行政管理手冊(cè)

辦公室崗位職責(zé)協(xié)助經(jīng)理工作。負(fù)責(zé)打字、文件存檔、對(duì)外宣傳及其他內(nèi)勤工作。負(fù)責(zé)會(huì)議及培訓(xùn)記錄工作。負(fù)責(zé)辦公用品采購、領(lǐng)取、分發(fā)及保管工作.接收來信、來函、文傳、傳真等往來文書，并進(jìn)行分類、登記和傳遞工作.保持辦公室清潔。負(fù)責(zé)客訪預(yù)報(bào)、來訪接待、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。行政文員主要工作實(shí)施細(xì)則序號(hào)工作內(nèi)容要求1管理處公章管理根據(jù)內(nèi)容向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，做好蓋章的登記工作。2員工檔案員工各種證件資料齊全。3員工入職及離職做好新進(jìn)員工的入職及離職員工手續(xù)辦理.4員工統(tǒng)計(jì)月報(bào)每月28日前將管理處現(xiàn)有人員數(shù)量及本月新入職員工和離職員工數(shù)量，按部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并匯總。5員工考勤根據(jù)公司要求上報(bào)員工考勤，每月5日前將員工打卡異常情況（包括罰金）及病事假出報(bào)表并公示于北便門打卡處.6巡更記錄每月5日前將各部門巡更異常情況出報(bào)表并公示于北便門打卡處.7員工儀容儀表檢查要求每天至少檢查一次，做好檢查記錄.8工作總結(jié)的收取每月28日前將各部門工作總結(jié)收取到位.9固定資產(chǎn)季報(bào)每季度第一個(gè)月10日前上報(bào)上季度固定資產(chǎn)盤點(diǎn)情況。10小區(qū)扎點(diǎn)戶費(fèi)用的催交根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有扎點(diǎn)戶及交費(fèi)期限進(jìn)行催交（交費(fèi)情況在客服收費(fèi)處查看)。無特殊情況，不得出現(xiàn)欠費(fèi).11各部門經(jīng)費(fèi)月報(bào)做好各部門經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)帳，每月28日前將各部門經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行月報(bào)，包括本月收入、支出及余額。12辦公室部門經(jīng)費(fèi)返點(diǎn)每月15日前將辦公室部門經(jīng)費(fèi)情況與財(cái)務(wù)核對(duì)，辦理好返點(diǎn)簽字等手續(xù)。13會(huì)議紀(jì)要每次會(huì)議后兩日內(nèi)將會(huì)議紀(jì)要打印完畢，并按要求發(fā)放至參會(huì)人員手中。14文件資料管理做好公司存檔各類文件資料及電腦資料，分類存放，查閱方便快捷，做好收發(fā)文記錄工作。15后勤保障于每月15日前完成辦公用品、勞保等物品的購買16通勤車卡的辦理依據(jù)財(cái)務(wù)票據(jù)，并核實(shí)辦理通勤車真實(shí)性，正常情況在當(dāng)日內(nèi)完成辦卡工作.28年10月14日文書管理制度公司公文處理主要包括：公文的形式，公文的辦理，公文的歸檔和公文的銷毀公司公文處理的基本原則是：及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、保密；注重實(shí)效，保證時(shí)效。公司公文處理，必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家的保密法規(guī)，做到安全保密。公司公文根據(jù)實(shí)際工作需要，按照公文使用范圍和作用，主要分為:通知、決議、決定、指示.決議：凡經(jīng)過會(huì)議討論能過，要求各部門貫徹執(zhí)行的事項(xiàng),用決議。決定：對(duì)某些重在事項(xiàng)或重要問題做出安排或處理，用“決定”指示：向各部門下達(dá)任務(wù)指標(biāo)和部署工作，闡明所下達(dá)任務(wù)和部署工作的指導(dǎo)原則、要求或措施，用“指示".（4）通知：發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)、不相隸屬機(jī)關(guān)和批轉(zhuǎn)各部門的公文，用“批示性通知”。要求各部門知道、辦理或執(zhí)行的有關(guān)事宜,用“一般性通知”.對(duì)各部門某一項(xiàng)工作有所指示和安排，用“指示性通知”。