品管部管理規(guī)章制度

品管部管理規(guī)章制度1.目的和適用范圍目的：本規(guī)章制度旨在規(guī)范品管部門的工作流程、管理制度和人員行為準則，提高品質(zhì)管理水平和工作效率，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性達到最優(yōu)化狀態(tài)。適用范圍：適用于公司品管部門各崗位人員，以及與品管部門有業(yè)務(wù)合作和協(xié)作的其他部門。2.崗位職責2.1部門主管品管部門主管負責制訂和執(zhí)行品管部門的各項策略和政策，主導(dǎo)并協(xié)調(diào)品管部門內(nèi)各個崗位之間的業(yè)務(wù)流程，確保品管部門的各項工作任務(wù)順利完成。具體職責如下：組織和實施質(zhì)量管理體系，確保生產(chǎn)、管理流程得到規(guī)范化和標準化。領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)品管部門各個崗位之間的業(yè)務(wù)流程，推動和改進品質(zhì)管理工作。領(lǐng)導(dǎo)制定品管部門的各項策略和政策，并推行宣傳。負責商務(wù)溝通和客戶管理，確保及時處理客戶反饋。2.2品管主管品管主管負責協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制和檢驗工作，確保產(chǎn)品品質(zhì)符合公司標準。具體職責如下：實施產(chǎn)品品質(zhì)控制和檢驗工作，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)品管人員認真執(zhí)行品質(zhì)管理體系。引導(dǎo)品管人員分析、處理和解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品符合公司標準和客戶需求。負責質(zhì)量改進計劃的制定、協(xié)調(diào)和實施，推動產(chǎn)品和服務(wù)的提高和持續(xù)改進。2.3品質(zhì)管理工程師品質(zhì)管理工程師負責制定和實施產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量管理計劃，并通過質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和評估，提供改進方案和建議。具體職責如下：負責產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量管理計劃的制定和推廣。負責對產(chǎn)品和服務(wù)的各項數(shù)據(jù)進行分析并做出評估。設(shè)計并實施品質(zhì)改進計劃。3.工作流程本部門的業(yè)務(wù)工作流程如下：品管人員對生產(chǎn)過程進行監(jiān)管和檢驗，確保產(chǎn)品符合公司標準。發(fā)現(xiàn)不合格品后，品管主管將問題提交至相關(guān)部門。相關(guān)部門接到問題報告后，進行分析并作出改善反饋。品管人員跟進改善措施并進行追溯，確保問題得到解決。4.工作規(guī)范為確保品管部門的工作能夠順利開展，提升部門效率，本部門對品管工作提出以下規(guī)范：品管流程必須嚴格按照規(guī)定操作，不得因為時間或其他事項而省略環(huán)節(jié)或延期操作。品管人員必須完整記錄產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和準確性。發(fā)現(xiàn)異常情況必須立即上報相關(guān)部門，并按照規(guī)定流程進行處理。品管成果應(yīng)及時通報并分享企業(yè)內(nèi)部，為其他團隊進行改進和優(yōu)化提供支持和幫助。5.行為準則為著維護本企業(yè)良好內(nèi)部形象和保證公司核心競爭力，促進品管部門各崗位員工遵紀守法，奉行職業(yè)道德，本部門要求所有人員必須遵循以下行為準則：誠信行事：品管部門成員必須遵守誠信原則，不隱瞞或虛報質(zhì)量數(shù)據(jù)。保密工作：品管部門成員必須保守公司機密，不得向外部泄露機密信息。溝通協(xié)商：品管部門成員必須與其他部門成員溝通協(xié)商并配合處理問題，不能獨立行動或者諱言問題。具備團隊精神：品管部門成員必須具備團隊精神，相互支持、協(xié)作，共同完成工作目標。6.結(jié)語本規(guī)章制度是品管部門必要的管理制度