物流營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)課件

第4章物流營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與市場(chǎng)調(diào)研工作任務(wù)描述工作任務(wù)工作要求1建立物流營(yíng)銷(xiāo)信息系Q規(guī)劃物流營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)統(tǒng)②)設(shè)計(jì)物流營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)③開(kāi)發(fā)物流營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)①選擇恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查方法②調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,有利于問(wèn)2.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)卷的回收并實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)③有效分析調(diào)査問(wèn)卷,撰寫(xiě)物流市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)①預(yù)測(cè)目標(biāo)要明確②定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)相結(jié)合o(2)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的功能①市場(chǎng)菩銷(xiāo)信息是物流企業(yè)經(jīng)決策的前提和基礎(chǔ)。②市場(chǎng)蒈銷(xiāo)信息是制定物流企業(yè)苦銷(xiāo)計(jì)劃的依據(jù)。③市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)控制的必要條件。④市場(chǎng)銷(xiāo)信息是物流企業(yè)迷行內(nèi)外協(xié)調(diào)的依據(jù)。2.物流營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)(1)物流營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的含義物流營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行物流營(yíng)銷(xiāo)信息的搜集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù),支持物流企業(yè)高層決策、中層控制、基層動(dòng)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)物流營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)系統(tǒng)市場(chǎng)情報(bào)系市場(chǎng)分析系內(nèi)部報(bào)告系要項(xiàng)目有市統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)場(chǎng)潛力調(diào)查、提供的主要根據(jù)一定的提供的主要市場(chǎng)份額調(diào)查、是外部市場(chǎng)決策目的是物流企業(yè)市場(chǎng)特征分析、‖環(huán)境正在發(fā)用與之相對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的期預(yù)測(cè)、長(zhǎng)生的信息,應(yīng)的數(shù)學(xué)模期預(yù)測(cè)、市場(chǎng)如新的經(jīng)濟(jì)型進(jìn)行分析