公司召開重要會(huì)議，需要提前通知與會(huì)各部門或個(gè)人，用“會(huì)議通知”。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)任免事項(xiàng)或公司任免聘用干部，用“任免通知”。（5）通報(bào)：向各部門傳達(dá)上級(jí)重要精神、通報(bào)工作情況或好壞典型事例及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，表揚(yáng)先進(jìn)，批評(píng)后進(jìn)等，用“通報(bào)"。（6）報(bào)告：向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問等用“報(bào)告"。按內(nèi)容可使用“傳達(dá)報(bào)告"、“+綜*合報(bào)告”和“總結(jié)報(bào)告";按時(shí)間可使用“年度報(bào)告"、“季度報(bào)告"、“月份報(bào)告”和“工作進(jìn)展報(bào)告”等.（7）請(qǐng)示：請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)某些重要工作或重要問題做出指示、答復(fù)和批示的事項(xiàng)，用“請(qǐng)示”.（8）批復(fù)一批準(zhǔn)或簽復(fù)各部門請(qǐng)示的事項(xiàng)，用“批復(fù)”。（9）會(huì)議記錄:記載或傳達(dá)會(huì)議重要精神和議定事項(xiàng)，用“會(huì)議紀(jì)要".如下發(fā)執(zhí)行，應(yīng)加寫“通知"。公文格式，包括公文的組成項(xiàng)目及其標(biāo)識(shí)位置，公文的書寫、字體、用紙的規(guī)格的樣式等。（1）公文的組成項(xiàng)目，包括發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、公文份號(hào)、秘密等級(jí)、簽發(fā)、公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、無正文說明、附件、署名、印章、程文日期、發(fā)文傳達(dá)）說明、主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)說明、承辦單位和來聯(lián)系人，頁碼等項(xiàng)目。（2）發(fā)文字號(hào)，由發(fā)文年度、發(fā)文機(jī)關(guān)代字和發(fā)文順序號(hào)組成,標(biāo)注在公文首面左上方或發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)下方。（3）公文份號(hào)，是公文印制份數(shù)的順序編號(hào)，標(biāo)注在公文首左上角。（4）秘密等級(jí)，按照國(guó)家保密法規(guī)劃分，秘密公文的等級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”，標(biāo)注在公文首面右上角。秘密等級(jí)由發(fā)文單位根據(jù)公文內(nèi)容所涉及黨和國(guó)家機(jī)密的程序來劃定，并據(jù)此確定傳遞方式，以保證機(jī)密安全。（5）“請(qǐng)示”，“報(bào)告"，應(yīng)在發(fā)文字號(hào)右側(cè)標(biāo)注“簽發(fā)"公文的領(lǐng)導(dǎo)姓名，根據(jù)需要標(biāo)注“已閱”公文的領(lǐng)導(dǎo)姓名（6）公文標(biāo)題，應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容，它由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種組成。（7）主送機(jī)關(guān)，是指接受、辦理或執(zhí)行公文的機(jī)關(guān)，主送機(jī)關(guān)一般在公文標(biāo)題左方正文之前第一行項(xiàng)格書寫。計(jì)劃、報(bào)表和規(guī)章、條例等法規(guī)性公文，不寫主送機(jī)關(guān)，可在發(fā)送或發(fā)表時(shí)另加一個(gè)通知或公函.（8）公文正文，是公文的主體部分，用來表達(dá)公文內(nèi)容，在主送機(jī)關(guān)下方第一行空兩格書寫。（9）無正文說明,是指公文署名和章節(jié)與正文不同一面時(shí)，應(yīng)在公文署名和印章上端左側(cè)標(biāo)注：此面無正文）。（10）公文附件，是附屬于正文的文件材料，是某些公文的重要組成部分，作為正文的補(bǔ)充說明或參考材料。