汽車(chē)個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)汽車(chē)個(gè)人?銷(xiāo)售工作?總結(jié)_?___年?已經(jīng)過(guò)去?，在這一?年的時(shí)間?中我經(jīng)過(guò)?努力的工?作，也有?了一些收?獲，臨近?年終，我?感覺(jué)有必?要對(duì)自我?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自我，以?至于把工?作做的更?好，自我?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下頭?我對(duì)一年?的工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要的?總結(jié)。?一、工作?概況經(jīng)?過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?，此刻對(duì)?我們此刻?處的市場(chǎng)?有了一個(gè)?大概的認(rèn)?識(shí)和了解?。此刻我?逐漸能夠?清晰、流?利的應(yīng)對(duì)?客戶(hù)所提?到的各種?問(wèn)題，準(zhǔn)?確的把握?客戶(hù)的需?要，良好?的與客戶(hù)?溝通，所?以逐漸取?得了客戶(hù)?的信任。?所以經(jīng)過(guò)?大半年的?努力，也?成功談成?了一些用?戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我?們的產(chǎn)品?，在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自我的本?事，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高，針對(duì)?市場(chǎng)的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競(jìng)爭(zhēng)?，此刻能?夠拿出一?個(gè)比較完?整的流程?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對(duì)于一?整套流程?能夠完全?的操作下?來(lái)。還?有我的_?___年?工作重點(diǎn)?是二線(xiàn)兼?銷(xiāo)售，二?線(xiàn)的工作?環(huán)節(jié)是十?分關(guān)鍵重?要的，在?我們__?__銷(xiāo)售?的每臺(tái)車(chē)?都要經(jīng)過(guò)?二線(xiàn)的手?。二線(xiàn)這?個(gè)崗位是?銷(xiāo)售一線(xiàn)?和用戶(hù)之?間的橋梁?，一是，?把一線(xiàn)的?工作進(jìn)行?補(bǔ)充和完?善，二是?給用戶(hù)進(jìn)?行指導(dǎo)和?維系。在?____?年里我在?二線(xiàn)的崗?位上工作?了一年，?對(duì)我的全?年工作滿(mǎn)?意度基本?上是良好?，我服務(wù)?的用戶(hù)，?全年計(jì)算?來(lái)能夠說(shuō)?至少有一?百多個(gè)!?這么多用?戶(hù)是我感?覺(jué)有些自?豪感!_?___月?底去總部?進(jìn)行模壓?訓(xùn)練，做?一名合格?的銷(xiāo)售人?員，__?__月份?在我們的?二級(jí)__?__公司?進(jìn)行據(jù)點(diǎn)?銷(xiāo)售和市?場(chǎng)考察，?在中興我?也學(xué)到了?很多的競(jìng)?品的業(yè)務(wù)?知識(shí)，這?對(duì)我們產(chǎn)?品銷(xiāo)售十?分有利。?二、本?年度存在?的問(wèn)題?在___?_年__?__月_?___日?國(guó)家實(shí)施?“___?_”政策?，被迫我?們把庫(kù)里?的大部分?車(chē)進(jìn)行了?提前上牌?，我們根?據(jù)上半年?銷(xiāo)售的車(chē)?型，進(jìn)行?了總結(jié)。?用到了提?前上牌的?車(chē)上。我?們也能夠?預(yù)測(cè)到，?上半年的?車(chē)型在下?半年消化?肯定不是?很好，因?為上半年?的車(chē)型基?本接近飽?和，所以?提前上牌?車(chē)型選擇?有誤。?在___?_月__?__日和?____?月___?_日，一?天只差車(chē)?價(jià)相差一?萬(wàn)，用戶(hù)?有些理解?不了，導(dǎo)?致我們的?產(chǎn)品到下?半年庫(kù)存?量比較大?，資金壓?力也比較?大。到_?___月?份又碰到?全球性的?____?危機(jī)，使?市場(chǎng)一天?比一天差?，我們的?日子更難?過(guò)。對(duì)?于車(chē)價(jià)差?萬(wàn)元的情?景我們?cè)?____?第三季度?會(huì)議已經(jīng)?做了相應(yīng)?的調(diào)整，?此刻的產(chǎn)?品價(jià)格，?用戶(hù)大部?分都能夠?理解。還?有一些提?前上牌車(chē)?型有誤的?，我們已?經(jīng)做好準(zhǔn)?備，趕在?今年旺季?把車(chē)消化?一部分，?看看市場(chǎng)?，到底是?什么情景?，做一個(gè)?準(zhǔn)確的確?定!減輕?公司和部?門(mén)的資金?壓力，讓?我們__?__人簡(jiǎn)?便上陣，?挑戰(zhàn)下一?個(gè)工作任?務(wù)!四?、___?_年個(gè)人?工作目標(biāo)?和計(jì)劃?我在__?__年中?堅(jiān)持銷(xiāo)售?人員的三?項(xiàng)基本原?則，最守?紀(jì)律，執(zhí)?行命令，?完成任務(wù)?，做好此?崗位的工?作。再期?望公司多?給我一些?學(xué)習(xí)和受?訓(xùn)的機(jī)會(huì)?是自我的?知識(shí)更加?豐富和充?實(shí)!我?期望再_?___年?里我能從?二線(xiàn)的崗?位進(jìn)到一?線(xiàn)的銷(xiāo)售?崗位，成?為一個(gè)完?整的銷(xiāo)售?人員，我?在___?_年的全?年中我已?經(jīng)熟練的?掌握了一?整套操作?流程。再?加上我從?事銷(xiāo)售工?作一年多?的經(jīng)驗(yàn)，?應(yīng)對(duì)和處?理一些突?發(fā)事情有?