biāo)題標(biāo)題有兩種寫法,一種是只有商品名稱,例如“瓜霜退熱靈膠囊”。還有一種是商品名稱加上品種,例如“飛利浦電吹風(fēng)的說(shuō)明”。

標(biāo)題要單獨(dú)成行,居中,字體稍大。第21頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月2.正文

正文是說(shuō)明書的主體部分,具體說(shuō)明相關(guān)事項(xiàng),多分條寫明。一般包括構(gòu)成、特點(diǎn)、作用等。

產(chǎn)品說(shuō)明書主要包括:產(chǎn)品概況、產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)、產(chǎn)品的使用方法、產(chǎn)品的保養(yǎng)與維護(hù)等。

如果是食物藥品,則還要詳細(xì)標(biāo)明原料、成分、生產(chǎn)批準(zhǔn)號(hào)、保質(zhì)期、存儲(chǔ)方法、生產(chǎn)日期等。3.落款落款要寫明生產(chǎn)廠家、廠址、郵編、電話、網(wǎng)址等。第22頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月二、產(chǎn)品說(shuō)明書的寫作

標(biāo)題

正文落款1、產(chǎn)品說(shuō)明書的

一般結(jié)構(gòu)第23頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月

標(biāo)題:置于文首或封面。完整的標(biāo)題由產(chǎn)品的商標(biāo)、型號(hào)、貨名以及“說(shuō)明書”或“使用說(shuō)明書”構(gòu)成。簡(jiǎn)潔、鮮明、醒目第24頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月正文:

說(shuō)明書的主體,包括產(chǎn)品構(gòu)造、性能、適用范圍、技術(shù)參數(shù)、安裝、適用方法、注意事項(xiàng)等。選擇主體內(nèi)容第25頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月

標(biāo)記:

標(biāo)記包括產(chǎn)品商標(biāo)、廠家名稱、地址、電話、郵編等。產(chǎn)品標(biāo)記置于文末或封面的標(biāo)題之下。內(nèi)容清楚明白第26頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月二、產(chǎn)品說(shuō)明書的寫作

標(biāo)題

正文

標(biāo)記1、產(chǎn)品說(shuō)明書的

一般結(jié)構(gòu)第27頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月雙溫自動(dòng)引水機(jī)說(shuō)明書致顧客:[各部件名稱][型號(hào)規(guī)格][使用說(shuō)明][使用注意事項(xiàng)][生產(chǎn)企業(yè)]設(shè)計(jì)說(shuō)明使用說(shuō)明注意事項(xiàng)聯(lián)系方式產(chǎn)品說(shuō)明書的正文組成實(shí)例分析第28頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(1)設(shè)計(jì)說(shuō)明(2)使用說(shuō)明(3)注意事項(xiàng)(4)聯(lián)系方式一、產(chǎn)品說(shuō)明書的正文組成第29頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月雙溫自動(dòng)引水機(jī)說(shuō)明書致顧客:[各部件名稱][型號(hào)規(guī)格][使用說(shuō)明][使用注意事項(xiàng)][生產(chǎn)企業(yè)]設(shè)計(jì)說(shuō)明主要包括產(chǎn)品的性能特征和技術(shù)參數(shù)。第30頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月雙溫自動(dòng)引水機(jī)說(shuō)明書致顧客:[各部件名稱][型號(hào)規(guī)格][使用說(shuō)明][使用注意事項(xiàng)][生產(chǎn)企業(yè)]使用說(shuō)明主要介紹產(chǎn)品具體正確的操作使用方法。第31頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月雙溫自動(dòng)引水機(jī)說(shuō)明書致顧客:[各部件名稱][型號(hào)規(guī)格][使用說(shuō)明][使用注意事項(xiàng)][生產(chǎn)企業(yè)]注意事項(xiàng)