公文如有附件,應(yīng)在正文之后，發(fā)文件機(jī)關(guān)署名之前，注明所附材料的順序和名稱，并將附件依次附在主件后面，不得只寫：“附件如文”或者“只寫附件X件”（11）公文署名,分為機(jī)關(guān)署名和領(lǐng)導(dǎo)署名，標(biāo)注在正文或附件說明右下方.發(fā)文單位署名應(yīng)寫明全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱.領(lǐng)導(dǎo)署名應(yīng)寫明職務(wù)、姓名，一般由正職領(lǐng)導(dǎo)署名。（12）印章必須與署名相符。發(fā)文單位署名的公文，印章蓋在單位的正中位置,上不壓正文，下不壓成文日期。領(lǐng)導(dǎo)署名的公文，印章蓋在姓名的右側(cè)；使用領(lǐng)導(dǎo)簽名章的公文，只寫職務(wù)，不寫姓名，簽名蓋章在職務(wù)的右側(cè)。（13）成文日期，一般以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)或會(huì)議通過的日期為準(zhǔn)，如因特殊情況延誤時(shí)間，可以印發(fā)時(shí)間為準(zhǔn)。成文日期要完整寫出年、月、日，標(biāo)注在發(fā)文單位或領(lǐng)導(dǎo)署名下方.（14）發(fā)文（傳達(dá)）說明，表示公文的下發(fā)，傳達(dá)范圍和使用規(guī)定，根據(jù)需要確定.（15）公文內(nèi)容涉及兩個(gè)以上部門職權(quán)范圍的問題，主辦公文的部門應(yīng)事先與有關(guān)部門協(xié)商，取得一致意見后再正式行文。經(jīng)協(xié)商意見難以一致而必須上報(bào)總經(jīng)理的，上報(bào)時(shí)如實(shí)寫明不同意見和理由。（16）公司下發(fā)的公文，主送范圍必須與執(zhí)行單位一致，需要了解情況的單位可列為秒送范圍。（17）請(qǐng)示的公文要逐級(jí)上報(bào)，因特殊情況或緊急事宜必須越級(jí)行文時(shí)，應(yīng)說明理由并報(bào)總經(jīng)理，一般情況下不得越級(jí)行文.“請(qǐng)示”應(yīng)該一文一事，不得在“請(qǐng)示”公文中附有報(bào)告事項(xiàng)，或在“報(bào)告”公文中附有請(qǐng)示事項(xiàng)，或?qū)懗伞罢?qǐng)示報(bào)告"。“請(qǐng)示”只上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)，不得下發(fā)。（18）公文除特殊情況以外，一般要以公司名義行文；除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接交辦事項(xiàng)或特殊情況外，公文一般不要直接上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。（19）公文的重點(diǎn)要突出,觀點(diǎn)要鮮明，理論要清楚，方字要精煉，用詞要準(zhǔn)確，篇幅要簡(jiǎn)短，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，層次要分明，結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，第一層為“一"；第二層為（一）”，第三層為“1”第四層為“①”（20）人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、引文要準(zhǔn)確無誤，符合規(guī)范，引用其他公文必須寫明該公文的發(fā)文機(jī)關(guān)、標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)和發(fā)文時(shí)間。（21）公文中的數(shù)字，除成文日期、專用稱謂、結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語名稱作為詞素的數(shù)字必須是與漢族外，其他均使用阿拉伯?dāng)?shù)碼。（22）必須嚴(yán)格按照公司公文格式，正確使用公文種類，凡不符合公文要求的公文，應(yīng)退回行文部門，并要行文部門按公文格式重新上報(bào)。(23)公文文稿在呈現(xiàn)送領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)之前，負(fù)責(zé)起草公文的人員要發(fā)揮極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，公文進(jìn)行校對(duì)。校對(duì)的重點(diǎn)是:公文的基本內(nèi)容和觀點(diǎn)是否符合黨的路線方針政策和上級(jí)的指示精神;文字表述、文種使用、公文格式、數(shù)字運(yùn)用等是否符合本制度的有關(guān)規(guī)定。