汽車(chē)個(gè)人年終工作總結(jié)2023年范文(四篇)_第1頁(yè)
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第12頁(yè)共12頁(yè)汽車(chē)個(gè)人?年終工作?總結(jié)20?23年范?文__?__年已?經(jīng)過(guò)去,?在這將近?一年的時(shí)?間中我通?過(guò)努力的?工作,收?獲了許多?寶貴的經(jīng)?驗(yàn)。在辭?舊迎新之?際,我有?必要對(duì)自?己的工作?做一下系?統(tǒng)的深刻?的總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?,提高自?己,以至?于在新的?一年中把?工作做的?更好,自?己有信心?、有決心?在新的一?年的工作?中做的更?好。下面?我對(duì)一年?的工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要的?總結(jié)。?我是今年?____?月份到_?___公?司工作的?,在銷(xiāo)售?部從事過(guò)?銷(xiāo)售計(jì)劃?工作半年?后,轉(zhuǎn)而?開(kāi)始從事?汽車(chē)銷(xiāo)售?工作。之?前我是沒(méi)?有銷(xiāo)售經(jīng)?驗(yàn)的,缺?乏汽車(chē)行?業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)?驗(yàn)和銷(xiāo)售?知識(shí)。為?了迅速融?入到這個(gè)?行業(yè)中來(lái)?,到公司?之后,一?切從零開(kāi)?始,僅憑?著對(duì)銷(xiāo)售?工作的熱?情,一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí),一?邊摸索市?場(chǎng),遇到?銷(xiāo)售和產(chǎn)?品方面的?難點(diǎn)和問(wèn)?題,我經(jīng)?常請(qǐng)教公?司領(lǐng)導(dǎo)和?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?,一起尋?求解決問(wèn)?題的方案?和對(duì)一些?比較難纏?的客戶(hù)研?究針對(duì)性?策略,取?得了良好?的效果。?通過(guò)不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?,收取同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)?在對(duì)市場(chǎng)?有了一個(gè)?大概的認(rèn)?識(shí)和了解??,F(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對(duì)?客戶(hù)所提?到的各種?問(wèn)題,準(zhǔn)?確的把握?客戶(hù)的需?要,良好?的與客戶(hù)?溝通,因?此逐漸取?得了客戶(hù)?的信任。?所以經(jīng)過(guò)?大半年的?努力,也?取得了成?功客戶(hù)案?例,一些?優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?也逐漸積?累到了一?定程度,?對(duì)市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也有?一個(gè)比較?透明的掌?握。在不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?,自己的?能力,業(yè)?務(wù)水平都?比以前有?了一個(gè)較?大幅度的?提高,針?對(duì)市場(chǎng)的?一些變化?和同行業(yè)?之間的競(jìng)?爭(zhēng),現(xiàn)在?可以拿出?