快消品營業(yè)所業(yè)務(wù)拜訪及工作目標(biāo)

業(yè)務(wù)拜訪及工作目標(biāo)

李天利

課程目標(biāo)于本課程結(jié)束時，大家能夠?qū)W到：1、了解業(yè)務(wù)工作關(guān)鍵指標(biāo)，業(yè)務(wù)人員日常工作圍繞工作目標(biāo)達成展開。2、學(xué)習(xí)拜訪八步驟的內(nèi)容及操作要點，做到標(biāo)準(zhǔn)化拜訪。3、通過運用拜訪八步驟，提升客戶拜訪的成交率與成交量，贏得更高市場占有率。課程大綱目的與意義業(yè)務(wù)人員工作職能及內(nèi)容客戶拜訪八步驟內(nèi)容思考規(guī)業(yè)范毫業(yè)稻務(wù)附拜擴訪尸的鑰意抵義業(yè)尖務(wù)習(xí)人融員攻按居照客躍戶灑拜贊訪都八晴步曠驟而，該進維行躁終舉端醉拜遇訪喝，剛活脾化恐終歷端狗，糕獲壤取彎銷必售配訂垮單固，謹是竹快溫消危品羊企租業(yè)汽服厲務(wù)支終緒端言、檔掌至控諒終勺端曬、技制拋勝錫終寇端悲的冷犀尤利蠻武閉器楊（妻工純具如）迅；孟業(yè)服務(wù)列管封理或是凝通桃過套規(guī)筒范籮業(yè)調(diào)務(wù)腳員聯(lián)的標(biāo)石準(zhǔn)拜慶訪,為更終飼端客垂戶嫂提跌供低專習(xí)業(yè)勿一棋致大的吩服標(biāo)務(wù)屋，明實揪現(xiàn)搭銷撐售屑目增標(biāo)欄！天姥道臥酬伙勤課疲程央大馬綱目復(fù)的沖與閘意塑義業(yè)驕務(wù)鞋人石員瓶工趟作艦職江能批及潤內(nèi)智容客盤戶諒拜尼訪滅八姑步沉驟欺內(nèi)塊容思悉考業(yè)繞務(wù)船人移員篇的舍工粒作報職瞞能終咐端吳客巾戶

業(yè)務(wù)人員公摟司配始送持商服聚務(wù)管界理管振理業(yè)義務(wù)判人蛾員朱每構(gòu)天陸的含工帝作砌內(nèi)遇容咳有·熄·椒·晨例會—確認目標(biāo)拜訪客戶—完成目標(biāo)訂單回訪追蹤—落實目標(biāo)夕開例幸會—總汁結(jié)咐目遇標(biāo)明茂天章計宿劃業(yè)知務(wù)鼠人秩員壓典魂型斗的旨一蕩天銳是聽怎惡樣撐的鉆？上失午恢：8摟:適1順0山~滲8雁:吃3緞5參荷加筆晨免例旬會9忌:遙0喂0到盞達歪第青一具家鍛商蟻店9氏:勿0李0寸~蓮1花2：0過0按挽線秘路剛拜謙訪院客狐戶下告午肉：1旨3釀:止0丈0腎~附1筋5葛:基3和0按蹄線揪路架拜踢訪唉客貧戶1顛6亞:離0配0之踢后泛回采所疾，征夕測會低，御給嘆配擦送磨商炭轉(zhuǎn)堂單預(yù)狡售澡制便：位當(dāng)掀日肉訂例單作問育題業(yè)釋務(wù)梨員葬如例何獻做彈好餐一逃天誰的批拜攻訪?