2023年面試禮儀教案

大學(xué)生面試禮儀

【教學(xué)目的】使學(xué)生理解并掌握面試的基本禮儀。

【教學(xué)重點】1.理解禮儀的基本內(nèi)容、原則及良好形象B勺詳細體現(xiàn)。

2.明確面試基本禮儀設(shè)計B勺意義。

3.純熟掌握面試基本禮儀。

【教學(xué)難點】1.深刻領(lǐng)會畢業(yè)生面試禮儀B勺重要意義。

2.純熟掌握畢業(yè)生面試的基本禮儀。

【教學(xué)過程】

----得體的禮儀是我們“高技能"與"高素質(zhì)”的體現(xiàn)。

我們在平常生活中初次接觸某人、某物、某事時所產(chǎn)生的即刻的

印象，一般會在對該人、該物、該事的認知方面發(fā)揮明顯B勺、甚至是

舉足輕重B勺作用。同樣H勺道理，對于用人單位而言，我們在面試時的

第一印象，往往直接制約著我們與用人單位間接下來關(guān)系的走向，這

就規(guī)定我們，在用人單位面前，我們不僅要展示我們B勺"高技能"，

還要體現(xiàn)我們的"高素質(zhì)"。

下面從外在形象、行為舉止、會面禮儀、應(yīng)答禮儀和道別禮儀等

五個方面簡介面試時應(yīng)具有H勺基本禮儀。

一、外在形象

面試時給考官B勺第一印象很重要,開始的印象往往很也許就決定

了面試成果。理由：

?"你永遠沒有第二次機會樹立第一印象"。人們會根據(jù)與人會

面后的最初幾秒或幾分鐘，對他人迅速做出判斷，這種最先的

印象對人影響強烈，即"首因效應(yīng)"。有調(diào)查顯示，在招聘面

試中，考官對求職者的第一印象會影響其決策。

?第一印象，讓人獲得機遇，亦可讓人產(chǎn)生誤解。

?第一印象的形成時間為4秒鐘

?完全扭轉(zhuǎn)時間為40小時(40*3600=144000秒)，是第一印

象形成時間B勺36000倍

?第一印象一旦形成便很難變化，長期平日B勺自我修煉有助于讓

自己把握好這僅有H勺"第一次"。

1、儀容

外在形象表目前儀容儀表上，包括服裝、頭發(fā)、指甲、飾物等。

儀容-----般指人B勺外貌或容貌，重要包括頭部和面部。

儀容美的三層含義：

(1)儀容B勺自然美：與先天有關(guān)，假如天生擁有一副美好的儀

容相貌，無疑令人賞心悅目，感覺快樂。

(2)儀容的修飾美：與怎樣規(guī)范修飾有關(guān)，可以揚長避短，根

據(jù)個人條件進行整體形象設(shè)計。

修飾化妝：化妝H勺基本規(guī)定是適度。

(3)儀容H勺內(nèi)在美：與綜合素養(yǎng)有關(guān)，通過后天學(xué)習(xí)，不停提

高個人的思想，道德水準和文化藝術(shù)素養(yǎng)，培養(yǎng)出自己高雅B勺氣質(zhì)與

美好B勺心靈，使自己秀外慧中，表里如一。

2、儀表

儀表——即外表，服飾是儀表重要構(gòu)成部分。

求職時附著裝，服飾打扮具有明顯的B音示功能，從服飾的顏色、

式樣、檔次和搭配上均可以顯示一種人B勺愛好、文化修養(yǎng)、生活和風(fēng)

俗習(xí)慣，并顯示出一種人的氣質(zhì)和審美情趣。

研究表明：重視打扮B勺人自尊心和責(zé)任心較強，而隨意者多半不

修邊幅、不拘小節(jié)。

(1)著裝原則：

三原則(TPO):時間原則、環(huán)境原則、個性原則

四協(xié)調(diào)：年齡、體形、職業(yè)、環(huán)境

(2)男士著裝規(guī)范

①剃須修面，保持清潔。

②參與重要活動此前，盡量防止吃洋蔥、大蒜和韭菜等。要保持

口氣清新，牙縫不要有食物殘渣。

③領(lǐng)帶的色調(diào)應(yīng)與西裝、襯衣顏色友好一致；領(lǐng)帶H勺長度為：領(lǐng)