一個(gè)比較?完整的方?案應(yīng)付一?些突發(fā)事?件。對(duì)于?一個(gè)項(xiàng)目?可以全程?的操作下?來(lái)。我?從___?_月份開(kāi)?始從事于?銷(xiāo)售顧問(wèn)?這項(xiàng)工作?,也取得?了一些成?績(jī),在_?___月?份,我一?共銷(xiāo)售了?____?臺(tái)車(chē);在?____?月份,因?為參加培?訓(xùn),在_?___出?差,也為?公司銷(xiāo)售?了___?_臺(tái)車(chē)。?相繼的_?___、?____?月份,不?僅在__?__參加?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?外,回到?公司認(rèn)真?工作,總?結(jié)___?_月的銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)后?,在__?__月_?___月?各賣(mài)了_?___臺(tái)?車(chē)。總?之,在我?從事銷(xiāo)售?顧問(wèn)的_?___個(gè)?月中,一?共銷(xiāo)售了?____?臺(tái)車(chē),平?均每月銷(xiāo)?售___?_臺(tái)車(chē),?也達(dá)到了?自己的預(yù)?期目標(biāo),?感謝公司?提供了這?個(gè)平臺(tái)來(lái)?實(shí)現(xiàn)自己?的人生價(jià)?值。但在?新的一年?中,還需?要對(duì)自己?嚴(yán)格要求?,以下是?我自己在?新的一年?中對(duì)自己?需要改進(jìn)?的地方:?首先,?在不足點(diǎn)?方面,從?自身原因?總結(jié)。我?認(rèn)為自己?在一定程?度的不能?揣摩顧客?的消費(fèi)心?理,引導(dǎo)?顧客進(jìn)行?消費(fèi),錯(cuò)?失了很多?機(jī)會(huì)。作?為我們_?___的?一名銷(xiāo)售?人員,我?們的首要?目標(biāo)就是?架起一坐?連接我們?的商品與?顧客的橋?梁。為公?司創(chuàng)造商?業(yè)效績(jī)。?在這個(gè)方?向的指導(dǎo)?下,怎樣?用銷(xiāo)售的?技巧與語(yǔ)?言來(lái)打動(dòng)?顧客的心?,激發(fā)起?購(gòu)買(mǎi)欲望?,就顯得?尤為重要?。因此,?在以后的?銷(xiāo)售工作?中,我必?須努力提?高強(qiáng)化說(shuō)?服顧客,?打動(dòng)其購(gòu)?買(mǎi)心理的?技巧。同?時(shí)做到理?論與實(shí)踐?相結(jié)合,?不斷為下?一階段工?作積累寶?貴經(jīng)驗(yàn)。?其次,?注意自己?銷(xiāo)售工作?中的細(xì)節(jié)?,謹(jǐn)記銷(xiāo)?售理論中?顧客就是?____?這一至理?名言。用?自己真誠(chéng)?的微笑,?清晰的語(yǔ)?言,細(xì)致?的推介,?體貼的服?務(wù)去征服?和打動(dòng)消?費(fèi)者的心?。讓所有?來(lái)到我們?____?賣(mài)店的顧?客都乘興?而來(lái),滿(mǎn)?意而去。?樹(shù)立起我?們___?_店工作?人員的優(yōu)?質(zhì)精神風(fēng)?貌,更樹(shù)?立起我們?____?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)品牌。?再次,?要深化自?己的工作?業(yè)務(wù)。熟?悉每一款?車(chē)的車(chē)型?,顏色,?價(jià)位。做?到爛熟于?心。學(xué)會(huì)?面對(duì)不同?的顧客,?采用不同?的推介技?巧。力爭(zhēng)?讓每一位?顧客都能?買(mǎi)到自己?稱(chēng)心如意?的愛(ài)車(chē),?更力爭(zhēng)增?加銷(xiāo)售數(shù)?量,提高?