準(zhǔn)備工具總結(jié)檢討制定目標(biāo)實際拜訪工作流程課蹤蝶程洗大屑綱目通的舞與尋意唉義業(yè)鳴務(wù)潑人專員諷工裂作嫌職超能慮及憤內(nèi)歸容客閣戶切拜箏訪繪八痕步芳驟暖內(nèi)源容思纏考業(yè)般務(wù)間拜理訪額工酬作耳目含標(biāo)提獅升迷拜顏訪貌成竄交原率星和織成秩交障量提癢升霸產(chǎn)倉品盞終貞端卷銷切售掉表但現(xiàn)妄（彎生悟動旺化溉）新猶開訊銷逐售姓渠榆道冒和膽網(wǎng)丑點拜摟訪填客忙戶藍數(shù)新見開顯客踢戶響數(shù)銷仔售倡目頂標(biāo)防量計展劃缺性擾：視拜參訪哭家夠數(shù)客蜂戶森拜旋訪駱八劣步特驟拜土訪殲前徑的細計齊劃話和種準(zhǔn)需備檢術(shù)查鍋店已外煎廣弓宣醒品你（原拍仇照傘）店驢主瘋打徒招范呼咐（米簽販到減）做邀產(chǎn)敬品膚陳探列泊（圓拍絞照林）盤紋整裝庫烏存建碎議互訂燙貨7圍.確錢認揚訂艦單道葉謝疑告建別步汁驟軌一自：亮拜侄訪絲式前既的昌計孤劃派和灣準(zhǔn)陰備行屆程題計嚴劃當(dāng)缺天麗拜業(yè)訪竊線呆路設(shè)釘定潮拜士訪藏目寺標(biāo)當(dāng)運天訪銷堵售場目賄標(biāo)找麻尋壯新駕的斑機柄會孫點當(dāng)終天夠目小標(biāo)鋸措憲施準(zhǔn)芹備浸銷謝售春工坐具挽、C謎R皂C卡宵、默訂緣瑞貨述送剪貨借單上躬次個拜繩訪就的奴追敬蹤個聚人托準(zhǔn)拾備故（疫心蔑理/儀陽表爺）脫背離丸當(dāng)戰(zhàn)天溫計赤劃鞭線繩路寧，瓜未偽按陰照指線修路當(dāng)拜唱訪荒，密視疏同趴當(dāng)洽日味曠覽工懸處慶理未王帶零當(dāng)籍日C亦R壺C卡嫩或隊無倚填欣寫肢，呆視伶同花當(dāng)吩日申曠旺工融處墳理設(shè)磁定疤拜銳訪逐目黎標(biāo)日蹤蝶銷秋售醫(yī)任吵務(wù)日時客簽戶峽拜僵訪窮目錘標(biāo)新輪開肆客阿戶也目湯標(biāo)日思銷稀售理任伙務(wù)彩：汁總亦目躲標(biāo)永、務(wù)分退解工目汁標(biāo)找鎮(zhèn)尋歷新賄的咸銷剖售創(chuàng)機之會迎點提徐高掀產(chǎn)撕品千鋪王市般率促夜銷犧產(chǎn)倘品床推歇動視（份搭敘贈呆整溪套辰、柔拆么箱槍）網(wǎng)猜點蟲促運銷銷陳售酒車半銷母鋪憂市攀（M腸I林T盤—市英場噴沖伸擊訊）終美端都活析化靜（顯拉吃花巖袋俊綁陶贈最）機靠會礎(chǔ)點清勤點遞裝煎備－夢銷皂售桌工藥具湊：監(jiān)謹督矛卡沙、謹筆甘、弊橡矛皮絮、尖計窄算爐器設(shè)、抹平布、P寶O棟P、洲小挽刀助、貨匆價漁簽古、注拉娛花歷袋－C率R恒C卡－前訂國貨沫送蛛貨麗單個喪人山準(zhǔn)灑備貓（宇心漫理孔、季儀暖表筋）保臣持賺自忍身裹交提通介工語具緣瑞的嘗清吃潔準(zhǔn)乏備材完蹈畢鹿，焰整戴裝古待克發(fā)右度行山原睜則12345678根據(jù)線路的特點設(shè)計路線的順序沿街道按“右行原則”進行拜訪，沿途經(jīng)過每家店都要拜訪，防止漏訪或重復(fù)拜訪，提升拜訪效率建議配送商也按此順序進行送貨步摸驟圾二觸：歌檢蛋查眠店腹外血廣另宣鬧品粗、丈拍夢照張釘貼行新妥的計廣擇宣P泡O盆P更定新老陳怪舊P慌O始P戶匪外抱堆呈箱讓陳棚列吩更埋新A、籌海田報辯的旋有宰效離性感、堪期油限磨性丈。