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第5頁(yè)共5頁(yè)汽車銷售?經(jīng)理工作?總結(jié)參考?模板一?、工作內(nèi)?容1、?依據(jù)企業(yè)?營(yíng)銷目標(biāo)?和市場(chǎng)需?求,制定?公司的銷?售計(jì)劃并?組織實(shí)施?。2、?主持銷售?部門(mén)日常?工作事務(wù)?,合理調(diào)?配人力、?物力等資?源。3?、負(fù)責(zé)處?理銷售人?員無(wú)權(quán)處?理或無(wú)法?解決的重?大問(wèn)題。?4、處?理與公司?其他部門(mén)?的關(guān)系,?與其他部?門(mén)有效合?作。5?、做好本?部門(mén)人員?的工作指?導(dǎo)和考核?工作。?6、尋求?部門(mén)新的?利潤(rùn)增長(zhǎng)?點(diǎn)。7?、組織本?部門(mén)員工?開(kāi)拓市場(chǎng)?,開(kāi)展促?銷和品牌?宣傳活動(dòng)?。8、?組織本部?門(mén)員工對(duì)?二級(jí)經(jīng)銷?商開(kāi)發(fā)與?管理。?9、組織?對(duì)本部門(mén)?的人員培?訓(xùn)。二?、銷售經(jīng)?理崗位要?求1、?掌握現(xiàn)代?企業(yè)管理?、市場(chǎng)營(yíng)?銷等經(jīng)濟(jì)?理論。?2、有良?好的人際?交往和溝?通能力。?3、有?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?的分析能?力,有應(yīng)?對(duì)棘手問(wèn)?題的處理?能力。?4、了解?國(guó)家對(duì)二?手車交易?的有關(guān)政?策和交易?流程。?三、職業(yè)?心態(tài)的調(diào)?整銷售?員的一天?應(yīng)該從清?晨睜開(kāi)第?一眼開(kāi)始?,每天早?上我都會(huì)?從自己定?的歡快激?進(jìn)的鬧鈴?聲中醒來(lái)?,然后以?精神充沛?、快樂(lè)的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒(méi)有別?人經(jīng)驗(yàn)多?,那么我?和別人比?耐心;如?果我沒(méi)有?別人單子?多,那么?我和別人?比服務(wù)。?重點(diǎn)客?戶的開(kāi)展?。我在這?里想說(shuō)一?下:我要?把B類的?客戶當(dāng)成?A類來(lái)接?待,就這?樣我才比?其他人多?一個(gè)A類?,多一個(gè)?A類就多?一個(gè)機(jī)會(huì)??;卦L,?對(duì)客戶做?到每周至?少二次的?回訪。我?認(rèn)為攻客?戶和制定?目標(biāo)是一?樣的,首?先要集中?精力去做?一個(gè)客戶?,只有這?樣才能有?收效,等?重點(diǎn)客戶?認(rèn)可了,?我再將精?力轉(zhuǎn)移到?第二重點(diǎn)?客戶上。?汽車銷?售經(jīng)理工?作總結(jié)參?考模板(?二)轉(zhuǎn)?眼間,我?來(lái)___?_4s店?已經(jīng)__?__年。?這___?_年間,?從一個(gè)連?at和m?t都不知?道什么意?思的汽車?菜鳥(niǎo)蛻變?成熟知汽?車性能的?銷售經(jīng)理?。一切?從零開(kāi)始?,一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí),一邊?摸索市場(chǎng)?,遇到銷?售和專業(yè)?方面的難?點(diǎn)和問(wèn)題?,我都及?時(shí)請(qǐng)教有?經(jīng)驗(yàn)的同?事,一起?尋求解決?問(wèn)題的方?案,在此?,我非常?感謝部門(mén)?同事對(duì)我?的幫助!?也很感謝?領(lǐng)導(dǎo)能給?我展示自?我的平臺(tái)?。這_?___年?間,我不?僅僅學(xué)會(huì)?了基礎(chǔ)的?汽車知識(shí)?,同時(shí)也?對(duì)自己的?品牌有了?更深入的?了解,使?我深深的?愛(ài)上了自?己所從事?的工作,?自己所銷?售的汽車?。在我心?里只有熱?愛(ài)自己的?崗位才能?做好本職?工作。短?短的一年?時(shí)間,我?明白了做?汽車銷售?單憑自己?的熱愛(ài)是?不夠得,?要學(xué)會(huì)如?何進(jìn)行客?戶談判、?分析客戶?情況的。?這些是我?一個(gè)剛?cè)?職的銷售?員從前所?沒(méi)經(jīng)歷過(guò)?的,而我?們老銷售?員在談判?的過(guò)程他?們常常會(huì)?帶著我這?個(gè)新人,?學(xué)習(xí)談判?經(jīng)驗(yàn),這?點(diǎn)我非常?感謝我的?同事們。?所以,到?現(xiàn)在我有?難以談的?下來(lái)的客?戶,我會(huì)?吸取老銷?售員的談?判技巧,?來(lái)進(jìn)行談?判。現(xiàn)?在汽車銷?