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文檔簡介

防損部201*年工作計劃防損部201*年工作規(guī)劃

防損部201*年工作規(guī)劃

我防損部在店長和防損部經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,時刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營運保駕護航,仔細貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和店長的指示精神,切實加強賣場的安全工作力度、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高效勞質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改良工作作風、嚴控損耗,防損部全體員工發(fā)揚“團結(jié)、敬業(yè)、求實”的企業(yè)精神;為超市的正常營運中各項工作目標做出了積極的努力。

現(xiàn)由以下幾個方面概括201*年的整體工作:一、顧客至上、效勞第一

現(xiàn)代的商業(yè)競爭中,效勞是特別重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門經(jīng)理的治理及防損員工的協(xié)作下,在做好本質(zhì)工作的同時,實行了講效勞用語,文明執(zhí)勤;做到準時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題,準時精確的將顧客的投訴上報給當班的領(lǐng)導,以非常的效勞換取顧客的滿足。防損部全體防損員堅持不懈;為提高效勞質(zhì)量不斷地學習、總結(jié)閱歷、增加效勞意識、力爭顧客滿足度百分百,同時也給公司的品牌形象增加光榮,擴大公司的知名度。

二、監(jiān)視作業(yè)流程,強化內(nèi)部治理

1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作標準,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業(yè)時間,節(jié)省人力。

2、強化內(nèi)部治理,防損部參加到實際營運工作中,嚴格根據(jù)公司的要求執(zhí)行,使防損工作細化到每一個環(huán)節(jié),做到全過程防損,準時發(fā)覺漏洞,削減公司損失。

3、注意培訓與實踐相結(jié)合,提高業(yè)務(wù)技能,201*年防損部加強對部門員工的培訓工作,主要的崗位操作防盜技能,消防學問和實操力量,并對賣場員工進展系統(tǒng)的培訓,把培訓納入實際崗位操作,做到學到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)學問和治理力量。三、推動防損建立,樹立公司形象

開展有益活動,增加部門的分散力,鼓勵員工。201*年全年部門堅持崗位效勞用語,

四、必需始終樹立三個“一”思想。

1、堅持一個中心,一切防損工作以安全為主,確保超市日常營運為中心而綻開。

2、打造一支團隊,努力建立一支專業(yè)、務(wù)實、和諧,有責任感的防損隊伍。

3、努力營造一種購物環(huán)境,為顧客營造一個安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。

五、加強部門治理,創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作力量。

1、制定防損工作目標,加大培訓力度、實實在在提高部門整體工作質(zhì)量。2、實行“一幫一”的風格,對防損崗位技能操作進展現(xiàn)場實操培訓。六、全面加強效勞、防盜、處突培訓。

201*年部門將全面加強效勞、防盜技能、處突力量幾方面,加大培訓,并結(jié)合實際,落實好此項工作。

七、做好消防安全工作,確保超市消防安全,人身財產(chǎn)安全。在201*年要不斷的給員工,商戶培訓防損安全學問,增加安全意識,嚴格落實防損防火檢查制度和責任制。

八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊伍、稽核小組建立,做好損耗掌握,打擊盜竊工作。九、抓細節(jié)、做效勞、樹形象,大力推動企業(yè)文化。十、做好后備治理人員的培育,儲藏優(yōu)秀治理人才。十一、完成公司安排的各項工作。

以上是我本人201*年年規(guī)劃,我將嚴格落實,不斷完善,把防損隊伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強,專業(yè)的防損隊伍,同時我堅信華冠天地的明天更輝煌。

防損部:裴明麗201*年12月24日

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防損部201*年工作規(guī)劃

新的一年己經(jīng)開頭了,怎樣搞好防損部的工作?三國諸葛亮說過:勿以惡小而為之,勿以善小而不為。這句話講的是做人的道理,只要是惡,即使是小惡也不做,只要是善,哪怕是小善也要做。而我們的工作也正應(yīng)了這句話。隨著金融風暴的降臨,使競爭更加劇烈而我們防損部門將如何應(yīng)對,使企業(yè)更具競爭力,作為一個安全治理人員,要怎么做呢?安全工作無小事,俗話數(shù)小洞不補,大洞吃苦。安全工作中的大事與小事的關(guān)系,是量變與質(zhì)變的詳細表達。明白了大與小的厲害關(guān)系,就會做到不以惡小而為之,有了事故準時排查,發(fā)覺問題馬上處理,把無事故當成有事故,把小事故當成大事故,把小隱患當成大隱患,把苗頭當作問題來抓,抓小防大,防微杜漸,努力工作,把我們的安全工作搞好。

我部將在連續(xù)穩(wěn)固現(xiàn)有日常工作的同時,將工作的側(cè)重點放在以下3個方面:1、

超市部的防損耗工作:得以提高;

B、加強對制度的學習與完善,以身做責,用制度進展嚴格治理,使員工不敢、不能、不愿危害企業(yè);

C、加強對超市進、出口、收貨口的治理,對員工進出仔細、認真儉查;D、加強對重點商品的治理,對日盤工作進展跟蹤、落實,對喪失的商品數(shù)據(jù)進展分析比對,制定可行有效的方案;

通過宣傳、落實全員防損、專人專防、責任到人的方法來調(diào)發(fā)動工的積極性共同作好防損耗工作,力爭損耗率掌握在3.5‰以內(nèi)。2、3、

防煙、控煙工作

本著‘預(yù)防為主防消結(jié)合’方針做好消防安全工作逃命技能方能上崗;

B、分別在上半年與下半年進展2次特地的消防培訓;

C、按消防部門的要求對重點防火部位,消防設(shè)施的完好及存在的安全隱患,每日組織人員進展巡察并作好相關(guān)記錄。

保衛(wèi)科:201*年2月8日

仔細執(zhí)行公司制度,熱忱、主動進展勸煙,對不作為的員工按規(guī)定進展懲辦。A、與總辦聯(lián)系,對新進員工進展專人培訓,確保能夠獨

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