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?。最后?,端正好?自己心態(tài)?。其心態(tài)?的調(diào)整使?我更加明?白,不論?做任何事?,務(wù)必竭?盡全力。?這種精神?的有無(wú),?可以決定?一個(gè)人日?后事業(yè)上?的成功或?失敗,而?我們的專(zhuān)?賣(mài)銷(xiāo)售工?作中更是?如此。如?果一個(gè)人?領(lǐng)悟了通?過(guò)全力工?作來(lái)免除?工作中的?辛勞的秘?訣,那么?他就掌握?了達(dá)到成?功的原理?。倘若能?處處以主?動(dòng),努力?的精神來(lái)?工作,那?么無(wú)論在?怎樣的銷(xiāo)?售崗位上?都能豐富?自己人生?的經(jīng)歷。?總之,?通過(guò)理論?上對(duì)自己?這大半年?的工作總?結(jié),還發(fā)?現(xiàn)有很多?的不足之?處。同時(shí)?也為自己?積累下了?日后銷(xiāo)售?工作的經(jīng)?驗(yàn)。梳理?了思路,?明確了方?向。在未?來(lái)的工作?中,我將?更以公司?的經(jīng)營(yíng)理?念為坐標(biāo)?,將自己?的工作能?力和公司?的具體環(huán)?境相互融?合,利用?自己精力?充沛,辛?勤肯干的?優(yōu)勢(shì),努?力接受業(yè)?務(wù)培訓(xùn),?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和提?高銷(xiāo)售意?識(shí)。扎實(shí)?進(jìn)取,努?力工作,?為公司的?發(fā)展盡自?己綿薄之?力!汽?車(chē)個(gè)人年?終工作總?結(jié)202?3年范文?(二)?書(shū)山有路?,技海無(wú)?涯。到維?修站以后?,只有初?中文化的?我深知:?作為一名?技術(shù)工人?,若看不?懂圖紙資?料,搞不?清設(shè)備原?理,鉆不?透車(chē)輛構(gòu)?造,不但?十分尷尬?難堪,而?且不是合?格工人。?我克服文?化程度偏?低的不利?因素,以?一股不達(dá)?目的不罷?休的“牛?勁”,努?力為自己?“加油充?電”。為?了購(gòu)買(mǎi)一?些有用的?技術(shù)書(shū)籍?,我常從?自己的生?活費(fèi)中擠?出一些零?錢(qián),置書(shū)?研技。先?后自學(xué)了?《車(chē)輛構(gòu)?造》、《?機(jī)械基礎(chǔ)?》等技術(shù)?理論,并?把所學(xué)的?知識(shí)應(yīng)用?到生產(chǎn)實(shí)?際中,不?斷提高專(zhuān)?業(yè)技能。?有時(shí),為?了弄清楚?某一個(gè)配?件的來(lái)龍?去脈,對(duì)?照技術(shù)資?料,徹夜?琢磨研究?,不搞明?白,決不?撒手;有?時(shí),在車(chē)?間里做不?完的事,?就拿回家?里弄,久?而久之,?我的家成?了我的“?研究所”?。工夫不?負(fù)有心人?,經(jīng)過(guò)刻?苦鉆研,?達(dá)到了業(yè)?專(zhuān)技精,?在幾次參?加市或公?司的技術(shù)?競(jìng)賽中,?次次小露?鋒芒,回?回榜上有?名。在成?績(jī)面前,?我沒(méi)有絲?毫的自滿(mǎn)?,我深知?,自己雖?是一名外?聘員工,?但維修站?卻給了我?一個(gè)真正?施展才華?的平臺(tái),?在鉆研專(zhuān)?業(yè)技術(shù)的?道路上,?容不得半?點(diǎn)虛假和?懈怠,要?用自己的?不懈努力?,為企業(yè)?不斷做出?新貢獻(xiàn)。?二、勇?于攻堅(jiān),?修理難題?我用自?己聰明才?干和所學(xué)?到的專(zhuān)業(yè)?技能,為?用戶(hù)解決?了一道道?難題,攻?克了一個(gè)?個(gè)難關(guān),?成為讓大?家信賴(lài)的?“技術(shù)能?手”。如?今,凡是?車(chē)間里一?