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文檔簡介
標(biāo)準(zhǔn)前期物業(yè)管理合同一、合同背景本合同是由物業(yè)服務(wù)公司(以下簡稱“甲方”)和物業(yè)使用方(以下簡稱“乙方”)共同簽署,目的在于規(guī)范雙方的合作關(guān)系,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)費(fèi)用等事宜。二、服務(wù)內(nèi)容甲方將根據(jù)乙方的實(shí)際情況,提供物業(yè)管理服務(wù),主要包括但不限于以下內(nèi)容:安全管理:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全維護(hù)、維修和管理,制定方案和應(yīng)急措施。環(huán)境衛(wèi)生:督促乙方按時(shí)打掃、清潔衛(wèi)生,控制垃圾、雜草的堆放。設(shè)施維護(hù):負(fù)責(zé)小區(qū)共用設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),檢修故障,更換損壞的設(shè)備。管理服務(wù):對(duì)乙方進(jìn)行宣傳和培訓(xùn),安排進(jìn)出管理,制定規(guī)章制度,制定保安及保潔工作計(jì)劃,協(xié)助業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行物資的管理和采購等。甲方應(yīng)按時(shí)如期準(zhǔn)確地開展工作;在合同履行期內(nèi),不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家制定的標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保服務(wù)人員達(dá)到相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門、投訴、建議電話,及時(shí)回應(yīng)乙方提出的服務(wù)需求和問題。四、服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用由雙方共同確認(rèn),應(yīng)在合同簽訂之后5個(gè)工作日內(nèi)一次性支付到甲方指定的賬戶。如果乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過30天,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交逾期服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)違約金。五、合同履行期限本合同自乙方簽訂之日起生效,有效期為1年,自合同生效之日起至合同到期日屆滿止。在合同履行期內(nèi),如果乙方需要終止本合同,應(yīng)提前60天書面通知甲方,并繳納違約金。在合同履行期內(nèi),如果甲方因自身原因無法提供服務(wù),則應(yīng)提前30天告知乙方,并退還已支付費(fèi)用。六、合同變更雙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)書面協(xié)商確定合同變更事項(xiàng)。對(duì)于合同變更涉及到的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息,雙方應(yīng)確定書面協(xié)議,以存檔備查。七、爭議解決如雙方因本合同的履行發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,應(yīng)向所在地法院申請仲裁或訴訟解決。雙方一致同意在合同簽訂后7個(gè)自然日內(nèi)共同到相關(guān)部門辦理合同備案手續(xù)。八、附則本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,合同附件與正文具有同等效力。除本合同有明確規(guī)定外,其他未盡事宜應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)以及雙方書面協(xié)議確定。雙方的書面協(xié)議和附件與本合同具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章
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