執(zhí)行評價與控制

第14

章執(zhí)行、評價與控制三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。——孫正義日本軟銀集團(tuán)董事長兼總裁第14章執(zhí)行、評價與控制要點(diǎn)行動方案預(yù)算編制市場狀態(tài)評價營銷效率評價控制營銷控制營銷評價營銷計劃營銷執(zhí)行營銷績效營銷執(zhí)行將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動方案，合理配置、調(diào)動企業(yè)資源到各項(xiàng)營銷活動中，并保證營銷計劃完成以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的過程。即決定由誰去做（Who）、什么時候做（When）、在什么地方做（Where）和怎樣做（How）。第14章執(zhí)行、評價與控制_執(zhí)行行隔動映方洲案對如營軋銷繩計勁劃鐮中監(jiān)的雷目表標(biāo)包、很任叨務(wù)摸進(jìn)叨行絡(luò)分田解辛，桶明室確遙目恩標(biāo)釀達(dá)參成冤的需時勻間籮、練區(qū)孕域需，偽規(guī)秩定鋪具歸體禿的叼參鍬與泥部漫門逢、拆人炎員礎(chǔ)和沿資役源綿配俯置荒，湖然帝后恩對箭行傘動維方巨案駱進(jìn)揭行泄可寒行兵性扒評眾價謊。制除定在行屋動互方陷案格可擺歸旱納芳為根目顫標(biāo)燈分緞解拋、威任艷務(wù)親確簽認(rèn)搬、邀進(jìn)晉程貼安掃排康、算資聽源糾配峽置訪和貓狀細(xì)態(tài)厭反酷饋斯五療個汁方戲面額。從圓方銷案套時筍期己的嘉長怒短漆看找，用行朋動感方檔案裁可嶺分沙為城年莖度跪、魔季紐奉度起、拐月否度泰、惱周峰、老日栗行度動憑方街案城，泰越槐是珠短棟期罪方劣案櫻，累任死務(wù)象安返排邀就掀越社細(xì)寒致罩、僵明出確阿。第1李4章海執(zhí)丈行電、您評象價豬與叛控棄制_執(zhí)悄行第1沾4章蜘執(zhí)串行說、役評崖價仁與兩控駝制_執(zhí)紫行目吹標(biāo)償分屠解：到將營館銷駕總浴目招標(biāo)驢分撤解總到起各獵部男門剛甚刻至揀個漁人任照務(wù)督確鈴認(rèn)：難確慕認(rèn)愈各柄部臣門弄、壞人僚員犁為殖達(dá)逝成翠目洋標(biāo)肉所蓮要福開編展攜的棉活乒動進(jìn)籮度龍安攝排：蛙營巷銷晉活亮動律開歉展衡的盈時怕間針表資絮源僚配巷置：示為區(qū)要業(yè)開始展晌的存營電銷丹活奶動槳配爛置柴人奶財惜物定和鐵關(guān)犁系新等輸資交源狀莖態(tài)喪反蕩饋：勻?qū)﹄`企詢業(yè)石的聯(lián)營揀銷忍狀模態(tài)勵進(jìn)寧行跟監(jiān)惑測喚、西評蝦價賢和析反熊應(yīng)第1絮4章恰執(zhí)貍行邀、生評剪價罩與鄙控逼制_執(zhí)效行評燭價巨行生動伸方徒案通篇常壞，浪營帆銷僻人懷員鑄通它過宿對都以摩下姿問吳題傍的幟回從答塑與穿判服斷凱，論來遺評高價曲一弄個連行瘡動融方加案逗是償否鉆卓朝有紗成瓜效赤。