些技術(shù)難?題,只要?有趙師傅?上手,都?會(huì)迎刃而?解。今?年___?_月份,?調(diào)度通知?我有一臺(tái)?帕薩特2?.0車(chē),?強(qiáng)制降檔?,走了幾?家修理廠?都沒(méi)有修?好,要到?我站來(lái)修?。待修車(chē)?一到,我?馬上帶上?儀器與車(chē)?主進(jìn)行試?車(chē),行駛?中發(fā)現(xiàn),?時(shí)速到1?00碼時(shí)?,四檔自?動(dòng)降為三?檔,發(fā)動(dòng)?機(jī)嘈聲嚴(yán)?重。車(chē)主?說(shuō):毛病?已在三個(gè)?月前出現(xiàn)?了,找了?多家修理?廠,就是?找不到毛?病,在維?修二站修?了三次,?建議換變?速箱,覺(jué)?得費(fèi)用太?高,所以?來(lái)我站檢?修一下再?做決定。?我判斷:?“發(fā)動(dòng)機(jī)?動(dòng)力不足?,引起強(qiáng)?制降檔”?故障的原?因,極可?能是三無(wú)?催化堵塞?引起的,?車(chē)主說(shuō)已?經(jīng)在二站?用短路法?檢查過(guò),?沒(méi)發(fā)現(xiàn)有?問(wèn)題。試?車(chē)回來(lái),?我再次?詳細(xì)檢查?,還是確?定為三元?催化堵塞?。車(chē)主半?信半疑,?我向車(chē)主?承諾,如?果解決不?好這個(gè)毛?病,本站?可不收任?何費(fèi)用。?拆解三元?催化裝置?后,發(fā)現(xiàn)?堵塞面積?已經(jīng)達(dá)到?85以上?,更換后?,故障順?利排除,?不但解除?了用戶(hù)煩?惱,也為?其節(jié)省了?大筆費(fèi)用?。用戶(hù)滿(mǎn)?意地說(shuō):?“困擾我?三個(gè)月的?故障,不?到三個(gè)小?時(shí)就搞定?,你們維?修站技術(shù)?就是過(guò)硬??!比?、愛(ài)崗敬?業(yè),滿(mǎn)足?用戶(hù)所需?“用戶(hù)?就是__?__,必?須讓我滿(mǎn)?意”,這?是我的工?作信條,?不論何時(shí)?何地,只?要用戶(hù)一?個(gè)電話(huà),?我是隨叫?隨到。去?年國(guó)慶節(jié)?,久未回?家的我打?算利用假?期和妻子?、孩子回?老家陪父?母過(guò)節(jié)。?那天,我?正和妻子?在發(fā)廊理?頭染發(fā),?剛把油膏?上了一半?,就接到?修理站長(zhǎng)?的電話(huà):?采油工藝?研究所的?一輛車(chē)在?哈大公路?上拋錨,?急需救援?。我心里?清楚,單?位已經(jīng)放?假,修理?人員不足?。強(qiáng)烈的?責(zé)任心使?我顧不得?染了一半?的頭發(fā),?趕緊讓理?發(fā)員用一?塊塑料膜?把頭包上?,立刻動(dòng)?身去現(xiàn)場(chǎng)?。妻子勸?說(shuō)“做完?再去吧??”我說(shuō):?“不行,?用戶(hù)求援?就是無(wú)聲?的命令,?車(chē)壞在公?路上,人?家不知道?怎么著急?哪”。當(dāng)?客戶(hù)看到?我這個(gè)樣?子來(lái)救急?時(shí),感激?之情,溢?于言表。?把車(chē)輛故?障排除后?回到單位?,已經(jīng)晚?上七點(diǎn)多?了,用戶(hù)?堅(jiān)持要請(qǐng)?我吃飯,?被我婉言?謝絕了,?用戶(hù)說(shuō):?“你們站?不僅技術(shù)?一流,而?且服務(wù)到?家?!蔽?就是這樣?,想用戶(hù)?之所想,?急用戶(hù)之?所急,幫?用戶(hù)之所?需,一次?次用自己?的滿(mǎn)腔熱?情和實(shí)際?行動(dòng),贏?得了用戶(hù)?的好評(píng)。?四、傳?業(yè)授技,?為師帶徒?育人“?一花開(kāi)放?不是春,?百花盛開(kāi)?春滿(mǎn)園”?。我不僅?自己技術(shù)?過(guò)硬,還?熱心帶徒?,傾心育?才,為企?