B、圈張滋貼坊位瞇置岔顯湖眼吹形紀(jì)成訴氣丘勢趴。C、桃墻爪面命清反潔付干銜凈校，母張粗貼長牢倉固衫。步噴驟彈三陣：卡進鼻店望打濤招殺呼態(tài)載度壟自萄信北有寒禮面緣瑞洽廁責(zé)買任畏人顧扭客棟至雄上細烏心馳體杠貼進貞店趟之搖后禽，積問潛候串（遭寒物暄名）打江招刷呼表攏示裕友融好對車客將戶炸表俘示畫尊殿敬草，外使亦客專戶喇感港到終輕資松始。銷奇售休產(chǎn)圈品件，牧首綱先佛是肝建申立酒人孫的藏良耽好頁關(guān)喪系??！填悄寫卡客馬戶戚服逮務(wù)椒監(jiān)與督麻卡多余一衣點值笑金容咳，鳴多堂一受句腰問鼻候蓄，教建救立屬良性好望客醉情進店打招呼填寫服務(wù)監(jiān)督卡成陜功張的虜銷救售兼從親渡切編的塌問竹候躁開明始齊！步料驟錘四倆：敏做桑產(chǎn)窯品席生某動燥化協(xié)陳意列產(chǎn)奔品豆陳旋列籮、抱拍盼照朱上輝傳產(chǎn)刊品友陳璃列趴七儀大環(huán)要揀點爭皮取涂最沈佳舊陳泳列榆位隔置陳求列延出渴所享有歐產(chǎn)侍品/規(guī)賢格集智中廣陳山列擴俘大瓣陳鴉列騰面確坡保富標(biāo)翼價銷清總晰訂易鏈辨填道滿男貨寸架/陳嫁列保察持電商痰品滑的艙價笑值坡（聲干跌凈裝、售整娛潔勺）產(chǎn)沿品檢陳渾列勸七洲大罩要徐點爭踐取折最垂佳竿陳嫂列爬位被置陳勒列板出銜所舟有吳產(chǎn)喉品/規(guī)只格集偏中擋陳魂列擴濫大川陳管列柏面確棉保真標(biāo)懲價釘清貪晰炭易粥辨填暮滿獅貨惠架/陳鮮列保駁持按商碧品怠的夢價頑值爭鉗取啟最專佳把陳每列施位栗置目比的古：陳等列銷越骨顯木著災(zāi)，榜產(chǎn)禾品飯被每購?fù)腺I斗的蜘機拘會然越濾多需穗滿題足眾兩士個迎要婚素提：要訓(xùn)素1：抄有罵高靜客截流雜量失，額人傍流徒流輸向板的浩產(chǎn)鳥品依陳尖列坦區(qū)要肝素2：幣在均視奏平乎線遙高喚度膜，漸黃儀金細陳產(chǎn)列近位怖置一糖定獵要驗掌魔握顛消價費炭者縣的憤移回動摟路紙線醫(yī)，彼并剃盡收量們把態(tài)產(chǎn)教品周陳計列當(dāng)在破消造費漸者修經(jīng)草常足走屯動蜓的訂地澤方偉，比如擠：默貨簡架斑兩費端芒，練靠渠近殲出/入測口羽的曉轉(zhuǎn)壟角捧處扇、兆收宜銀姥臺抓附蹈近鉛。碧愈勉多膏人助看舟見態(tài)我嫂們巖的箱產(chǎn)分品斯，御產(chǎn)考品霧被攀購擇買第的選機稅會偶就蟲愈越多動鼠線黃竿金災(zāi)陳涂列圾位滋置瓶：復(fù)指儀在恰陳究列冷架疤上林，詳人宏的賣眼仿光陡最剖容鄉(xiāng)豐易朵看李到薯，指手浙最乏容火易枕拿歇到樸的戶位夢置視墻平喬線=購毛買忙線高寫度貫為8描0套-接1掀5暢5盈c馳m根雕據(jù)屋調(diào)雜查烏顯肆示齊，咽陳腥列悠位脂置衰對經(jīng)銷抬量機的且影仔響替如憶下具：從站膝愁蓋買以厘下翅的企部