藥品銷(xiāo)售-藥品銷(xiāo)售（藥房工作培訓(xùn)課件）

一、社會(huì)藥房銷(xiāo)售的特殊管理藥品類(lèi)別第二類(lèi)精神藥品制劑01罌粟殼03醫(yī)療用毒性中藥02

此外含麻黃堿、含特殊藥品復(fù)方制劑雖然不屬于特殊管理藥品，但國(guó)家對(duì)其采取特殊監(jiān)管措施。

僅限符合國(guó)家規(guī)定的實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送的藥品零售連鎖企業(yè)的連鎖門(mén)店，經(jīng)當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)方可經(jīng)營(yíng)第二類(lèi)精神藥品制劑、醫(yī)療用毒性中藥、罌粟殼。二、社會(huì)藥房銷(xiāo)售特殊管理藥品的許可規(guī)定（一）第二類(lèi)精神藥品的零售1.憑處方銷(xiāo)售2.按規(guī)定劑量銷(xiāo)售每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)7日常用量。3.處方保存2年備查4.不得向未成年人銷(xiāo)售5.專(zhuān)柜加鎖三、特殊管理藥品的零售要求（二）醫(yī)療用毒性中藥的零售1.憑處方或證明信銷(xiāo)售憑蓋有醫(yī)生所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章的正式處方銷(xiāo)售毒性中藥。民間單、秘、驗(yàn)方需用毒性中藥，需憑單位或街道辦事處、鎮(zhèn)政府的證明信銷(xiāo)售。2.按規(guī)定劑量銷(xiāo)售每次處方劑量不得超過(guò)2日極量。3.處方保存2年備查4.調(diào)配規(guī)定調(diào)配處方時(shí)，須認(rèn)真負(fù)責(zé)，計(jì)量準(zhǔn)確，按醫(yī)囑注明要求，并由配方人員和藥師以上的復(fù)核人員簽字蓋章后方可發(fā)出。對(duì)處方未注明“生用”的毒性中藥，應(yīng)當(dāng)付炮制品。處方一次有效。5.專(zhuān)柜加鎖三、特殊管理藥品的零售要求（三）罌粟殼的零售憑蓋有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療單位公章的醫(yī)生處方零售罌粟殼，不準(zhǔn)生用，嚴(yán)禁單味零售，處方保存三年備查。專(zhuān)柜加鎖。三、特殊管理藥品的零售要求（四）含特殊藥品復(fù)方制劑的零售包括含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑、含麻醉藥品和曲馬多口服復(fù)方制劑（含可待因復(fù)方口服液體制劑除外，2015年5月1日起列入第二類(lèi)精神藥品管理）。設(shè)置專(zhuān)柜。處方藥憑處方按處方劑量銷(xiāo)售，非處方藥一次銷(xiāo)售不得超過(guò)2個(gè)最小包裝。銷(xiāo)售含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑查驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)者的身份證，并對(duì)其姓名和身份證號(hào)碼予以登記。三、特殊管理藥品的零售要求【實(shí)訓(xùn)目的】

培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)用已學(xué)的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主要是臨床常見(jiàn)疾病的癥狀、常規(guī)實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果分析判斷、臨床常用藥物的適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、用藥注意事項(xiàng)、禁忌癥等，根據(jù)患者生理病理狀況、病情、經(jīng)濟(jì)、生活飲食習(xí)慣、用藥后的不良反應(yīng)等為患者推薦安全有效合理的非處方藥或介紹合適的處方藥，為患者提供咨詢(xún)、用藥指導(dǎo)服務(wù)。樹(shù)立保證患者用藥安全有效的職業(yè)意識(shí)。

根據(jù)給定案例，學(xué)生采用角色扮演法，模擬社會(huì)藥房藥師，進(jìn)行問(wèn)病、推薦非處方藥或介紹處方藥，并進(jìn)行用藥指導(dǎo)和健康教育?！緦?shí)訓(xùn)組織】布置任務(wù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)小組交流教師點(diǎn)評(píng)實(shí)訓(xùn)案例

1、某天上午，一位阿姨拎著大袋小袋的菜進(jìn)店買(mǎi)指定的藥，如何接待？

經(jīng)營(yíng)業(yè)員的詢(xún)問(wèn)，得知其喉嚨痛，到店購(gòu)買(mǎi)抗病毒口服液……，請(qǐng)運(yùn)用服務(wù)禮儀及一定的溝通技巧詢(xún)問(wèn)病情并為該顧客推薦藥品及提供相應(yīng)的藥學(xué)服務(wù)。（溫馨提示：要弄清阿姨喉嚨痛是細(xì)菌感染還是病毒感染，如果是細(xì)菌感染用哪類(lèi)抗生素）2、糖尿病案例

患者，男，62歲?；?型糖尿病，病史3年，高血壓病史3年?，F(xiàn)檢查發(fā)現(xiàn)餐后2小時(shí)血糖16mmol／L?，F(xiàn)到藥店咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)降糖藥，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知這位顧客一直服用格列齊特（達(dá)美康），已服用3年，前2年血糖一直很穩(wěn)定，但今年開(kāi)始餐后血糖控制不到理想值了?，F(xiàn)這位大叔要你們?yōu)樗扑]合適的藥，能使血糖穩(wěn)定，……，請(qǐng)接著溝通，運(yùn)用服務(wù)禮儀及一定的溝通技巧詢(xún)問(wèn)病情并為該顧