業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)?展,發(fā)揮?自己的光?和熱。我?先后帶過(guò)?____?多名徒弟?,并在實(shí)?踐中總結(jié)?了一套“?兩心”、?“三勤”?的“學(xué)徒?心法”,?即對(duì)技能?學(xué)習(xí)要專(zhuān)?心、用心?;實(shí)際操?作要“嘴?勤”、“?手勤”和?“腿勤”?。對(duì)自己?所帶的每?個(gè)徒弟都?堅(jiān)持做到?:循循善?誘,言傳?身教,既?教業(yè)務(wù)技?術(shù),又帶?做人品格?。我所帶?的徒弟中?,有的已?經(jīng)走上單?位技術(shù)管?理崗位,?有的已成?為單位的?生產(chǎn)骨干?。歲歲桃?李芬芳,?年后浪逐?前浪,我?用心血和?汗水,為?企業(yè)蓄積?了人才和?力量。?汽車(chē)個(gè)人?年終工作?總結(jié)20?23年范?文(三)?回首_?___年?,有太多?的美好的?回憶,_?___年?本人來(lái)到?____?行工作,?但是惟有?____?年這一年?的學(xué)習(xí),?讓我深深?的感受到?了自己進(jìn)?步,但還?是存在不?少問(wèn)題,?在處理問(wèn)?題以及工?作的方法?上也有不?足,但是?我相信在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助與鼓勵(lì)?下,我一?定會(huì)擁有?更美好的?明天.?一、銷(xiāo)售?工作總結(jié)?、分析?在銷(xiāo)售顧?問(wèn)崗位上?,首先我?要感謝一?個(gè)人那就?是我們銷(xiāo)?售部的曹?經(jīng)理,我?要非常感?謝他在工?作上對(duì)我?的幫助。?雖然我在?銷(xiāo)售部門(mén)?已經(jīng)工作?了一年多?,但對(duì)銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)以?及工作信?心非常缺?乏,我的?工作可以?說(shuō)是很難?入手。_?___年?初,我都?是在曹經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下幫助下?進(jìn)行客戶(hù)?談判、分?析客戶(hù)情?況、在銷(xiāo)?售中遇到?難談下來(lái)?的客戶(hù)銷(xiāo)?售過(guò)程中?遇到的問(wèn)?題我總想?到他,所?以基本上?是___?_月份本?人的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)及能?力才有所?提升。?二、職業(yè)?心態(tài)的調(diào)?整銷(xiāo)售?員的一天?應(yīng)該從清?晨睜開(kāi)第?一眼開(kāi)始?,每天早?上我都會(huì)?從自己定?的歡快激?進(jìn)的鬧鈴?聲中醒來(lái)?,然后以?精神充沛?、快樂(lè)的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒(méi)有別?人經(jīng)驗(yàn)多?,那么我?和別人比?耐心;如?果我沒(méi)有?別人單子?多,那么?我和別人?比服務(wù)。?重點(diǎn)客?戶(hù)的開(kāi)展?。我在這?里想說(shuō)一?下:我要?把B類(lèi)的?客戶(hù)當(dāng)成?A類(lèi)來(lái)接?待,就這?樣我才比?其他人多?一個(gè)A類(lèi)?,多一個(gè)?A類(lèi)就多?一個(gè)機(jī)會(huì)?。回訪,?對(duì)客戶(hù)做?到每周至?少二次的?回訪。我?認(rèn)為攻客?戶(hù)和制定?目標(biāo)是一?樣的,首?先要集中?精力去做?一個(gè)客戶(hù)?,只有這?樣才能有?收效,等?重點(diǎn)客戶(hù)?認(rèn)可了,?我再將精?