公文文稿須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)后方能正式行文.草擬和簽署公文，一律使用鋼筆或簽字筆，不得使用圓珠筆或鉛筆，并注意不要在文稿裝訂線書寫，以使公文符合存檔要求，以便長(zhǎng)期保存.公文辦理，主要包括公文的登記、分發(fā)、承辦、印制、傳遞等五環(huán)節(jié)。登記公文，應(yīng)將公文的標(biāo)題、密級(jí)、公文字號(hào)、來文機(jī)關(guān)、份數(shù)、收發(fā)時(shí)間及辦理情況等，逐項(xiàng)記載清楚，以便今后核查，收回和銷毀.分發(fā)公文，應(yīng)按照公文內(nèi)容和報(bào)送范圍，及時(shí)分送領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門，需收回的公文，在領(lǐng)導(dǎo)批閱或有關(guān)部門傳閱后應(yīng)及時(shí)收回的公文，在領(lǐng)導(dǎo)批閱或有關(guān)部門傳閱后應(yīng)及時(shí)收回存檔。承辦公文是指接受辦理各部門請(qǐng)示的公文和其他需要批復(fù)的公文，以及轉(zhuǎn)發(fā)、翻印的公文等.(4)承辦請(qǐng)示的公文，凡屬業(yè)務(wù)部門權(quán)限范圍內(nèi)能批復(fù)的事項(xiàng)，一般先由業(yè)務(wù)部門提出意見，經(jīng)總經(jīng)理審批或會(huì)議決定后,再批復(fù)呈文部門；重要事項(xiàng)和重要問題的“請(qǐng)示”，可直接送總經(jīng)理審閱后批復(fù)。（5）凡轉(zhuǎn)發(fā)公文，轉(zhuǎn)發(fā)部門要在被轉(zhuǎn)發(fā)公文前面加些“通知”，說明轉(zhuǎn)發(fā)的目的和要求，如要求受文部門“參考"、“參閱”、“參照?qǐng)?zhí)行”等.轉(zhuǎn)發(fā)通知的主題詞在公文尾部分，標(biāo)注在被轉(zhuǎn)發(fā)公文的末頁下端，絕密公文，一般不得翻印、轉(zhuǎn)發(fā),如必須轉(zhuǎn)發(fā)應(yīng)報(bào)經(jīng)制發(fā)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。（6）翻印是級(jí)機(jī)關(guān)的機(jī)密公文，應(yīng)報(bào)經(jīng)制發(fā)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。翻印的公文，應(yīng)在末頁端標(biāo)注翻印名稱，翻印時(shí)間和份數(shù)，在時(shí)間后邊表明“翻印”字樣。（7）承辦公文部門要提高辦文效率，及時(shí)催辦，避免延誤.（8）印制公文要遵守時(shí)限要求，執(zhí)行公文格式的規(guī)定，做到文面清晰，字體、用紙規(guī)范.（9）傳遞秘密公文，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，確保公文傳遞迅速、安全。（10）利用傳真系統(tǒng)傳遞秘密公文，必須采用加密裝置，否則，一律不得傳送.字跡易退色或易消失的公文傳真件，應(yīng)復(fù)制后再辦理，以便長(zhǎng)期保存。（11）使用復(fù)印機(jī)復(fù)制秘密公文必須建立審批、登記制度.公文復(fù)制件由復(fù)制部門加印記，按正式公文管理.公文檔案管理（1）公文辦理完畢，要將有關(guān)材料收集齊全，及時(shí)整理立卷，指定專人妥善管理.（2）聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦部門立卷存檔，其他部門保存復(fù)制件.（3）凡需歸檔的公文，原件由主辦部門立卷存檔，其他部門和個(gè)人不得保存。（4）凡不需要?dú)w檔保存的公文定期銷毀。（5）電報(bào)和傳真由各部門自行管理，指定專人負(fù)責(zé)收發(fā)、登記、歸檔.（6）個(gè)部門收發(fā)人員收外來電報(bào)或傳真時(shí)，應(yīng)立即編號(hào)再將文件呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人核閱分類并指定經(jīng)辦人后，將文件交經(jīng)辦人辦理。（7）電報(bào)或傳真文件原則上最遲應(yīng)在文件收到第二日內(nèi)辦理，并且將文件送還收發(fā)人統(tǒng)一歸檔.收發(fā)人員如發(fā)現(xiàn)文件有超過二日以上未經(jīng)辦理的，應(yīng)立即催促其盡快辦理.