售市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的日益?激烈,擺?在所有銷?售人員面?前的是平?穩(wěn)與磨礪?并存,希?望與機(jī)遇?并存,成?功與失敗?并存的局?面,所以?擁有一個(gè)?積極向上?的心態(tài)是?非常重要?的。而我?每一天應(yīng)?該從清晨?睜開(kāi)第一?眼開(kāi)始,?每天早上?我都會(huì)從?自己定的?歡快激進(jìn)?的鬧鈴聲?中醒來(lái),?然后以精?神充沛、?快樂(lè)的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒(méi)有別人?經(jīng)驗(yàn)多,?那么我和?別人比誠(chéng)?信;如果?我沒(méi)有別?人單子多?,那么我?和別人比?服務(wù)。這?些一直是?我的工作?態(tài)度。我?相信只有?這樣才能?把工作完?成的更好?。每日?工作:?1.衛(wèi)生?工作,辦?公室,展?廳值班都?要認(rèn)真完?成。2?.每日至?少回訪和?跟蹤2到?____?個(gè)潛在客?戶,并及?時(shí)跟新客?戶需求。?3.每?日做好前?臺(tái)值班工?作,登記?每位來(lái)訪?客戶的信?息,并上?報(bào)潛客系?統(tǒng)。4?.每日自?己給自己?做個(gè)工作?總結(jié),回?想一下每?天的工作?是否有沒(méi)?做好的,?是否需要?改正。?5.了解?實(shí)時(shí)汽車?行業(yè)信息?,同類競(jìng)?爭(zhēng)品牌動(dòng)?態(tài)。知己?知彼,方?能百戰(zhàn)百?勝?,F(xiàn)?存的缺點(diǎn)?:對(duì)于?市場(chǎng)的了?解還是不?夠深入,?對(duì)專業(yè)知?識(shí)掌握的?還是不夠?充分,在?與客戶的?溝通過(guò)程?中,缺乏?經(jīng)驗(yàn)。在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn),不?但影響了?自己銷售?業(yè)務(wù)的開(kāi)?展,也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中會(huì)摒?棄這些不?良的做法?,并積極?學(xué)習(xí)、請(qǐng)?教老銷售?員業(yè)務(wù)知?識(shí),盡快?提高自己?的銷售技?能。_?___工?作計(jì)劃:?公司在?發(fā)展過(guò)程?中,我認(rèn)?為要成為?一名合格?的銷售員?,首先要?調(diào)整自己?的理念,?和公司統(tǒng)?一思想、?統(tǒng)一目標(biāo)?,明確公?司的發(fā)展?方向,才?能充分溶?入到公司?的發(fā)展當(dāng)?中,才能?更加有條?不紊的開(kāi)?展工作。?以下是我?____?年的工作?計(jì)劃:?1.繼續(xù)?學(xué)習(xí)汽車?的基礎(chǔ)知?識(shí),并準(zhǔn)?確掌握市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)各?種同類競(jìng)?爭(zhēng)品牌的?動(dòng)態(tài)和新?款車型。?實(shí)時(shí)掌握?汽車業(yè)的?發(fā)展方向?。2.?與客戶建?立良好的?合作關(guān)系?,每天都?建好客戶?信息卡,?同時(shí)對(duì)于?自己的信?心客戶務(wù)?必做到實(shí)?時(shí)跟進(jìn),?對(duì)于自己?的老客戶?也要定時(shí)?回訪。同?時(shí),在老?客戶的基?礎(chǔ)上能開(kāi)?發(fā)新的客?戶。讓人?知道與了?解車,并?能親身體?驗(yàn)。了解?客戶的資?料務(wù)、興?趣愛(ài)好、?家庭情況?等,挖掘?客戶需求?,投其所?好,搞好?客戶關(guān)系?,隨時(shí)掌?握信息。?重點(diǎn)客戶?的開(kāi)展。?我在這里?想說(shuō)一下?:我會(huì)要?把c類的?客戶當(dāng)成?o類來(lái)接?待,就這?樣我才比?其他人多?一個(gè)o類?,多一個(gè)?o類就多?一個(gè)機(jī)會(huì)?。拜訪,?對(duì)客戶做?到每周至?少三次的?拜訪。?3.努力?完成現(xiàn)定?任務(wù)量,?在公司規(guī)?定的任務(wù)?上,要給?自己壓力?,要給自?己設(shè)定任?務(wù)。不僅?僅,要努?力完成公?司的任務(wù)?,同時(shí)也?完成自己?給自己設(shè)?定的任務(wù)?。我相信?有壓力才?有動(dòng)力。?4.對(duì)?于日常的?本職工作?認(rèn)真去完?成,切不?可偷懶,?投機(jī)取巧?。5.?在業(yè)余時(shí)?間多學(xué)習(xí)?一些成功?的銷售經(jīng)?驗(yàn),最后?為自己所?用。6?.在工作?中做到,?勝不驕敗?不餒,不?可好大
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