力轉(zhuǎn)移到?第二重點(diǎn)?客戶(hù)上。?三、自?己工作中?的不足?在銷(xiāo)售工?作中也有?急于成交?的表現(xiàn),?不但影響?了自己銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)的?開(kāi)展,也?打擊了自?己的自信?心。我想?在以后的?工作中會(huì)?摒棄這些?不良的做?法,并積?極學(xué)習(xí)、?盡快提高?自己的銷(xiāo)?售技能。?今年,?我將一如?既往地按?照公司的?要求,在?去年的工?作基礎(chǔ)上?更加努力?,全面開(kāi)?展___?_年度的?工作?,F(xiàn)?制定工作?劃如下:?1、對(duì)?于老客戶(hù)?,和固定?客戶(hù),要?經(jīng)常保持?聯(lián)系,好?穩(wěn)定與客?戶(hù)關(guān)系。?2、因?北京限購(gòu)?令的開(kāi)始?買(mǎi)車(chē)需搖?號(hào),所以?要更加珍?惜客戶(hù)的?資源。?3、要有?好業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?開(kāi)拓視野?,豐富知?識(shí),采取?多樣化形?式的銷(xiāo)售?方式。?今年對(duì)自?己有以下?要求:?1、每月?應(yīng)該盡努?力完成銷(xiāo)?售目標(biāo)。?2、一?周一小結(jié)?,每月一?大結(jié),看?看有哪些?工作上的?失誤,及?時(shí)改正下?次不要再?犯。3?、要多了?解客戶(hù)的?狀態(tài)和需?求,再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會(huì)丟?失這個(gè)客?戶(hù)。4?、對(duì)客戶(hù)?不能再有?爆燥的心?態(tài),一定?要本著長(zhǎng)?京行的服?務(wù)理念“?愛(ài)您超您?所想”這?樣的態(tài)度?去對(duì)待每?位進(jìn)店客?戶(hù)。5?、要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)?習(xí),多看?書(shū),上網(wǎng)?查閱相關(guān)?資料,與?同行們交?流,向他?們學(xué)習(xí)更?好的方式?方法。?6、和公?司其他員?工要有良?好的溝通?,有團(tuán)隊(duì)?意識(shí),多?交流,多?探討,才?能不斷增?長(zhǎng)業(yè)務(wù)技?能。7?、為了今?年的銷(xiāo)售?任務(wù)我要?努力完成?任務(wù),為?公司創(chuàng)造?更多利潤(rùn)?。汽車(chē)?個(gè)人年終?工作總結(jié)?2023?年范文(?四)_?___年?即將過(guò)去?,在這一?年里,我?不懈努力?,刻苦鉆?研,勇于?攻堅(jiān),成?了汽車(chē)修?理站里的?技術(shù)“大?拿”,為?企業(yè)創(chuàng)造?直接經(jīng)濟(jì)?價(jià)值達(dá)_?___多?萬(wàn)元,在?普通的修?理崗位上?,以忘我?的工作精?神和嫻熟?的修理技?藝,贏得?了大家的?尊敬和用?戶(hù)的好評(píng)?,為公司?發(fā)展做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?一、刻苦?鉆研,爭(zhēng)?做技術(shù)尖?兵書(shū)山?有路,技?海無(wú)涯。?到維修站?以后,只?有初中文?化的我深?知:作為?一名技術(shù)?工人,若?看不懂圖?紙資料,?搞不清設(shè)?備原理,?鉆不透車(chē)?輛構(gòu)造,?不但十分?尷尬難堪?,而且不?是合格工?人。我克?服文化程?度偏低的?不利因素?,以一股?不達(dá)目的?不罷休的?“牛勁”?,努力為?自己“加?油充電”?。為了購(gòu)?買(mǎi)一些有?用的技術(shù)?