主要介紹在使用該產(chǎn)品時(shí)要著重注意的地方,或者可能出現(xiàn)的負(fù)面作用。還應(yīng)包括出現(xiàn)意外時(shí)的應(yīng)急維修辦法。第32頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月雙溫自動(dòng)引水機(jī)說(shuō)明書致顧客:[各部件名稱][型號(hào)規(guī)格][使用說(shuō)明][使用注意事項(xiàng)][生產(chǎn)企業(yè)]聯(lián)系方式主要包括生產(chǎn)單位名稱、地址、郵編、電話、傳真以及網(wǎng)址等第33頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月利樂(lè)牌利樂(lè)飲料說(shuō)明書【主要成分】每100ml含:總黃酮20mg總皂甙19mg【主要原料】純化水、枸杞子、桑椹、黃芪、木糖醇、檸檬酸、山梨酸鉀、桂花香精【包裝規(guī)格】100ml/瓶200ml/瓶500ml/瓶【用法用量】【適宜人群】血糖偏高者免疫力低下者【不適宜人群】少年兒童孕婦【貯藏方法】【保質(zhì)期】24個(gè)月【生產(chǎn)企業(yè)、廠址及電話】跟蹤練習(xí):下面說(shuō)明書的各項(xiàng)分別屬于哪個(gè)部分1、設(shè)計(jì)說(shuō)明2、使用說(shuō)明3、注意事項(xiàng)4、聯(lián)系方式第34頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月說(shuō)明書【藥品名稱】通用名稱:瓜霜退熱靈膠囊漢語(yǔ)拼音:GuashuangTuirelingJiaonang【成分】西瓜霜、寒水石、石膏、玄參、水牛角濃縮粉、羚羊角、升麻、麝香、冰片、朱砂、沉香、甘草等14味?!拘螤睢勘酒窞槟z囊劑,內(nèi)容物為灰色的粉末,氣芳香,味咸涼?!局髦喂δ堋壳鍩峤舛?、開竅鎮(zhèn)靜。用于熱病高燒、驚厥抽搐、咽喉腫痛等癥狀。【規(guī)格】每袋裝1.8g第35頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月【用法用量】口服,一次一歲以內(nèi)0.15g~0.3g,一只三歲0.3g~0.6g,三至六歲0.6g~0.75g,六至九歲0.75g~0.9g,九歲以上0.9g~1.2g,成人1.2g~1.8g;一日3~4次?!窘伞吭袐D忌服。【注意事項(xiàng)】本品不宜久服?!臼欠裉幏健糠翘幏??!居行凇?年,生產(chǎn)日期見外包裝?!举A藏】遮光,密封保存。【批準(zhǔn)文號(hào)】(略)【生產(chǎn)企業(yè)】(略)第36頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月格式范例

XXXX說(shuō)明書

產(chǎn)品名稱:×××××產(chǎn)品型號(hào):×××-×××產(chǎn)品結(jié)構(gòu):(由哪幾個(gè)部分組成)產(chǎn)品功能:(主要用于干什么)產(chǎn)品保質(zhì)期:(一年或兩年)注意事項(xiàng):(列出三到四條注意事項(xiàng))售后服務(wù):(保修、維修)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):××××××服務(wù)電話:××××××

生產(chǎn)廠家(地址):×××××生產(chǎn)日期:2012年1月14日第37頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月

電熱壺使用說(shuō)明書

產(chǎn)品名稱:XXX牌電熱壺產(chǎn)品型號(hào):SH125——23N產(chǎn)品結(jié)構(gòu):電源底座、盛水容器。產(chǎn)品功能:燒水、煮茶、煮咖啡。產(chǎn)品保修期:一年。注意事項(xiàng):1、電源為220V-50HZ2、用完立即拔出插頭,以免火災(zāi)發(fā)生。3、遠(yuǎn)離水源,切勿在浴室等潮濕地方使用。4、如果發(fā)現(xiàn)電源線損壞,必須及時(shí)更換。5、切勿讓小孩使用該電器。售后服務(wù):服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):XXXXXXXXX服務(wù)電話:XXXXXXXXXXX

