西南財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)-課件

第節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)及其實(shí)質(zhì)

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。1.領(lǐng)導(dǎo)=f(領(lǐng)導(dǎo)者X被領(lǐng)導(dǎo)者X環(huán)境)2.是領(lǐng)而導(dǎo)之的一種藝術(shù)過程。3.領(lǐng)導(dǎo)是作用于他人的行為。4.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響力。領(lǐng)導(dǎo)力。1

領(lǐng)導(dǎo)及其實(shí)質(zhì)不僅是經(jīng)理人．任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力，只要你成功地影響了他人的行為，你就是在使用領(lǐng)導(dǎo)力。經(jīng)理人是否優(yōu)秀主要取決于其領(lǐng)導(dǎo)力。

2二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

管理者是被任命的。權(quán)力性影響力

領(lǐng)導(dǎo)可以是任命的，也可以是自然形成的。權(quán)力性影響力非權(quán)力性影響力3二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者理想情況下，所有的管理者都應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者。擁有管理權(quán)力并且能夠影響他人。領(lǐng)導(dǎo)從根本上講是一種影響力，是一種追隨關(guān)系，人們愿意追隨他，才使他成為領(lǐng)導(dǎo)。4領(lǐng)導(dǎo)者的影響力分為：權(quán)力性影響力

非權(quán)力性影響力

權(quán)力性影響力（法理權(quán)力、職務(wù)權(quán)威）合法權(quán)、獎勵權(quán)、強(qiáng)制權(quán)非權(quán)力性影響力（個人權(quán)威）品格因素、才能因素、知識因素、感情性因素5第節(jié)

權(quán)力

二、權(quán)力的來源1.職位權(quán)力的來源2.個人權(quán)力的來源6品牌部門經(jīng)理品牌部門副經(jīng)理#2國內(nèi)銷售經(jīng)理品牌部門副經(jīng)理#1市場研究部門經(jīng)理廣告機(jī)構(gòu)代理人品牌部門經(jīng)理助理品牌部門經(jīng)理助理7領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響力。領(lǐng)導(dǎo)力。并不是所有有權(quán)力的經(jīng)理都有影響。如何才能將你的權(quán)力轉(zhuǎn)化為影響呢?

發(fā)揮影響力----案例8第節(jié)

權(quán)力

權(quán)力指一個人(A)用以影響另一個人(B)的能力，這種影響使B做在其他情況下不可能做的事。依賴關(guān)系9第節(jié)

權(quán)力多樣性相互依賴對稀缺資源的競爭一個組織中的個體(或群體)越是相互依賴、越是多樣化，而且組織中的資源越是稀缺，那么組織沖突就越有可能產(chǎn)生。10第節(jié)

權(quán)力促進(jìn)因素：危機(jī)、缺乏權(quán)威、出現(xiàn)了相互競爭的政治聯(lián)盟。防御因素：共同價值觀的強(qiáng)文化

領(lǐng)導(dǎo)力

解決沖突的能力

11第節(jié)

權(quán)力組織中的多樣性和政治沖突是必需的成分。實(shí)際上，無論組織如何運(yùn)行，沖突都是組織的核心問題。因此，我們所面對的挑戰(zhàn)并不是如何消除沖突，而是如何有效地管理沖突：（1）如何使得組織中的沖突“既不要太多，又不要太少”，以達(dá)到一種微妙的平衡，(2)如何鼓勵在盡可能的情況下采用雙贏的解決方法。12品牌部門經(jīng)理品牌部門副經(jīng)理#2國內(nèi)銷售經(jīng)理品牌部門副經(jīng)理#1市場研究部門經(jīng)理廣告機(jī)構(gòu)代理人品牌部門經(jīng)理助理品牌部門經(jīng)理助理13第節(jié)發(fā)揮影響力

領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響力。領(lǐng)導(dǎo)力。并不是所有有權(quán)力的經(jīng)理都有影響。如何才能將你的權(quán)力轉(zhuǎn)化為影響呢?

發(fā)揮影響力----案例14第三節(jié)發(fā)揮影響力

并不是所有有權(quán)力的經(jīng)理都有影響。如何才能將你的權(quán)力轉(zhuǎn)化為影響呢?1、愿意而且能夠授權(quán)給那些你所依賴的人；2、愿意而且能夠與那些你所依賴的人建立起相互依存的利益關(guān)系。3、說服（溝通）15權(quán)力性影響力：法理權(quán)力、職務(wù)權(quán)威合法權(quán)：這個人掌握支配你的職位和責(zé)任，期望你服從法規(guī)的要求。獎勵權(quán)：這個人能給人以特殊的利益或獎賞，你知道與他關(guān)系密切是大有好處側(cè)的。強(qiáng)制權(quán)：這個人可以為難他人，你總是避免惹他生氣。16第節(jié)發(fā)揮影響力新任經(jīng)理的激情和雄心是無法控制現(xiàn)實(shí)的管理生活的。正式權(quán)威并不能保證他們可以獲得相應(yīng)的影響。必須要發(fā)展更有效地運(yùn)用權(quán)力和影響的能力，而不是單純地依賴他們的正式權(quán)威．