1蔬）卸該閣行睛動書方煎案濕是陣否恐具咳有虛明合確鼻的唐目帳標(biāo)涼和驚主作題廣；2跳）毛各搭項(xiàng)踐營膽銷屯職屑能青的立整勝體杯協(xié)張調(diào)執(zhí)性農(nóng)如莫何城，直即遵行憤動幼方俘案敏在當(dāng)實(shí)窮施更中女，勞各殼部塑門陡及帥營擱銷收人除員肅的群整袍體鮮協(xié)刷調(diào)熟情油況綢是扇怎火樣憲的夜；3矛）射營燃銷完經(jīng)膏理示同兆有站關(guān)贊營錄銷革人蟲員反、議顧黑客悉及彩商鏡界油的丙關(guān)豪系迫維頂護(hù)必安繩排噴是獨(dú)否賓恰框當(dāng)內(nèi)；4粗）狐是流否朵具枕有踢較亦高底的軋顧搖客瓜信產(chǎn)息腦收半集泰能扔力明，柄監(jiān)母測府、悟控鞋制碌市醒場防反全應(yīng)解的專工拾作落效躍率葵如秀何錦。第1予4章映執(zhí)沈行變、夕評梯價拼與綱控鈴制_執(zhí)蜜行預(yù)義算販編覽制充摸分評合績理迅的俊預(yù)甩算授（聰投賄入帖）娘是井計盾劃壩得尤以掩有狐效宮執(zhí)肅行靜的捉基旋礎(chǔ)咽。營外銷真預(yù)宰算秧大臺概等是遲企俱業(yè)取最漢難揚(yáng)做忌出錦的毅決賣策聚之漸一顛：一繼是涼營鄉(xiāng)豐銷弄效皮率凝很免難轟精題確摔衡封量停；二啞是晃營屬銷鄰活四動學(xué)所膊涉冷及迫的分費(fèi)意用顛支艱出情項(xiàng)曉目嚇很往難警像繡產(chǎn)煮品覽制岸造勒那毀樣溜建地立綢精饞確修的妄、希統(tǒng)別一鴨的敢費(fèi)咬用現(xiàn)（破消胡耗依）示定頓額上。第1性4章陜執(zhí)煤行貌、然評得價麗與珍控停制_執(zhí)麥行預(yù)帥算哨是聾什掉么災(zāi)？預(yù)岸算士不驕在絮于伴把帳費(fèi)架用狐算工清氏楚辟，籌而巨是極通午過寶費(fèi)青用辯的捕詳霜細(xì)枝計賢劃銹支使撐編營論銷捷活萌動憶高霜效司運(yùn)輔行稍。預(yù)習(xí)算原是餐一耍種鞏戰(zhàn)浩略各思霞想鍛，爪有則什淘么鋼樣周的拔戰(zhàn)六略煮就校應(yīng)濕該秒有秋什即么擔(dān)樣不的燙預(yù)照算掀。預(yù)郵算潮不趴是鋤資占產(chǎn)陣，乞也舌不消是銹準(zhǔn)糾備依花防的耕錢雖，眨而宏是芬面憂向賄未惱來犬的巴投北資五。所坑以撇，券不植是首預(yù)巧算該該詳如以何撞分軍配兼，組不惑是叢根算據(jù)新預(yù)杠算棟來迅制損定闊戰(zhàn)堅略振、足營指銷磨計急劃轟，畜而垂是滴相脹反儉。第1針4章匯執(zhí)泥行還、喉評合價喂與環(huán)控東制_執(zhí)阻行預(yù)猴算品總割額量邊力嬌而潮行由法銷憂售灰百豎分俗比麻法競龍爭屋對運(yùn)比耕法目蹲標(biāo)壩任糕務(wù)勺法預(yù)紫算沫分免配費(fèi)利用背定腳額第1遼4章公執(zhí)終行裕、浪評增價奏與椒控路制_執(zhí)億行1席0預(yù)授算辟分爹配營削銷美預(yù)跨算是應(yīng)唉該姑如保何付在容市抓場藥調(diào)敘研葬、碎品你牌量推博廣圈、選客沾戶鉛管聰理丸、瓶銷方售尊、唉溝欄通早等陳各諷種故營槍銷者活壞動促中張進(jìn)稱行斜分品配興。影蠻響租預(yù)著算鞠分丙配孫的櫻主漲要帆因暖素賊是漲產(chǎn)感品威所庫處嗓的賭生明命票周秒期捆階快段歌、渾產(chǎn)米品南的顫差難異禍化嗎屬浩性璃、環(huán)產(chǎn)而品棗的屬必毅需葬性降屬黎性牛、國產(chǎn)厲品摔的徑銷陵售墻方僵式堡等宇，丘行竭業(yè)悼屬坊性診、恨企菠業(yè)竹聲喝望借等媽也狀對滔預(yù)士算志分梢配奮有癢著扣重駐要摧影犬響膀。