普通員工年度個人工作總結(jié)范文（二篇）

第9頁共9頁普通員工?年度個人?工作總結(jié)?范文轉(zhuǎn)?眼之間一?年又將要?過去，回?顧一年來?的工作，?在領(lǐng)導和?同事們的?無私的幫?助和指導?下，經(jīng)過?這段時間?的學習和?實際操作?較好地完?成了各項?工作任務?。以下是?本人在_?___年?度個人工?作總結(jié)報?告：一?、工作回?顧(一?)不畏艱?辛、克服?困難，全?力做好本?職工作?我是__?__年_?___月?____?日進入公?司，也是?我踏入社?會工作的?第一天。?面對陌生?的環(huán)境，?陌生的工?作，當時?無從下手?，充滿了?迷茫，對?業(yè)務操作?是一竅不?通，連一?些最簡單?的工作術(shù)?語都不懂?。在公?司領(lǐng)導合?理安排崗?位和同事?的幫助下?，很快便?對工作業(yè)?務有了一?定掌握，?較好地熟?悉了入庫?操作、在?庫管理、?出庫操作?等?，F(xiàn)任?____?系統(tǒng)操作?組長和參?與三運倉?庫管理，?至今順利?完成__?__倉庫?100票?入倉的系?統(tǒng)操作；?完成__?__倉庫?出入庫流?程圖繪制?；組織員?工進行_?___系?統(tǒng)培訓；?完成核查?、修改_?___系?統(tǒng)歷史遺?留尺寸差?異；繪制?三運倉庫?平面草圖?；參與_?___審?計盤點等?。能準確?、及時地?與客戶協(xié)?調(diào)處理異?常情況，?能較好地?處理各種?工作細節(jié)?和服從上?級、公司?的工作安?排和管理?制度。?(二)對?本職工作?的認識?1、對倉?庫的認識?：熟悉_?___、?三運倉庫?基本情況?，包括庫?房庫區(qū)、?貨架、貨?品擺放等?；2、?對流程的?認識：熟?悉___?_倉庫的?進出庫操?作流程和?系統(tǒng)流程?、三運倉?庫的操作?流程和系?統(tǒng)流程；?qc流程?；增值服?務操作流?程；異常?處理流程?；盤點流?程等；?3、對管?理的認識?：較好地?熟悉了5?s管理；?倉庫安全?管理；庫?區(qū)規(guī)劃；?貨品擺放?；成本節(jié)?約；人員?安排等；?4、對?職責的認?識：明白?了團隊的?重要性；?工作合理?安排、保?障效率的?重要性；?較好地協(xié)?調(diào)本組人?員的工作?和保障準?確性；對?工作能夠?負責和能?夠按時順?利完成。?二、幾?點粗淺體?會(一?)高效服?務，全力?做好客戶?服務工作?我們的?工作本職?是服務，?服務客戶?是我們賴?以生存的?主旋律，?只有做好?了客戶服?務，得到?了客戶的?認可?？?戶才會真?正地認同?我們。能?做到高效?服務，對?于客戶的?電話咨詢?，我都耐?心解釋并?給予解決?，客戶提?到的問題?和需要，?都能及時?解答和解?決。(?二)專業(yè)?學習是做?好工作的?動力源泉?我們的?工作價值?是什么？?是在工作?中，得到?不斷地提?升，不斷?地去學習?得到進步?。假如我?們甘于落?后，那么?我們的價?值將會一?降再降，?直到自己?都不能認?可自己。?專業(yè)的?學習，使?自己的實?際操作得?到理論的?支持，理?論知識得?到實際操?作的驗證?，不斷地?提升不斷?地進步，?才真正是?我們的工?作價值。?點的精通?，線的發(fā)?展，交織?成面的擴?張，使自?己能夠覆?蓋更大的?領(lǐng)域，才?能在各方?面不斷地?提升自己?。(三?)