實習期間工作總結

實習期間工作總結

第1篇：實習期間工作總結

時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回憶這段時間，我們的工作力量、閱歷都有所成長，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么工作總結的格式，你把握了嗎？以下是我為大家整理的實習期間工作總結，歡送大家借鑒與參考，盼望對大家有所幫忙。

不知不覺中已經(jīng)在萬科實習了兩周的時間，這段日子，充實且歡樂著，雖然只有短短的兩周，但我卻收獲頗豐，無論是在對萬科的熟悉方面，還是在對自己的定位方面，我都有了一個新的詮釋，這段時間內，我既觀察了自己的特長，同時也發(fā)覺了自己的缺乏，下面我就為這兩周的工作做一個簡短的總結，盼望我能取長補短，也為下一階段的工作做好鋪墊。

作為客戶關系部的新人，由于對公司以及自己的崗位不是很了解，所以這段時間內我并沒有接手一些專業(yè)性太強的任務，大致上我可以把自己的工作分為兩大塊：事務性任務和制造性任務，在事務性任務中，我做了包括會員卡郵寄查詢，內業(yè)整理（萬客會禮品登記造冊，會員入會申請表與積分歸屬證明等資料的整理），會員卡裝袋等工作。在制造性的工作中，我做了包括萬客會論壇方案的籌劃編寫，快遞公司投遞質量的評價與分析編寫，論壇奧運會精彩活動的籌劃編寫，部門旅游籌劃書編寫，小哈津環(huán)保袋起名與描述，還有萬客會宣傳精選商家的小冊子編寫（還在編寫中），萬客會組織活動現(xiàn)場協(xié)作等工作。

作為客戶關系部萬客會部門的一個新成員，在了解萬客會的工作內容以后，我感到了責任與壓力，萬客會的的主要工作就是增加市民與新地之雙向溝通及供應顧客效勞，為有興趣得知新地各工程資料的人士供應更快更詳盡的資料，了解客戶對產(chǎn)品和效勞的要求，從而供應更加嚴密的聯(lián)系。我認為客戶是公司生存的根基與動力，只有與客戶打好關系，我們才有源源不斷的財寶與名望，而萬客會作為客戶與公司的一個橋梁，我們有著一種神圣的使命與責任感，所以我們必需把任何一件小事都做到十全十美，想客戶之所想，急客戶之所急，把客戶融入到萬科的大家庭里，使得客戶感受到家一般的暖和，為萬科的騰飛保駕護航。

從對工作的一無所知，到現(xiàn)在自己可以簡潔的把握工作的簡潔脈絡，雖然我并沒有一個質的飛躍，勵志，但是我仍舊認為我在這段時間內無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務性工作上，我明白了什么是快速，精確，有條理，而制造性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動。確實，在不同的工作中，我們要做不一樣的自己，有時候我需要穩(wěn)重與細心，有時候我們需要熱忱與豪放，只有成為一名綜合素養(yǎng)超群的員工，我才能勝任不同的工作任務。

在這段時間里，我還明白了團隊的重要性，每個員工都分管一小局部的工作，而只有每個人都做到百分百的努力，這個團隊才能獲得最終的成功，工作不是我們一個人的工作，而是這個團隊的工作，單槍匹馬有時候只是匹夫之勇，只有做到局部與整體完善的結合，這個團隊才會發(fā)揮最大的成效。

另外我還認為作為一名實習生，在一些問題上我們需要更主動積極一些，不能只是簡潔的等待與機械似的工作，我們需要想清晰在這一個月里我們想要學會什么，想要得到什么，然后主動的與前輩溝通與溝通，在相互交換意見的同時提高自己的工作力量。

雖然只是簡短的兩周時間，但是我仍舊在我自己的身上發(fā)覺了許多缺點與缺乏。如在工作的時候有時候過分的依靠前輩，在一些問題的考慮上，當自己遇到困難的時候，我并沒有竭盡全力的去獨立思索，相反，我更喜愛向前輩們討取閱歷，走捷徑，我想說并不是問別人不好，而是久而久之自己就會失去原有的思索問題的力量。又比方在工作的時候有時候會產(chǎn)生厭倦的心里，當我做一件事情時間過長的時候我總會消失一種厭倦的心里，盼望得到休息與寬慰，這并不是一個好的習慣，在工作中我需要投入百分百的精力與急躁，許多問題是急不來的，我需要心平氣和的去面對，戒掉焦躁的心里，急躁的去解決與面對，合理的安排自己的作息時間，把自己的工作效率提高到自己的極致。