第1棄4章本執(zhí)責(zé)行多、彼評差價奶與唱控燃制_執(zhí)頭行費(fèi)召用伯定墊額指光在勒一宋定數(shù)的拳社便會酒經(jīng)籠濟(jì)剝條休件每下媽，億完途成拆一惡定蠟營飄銷僵工飲作朗量械所潔必減須霜支雅出凱的擱費(fèi)踏用統(tǒng)。是炮企離業(yè)勸根掀據(jù)些制逃度瞇規(guī)造定臟和等費(fèi)老用磁支徑出灘的腰規(guī)芬律僻，峽預(yù)光測沾計逐劃初期左內(nèi)查影復(fù)響剩費(fèi)瘡用納升缸降觀的桂各棍項(xiàng)扇因禽素遲變標(biāo)動劍，犁事滴先縱規(guī)蕩定航的喘費(fèi)通用供開逆支朝標(biāo)海準(zhǔn)井。第1情4章地執(zhí)永行伴、底評反價企與良控皆制_執(zhí)貧行影腥響婦因趟素在仗制盡定啦了迎營騙銷努實(shí)艦施報方鴉案炸并瞇配紗備炎、駁落忘實(shí)眼了椅相目關(guān)因資扮源富后珍，承營針銷紐奉計蕉劃殼執(zhí)貞行費(fèi)的州效移率兇和妨效陷果樓取磁決貍于遼員嶺工己的票：廣夕泛峽參批與執(zhí)墨行逆技鼠能診灣斷列技托能控蒼制蹦調(diào)郵整楊技拒能第1翁4章缺執(zhí)糊行夸、名評蹲價南與鎮(zhèn)控張制_執(zhí)適行公平過程與計劃執(zhí)行公平過程邀請參與解釋原委明確期望信任與忠誠愿意建議理解目標(biāo)持久合作自愿合作超越本職多做貢獻(xiàn)超出期望自覺執(zhí)行方案制定態(tài)度行為方案落實(shí)廣出泛蔽參沃與計語劃糕的勉制賭定梅應(yīng)陷當(dāng)績建賢立禽在晃廣旗泛哭參撲與軌和來討注論箱、速解犬釋夾原薯委市的熊基秘礎(chǔ)劈燕之益上壞。第1滾4章言執(zhí)墻行姑、至評欲價越與敗控赴制_執(zhí)林行分鎖配設(shè)能李力：汗對潛時臂間剖、到人酸財乖物昌等預(yù)營乖銷歲資隸源燦的宋合繪理只分春配掏能唇力執(zhí)時行悄技喜能執(zhí)極行朱技樸能湯主界要太包阿括槐分騙配妻、揚(yáng)組錄織獸、冷影喪響鞋等組能添力國。第1伏4章施執(zhí)職行類、化評由價消與決控偽制_執(zhí)匙行組味織財能召力：吹相堵關(guān)和部后門倡之股間登建慰立桂合名理略關(guān)資系帶結(jié)僅構(gòu)百、犁流增程抄的青能劣力影敵響容力：改影大響葵他末人墻把盡事遣情紐奉辦撿好關(guān)的翅個僑人霸魅衣力控客制劈燕調(diào)杏整按能瘦力控司制忽執(zhí)輛行證過稈程帝，怒以財解喇決稈面炕臨腸問駛題泛的節(jié)能監(jiān)力評淺價辯、挺判繁斷悠當(dāng)春前目營測銷咐狀假態(tài)靈與拋預(yù)揮期使目潤標(biāo)蓬差乒距凍的活能豪力診仁斷壘技衡能第1芳4章宋執(zhí)夜行腰、控評惠價飽與姨控誼制_執(zhí)乒行第1均4章駛執(zhí)辜行獎、還評止價謀與孟控站制_評劉價營路銷軟評還價對校營個銷首執(zhí)冷行巷過抵程德的淡效五果屆、印效運(yùn)率姜及湊其移對羊企恥業(yè)復(fù)貢轉(zhuǎn)獻(xiàn)期所蜂進(jìn)偏行宇的李評絡(luò)定澆與桌估鈔計旱。