生產(chǎn)廠家:XXXXXXXXXXX生產(chǎn)日期:2012年8月第38頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月三、說(shuō)明書的寫作要求1.寫說(shuō)明書要講究科學(xué)性和實(shí)用性說(shuō)明書的內(nèi)容要符合實(shí)際情況,不能出現(xiàn)知識(shí)性的錯(cuò)誤。比如介紹商品時(shí),要把用料、成分、性能和技術(shù)數(shù)據(jù)等準(zhǔn)確地告訴使用者,對(duì)于使用方法、維護(hù)保養(yǎng)要求、安全注意事項(xiàng)等更應(yīng)該交代清楚,以保證使用者能安全、有效、正常地使用。2.說(shuō)明書要全面地說(shuō)明事物不僅介紹其優(yōu)點(diǎn),同時(shí)還要清楚地說(shuō)明應(yīng)注意的事項(xiàng)和可能產(chǎn)生的問(wèn)題。第39頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月3.寫說(shuō)明書要注意突出重點(diǎn),合理安排順序重點(diǎn)要介紹讀者最希望知道、最希望了解的內(nèi)容,根據(jù)不同的說(shuō)明書內(nèi)容,來(lái)用恰當(dāng)?shù)?、便于讀者理解的說(shuō)明順序。例如對(duì)產(chǎn)品的介紹,則可按產(chǎn)品名稱、功能、作用、使用方法、保養(yǎng)、禁忌等順序說(shuō)明。4.說(shuō)明書的言語(yǔ)要簡(jiǎn)明、通俗、易懂應(yīng)該讓具有普通文化水平的消費(fèi)者能看明白。要盡量避免使用一般人看不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)第40頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月撰寫說(shuō)明書應(yīng)遵循的原則

(1)實(shí)事求是

(2)表達(dá)準(zhǔn)確(3)通俗易懂第41頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月產(chǎn)品說(shuō)明書寫作六句“話”

1、不能說(shuō)空話:不能泛泛而談,要針對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)進(jìn)行介紹。2、不說(shuō)過(guò)時(shí)話:隨著產(chǎn)品的不斷改進(jìn)和更新?lián)Q代,說(shuō)明書也應(yīng)隨之修改和補(bǔ)充。3、說(shuō)好中國(guó)話:對(duì)一些進(jìn)口商品必須有準(zhǔn)確、完備的中文說(shuō)明,除了介紹產(chǎn)品的原產(chǎn)地、名稱和規(guī)格外,還要介紹其功能、使用方法、注意事項(xiàng)、禁忌等關(guān)鍵內(nèi)容,尤其對(duì)警示性內(nèi)容更不可掉以輕心。4、不說(shuō)含糊話5、說(shuō)清楚提醒話6、說(shuō)好關(guān)鍵話第42頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月說(shuō)明書寫作中應(yīng)注意的問(wèn)題1.內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),不能切中要害2.條理比較混亂,不能使人一目了然3.用詞不當(dāng),晦澀難懂4.格式不完整,造成閱讀困難

第43頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第44頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第45頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第46頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第47頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第48頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月閱讀以下說(shuō)明書的要點(diǎn),你認(rèn)為有什么問(wèn)題吹風(fēng)機(jī):“睡眠時(shí)請(qǐng)勿使用。”香皂:“如一般香皂使用?!崩鋬鍪称罚骸敖ㄗh先解凍?!秉c(diǎn)心(印在盒子底部):“請(qǐng)勿倒置?!眱和人运帲?~4歲兒童專用):“服用后請(qǐng)勿開車。”某圣誕節(jié)燈泡:“限室內(nèi)或室外使用。”罐裝花生:“警告——內(nèi)含花生。”某航空公司的堅(jiān)果點(diǎn)心包裝上(飛機(jī)上常會(huì)發(fā)的點(diǎn)心,內(nèi)含花生、豆子、榛果等堅(jiān)果):“打開包裝,吃堅(jiān)果。”第49頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月【批準(zhǔn)文號(hào)】國(guó)藥準(zhǔn)字G20041359【產(chǎn)品名稱】萬(wàn)通膠囊【生產(chǎn)企業(yè)】XXXXXX【功能】破譯并修復(fù)有缺陷的基因。有效治療糖尿病、心臟病、乙肝、痛風(fēng)等所有疾??;長(zhǎng)期服用可返老還童。【主要成分】XXXXXX【適宜人群】所有病人【不適宜人群】至今沒(méi)有【包裝規(guī)格】100粒/瓶200粒/瓶500粒/瓶【用法用量】【保質(zhì)期】24個(gè)月【貯藏方法】【生產(chǎn)企業(yè)及電話】

