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2023年社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)章制度3篇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)章制度11、愛崗敬業(yè),文明守紀(jì),尊重老人,盡職盡責(zé),樂于奉獻(xiàn)。2、舉止端正,服裝整潔,進(jìn)入老人家里穿好工作服和鞋套,佩戴好工作牌。注意文明禮貌,保持身體健康,精神飽滿。下面是我為大家整理的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)章制度3篇,供大家參考。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)章制度1
1、愛崗敬業(yè),文明守紀(jì),尊重老人,盡職盡責(zé),樂于奉獻(xiàn)。
2、舉止端正,服裝整潔,進(jìn)入老人家里穿好工作服和鞋套,佩戴好工作牌。注意文明禮貌,保持身體健康,精神飽滿。
3、根據(jù)了解老人性格特點(diǎn),健康狀況,生活習(xí)慣、在工作時間內(nèi)尊重老人意愿完成服務(wù)任務(wù)。
4、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和護(hù)理工作流程,虛心接受老人的批評和監(jiān)督。
5、待老人要熱情,工作要主動,要熟悉老人生活習(xí)慣、愛好和情緒波動變化,多與老人交流,溝通,幫助老人建立健康向上的老年價值觀。及時了解老人的各種需求,使老人心里話有人說、遇到難事有人解決,對于不能解決的問題要向老人說明情況,得到諒解。
6、工作要創(chuàng)一流,做示范,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)工作流程,嚴(yán)格按服務(wù)承諾履行職責(zé),自覺接受服務(wù)對象和社區(qū)的監(jiān)督。
7、不得搬弄是非,傳遞虛假信息
8、根據(jù)服務(wù)對象預(yù)約時間提前5—10分鐘上崗,在工作時間內(nèi)不擅自離崗,不干私活,嚴(yán)格遵守規(guī)定時間,不得隨意更改服務(wù)時間,服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,有事提前請假。
9、不利于老人團(tuán)結(jié)的話不說,不利于老人的事不做,對待老人要時刻做到腦子靈活、眼尖嘴甜,手腳勤快,辦事麻利。
10、服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守工作時間,不遲到,不早退,不脫崗,不得在老人家休息,不在老人家里吃飯,不私拿和損壞老人物品,不接受老人饋贈。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)章制度2
1.工作時間一律著工裝、佩胸卡,憑《派工單》上門服務(wù),接到服務(wù)指令后,在規(guī)定時間內(nèi)提前5分鐘到達(dá)。
2.開門后主動出示《派工單》亮出胸卡并向老人問好。征得老人允許后先脫鞋穿鞋套進(jìn)門。
3.家政人員出示服務(wù)菜單和價格表供老人選擇本次服務(wù)內(nèi)容,并向老人介紹本次服務(wù)時間。
4.維修員在查明故障原因后,應(yīng)先向老人介紹各類配件價格和維修費(fèi),征得老人同意后方可操作。
5.服務(wù)時間內(nèi),服務(wù)員要做好自身安全防護(hù)措施。同時不給老人家庭留下安全隱患(關(guān)閉煤氣閥、水龍頭等等),并向老人傳授日常安全知識。
6.服務(wù)結(jié)束后,要主動征求老人的意見,現(xiàn)場真實(shí)填寫《派工單》的相關(guān)內(nèi)容,并邀請老人在《派工單》上簽名確認(rèn)。
7.整理好自己的工具包,與老人道別;很高興為您服務(wù),再見!幫老人關(guān)好門。
8.完工后及時到服務(wù)站出據(jù)《派工單》備案。
9.服務(wù)人員禁止接受老人任何形式的饋贈。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)章制度3
為了加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)站的財(cái)務(wù)管理,明確員工的職責(zé),現(xiàn)結(jié)合本中心的實(shí)際,特制定本制度。
1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)費(fèi)、物資、伙食賬目要定期公布,接受老年人和有關(guān)方面的監(jiān)督。
2.服務(wù)站工作人員離職時,必須清查賬目,按規(guī)定辦理移交手續(xù)。
3.服務(wù)站食堂員工購物應(yīng)填寫購物備用金申請單,并按規(guī)定程度報批后,預(yù)借備用金。
4.物品的采購,按每日加工數(shù),經(jīng)審核后報批,不得因提前或拖延采購而影響加工,也應(yīng)避免因超計(jì)劃采購帶來積壓或損失。
5.辦理購物付款時,應(yīng)附付款申請單、報財(cái)務(wù)審核后,方可付款。
6.財(cái)務(wù)在辦理付款時應(yīng)核實(shí)付款手續(xù)是否齊全,否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付,并要求補(bǔ)齊相關(guān)
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