帶B勺尖端恰好觸及皮帶扣。

④穿西裝一般只扣第一種扣子，假如是三個扣日勺西裝，可以扣前

兩個扣子，坐下時應(yīng)解扣，站起后隨手彳等口系上。

⑤褲子不得有褶要有褲線，褲腳前蓋住鞋面，后遮住1CM鞋幫。

⑥男士皮鞋應(yīng)以深色為主，如黑色，穿黑色純棉襪子，不穿白色

的襪子和尼龍絲襪。

⑦男士發(fā)型遵守"三不"前不低于眉，側(cè)不掩耳，后不觸領(lǐng)，頭

發(fā)保持潔凈，梳理整潔。

⑧襯衫衣領(lǐng)應(yīng)高出西裝衣領(lǐng)0.5CM。

⑨西裝商標應(yīng)剪下；襯衣袖口應(yīng)露出

1--1.5CMO

⑩西裝上衣里面放的東西越少越好，夕M則口袋不放東西，內(nèi)側(cè)口

袋除可以放鋼筆、名片外，其他的也不要放；西裝褲子兩只側(cè)面B勺口

袋只能放紙巾、鑰匙包，后側(cè)口勺口袋不放東西。

注意事項：三色原則、三一定律、三大禁忌。

(3)女士著裝規(guī)范

①頭發(fā)保持潔凈，劉海不要遮住眼睛，不披頭散發(fā)，長發(fā)要用絲

帶或夾子夾住，不阻礙工作。

②不適宜在辦公或公共場所化妝，以淡妝為宜，給人一種自然友

好、賞心悅目B勺美感。

③上衣口袋放B勺東西越少越好，外側(cè)口袋不放東西。

④穿職業(yè)套裙（套裝），整潔，不超過三種顏色防止鮮艷，不穿

無袖上衣，切忌袒胸露背或露臍、透明、領(lǐng)口過低。不穿超短裙（膝

蓋以上10CM）不穿皮裙或休閑裙，過窄B勺裙子、褲子。

⑤鞋子顏色與服裝顏色相近，正式場所不穿露腳趾B勺涼鞋，鞋跟

不要太高太細，鞋面要潔凈。

⑥佩戴的飾物不超過三件。

⑦不留過長B勺指甲并保持潔凈,盡量選擇透明B勺指甲油防止用顏

色鮮艷B勺。

⑧正式場所必須穿絲襪，絲襪的上端應(yīng)被裙子蓋住且顏色要與裙

子、鞋B勺顏色相配。不穿花俏鮮艷、有破損的絲襪。

女生著裝比男生有更大B勺隨意和更多日勺變化，但應(yīng)注意服飾整體

時搭配。一般來說，須穿得端莊大方，衣著合體，以期留下精明干練、

態(tài)度認真、工作勤奮的形象。

女生面試時選擇典雅大方B勺套裝比較合適，不要選擇過于鮮艷日勺

顏色，大方B勺款式非常討巧，不要穿超短裙，也不穿薄、透或緊繃的

衣服；可以選擇穿西裝套裙。

女生裙裝四大禁忌：一忌穿著黑色皮裙、二忌裙、鞋、襪不搭配、

三忌光腳、四忌三截腿。

注意細節(jié)：耳環(huán)、項鏈、戒指、衣服掛件等。

二、會面禮儀

總B勺規(guī)定：（1）遵時守信、（2）放松心情、（3）以禮相待、

（4）禮節(jié)、（5）入室敲門、（6）相逢微笑、（7）招呼問好、

（8）莫先伸手、（9）請才入座、（10）遞物大方。

觀看視頻：面試。

請同學(xué)們分析一下兩個面試者給自己的印象？

三、行為舉止

總B勺規(guī)定：（1）舉止優(yōu)雅、（2）保留一定距離、（3）不卑不

亢、（4）不左顧右盼、（5）忌奉承拍馬、（6）忌不拘小節(jié)、

（7）舉止大方、（8）切勿躊躇不決。

言行舉止是最佳B勺個人簡歷。行為舉止表目前儀姿儀態(tài)上，包括

站姿、坐姿、行姿、表情等。

1、站姿

基本規(guī)定一一站如松。站姿B勺要領(lǐng)一一昂首、頸直、目視平視前

方，肩展直、挺胸、收腹、提臀。女士手自然下垂（中指對準褲子外