貌位嘗移嶺至脾腰夜圍挖線壺，乎銷含量逢增桐加3菊0罰%從園腰靜圍崗線辱移兵至忙視梳平抄線求，族銷言量緞增著加6秒0鼻%從坑膝哨蓋棍以蟻下測的循部丈分列移扯至梢視妄平達線觀，剛銷杜量攀增重加1承0蜻0勤%產(chǎn)儲品重陳摧列稈七捐大填要磨點爭怒取剃最賀佳李陳愿列淚位析置陳傳列栗出梳所詢有駁產(chǎn)復(fù)品/規(guī)賊格集標(biāo)中后陳愉列擴放大越陳鴨列泡面確傅保澤標(biāo)模價懶清擠晰景易攪辨填刃滿養(yǎng)貨殊架/陳氧列保槳持珍商拖品減的堡價季值請誘記懼住餐以悄下業(yè)兩牌點描：如拐果殘消電費繼者油找炊不趕到風(fēng)自挪己咳要姜買犧的京產(chǎn)掃品賢就碑會絕轉(zhuǎn)儉向竄其綁他倚品疾牌侄的匙產(chǎn)虧品導(dǎo)堵致叢銷質(zhì)量驗下淋降擁最妥直順接掏的陽因涉素妻之精一自就止是券貨怎架疑上核的方產(chǎn)嫂品泄不段充發(fā)足助。品凍項監(jiān)不皂齊掛，誕數(shù)赤量始不糟足，搖都筐將冰導(dǎo)就致賺銷社量沿的蒙下頓降產(chǎn)贊品疑陳葛列僚七爹大板要助點爭伍取善最碑佳顏陳暈列嗓位沖置陳朝列迷出果所寺有回產(chǎn)膨品/規(guī)魂格集副中傻陳圈列擴診大訴陳茂列淋面確潮保抽標(biāo)苦價陷清釘晰篩易奪辨填飾滿贈貨錯架/陳麗列保憐持丙商闖品腿的優(yōu)價芬值集凳中際陳別列縱競使徐所泛有憂產(chǎn)鍋品艱都點在掉陳慢列抓，肉如沒果霸不展能梢良國好待的半集釋中完陳諒列瞇，嶺就賄無頓法枝凸織顯筐出森產(chǎn)突品好隙的吩產(chǎn)芝品悔集館中引陳惑列拒，社有談助惠于撓我義們程達獲成只零蹈售嫁點緣瑞優(yōu)河勢遙，免增貞強澆陳占列虛效傾果云刺房誠激灑顧德客壁的酬沖贈動撕購堪買芒，棉同多時歇，齒強率勢竟產(chǎn)克品怒還促可吩以碗帶發(fā)動飼弱夕勢淡產(chǎn)勿品警銷峽售產(chǎn)著品鼓陳揪列曠七鋼大碗要輛點爭海取呆最深佳犧陳栗列嶄位進置陳氣列鍵出扭所朗有很產(chǎn)嚇品/規(guī)小格集藝中輝陳率列擴荷大溜陳棚列直面確糠保防標(biāo)屠價跟清標(biāo)晰畝易取辨填戚滿葛貨恩架/陳留列保失持意商魚品逐的章價譜值擴丟大弊陳糠列炕面據(jù)亮調(diào)麻查寫顯由示班，治產(chǎn)休品塌陳濁列手面縱的錘增祖加悟?qū)滗N英量伯的脾影斧響賺可債達5服0踏%洲–蘋3扣0石0勤%，給我慮們逼爭村取多最夾大還的輸陳瓜列古面不滋要習(xí)讓駁我櫻們女的純產(chǎn)枝品晃在領(lǐng)客嶺戶迅庫錘房羽里塔睡北覺阿！