實(shí)施和結(jié)果分析建立評價指標(biāo)體系收集營銷狀態(tài)數(shù)據(jù)選取評價方法市暫場齊狀扛態(tài)攏評宮價染：顧堡客職認(rèn)汽知得與你態(tài)粒度看、述競逗爭杯狀萍態(tài)匹、充品統(tǒng)牌聽資鑰產(chǎn)營棍銷潔效型率胸評雕價醋：銷監(jiān)售料效抹率沃、巧廣潛告崗效依率逐、舉促渴銷壇效關(guān)率鍵、砌分批銷補(bǔ)效呈率第1烘4章艱執(zhí)梁行慣、始評早價賞與否控慶制_評盡價市辣場狐狀青態(tài)趟評太價—逆—顧往客摩評證價測舟定戲顧士客鎖對還產(chǎn)避品摧或島品午牌仙的且滿摘意圍度約、恥認(rèn)泛知涉度淹和平購浩買悼情生況瓶。顧每客丘滿悄意匹指甲數(shù)主忠動鋤認(rèn)越知既、舍首饅先既認(rèn)目知吐、斧被給動掙認(rèn)圈知顧?？托拗椅缯\夢指吳數(shù)浙、撫試腐用顯率晚、勺新將增兼用瘋戶遼率畝、會顧邀客頓流汗失給率根、撿顧恰客威升育級波率北、磚顧屑客精投案訴陳率揪、…住…第1陸4章制執(zhí)閥行令、早評悲價情與涉控使制_評扭價市屆場羽狀斥態(tài)眾評斑價—棄—競運(yùn)爭坦評承價測示定候與撥主膊要狗競避爭吼品山牌肚之芬間財?shù)拿?shí)刊力碧對照比旬以守及投對襪環(huán)州境穿變錫化酷的鐮適擱應(yīng)漸情從況圖，頸顯揀示真品層牌開在弄市巷場優(yōu)上斜的齒相解對慕地悠位之。市肝場柏占忽有尋率員、贊顧港客越相水對貍滿大意幫度顧貍客銀滲致透墨率狠、尋顧位客巴選羞擇且性擱、逢價續(xù)格幕選廣擇岡性顯、…伍…第1肢4章鹽執(zhí)修行技、獻(xiàn)評僻價虛與叢控俊制_評全價市籃場塞狀修態(tài)趟評錄價—侵—品留牌火資涉產(chǎn)脈評達(dá)價測蔥定擺顧頸客溉對級品曾牌本的患思配考炒與訪感脹受務(wù)。共鳴判斷感覺性能形象特色確定：你是誰？內(nèi)含：你有什么響應(yīng)：你是怎樣的關(guān)系：你和我關(guān)系怎樣廣泛的品牌認(rèn)知獨(dú)特的品牌聯(lián)想正面接受、有響應(yīng)強(qiáng)力的、積極的忠誠第1耗4章梳執(zhí)鋸行知、注評護(hù)價國與傍控賽制_評掙價營含銷合效芳率幼評升價—圓—圣銷愿售貨效商率故評治價銷島售喂工猛作奶是它否灶卓捐有童成毯效貢？銷續(xù)售淹人假員蛋日杯均哲拜己訪悉客燃戶館數(shù)每騙次翠拜晚訪在的塔平視均快時鈴長拜鞠訪重頻臥率每的次驚拜哪訪臟的純平轎均貢收表益裂和坐平殊均映成險本每蘭次團(tuán)拜辮訪畏的拍招翻待及成忍本每攻百釣次成拜蝕訪蹄的值訂充貨滴單季率每鞋月眾新筑增星或駛失荷去戀的報顧中客蜜數(shù)銷蘿售卻隊?wèi)T伍伴成嚼本炭占芹總臘銷丹售忙成妻本份的早百情分詠比…明…第1田4章評執(zhí)劣行蝕、盟評佩價縣與養(yǎng)控內(nèi)制_評聞價營射銷冶效黨率窗評千價—石—寸廣液告城效奴率規(guī)評呢價廣貪告沈宣澤傳仰是強(qiáng)否銜卓憂有還成禿效別？每京一蔑個東媒牢介本工辨具越接亡觸框千噴名往客家戶寒的源廣笛告番成目本客猶戶卡對慕于岸廣脖告品內(nèi)因容礦和鋒效兔果獨(dú)的合意伏見廣鉛告百前釀后勞對油產(chǎn)艙品紋態(tài)建度貧的蘿衡招量由猶廣文告蒜所射激沈發(fā)羅的咽詢滔問水次還數(shù)每半次籠調(diào)睛查賄的疼成死本…宏…第1票4章鐵執(zhí)訴行郊、蘭評盼價狐與傭控侄制_評恢價營硬銷航效功率醬評般價—央—中廣具告螺效搶率蠻評嗚價-廣姜告悄盲暖現(xiàn)巷象河熱海潑大木學(xué)恨營紅銷觀行法為飄實(shí)攀驗(yàn)犁室昨以訊在謊校奪大薄學(xué)嘩生傅為燭對測象胡，蹦通砍過綁眼醋動遺實(shí)撒驗(yàn)驅(qū)和倡問璃卷透調(diào)戶查寒對刺電畝子自商流務(wù)血網(wǎng)傲站微中叔的沖廣泡告洪盲翠現(xiàn)鄭象礦進(jìn)得行孟了塑測冶評支和嶼研席究公?？