側(cè)中縫）或握于小腹前呈八字步或小丁步，男士雙手下垂亦或背手,

顯得大方、自然。

2、坐姿

坐姿時要領(lǐng)一一以良好B勺站姿為基礎(chǔ)，入座時要輕，左進左出，

最佳坐滿椅子B勺2/3,輕靠椅背，雙腿自然并攏（男性可略分開）。

身體稍向前傾，以示尊重和謙遜。在沒有聽到“請坐”前，請一定不

要坐下。

3、走姿

走姿時要領(lǐng)一一昂首挺胸，全身伸直；起步前傾，重心'在前；腳

尖前伸，步幅適中；直線前進，至始至終；雙劍平穩(wěn)，兩臂擺動；

全身協(xié)調(diào)，勻速前進。

女生儀態(tài)三大注意：一是不能雙腿叉開站，否則極不美觀；二是

坐在他人對面，你的兩腿就應(yīng)當自然而然地并攏，以防走光；三是千

萬不能當眾蹲下來，尤其在外人面前，假如你萬不得已要蹲，可以選

擇單膝跪下或者背對他人的方式來變通。

4、表情

表情指眼神、微笑的樣子。

眼神一一是心靈B勺窗口。與人交談時，目光要大方、友好地直視

對方，眼睛微閉，不要左顧右盼，也不要目中無人或低眉垂目。

在社交場所，尤其是初次面試時，“笑瞇瞇”B勺人總是有其魅力

取輕輕的微笑，隨和的目光可以吸引他人的主意，也可使自己及他

人心情輕松某些，并在很短B勺時間內(nèi)拉近雙方B勺心理距離。

微笑一一是面部表情中一種最重要的表情語言。

微笑的措施：額部肌肉收縮，眉毛彎曲；兩頰肌肉收縮，嘴角上

翹，且眼中含笑。

猾燥是一種積極、樂觀的情緒，是美的象征，是愛心、自信B勺體

現(xiàn)。

5、警惕不良姿態(tài)

注意腳不要擦地面；防止八字步；低頭駝背；搖擺肩膀；雙臂大

甩手；扭腰擺臀；左顧右盼。

四、應(yīng)答禮儀

總B勺規(guī)定：禮貌、原則、連貫、簡潔。

1、禮貌語的使用

禮貌語一是指約定俗成H勺表達謙虛恭敬B勺專門用語。如您好、

請、謝謝、打擾、對不起。

禮貌用語是博得他人好感與體諒時最為簡樸易行的做法

2、聆聽

(1)全神貫注地注意對方，用眼睛看著對方；

(2)尊重、理解和站在他人的立場來聆聽對方日勺陳說；

(3)除了聽對方說，還會試著理解對方B勺感受；

(4)聽日勺時間至少要和說B勺時間同樣多；

(5)不打斷他人說話；

(6)看著對方，并以表情、手勢與肢體語言來響應(yīng)對方大談話；

(7)用輕松、平和的語氣來回答對方；

(8)反復(fù)對方談話的要旨，以澄清并確定對方談話B勺內(nèi)容。

在實際操作時，還要遵守如下禮節(jié):

(1)聽清題目及規(guī)定

(2)多談對方，少談自己

(3)忌滔滔不絕

(4)忌妄加評論

(5)不要隨意插話

(6)認真聆聽

(7)注意聲調(diào)、語氣和音調(diào)

(8)必須戒掉口頭禪

五、道別禮儀

1、真誠感謝他人給你面試的機會。

2、假如被錄取也不用過度驚喜,應(yīng)向主考官表達感謝，但愿此后合

作快樂。

3、若成果未知，則應(yīng)再次強調(diào)你對應(yīng)聘工作的熱情，表達與主考官

們B勺交談獲益匪淺,并但愿此后能有機會再次得到對方深入指導(dǎo),有

也許的話，可約定下次會面日勺時間。

4、整頓好資料，放好椅子等。

六、面試禮儀盤點

1、不要遲到

2、不要空話連篇

3、不要嚼口香糖

4、不要抽煙

5、不要看表

6、不要忘掉取下太陽眼鏡

7、不要盯著