（8）凡寄到公司有姓名的私人信件應(yīng)交其本人拆封，公務(wù)信件上注明“機(jī)密”字樣的，由辦公室文任拆封，如屬政府機(jī)關(guān)公務(wù)文書，在教收發(fā)人員依照本辦法規(guī)定辦理。若主管級(jí)以上出差或請(qǐng)假時(shí)，收發(fā)人員應(yīng)送其職務(wù)代理人判斷是否拆封。收發(fā)文制度公文辦理一般包括登記、分辦、批辦、承辦、擬辦、核稿、簽發(fā)、印刷、傳遞、歸檔、銷毀等程序.收文由辦公室簽收登記.領(lǐng)導(dǎo)親收件，一律交收件人親自拆封。公文登記后，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，轉(zhuǎn)交主要負(fù)責(zé)人傳閱。如需轉(zhuǎn)交有關(guān)部門閱辦，應(yīng)由辦公室文員進(jìn)行登記，簽收后送交。各部門或個(gè)人對(duì)承辦的公文必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)，按規(guī)定期限訊速辦理，不得拖延積壓。各部門均應(yīng)遵守公文的催辦制度。負(fù)責(zé)辦理公文的人員對(duì)自己經(jīng)手處理的公文，應(yīng)有落實(shí)，有下文，轉(zhuǎn)辦要及時(shí)，催辦有結(jié)果，防止積壓誤事.公文辦完后，應(yīng)根據(jù)文書立卷，歸檔的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)將公文定稿、正本和有關(guān)材料整理立卷.管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)將文件清理移交，凡參加會(huì)議帶回的文件應(yīng)及時(shí)送辦公室登記保管。文檔借閱規(guī)定借閱文檔，必須在文檔借閱登記簿登記;秘密級(jí)以上的文檔須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。案卷不得借出，只供在檔案室閱；未立卷的文件及資料可借出。借閱期限不得超過兩星期，如需再借，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。借閱文檔的人員必須愛護(hù)文檔,要保證文檔的安全與保密，否則，按違反保密規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任。借閱的文檔交還時(shí)，必須當(dāng)面點(diǎn)交清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或捐壞，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。外單位借閱文檔，應(yīng)持有單位介紹信，并由經(jīng)理批準(zhǔn)方能借閱。但不能帶離檔案室。外單位摘抄卷內(nèi)文檔，應(yīng)由經(jīng)理批準(zhǔn)；對(duì)摘抄和材料要進(jìn)行審查，簽章。文檔管理制度隨時(shí)收集辦理完畢的文件，資料分類存放，經(jīng)檢查齊全后，整理立卷歸檔。文檔的分類為：(1)人事檔案，業(yè)主檔案；產(chǎn)權(quán)資料，技術(shù)資料；集團(tuán)下發(fā)文件；(4)物業(yè)公司、管理部印發(fā)文件；(5)有關(guān)上級(jí)主管單位發(fā)文。文檔的整理、歸檔、銷毀應(yīng)嚴(yán)格按照集團(tuán)檔案管理制度執(zhí)行。檔案保管期限：一列檔案資料應(yīng)長(zhǎng)期保存：①法律法規(guī)；②人員任命書；③記帳憑證；④財(cái)務(wù)報(bào)表；⑤設(shè)備圖紙和臺(tái)帳；⑥竣工及驗(yàn)收?qǐng)D紙和資料⑦合同；⑧大修改造資料。下列檔案可短期保管：①各種運(yùn)行記錄；②檢查記錄；③外來文件；④登記表、回訪記錄。保密制度本制度是為處理涉及公司機(jī)密的文件及其機(jī)要事項(xiàng)而制定。公司職員必須根據(jù)自己的職務(wù)遵守處理機(jī)要文件及機(jī)要事項(xiàng)的紀(jì)律。本規(guī)定的修改與廢止，由辦公室提議，公司總經(jīng)理決定后實(shí)施.本規(guī)定中所稱機(jī)要是指不得泄露其內(nèi)容的文件及事項(xiàng)，凡符合下列條款之一者均屬于此。（1）關(guān)于公司的重要政策或計(jì)劃；（2）關(guān)于人事問題；（3）關(guān)于重要會(huì)議的討討事項(xiàng)；（4）關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料；（5）契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項(xiàng)；（6）規(guī)定、命令中特別指定的事項(xiàng)。