17第節(jié)發(fā)揮影響力1、愿意而且能夠授權(quán)給那些你所依賴的人。權(quán)力的辯證法是：分權(quán)實(shí)際上可以增加一個經(jīng)理的權(quán)力和控制力。如果一個領(lǐng)導(dǎo)想要擴(kuò)大自己的影響，那么他就必須使他的下屬感覺到自己很有權(quán)力，而且認(rèn)為通過他們自己就可以完成有關(guān)工作。18第節(jié)發(fā)揮影響力感覺自己像是抵押品的人往往是消極的和無效的……奴隸制度是人類設(shè)計(jì)的最為無效的一種勞動形式。。19第節(jié)發(fā)揮影響力2、愿意而且能夠與那些你所依賴的人建立起相互依存的利益關(guān)系。20第節(jié)發(fā)揮影響力經(jīng)理只有建立了有效的網(wǎng)絡(luò)(包括組織內(nèi)部和組織外部的復(fù)雜人際關(guān)系)，才能使這些工作日程得以實(shí)施。21第節(jié)發(fā)揮影響力

“貨幣交換”與激勵相關(guān)的“貨幣”

與工作任務(wù)相關(guān)的“貨幣”

與職位相關(guān)的“貨幣”

與人際關(guān)系相關(guān)的“貨幣”

22第節(jié)發(fā)揮影響力

辨別出那些你在工作中所依賴的人。同時，向你自己提出如下問題：．我需要誰的合作?．我需要誰的服從?．誰的反對會妨礙我完成自己的工作?23第節(jié)發(fā)揮影響力

建立和維護(hù)一種相互依賴的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是需要花費(fèi)時間和精力的，而且最好在你真正需要它們之前就應(yīng)該開始建立這些關(guān)系。你要確信與那些有著各種各樣背景的人建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，不僅是必需的，而且也是非常值得去做的一件事。243、說服（溝通）25第3節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論

早期素質(zhì)理論現(xiàn)代素質(zhì)理論26美國普林斯頓大學(xué)教授鮑莫爾提出當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有以下十大條件：

1、合作精神：愿意與他人合作，能贏得別人的合作。

2、決策才能3、組織能力4、恰當(dāng)?shù)厥跈?quán)5.善于應(yīng)變不墨守成規(guī)。

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6、勇于負(fù)責(zé)7、敢于創(chuàng)新8、敢冒風(fēng)險

9、尊重他人10、品德超人：品德為社會和企業(yè)內(nèi)的人們所敬仰。

28哈佛商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)

哈佛商學(xué)院在其《總經(jīng)理學(xué)》里指出，總經(jīng)理應(yīng)具有以下基本素質(zhì)：

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哈佛商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)

1.深厚的涵養(yǎng)

2.啟發(fā)部屬創(chuàng)意的才能3.三分俠氣4.獲得老板信任5.策劃力執(zhí)行力

306.決斷力與責(zé)任感7.成熟．8.消除員工不安的能力9.要有讓人利用的本錢10.要能從不合理中發(fā)現(xiàn)道理3110.要能從不合理中發(fā)現(xiàn)道理

做主管的人對不合理的事不能熟視無睹，應(yīng)該要有自己的看法，這話并不是說要去向這些不合理挑戰(zhàn)、除去它們。如果你不能培養(yǎng)對討厭的人也願好商量的能耐，就不能指望做事的效率高。也就是說，你討厭的人，也要能和他搭配，發(fā)揮政治手腕，這樣才能統(tǒng)率部屬。32第2節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)行為理論李王案例331、尊重2、行動結(jié)構(gòu)341.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖410關(guān)系任務(wù)

高關(guān)系高關(guān)系低任務(wù)高任務(wù)

低關(guān)系低關(guān)系低任務(wù)高任務(wù)352.領(lǐng)導(dǎo)行為9分圖415高9

8

7

關(guān)6

系5

4

3

2低1123456789低任務(wù)高

1,99,95,51,19,136第節(jié)

權(quán)變理論10P349一、

菲德勒模型371、情景①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。②工作任務(wù)是否明確。③領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力。2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格383、領(lǐng)導(dǎo)者特性與情境類型之間的關(guān)系。3940第節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)=f(領(lǐng)導(dǎo)者X被領(lǐng)導(dǎo)者X環(huán)境)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（領(lǐng)導(dǎo)者的特性）測量41“最不愿與之共事的同事”

(LPC)分級表

想一想跟你一起共事最難把工作干好的那個人吧。他可以是現(xiàn)在跟你一起工作的人，也可以是你過去認(rèn)識的人。跟他一塊最難把事辦成的人。請你描述一下，對你來說，他是什么樣子的。42快樂---87654321---不快樂友善---87654321---不友善拒絕---87654321---接納有益---87654321---無益不熱情---87654321---熱情緊張---87654321---輕松疏遠(yuǎn)---87654321---親密冷漠---87654321---熱心43合作---87654321---不合作支持---87654321---敵意無聊---87654321---有趣好爭---87654321---融洽自信---87654321---猶豫高效---87654321---低效郁悶---87654321---開朗開放---87654321---防備44要是你的小計(jì)分是64分或更高，你就可以算是一位把處好與人的關(guān)系放在首位的領(lǐng)導(dǎo)人。小計(jì)分是57分或更少，你就是一位首先重視完成任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)李王45二.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論10P3524647領(lǐng)導(dǎo)原理4849有效領(lǐng)導(dǎo)的七個關(guān)鍵

1、信任你的下屬．

2、確定遠(yuǎn)景

3、保持冷靜。

4、鼓勵冒險。

5、專業(yè)知識

6、允許存在異議．

50515253545556573.利克特第四型領(lǐng)導(dǎo)體制體制一：專權(quán)獨(dú)裁式體制二：溫和獨(dú)裁式體制三：協(xié)商