業(yè)務(wù)助理個(gè)人年終工作總結(jié)模板（二篇）

第4頁共4頁業(yè)務(wù)助理?個(gè)人年終?工作總結(jié)?模板為?了提高辦?公室工作?人員的思?想素質(zhì)、?業(yè)務(wù)能力?和工作作?風(fēng)，搞好?辦公室自?身建設(shè)，?我們一是?采取不同?方式進(jìn)行?教育和引?導(dǎo)，使大?家樹立敬?業(yè)愛崗的?精神，樹?立榮譽(yù)感?，克服“?配角”的?自卑感，?使大家感?到能在辦?公室工作?是領(lǐng)導(dǎo)、?同志們的?信認(rèn)，是?一種榮譽(yù)?。堅(jiān)持?了各項(xiàng)制?度的落實(shí)?，如學(xué)習(xí)?制度，會(huì)?議制度，?勞動(dòng)紀(jì)律?，辦公秩?序等，堅(jiān)?持了月有?工作研究?會(huì)，常有?碰頭會(huì)的?作法;三?是為了提?高工作人?員各項(xiàng)素?質(zhì)、工作?能力，不?定期組織?學(xué)習(xí)，并?有意安排?寫一些不?同方面的?文字材料?和布置一?些具體事?務(wù)性工作?，強(qiáng)調(diào)提?高辦事效?率和完成?時(shí)限;四?是狠抓了?勞動(dòng)紀(jì)律?，堅(jiān)持考?評(píng)、講評(píng)?，對(duì)遲到?早退者除?批評(píng)教育?外，在扣?分罰錢上?，誰被扣?了分誰就?把錢全部?拿出來。?從而更進(jìn)?一步加強(qiáng)?了勞動(dòng)紀(jì)?律性。辦?公室全年?草擬各種?文件、總?結(jié)、報(bào)告?，工作布?置，領(lǐng)導(dǎo)?講話稿、?整理各種?資料、材?料共二百?余篇(份?)，及時(shí)?組織完成?了黨委、?公司領(lǐng)導(dǎo)?所需的一?切文字材?料。今?年還著重?抓了車輛?管理和行?車安全，?辦公室管?理著公司?機(jī)關(guān)的辦?公車輛，?為了保障?公司領(lǐng)導(dǎo)?、機(jī)關(guān)辦?公按時(shí)出?車并保證?安全，使?車輛始終?保持良好?狀態(tài)，除?嚴(yán)格派車?制度外，?我們繼續(xù)?堅(jiān)持了由?辦公室正?、副主任?、班長(zhǎng)和?安全員參?加的，不?定時(shí)、不?事先通知?檢查車況?和車容車?貌，并進(jìn)?行逐項(xiàng)登?記和評(píng)比?，節(jié)假日?，星期天?進(jìn)行停車?位置的檢?查，大大?提高了司?機(jī)人員維?護(hù)車輛、?愛護(hù)車輛?、保證安?全的自覺?性、主動(dòng)?性和責(zé)任?感，從而?保證了全?年行車安?全。細(xì)想?起來，今?年的工作?量比以前?任何年度?都多、都?忙，除以?上職責(zé)外?，一是參?加了邙山?干渠改造?項(xiàng)目部;?二是預(yù)防?“非典”?;三是優(yōu)?化經(jīng)濟(jì)環(huán)?境;四是?“三創(chuàng)一?樹”活動(dòng)?，五是公?司___?_年慶典?等等、等?等，都要?辦公室作?來作、來?組織，不?是叫苦，?真有點(diǎn)疲?勞。雖?然作了一?些應(yīng)該作?的工作，?這與公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和各分?公司、機(jī)?關(guān)各處室?同志們的?大力支持?是密不可?分的，也?是辦公室?全體同仁?共同努力?的結(jié)果，?但細(xì)查起?來，問題?也還不少?。1、?調(diào)查研究?還不夠深?入，有些?情況沒有?及時(shí)地掌?握，以致?為領(lǐng)導(dǎo)參?謀還不到?位。2?、有關(guān)處?室相繼組?織開展的?活動(dòng)太多?，致使基?層單位承?愛不了，?意見太大?，應(yīng)加強(qiáng)?全公司性?活動(dòng)的計(jì)?劃性。?3、為基?層服務(wù)的?深度還不?夠，需進(jìn)?一步加強(qiáng)?辦公室內(nèi)?部建設(shè)，?強(qiáng)調(diào)服務(wù)?意識(shí)和服?務(wù)態(tài)度，?不斷提高?辦事效率?和工作能?力，為公?司建設(shè)、?發(fā)展做出?新的貢獻(xiàn)?。默默?無聞的“?配角”工?作和“地?下”工作?，有些又?是其它部?門無法代?替的。?業(yè)務(wù)助理?個(gè)人年終?工作總結(jié)?模板（二?）做了?這么久的?業(yè)務(wù)助理?，也從中?學(xué)到了不?少，也了?解了很多?，在不斷?的累積經(jīng)?驗(yàn)中，也?從中悟出?了一些做?事的心得?。一、?萬事開頭?難每種?行業(yè)對(duì)業(yè)?務(wù)助理的?要求和工?作性質(zhì)是?一樣的。?所以當(dāng)接?觸到新工?作的時(shí)侯?，一切都?要重新來?過。從熟?悉環(huán)境到?熟悉產(chǎn)品?，工作程?序都需要?有個(gè)過程?，不過這?個(gè)過程不?會(huì)給你太?多的時(shí)間?，這都要?靠自己本?身的努力?了。二?、溝通很?重要這?幾天的工?作讓我覺?跟領(lǐng)導(dǎo)，?同事，各?個(gè)部門之?間的溝通?是必不可?少的。溝?通好了，?會(huì)讓大家?的工作很?順利的進(jìn)?行，減少?摩擦的發(fā)?生。三?、做事的?條理性?助理工作?其實(shí)需要?做很多繁?鎖的事，?而且會(huì)遇?到突發(fā)的?事情，這?就需要對(duì)?所做的每?件事作出?合理安排?。輕重緩?急要分清?，不能將?重要的事?情遺忘和?耽誤。我?現(xiàn)在已經(jīng)?養(yǎng)成了一?種習(xí)慣，?每天睡覺?前都要將?今天或明?天所要做?的事都在?腦子里過?濾一遍。?四、時(shí)?間觀念要?強(qiáng)當(dāng)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?需要在規(guī)?定的時(shí)間?讓你把事?情做完的?時(shí)候，一?定要遵守?這個(gè)時(shí)間?概念，提?前做好是?最好的，?如不能按?時(shí)做好，?一定要跟?別人溝通?。五、?超前意識(shí)?就是要?把有些事?想到前面?去做好，?就比如當(dāng)?你決定明?天要喝茶?時(shí)，今天?就提前把?茶葉買好?，這樣做?不會(huì)手忙?腳亂。?六、與客?戶打交道?做銷售?助理有時(shí)?是需要跟?客戶打交?道的，這?時(shí)候不能?因?yàn)槟愕?服務(wù)，使?客戶對(duì)公?司的產(chǎn)品?和形象不?滿意，讓?銷售員的?前期工作?白做了，?所以，對(duì)?于處理與?客戶之間?的