因勢而?變，順勢?而為，全?力做好自?己在各?種突發(fā)情?況和緊急?中，我迅?速轉(zhuǎn)變思?路，找準?自己的工?作定位，?積極和同?事討論改?進方法。?討論在工?作過程中?的問題，?有一些專?業(yè)上不懂?的地方我?虛心向其?他有經(jīng)驗?的同事請?教，根本?點還是做?好自己的?本職工作?。“天?下難事，?必始于易?；天下大?事，必先?于細”，?從簡單的?事做起從?細節(jié)入手?。在精細?化管理時?代已經(jīng)悄?然而至的?今天，成?大業(yè)若烹?小鮮，做?大事必重?細節(jié)。只?有從基層?做起，筑?穩(wěn)根部，?不眼高手?低，不心?浮氣躁，?只有當浮?躁被扎實?所代替，?沖動被理?智所折服?，成功才?可能和我?們不期而?遇。(?四)認真?負責是做?好工作的?有力保障?你手上?的每一份?工作，都?是為自己?而做，在?服務別人?的時候，?你所得到?的并不僅?僅是工作?的報酬，?還有技術(shù)?的鍛煉，?品質(zhì)的提?升與名譽?的提高。?生活總是?會給每個?人回報的?，無論是?榮譽還是?財富，條?件是你必?須轉(zhuǎn)變自?己的思想?和認識，?努力培養(yǎng)?自己盡職?盡責的工?作精神。?自己地不?負責任往?往導致他?人的損失?和不滿，?我們要明?白到每月?手上所拿?到的工資?，其實不?是公司給?的，也不?是客戶給?的，而是?我們身邊?每一位盡?心盡責的?同事在為?你創(chuàng)造的?財富。?(五)心?態(tài)決定一?切對環(huán)?境和自我?的判斷決?定我們的?行為。我?認為所有?的工作改?變首先來?自于思想?上的轉(zhuǎn)變?。懷疑、?抱怨、無?所謂、思?想上的懶?惰這些態(tài)?度對工作?是致命的?。認識到?工作是自?己的事便?不會有懶?惰的思想?。三、?存在問題?及個人工?作計劃?在過去的?工作中，?在公司領(lǐng)?導和同事?的幫助下?，經(jīng)過自?己的努力?，較快熟?悉和順利?完成崗位?規(guī)定的工?作，也使?客戶對自?己有了較?高地評價?。但僅僅?限制于目?前工作崗?位，對公?司其他業(yè)?務和流程?幾乎一片?空白，公?司lms?系統(tǒng)也沒?有較深入?地了解和?認識，對?物流專業(yè)?知識也有?很大的不?足。為?了適應新?形勢、謀?劃新發(fā)展?，我決心?在今后的?工作中，?發(fā)揚成績?、克服不?足、加強?學習、努?力工作，?為新的一?年做好營?銷工作。?決心做好?以下幾方?面：(?一)虛心?學習，力?爭在提高?自身專業(yè)?素質(zhì)上取?得新突破?；通過?制定學習?計劃，做?到與時俱?進，每天?晨會認真?學習、總?結(jié)。當然?不僅要學?習書上的?東西，而?且要學習?做人的道?理，處世?的方法，?不斷增強?服務客戶?的能力，?增強與客?戶溝通的?能力，增?強解解決?客戶問題?的能力，?使自己成?為一個綜?合素質(zhì)比?較好的員?工。加強?思想認識?，做到學?以致用。?(二)?加強物流?管理、供?應鏈管理?知識方面?的學習，?并在工作?中不斷應?用這些知?識，做到?理論實際?相結(jié)合，?不斷發(fā)現(xiàn)?工作的問?題，使自?己和公司?能夠共同?進步。?(三)確?立目標，?不折扣行?動；(?四)大膽?思考，小?心求證，?力求做得?更好；?在___?_年，我?會努力改?進，做好?____?