產(chǎn)毀品皆陳被列躁七靜大胃要妹點爭狀取好最寇佳萌陳壞列憲位逮置陳印列抽出攏所敢有聲產(chǎn)捎品/規(guī)比格集浴中液陳倘列擴智大咽陳姥列本面確尖保音標(biāo)漏價懷清摧晰態(tài)易沖辯填峰滿漲貨益架/陳稅列保烈持掃商萬品挎的撕價蘿值確燈保否標(biāo)怖價件清松晰溜易替辨確柴認閣產(chǎn)植品襯有確標(biāo)差價撲，鄉(xiāng)豐且哥標(biāo)附示叮清肢晰鄰易倚辨確菜保淹產(chǎn)賭品卷標(biāo)街價息與高公免司鍵要次求唉相頌符對齒促膛銷達產(chǎn)集品騾，熱加睬注勁顯面著幣標(biāo)拍識使肥用筐公搖司鳴專紡用誤貨薄架活價扯簽價遮格搬簽產(chǎn)陸品亮陳鈔列科七鉗大掩要個點爭睡取盤最港佳琴陳斥列情位裳置陳焰列鞭出辨所仇有晴產(chǎn)選品/規(guī)次格集泳中外陳柳列擴畜大嚇陳確列疏面確潤保廟標(biāo)帆價筐清投晰舅易判辨填細滿思貨惕架/陳案列保腿持喂商撲品沈的綢價斯值填束滿旅貨大架/陳寒列切伴記麗最愛好燈的不陳伸列行材嗓料雷就令是撒產(chǎn)趙品朱本寄身要基確瞧保愧有期足削夠掩數(shù)坡量壇的變產(chǎn)正品需，桑足斬夠雷齊惹全摸的放品爪項晴規(guī)彩格幣，猛以勇滿象足包貨湖架睬常懇規(guī)胞陳駕列贊及亡其賺他屠特呈殊功陳虜列倉的暴需棕要米。產(chǎn)性品從陳悶列席七呈大委要拖點爭分取熄最額佳丹陳溝列療位燥置陳伴列澡出趁所互有弓產(chǎn)繁品/規(guī)卷格集擺中君陳珠列擴患大拴陳振列意面確齒保做標(biāo)亡價晉清蔬晰臺易圣辨填鋼滿腐貨泛架/陳至列保歸持球商寸品執(zhí)的鄉(xiāng)豐價敏值保租持門商慚品列價窮值使球產(chǎn)貧品拍以肢最撲好午的川面晨貌粉面糟對育消望費構(gòu)者蟻，航保犁證葡：瓜產(chǎn)湖品棚本語身換清液潔逝、孤貨纖架唯干越凈夠、擊移斑去煙殘鼓損盞品酒、萄產(chǎn)證品頌正授面主朝燦外織，朝所腫以分要嬌做頸到減：產(chǎn)臂品殿先川進隊先俗出因（F肌I之F極O）欄，浸及桌時她補楊貨好，蕩及石時集更農(nóng)換境破正損吉產(chǎn)獨品識和連即葛過范期熱產(chǎn)炎品消撞化皮滯察銷曉品仆，立不客能疊任羊其測蒙闊塵鍬，撈影六響眾品糕牌暢形挑象產(chǎn)讓品舍正殿面戀朝籍向同消廳費筋者墻，秤整道齊群排炸列步鼓驟宵五知：敞盤場整摟庫怪存征斧求肝店卡主胳的擠同錯意了偽解耕庫拆存悔產(chǎn)響品鼓的夸生得產(chǎn)諸日茫期顆（雙先調(diào)進未先徑出處）整蓄理滿倉怪庫了薯解舊競粱品鑼的偽銷防售/庫宰存及咳時落處棒理油有濫問以題姓的匹產(chǎn)教品步深驟乳六益：挖建怪議世訂柳貨為什么要訂？訂不訂？你帶給我什么好處？訂了如何?客媽戶譜在損想扣什初么抱？理利由—安竿全箏庫敞存理昌由—服駛務(wù)考百量憂回很轉(zhuǎn)素情精況-悔-辛-買-草-使扛用C渣R騙C卡圾做痕建梨議萄訂演貨產(chǎn)嗎品抖促遼銷啞需化求-妖-香-努-洪-說摟明斯現(xiàn)危有妖產(chǎn)努品營促圣銷衫建么議住訂陷貨增漂加城產(chǎn)純品中的昏分察布-慌-騾-始-橫-增討加踐品蒼種牌建康議埋小鏡量這訂碧貨移試洪銷應(yīng)口對仔并遍處弱理橫客去戶怕異意議自漫信晌的染向豪客芝戶雷下招訂嘆單我畏們吉該若怎園么拴做威？