案例分析1夸大療效,違背事實(shí)第50頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月【批準(zhǔn)文號(hào)】國(guó)藥準(zhǔn)字G20081759【產(chǎn)品名稱】感冒顆粒【主要成分】XXXXXX【主治】傷風(fēng)感冒、鼻流清涕,頭痛發(fā)熱。【用法用量】6克3次【禁忌】孕婦【有效期】一年【貯藏方法】置陰涼干燥處【注意事項(xiàng)】不易與丙磺酮類藥品同時(shí)服用【生產(chǎn)企業(yè)】XXXXXX案例分析2表達(dá)不準(zhǔn)確,有歧意第51頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月案例分析3使用繁體字、外文,難讀懂【批準(zhǔn)文號(hào)】國(guó)藥準(zhǔn)字G20081759【產(chǎn)品名稱】感冒顆?!局饕煞帧縓XXXXX【主治】傷風(fēng)感冒、鼻流清涕,頭痛發(fā)熱?!居梅ㄓ昧俊?gonetime,fourtimeoneday【禁忌】孕婦【有效期】oneyear【貯藏方法】置陰涼干燥處【注意事項(xiàng)】不易與丙磺酮類藥品同時(shí)服用【生產(chǎn)企業(yè)】XXXXXX第52頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月跟蹤練習(xí):下面的說(shuō)明書違背了什么原則違背了實(shí)事求是的原則

第53頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月

某村村民買了一種名為“保靈果2號(hào)”的農(nóng)藥。農(nóng)藥說(shuō)明書上清楚標(biāo)著“連續(xù)使用2次,間隔期為20天”。他看后,當(dāng)天便對(duì)果園的柿樹連續(xù)噴灑了2次農(nóng)藥,準(zhǔn)備20天后再噴灑2次。七八天后,他家200多棵柿樹的葉子、果實(shí)全部掉落!咨詢過(guò)農(nóng)業(yè)專家后,他才知道,他噴灑農(nóng)藥用量多了1倍,這種農(nóng)藥正確的使用方法為“連續(xù)使用2次,每次間隔期為20天”!違背了表達(dá)準(zhǔn)確的原則

第54頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月

1995年3月,北京某餐廳發(fā)生一起卡式爐爆炸事故。經(jīng)調(diào)查,煤氣罐使用不當(dāng)引發(fā)了此次事故。該煤氣罐的說(shuō)明書提及“Neverrefillgasintoemptycan”(空罐絕不能再次充氣),事主看不懂英文的意思,對(duì)燃?xì)夤捱M(jìn)行了再次充氣,所充進(jìn)的非專用燃?xì)鈱?dǎo)致了燃?xì)夤薜谋?,在?chǎng)的一位17歲少女臉部被嚴(yán)重?zé)齻?。違背了通俗易懂的原則