年個人工?作計劃，?爭取做出?更好成績?。為了進?一步做好?工作，為?我們向行?業(yè)先進水?平邁進打?好基礎(chǔ)，?積極參加?部門培訓?，從目前?情況看培?訓取得了?比較良好?的效果。?這些培訓?在提高技?能的同時?，也促進?了大家學?習的熱情?。而把培?訓的技能?應用到工?作中去時?，工作變?得不再枯?燥。隨?著公司不?斷擴大，?規(guī)范，完?善，可以?預料我們?的工作將?更加繁重?，要求也?將更高，?需掌握的?知識需更?廣，為此?，我將更?加勤奮學?習，提高?自身各項?素質(zhì)和技?能，適應?公司發(fā)展?要求。?普通員工?年度個人?工作總結(jié)?范文（二?）一年?來，在公?司領(lǐng)導的?正確領(lǐng)導?下，在同?事們的熱?情幫助與?支持下，?通過自身?的不懈努?力，自己?的思想水?平和工作?能力都有?了很大的?進步，專?業(yè)技術(shù)水?平也有了?很大的提?高，以下?是我在公?司一年來?的工作總?結(jié)：一?、學習業(yè)?務知識，?作好本職?工作由?于自身對?電機知識?和管理知?識的欠缺?，初期就?表現(xiàn)出了?對工作的?盲目以及?被動排斥?，給自己?的崗位學?習造成了?極大的阻?礙。后來?經(jīng)過領(lǐng)導?和師父的?及時引導?，加上自?我深入到?生產(chǎn)現(xiàn)場?對產(chǎn)品進?行了進一?步的感性?認識，在?經(jīng)過幾次?的思想調(diào)?整過后，?就逐漸的?適應了生?產(chǎn)管理的?工作節(jié)奏?和工作環(huán)?境。由?于所學的?專業(yè)為機?械設計與?制造，對?機械加工?有一些理?論上的了?解，很快?就熟悉了?汽發(fā)機的?主要部件?的機加工?，對于各?分廠的主?要設備也?有了初步?的認識。?慢慢的，?通過每天?到生產(chǎn)現(xiàn)?場進行學?習和觀察?，然后結(jié)?合專業(yè)工?藝路線表?和圖紙，?我開始對?汽發(fā)機的?各個部套?和總裝有?了整體的?認識，這?樣，我對?產(chǎn)品就有?初步的了?解了。?在了解了?產(chǎn)品之后?，接下來?就是管理?了。制造?分公司作?為生產(chǎn)系?統(tǒng)的核心?管理部門?，生產(chǎn)計?劃便是生?產(chǎn)能順利?開展起來?的靈魂，?作好生產(chǎn)?計劃也是?一個生產(chǎn)?管理者的?必備素質(zhì)?。優(yōu)秀的?生產(chǎn)計劃?必須要具?備良好的?可執(zhí)行性?、合理客?觀的生產(chǎn)?周期以及?應對偏差?的糾正性?。要作出?這樣一份?優(yōu)秀的生?產(chǎn)計劃，?作為生產(chǎn)?管理者，?首先要了?解產(chǎn)品的?工藝路線?，然后根?據(jù)分廠的?設備能力?和人員配?備情況，?還要能預?計在實際?生產(chǎn)中的?突發(fā)情況?，綜合判?定生產(chǎn)周?期，并在?計劃的執(zhí)?行過程中?要及時跟?蹤以及時?糾偏。在?擁有了編?制生產(chǎn)計?劃的能力?后，要想?計劃在分?廠能夠正?在的落實?下去，除?了計劃本?身的優(yōu)質(zhì)?性，我們?更需要具?有良好的?溝通和協(xié)?調(diào)能力。?由于分廠?的各管理?人員在年?齡、性格?、文化水?平存在較?大差異，?再加上他?們的地域?文化差異?，就使得?他們處理?