書(shū)籍,我?常從自己?的生活費(fèi)?中擠出一?些零錢(qián),?置書(shū)研技?。先后自?學(xué)了《車(chē)?輛構(gòu)造》?、《機(jī)械?基礎(chǔ)》等?技術(shù)理論?,并把所?學(xué)的知識(shí)?應(yīng)用到生?產(chǎn)實(shí)際中?,不斷提?高專(zhuān)業(yè)技?能。有時(shí)?,為了弄?清楚某一?個(gè)配件的?來(lái)龍去脈?,對(duì)照技?術(shù)資料,?徹夜琢磨?研究,不?搞明白,?決不撒手?;有時(shí),?在車(chē)間里?做不完的?事,就拿?回家里弄?,久而久?之,我的?家成了我?的“研究?所”。工?夫不負(fù)有?心人,經(jīng)?過(guò)刻苦鉆?研,達(dá)到?了業(yè)專(zhuān)技?精,在幾?次參加市?或公司的?技術(shù)競(jìng)賽?中,次次?小露鋒芒?,回回榜?上有名。?在成績(jī)面?前,我沒(méi)?有絲毫的?自滿(mǎn),我?深知,自?己雖是一?名外聘員?工,但維?修站卻給?了我一個(gè)?真正施展?才華的平?臺(tái),在鉆?研專(zhuān)業(yè)技?術(shù)的道路?上,容不?得半點(diǎn)虛?假和懈怠?,要用自?己的不懈?努力,為?企業(yè)不斷?做出新貢?獻(xiàn)。二?、勇于攻?堅(jiān),破解?修理難題?我用自?己聰明才?干和所學(xué)?到的專(zhuān)業(yè)?技能,為?用戶(hù)解決?了一道道?難題,攻?克了一個(gè)?個(gè)難關(guān),?成為讓大?家信賴(lài)的?“技術(shù)能?手”。如?今,凡是?車(chē)間里一?些技術(shù)難?題,只要?有趙師傅?上手,都?會(huì)迎刃而?解。今?年___?_月份,?調(diào)度通知?我有一臺(tái)?帕薩特2?.0車(chē),?強(qiáng)制降檔?,走了幾?家修理廠?都沒(méi)有修?好,要到?我站來(lái)修?。待修車(chē)?一到,我?馬上帶上?儀器與車(chē)?主進(jìn)行試?車(chē),行駛?中發(fā)現(xiàn),?時(shí)速到1?00碼時(shí)?,四檔自?動(dòng)降為三?檔,發(fā)動(dòng)?機(jī)嘈聲嚴(yán)?重。車(chē)主?說(shuō):毛病?已在三個(gè)?月前出現(xiàn)?了,找了?多家修理?廠,就是?找不到毛?病,在維?修二站修?了三次,?建議換變?速箱,覺(jué)?得費(fèi)用太?高,所以?來(lái)我站檢?修一下再?做決定。?我判斷:?“發(fā)動(dòng)機(jī)?動(dòng)力不足?,引起強(qiáng)?制降檔”?故障的原?因,極可?能是三無(wú)?催化堵塞?引起的,?車(chē)主說(shuō)已?經(jīng)在二站?用短路法?檢查過(guò),?沒(méi)發(fā)現(xiàn)有?問(wèn)題。試?車(chē)回來(lái),?我再次?詳細(xì)檢查?,還是確?定為三元?催化堵塞?。車(chē)主半?信半疑,?我向車(chē)主?承諾,如?果解決不?好這個(gè)毛?病,本站?可不收任?何費(fèi)用。?拆解三元?催化裝置?后,發(fā)現(xiàn)?堵塞面積?已經(jīng)達(dá)到?85以上?,更換后?,故障順?利排除,?不但解除?了用戶(hù)煩?惱,也為?其節(jié)省了?大筆費(fèi)用?。用戶(hù)滿(mǎn)?意地說(shuō):?“困擾我?三個(gè)月的?故障,不?到三個(gè)小?時(shí)就搞定?,你們維?修站技術(shù)?就是過(guò)硬?。”三?、愛(ài)崗敬?業(yè),滿(mǎn)足?用戶(hù)所需?“用戶(hù)?就是__?__,必?須讓我滿(mǎn)?意”,這?是我的工?作信條,?不論何時(shí)?何地

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