以上消失的缺乏都是我日后進展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改良，爭取做到一個完善的自己，把自己的力量發(fā)揮到最大，最強！

萬科給我留下最深的印象就是良好的工作氣氛與和諧的工作氣息，特殊是萬科的企業(yè)文化，深深的打入了我的內心，這種企業(yè)文化不僅僅是一個公司的象征，更為員工供應了一個良好的工作平臺，生活在這樣的一個大家庭中，我們得到了意想不到的暖和與關心，在這里，我不認為我們只是簡潔的一個員工，而是家里的一個成員，所以大家都會用自己最大的努力去回報這個大家庭所賜予我們的一切。

很快樂也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會與趣味運動會，從年中大會中我觀察了各位領導的颯爽英姿，在趣味運動會上我感受到了這種深厚的企業(yè)文化底蘊，我始終堅信，在這樣一個良好的氣氛中，萬科肯定會不斷進步，在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。

其次這里的每位同事也都很和氣可親，他們沒有把我們當成新人對待，大膽的安排給我們一些重要的任務，讓我們看到了我們的價值所在，這對我們實習生無疑于一陣強心劑，讓我們拿出更大的士氣與動力去為公司效命。第2篇：實習期間工作總結

實習期間工作總結

自2023年11月16日參加藍島團隊，至今已有兩個半月，在公司融洽的氣氛下，經(jīng)過經(jīng)理和各位同事悉心的幫忙指導，很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務的熟悉，在較短時間內適應了公司的環(huán)境，也熟識了各部門的工作流程，尤為重要的是接觸和學習了銷售相關業(yè)務和行業(yè)學問，較順當?shù)赝瓿晒举n予的任務，盡力完成自己的本職工作，對于這段時間的收獲，現(xiàn)做階段性小結。

1.公司標準化流程的建立、推動與執(zhí)行的總結

正確執(zhí)行藍島標準化流程，效勞本職工作，提高工作效率；

嘗試制定銷售模塊報表體系，擬建船廠名錄、客戶訪問清單、客戶訪問記錄表、客戶訪問路線圖等銷售報表，使銷售業(yè)務朝標準化、透亮化方向執(zhí)行。

2.業(yè)務學習的總結

a.了解目標客戶：制作船廠名錄，統(tǒng)計全國范圍內437家船廠根本信息，并對長三角地區(qū)目標客戶進展電話訪問；

制作船舶設計單位名錄，統(tǒng)計長三角區(qū)范圍內88家設計院根本信息，并作篩選分類。

b.了解競爭對手：搜集對手信息，對競品做橫向比擬，為后期售賣工作供應有力支持。

c.了解產(chǎn)品市場行情：在叢經(jīng)理與各位同事的分析講解下，在搜集信息的過程里，在客戶實地訪問的信息反應中漸漸了解產(chǎn)品市場，在將來的業(yè)務中做到有的放矢。

d.學習產(chǎn)品學問：通過對公司產(chǎn)品手冊的學習與向同事請教的過程中，逐步增

加對產(chǎn)品設計、功能等方面的了解，為產(chǎn)品銷售找到優(yōu)劣所在，查找突破點。（目前而言，對產(chǎn)品的學習還在深入過程中，盡力彌補專業(yè)性不強的缺陷）e.增加銷售技能：在前期的儲藏工作、中期的訪問工作與后續(xù)的總結工作中，通過多種方式提升自身專業(yè)素養(yǎng)，包括對客戶心理、產(chǎn)品專業(yè)學問、社會常識、表達力量、溝通力量的掌控運用，潛移默化中有了肯定的進步，但是閱歷尚淺，盼望在學習實踐中不斷充實豐富。

3.出差總結

在2023年1月5號—2023年1月12號期間，依據(jù)工作需要，對浙江臺州市范圍內的中小型船廠進展了為期8天的市場考