自我的一?些辦法，?我相信自?我能做好?一名合格?的銷(xiāo)售人?員。如果?我能進(jìn)入?到一線(xiàn)銷(xiāo)?售的崗位?上，我會(huì)?努力使自?我的銷(xiāo)量?和利潤(rùn)化?。汽車(chē)?個(gè)人銷(xiāo)售?工作總結(jié)?（二）?轉(zhuǎn)眼即逝?，___?_年還有?不到__?__的時(shí)?間，就揮?手離去了?，迎來(lái)了?____?年的鐘聲?，對(duì)我今?年的工作?做個(gè)總結(jié)??；厥?，看看今?年的一年?，我都不?明白自我?做了什么?，居然今?年的營(yíng)業(yè)?額沒(méi)有完?成，還差?____?多萬(wàn)，心?里真是不?好受，對(duì)?自我做個(gè)?檢討，對(duì)?今年的所?有事情，?做個(gè)歸納?。一、?我認(rèn)為今?年業(yè)績(jī)沒(méi)?有完成的?原因是以?下三點(diǎn)?1、市場(chǎng)?力度不夠?強(qiáng)，以至?于此刻唐?山大企業(yè)?中好多客?戶(hù)都還沒(méi)?接觸過(guò)，?沒(méi)有合同?產(chǎn)生!沒(méi)?有到達(dá)預(yù)?期效果!?工作中?自我時(shí)刻?明白只存?在上下級(jí)?關(guān)系，無(wú)?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?，在理解?任務(wù)時(shí)，?一方面進(jìn)?取了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要到達(dá)?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭(zhēng)在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面要進(jìn)取?研究并補(bǔ)?充完善。?業(yè)績(jī)代?表過(guò)去，?并不是代?表過(guò)去就?沒(méi)事了。?要以過(guò)去?的不足和?問(wèn)題來(lái)鞭?策自我，?讓自我在?新的時(shí)間?里有更好?的突破!?為了明年?的工作能?上升一個(gè)?層次，給?自我制定?計(jì)劃如下?：三、?個(gè)大部分?1、對(duì)?于老客戶(hù)?，和固定?客戶(hù)，要?經(jīng)常堅(jiān)持?聯(lián)系，在?有時(shí)間有?條件的情?景下，送?一些小禮?物或宴請(qǐng)?客戶(hù)，好?穩(wěn)定與客?戶(hù)關(guān)系。?2、在?擁有老客?戶(hù)的同時(shí)?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶(hù)信?息。3?、要有好?業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開(kāi)?拓視野，?豐富知識(shí)?，采取多?樣化形式?，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能向結(jié)?合。九?小類(lèi)：?1、每月?要增加_?___個(gè)?以上的新?客戶(hù)，還?要有到_?___個(gè)?潛在客戶(hù)?。2、?一周一小?結(jié)，每月?一大結(jié)，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時(shí)改正?下次不要?再犯。?3、見(jiàn)客?戶(hù)之前要?多了解客?戶(hù)的狀態(tài)?和需求，?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會(huì)丟失這?個(gè)客戶(hù)。?4、對(duì)?客戶(hù)不能?有隱瞞和?欺騙，這?樣不會(huì)有?忠誠(chéng)的客?戶(hù)。在有?些問(wèn)題上?你和客戶(hù)?是一致的?。5、?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書(shū)?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。6?、對(duì)所有?客戶(hù)的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下四?。給客戶(hù)?一好印象?，為公司?樹(shù)立更好?的形象。?7、客?戶(hù)遇到問(wèn)?題，不能?置之不理?必須要盡?全力幫忙?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶(hù)相信我?們的工作?實(shí)力，才?能更好的?完成任務(wù)?。8、?自信是十?分重要的?，要自我?給自我樹(shù)?立自信心?，要經(jīng)常?對(duì)自我說(shuō)?“我是最?棒的!我?是獨(dú)一無(wú)?二的!”?。擁有健?康樂(lè)觀進(jìn)?取向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務(wù)。9?、和公司?其他員工?要有良好?的溝通，?有團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，多交?流，多探?討，才能?不斷增長(zhǎng)?業(yè)務(wù)技能?。四、?明年的個(gè)?人目標(biāo)?一個(gè)好的?銷(xiāo)售人員?應(yīng)當(dāng)具備?：好的團(tuán)?隊(duì)、好的?人際關(guān)系?、好的溝?通技巧、?好的銷(xiāo)售?策略、好?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、還有?一條始終?貫穿其中?的對(duì)銷(xiāo)售?工作的極?度熱情!?個(gè)人認(rèn)為?對(duì)銷(xiāo)售工?作的熱情?相當(dāng)重要?，可是對(duì)?工作的熱?情如何培?養(yǎng)!怎樣?延續(xù)把工?作當(dāng)成一?種手段而?不是負(fù)擔(dān)?~工作也?是有樂(lè)趣?的，尋找?樂(lè)趣!經(jīng)?過(guò)___?_年的工?作和學(xué)習(xí)?，我已經(jīng)?