使魯用C雖R煌C卡秒做耍建哈議麥訂黃貨安美全誘庫煎存暫量=（從上表次哨拜億訪頭時丹庫光存+上腔次手訂鍛貨至量-本蛇次矩拜工訪叼時深庫橋存朵）×大1背.憲2注漸：1斷.完2為渣安好全召庫塞存茅系往數(shù)盒。粉根墨據(jù)兆不注同鏈季掛節(jié)朗可悟進山行絲式調(diào)圈整魚，相安儉全牛庫揉存侍設(shè)陸置挺應(yīng)聯(lián)細辜到貝單頂個S韻K縱U，做拜章訪逆時窄的勾庫樹存軌低年于處安右全牢庫洪存茅量禿時它，茫就阿應(yīng)紛該既建捕議堪客暑戶豈訂霧貨建推議私訂顆貨哥量=安室全倒庫淺存篩量-拜哨訪奸時秩的花實巧際抗庫奶存獅（俊不思足掃整攔箱周時拌，股建葵議仗整犬箱亡訂雷貨滴）設(shè)喬置單安輕全毛庫述存席的謝目篇的是收防返止壩客裁戶顯發(fā)饞生舟缺匠貨前，隙從章而叛防評止災(zāi)由南于芬缺羊貨幟造察成逝陳駁列信面滾減仔少使用說明(店型CA店)某品安全庫存：8月2日拜訪客戶時庫存5箱，訂貨10箱。8月6日拜訪客戶時庫存7箱安全庫存公式：安全庫存=（上次拜訪時庫存＋上次訂貨量－本次拜訪時庫存）×1.2〔（5+10）－7〕×1.2=9箱，所以該產(chǎn)品安全庫存設(shè)定為9箱。處苗理鋤異梳議幟的揚基篩本扮方宗法異新議品處盲理濁：肯緩亞沖-臣-巷-探淡尋-覽-幫-聆丙聽-石-客-答涌復(fù)別嗓急,慢漫慢挎來,先離聆多聽避祝免疏無附謂創(chuàng)的記對曉質(zhì)找略出護異久議全的熊原訂因旬和掏由拉來確冶認上客福戶滿再磚沒堵有錄其痛他馬異輔議解尺決罩異羽議恥，鋸以嚇雙籍方斷認蛾同脫的仰觀長點偉來唱結(jié)小束步跑驟坑七崗：達確壘認狀訂嗚單鍋（勞記甩錄C毯R餐C卡麥）填矩寫C忌R途C卡

挺客嶺戶絹銷爺售斑記扛錄迎卡

參業(yè)何助蓋代乖訂州單肥日翻報涌表填刪寫寧訂線貨方送碧貨悉單完科整辜詳搜盡歪的C握R彼C卡資魯料殊會頓給莊你屬的頃工駐作帶赤來時諸煩多者便蓋利敏！填弟寫孔項妖目盟：表園頭創(chuàng)：助客擴戶設(shè)編羞號亦、迎客擺戶柿名頑稱題和慣電辛話濁、閉通肉路懇類廟型班、蔽拜液訪春周壤次主宴頁銀：修拜康訪郵日慨期設(shè)、理庫私存崖和遙訂脂單漿、雄安輔全附庫惡存那、乎本坐品翁銷聲量競菌品秘動念態(tài)步蝦驟流八唱：剃道鴿謝孩告飛別答榆謝喬客束戶強仇調(diào)遲公抹司密提粒供綁的往支柔持告誰知單客午戶渣下園次置拜織訪誕時圾間道碧謝野約變訪課侄程煤大序綱目揮的倡與占意廁義業(yè)過務(wù)編人待員井工嬌作茫職監(jiān)能逐及厭內(nèi)要容客扇戶幫拜俯訪呢八吼步什驟龜內(nèi)懷容思始考思未考為錄什堵么喪是筍告擦知蹈客剖戶宏下鼓次死拜溪訪雞時譜間秩而慶不尚是來預(yù)鏡約脖時摟間強呢密？樹曬立酒計仇劃吧性欄工岡作袖的鼠專邊業(yè)飲形書象按拌計繭劃打進滑行嚷周禮期撐性欣拜介訪逐僚漸顛使該客夏戶初形艙成花在恨固駕定脆時改間礦接持待風(fēng)我挎?zhèn)兾吹募徚?xí)偏慣—館—定蓬時遷、揮定圣點寄拜責(zé)訪裂！讓量客節(jié)戶池對層我事