第55頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月品名:××蘇打餅干______________:小麥粉、食用植物油、表芽糖、食鹽、蔬松劑、雞蛋粉、醇母、全脂奶粉、食用香精。___________:九個(gè)月生產(chǎn)日期:2008—04—17生產(chǎn)廠家:上海××餅干食品有限公司地址:中國(guó)上海市××路××號(hào)郵編:200033聯(lián)系電話:(86—25)3414××××(1)請(qǐng)將下邊的食品標(biāo)簽補(bǔ)充完整。(2)這包食品最遲應(yīng)在_____________之前使用。(3)如果該食品有質(zhì)量問(wèn)題,指出消費(fèi)者維權(quán)的兩種辦法1___________________________2____________________拓展提高配料或原料保質(zhì)期2009—01—17向銷售商或生產(chǎn)廠家反映情況向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴第56頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第57頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月【例文1】XX牌電磁爐本廠生產(chǎn)的電磁爐,是根據(jù)我國(guó)國(guó)情、烹調(diào)習(xí)慣、消費(fèi)者的特點(diǎn)和消費(fèi)水平,在吸收國(guó)內(nèi)外的各種電磁爐優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,精心設(shè)計(jì)研制的。它具有一下特點(diǎn):1.經(jīng)濟(jì)省電:熱效率高于電爐、煤氣、液化氣,可達(dá)百分之80以上,烹調(diào)時(shí)炊具端離爐面,即自動(dòng)停止加熱,省事省力省開支。2.安全衛(wèi)士:無(wú)火、無(wú)煙、無(wú)塵、無(wú)氣味、又無(wú)中毒、起火、灼傷的危險(xiǎn),可防止老人、兒童的意外事故。3.功能齊全:急電飯煲、電熱壺、電炒鍋的功能于一身;燒飯蒸饃、炒菜燉肉、煮炸、保溫樣樣都行。4.使用方便:操作簡(jiǎn)單、一學(xué)就會(huì)。既易移動(dòng)使用,又易清潔保養(yǎng),溫度可隨意調(diào)節(jié)控制。使用方法:1.把功率調(diào)節(jié)開關(guān)向左移至“關(guān)”的位置,然后再插上電源插頭。2.將鍋方準(zhǔn)在爐面中央。3.將功率調(diào)節(jié)開關(guān)向右緩慢移至需要位置,負(fù)載指示燈(綠色)和加熱指示燈(紅色)即顯示負(fù)載和加熱情況。第58頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月4.需要保溫時(shí)將功率調(diào)節(jié)鈕至保溫指示燈(黃色)亮,機(jī)器自動(dòng)進(jìn)入保溫(85度)狀態(tài)。5.不得來(lái)回急速移動(dòng)功率調(diào)節(jié)開關(guān),以免造成損失。6.用完,功率調(diào)節(jié)開關(guān)向左移至“關(guān)”的位置,然后切斷電源。使用注意事項(xiàng):1.放置位置應(yīng)離開墻壁或其他物體10厘米以上,以保證進(jìn)、排風(fēng)口暢通。2.應(yīng)單獨(dú)使用5A以上的插座,不要與其他電器共用一個(gè)插座。3.不要將手表,磁帶等物體放在爐面上,以免受磁場(chǎng)影響受損壞。4.不要直接加熱密封的罐頭之類的食品,以防加熱后炸裂。5.不要用金屬物品插進(jìn)、排風(fēng)口拔弄,以防觸電和損壞電磁爐。6.停止使用或清潔擦拭前應(yīng)切斷電源。對(duì)準(zhǔn)擦的污垢,可用中性洗滌劑或肥皂水沾濕后擦拭,然后用干布擦干,不能用水直接清洗,以免水進(jìn)入爐體內(nèi)出現(xiàn)故障。7.發(fā)現(xiàn)故障后應(yīng)切斷電源,送維修站檢查修理,不要自行拆開。產(chǎn)品保修:1.本產(chǎn)品在一年內(nèi)發(fā)生自然故障(不含人為故障),憑保修單、到本廠指定地點(diǎn)免費(fèi)維修。2.請(qǐng)用戶認(rèn)真填寫保修單,并妥善保管。第59頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月本廠的宗旨:三杰杰出的設(shè)計(jì)杰出的產(chǎn)品杰出的服務(wù)愿您的廚房像客廳一樣精美!XX市第五電子儀器廠XX電器開關(guān)廠聯(lián)合生產(chǎn)電話:XXXXXXXXXXX廠址:XX市XX街XX號(hào)

青春,將逝未逝

第60頁(yè),課件共66頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月簡(jiǎn)析:這篇商品說(shuō)明書用商品名稱

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