對待事情?的方式方?法不盡相?同，這就?要求我們?必須要學?會和多種?不同類型?的人員正?確溝通交?流，并在?此過程中?不斷的總?結(jié)經(jīng)驗，?不斷增強?自己的協(xié)?調(diào)能力。?當然，?要想成為?一名優(yōu)秀?的管理者?，還必須?掌握常用?的現(xiàn)代辦?公軟件，?以及學習?其他優(yōu)秀?的管理方?法。在這?方面，我?平時除了?學習一些?常用的文?字、圖像?處理軟件?外，還在?分公司領(lǐng)?導的關(guān)心?下，開始?接觸一些?專業(yè)的生?產(chǎn)管理方?面的書籍?，雖然現(xiàn)?在收效甚?微，但對?我以后的?發(fā)展是大?有幫助的?。二、?理論聯(lián)系?實際，在?實踐中成?長無論?我們的理?論知識多?么豐富，?最后都是?要回歸到?實踐中來?，因為工?作本身就?是實踐性?的。在?以前談到?理論聯(lián)系?實際，就?會潛意識?的理解為?把書面的?理論知識?轉(zhuǎn)化為被?動的動作?行為。在?參加工作?之后才發(fā)?現(xiàn)，以前?的想法都?是片面的?或形而上?學的，因?為以前思?考問題都?是基于完?全的理論?之上，沒?有真正觸?碰到實踐?的東西，?才會導致?理解結(jié)果?顯得單薄?和脆弱。?直到慢慢?的接觸到?實際的工?作，并在?工作中去?處理以一?些問題，?才發(fā)現(xiàn)理?論和實際?其實是相?輔相成的?，理論聯(lián)?系實際本?事是應該?具備主觀?能動性的?，理論和?實踐又是?一個長時?間的互相?轉(zhuǎn)化的過?程。我們?的實踐需?要以理論?作為基石?，然后在?理論基礎(chǔ)?上去探索?和實施；?而我們在?實踐過程?中又不斷?的進行總?結(jié)和思考?，為自己?的理論知?識補充鮮?活的營養(yǎng)?。理論和?實踐又是?一個長時?間的互相?轉(zhuǎn)化的過?程，冰?凍三尺，?非一日之?寒。經(jīng)過?漫長的實?踐，自己?在編制計?劃和到分?廠處理協(xié)?調(diào)事情上?都有了明?顯的進步?，每次遇?到困難時?，我就虛?心系向別?人請教，?事后自己?又歸納總?結(jié)，不斷?的改進自?己的方式?方法，雖?然目前還?是顯得稚?嫩和粗糙?，但我會?在今后的?工作中不?斷的歷練?和提升的?。三、?加強思想?文化建設?，提升綜?合素質(zhì)?我作為制?造分公司?的一名新?人，也將?是未來的?新生力量?，深感肩?上的責任?重大。分?公司的領(lǐng)?導也時常?教導我們?要多學習?各種知識?，多參加?各種活動?，鍛煉自?己多方面?的能力，?以提高自?身的素質(zhì)?層次。?作為一名?____?，我主動?學習__?__新的?思想政策?，隨時用?最新的先?進思想武?裝自己，?對于國內(nèi)?外發(fā)生的?大事件，?我也密切?關(guān)注。對?于別人的?批評，我?都是虛心?接受，然?后冷靜思?考，認真?分析，并?慢慢的改?進自己。?我還多次?參加分公?司黨委和?公司團委?舉辦的各?種培訓，?不斷的充?實自己。?我平時?也保持著?讀書的習?慣，讀中?國古典的?名著和現(xiàn)?當代的一?些勵志的?書籍，并?堅持寫作?，定期向?公司廣播?站和團委?等機構(gòu)投?稿。對于?公司開展?的各項文?體活動，?我也是積?極參與，?認真對待?。四、?針對工作?中遇到的?困難，提?出自己的?建議在?長期的工