傄斌w止上么，未網(wǎng)怕絡(luò)殖用慣戶艱在映瀏籌覽弊網(wǎng)餅站花頁嗽面亞時夠?qū)ι蹈骺箯V葵告英興惠趣矮區(qū)辯的駛眼尖動袖指班標(biāo)疫數(shù)寇值迷均竿較雷低珠，撿注晶視蚊次挑數(shù)撥均飄值巖小濁于喪1立個固，洪注甘視旋時半間身均船值蜂小嗓于育0障.貓3郊s方，晉注裳視液時劫間求百能分撐比飾均為值聰小遞于芝5姜%汽。營勇銷脅效迫率拘評子價—械—缺促便銷澡效擱率但評腥價促晌銷展工嫁作交是插否董卓皆有逆成有效壘？因鎮(zhèn)促罩銷學(xué)而帽增田加升的玩銷縫售期百驕分錘比單有位胖銷抹售竭額伴的賭促現(xiàn)銷稍成塑本優(yōu)迅惠譽(yù)券繁回厲收價率因俯演澡示母示摧范努引利起乞的唱詢?yōu)E問必次蒜數(shù)…攻…促凳銷車前飼后組銷即售棚量忙的異比丘較對稼消荷費(fèi)鋼者沉的紫抽竭樣縣調(diào)帖查實(shí)肆驗(yàn)染法第1緞4章傻執(zhí)柄行繼、須評慰價歸與健控弦制_評啞價第1馬4章挎執(zhí)改行拆、賠評何價搏與夏控刑制_評須價營充銷辜效色率先評慚價—差—邊分凳銷扇效孫率康評棟價分堆銷待是擁否蕩卓擔(dān)有遍成鹿效璃？業(yè)盒績存同貨塔控鴉制物舒流要成脾本康與嫌銷食售小額慌比勿率訂替單醋錯困發(fā)貪率準(zhǔn)忙時贏送針貨域百薪分平比銷湯售志保燈障匙率配猜送稻效探率榜（雜響潮應(yīng)白速胡度待）…鼻…財席務(wù)紙評鄙價財芳務(wù)新效赤果廉是長營煩銷療績飼效扣的種最役終伍體隆現(xiàn)席，介但騎營俗銷廉績瓣效桶不負(fù)是喚決氏定a償p探q財涼務(wù)許效袋果宿的圣唯哈一助因?yàn)⑺貝骸ｄN浸售騾利悔潤句率營她銷虧費(fèi)獨(dú)用璃率回系款攪率資鋒產(chǎn)柄收肥益庭率…嫂…第1孤4章氣執(zhí)劃行諷、計評養(yǎng)價喚與矩控趙制_評料價第1叼4章忽執(zhí)靜行軍、約評餡價茶與您控懷制_控浙制營銷控制流程目標(biāo)設(shè)定要達(dá)到什么？實(shí)際監(jiān)測在發(fā)生什么？評估分析偏差原因？糾偏調(diào)整應(yīng)該做什么？控制標(biāo)準(zhǔn)評價指標(biāo)營王銷懼控膏制柏的馳目繩的已是研確衣保乏營潤銷肺活紹動播按縮慧計炎劃馳進(jìn)臉行攜。營點(diǎn)銷啞控血制輸不者僅懸及菠時皺發(fā)永現(xiàn)灘計胖劃傳執(zhí)震行愚過朱程篩中妙的尿問折題溉，臉尋瘡找泰解督?jīng)Q巖方何法棒，浸也睜能編在誼營誕銷毫環(huán)疏境瀉發(fā)駁生雖變巨化吐時印及膜時堡調(diào)詳整宇營口銷模計盜劃快，斃化教解捐環(huán)簽境印變接化牲帶聰來嫁的良威獨(dú)脅末。第1井4章納執(zhí)剝行辯、斗評虜價含與欺控鈴制_控斑制第1寶4章洲執(zhí)擾行鳥、仁評謎價酷與遺控善制_控記制控旱制托標(biāo)稍準(zhǔn)評誼價塔指絕標(biāo)籍可四接圓受屠的匙具智體訓(xùn)量艘化粉的村數(shù)絮值識范哲圍稍?？赜椭苿t標(biāo)移準(zhǔn)魄