機(jī)要文件及其處理,按其程序可分為以下三種：（1）秘密，不能向部門經(jīng)理及主管，以及業(yè)務(wù)上相關(guān)人員以外者公開。（2）公司內(nèi)部秘密，不能向公司以外公開.（3）秘密，不能向部門經(jīng)理及主管，以及特別指名的最小范圍內(nèi)的相關(guān)工作人員以及承辦人員以外者公開.機(jī)要文件，機(jī)要事項(xiàng)及其種類的認(rèn)定，原則上由所管部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)，但公司總經(jīng)理可以命其變更。機(jī)要文件或機(jī)要事項(xiàng)由該業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)印制和傳達(dá)。機(jī)要文件由其制發(fā)部門制成正本、副本兩份，一份由制發(fā)部門分門類加以保管，另一份由辦公室專人保管.機(jī)要文件應(yīng)加蓋相應(yīng)的紅色標(biāo)記，其處理和保管由收件人自行處理.機(jī)要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿，文件發(fā)送至有關(guān)部門時(shí)，必須請(qǐng)收件人簽字蓋章.公司內(nèi)機(jī)要文件的傳遞，除責(zé)任者自行攜帶方式外，必須加封后傳遞。不能以文件方式傳遞的秘密事項(xiàng)必須由直接關(guān)系者親自傳達(dá)。機(jī)要文件須經(jīng)制發(fā)部門的經(jīng)理同意后方可復(fù)制.機(jī)要文件復(fù)制時(shí)，制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄，并在規(guī)定的發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項(xiàng)，由制發(fā)部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)，請(qǐng)專人進(jìn)行分發(fā)和傳送，但必須履行規(guī)定的手續(xù)。機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無用物品的銷毀，應(yīng)確定一定的時(shí)間，由所管理負(fù)責(zé)銷毀。凡違反本規(guī)定者，由總經(jīng)理辦公會(huì)討論處理。印章管理制度印章使用規(guī)定公司對(duì)政府行政事業(yè)單位、稅務(wù)、金融、公司團(tuán)體以公司名義的公文，證明文件，公司內(nèi)部公文(不包括部門公司)蓋公司章。對(duì)外的技術(shù)公文,蓋部門業(yè)務(wù)專用章.公司各部門發(fā)出公文，蓋部門章.印章的監(jiān)管公司公章，合同專用章由專人保管。各部門專用章由部門領(lǐng)導(dǎo)保管。使用印章時(shí)要十分審慎，要求每次用印要履行批準(zhǔn)手續(xù)，并進(jìn)行登記。用印時(shí)首先應(yīng)檢查是否有批準(zhǔn)人批準(zhǔn)簽字。應(yīng)審閱了解用印內(nèi)容，不可不看內(nèi)容就盲目性蓋印，同時(shí)，還要檢查留存材料是否完全。員工行為規(guī)范為了創(chuàng)造一個(gè)文明祥和，秩序井然的工作環(huán)境，樹立物業(yè)人的良好形象，要求全體員工在管理、服務(wù)過程中，嚴(yán)格按照本章的內(nèi)容去執(zhí)行，以確保公司取得最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。員工守則遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)，遵守市行為道德規(guī)范，遵守本公司一切規(guī)章制度。辦公室要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或造假。按照本公司培訓(xùn)工作的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核.（4）服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互相互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（5）嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開