傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)-課件

電子商務(wù)電子商務(wù)概論第一講：傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)亞馬遜公司B2C創(chuàng)立時(shí)間：1995年7月網(wǎng)上書店——線上沃爾瑪上市公司全球最大的網(wǎng)上零售商創(chuàng)始人：杰夫·貝索斯（華爾街一家公司最年輕的副總裁——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者）電子商務(wù)與生活網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上旅游、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上證券……本講主要內(nèi)容：一、傳統(tǒng)商務(wù)二、傳統(tǒng)商務(wù)到電子商務(wù)的形成階段三、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別現(xiàn)代信息技術(shù)電子商務(wù)

商務(wù)一、傳統(tǒng)商務(wù)

1、商務(wù)：商品的買賣或交易活動(dòng)。

2、商務(wù)活動(dòng)：商務(wù)活動(dòng)是一種至少由兩方參與的有價(jià)值物品或服務(wù)的協(xié)商交換過(guò)程，包括買賣各方為完成交易所進(jìn)行的各種活動(dòng)。二、傳統(tǒng)商務(wù)到電子商務(wù)的形成階段1、第一階段——商業(yè)電子化；20世紀(jì)50年代中期美國(guó)出現(xiàn)了“商業(yè)電子化”的概念，當(dāng)時(shí)指利用電子數(shù)據(jù)處理設(shè)備使簿記工作自動(dòng)化。2、第二階段——電子商業(yè)系統(tǒng)；20世紀(jì)70年代微電子技術(shù)的發(fā)展，特別是個(gè)人計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，使得商業(yè)電子化進(jìn)入了以微型計(jì)算機(jī)、文字處理機(jī)和局域網(wǎng)為特征的新階段。3、第三階段——商業(yè)綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)；20世紀(jì)80年代開(kāi)始，出現(xiàn)了高性能的電子商業(yè)軟件包、多功能的電子商業(yè)工作站和各種聯(lián)機(jī)電子商業(yè)設(shè)備。三、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別1、傳統(tǒng)商務(wù)是如何完成交易的？我們都有過(guò)傳統(tǒng)的購(gòu)物體驗(yàn)，如我們都會(huì)到超市或自由市場(chǎng)購(gòu)買日用品，去書店購(gòu)買書籍，你能否以某種商品為例，具體描述一下你的購(gòu)物過(guò)程？買書去來(lái)到書店尋找、選擇書籍付款結(jié)算就交易價(jià)格、條款等達(dá)成協(xié)議提供質(zhì)量擔(dān)保售后服務(wù)2、電子商務(wù)是如何完成交易的？還以買書為例我們來(lái)總結(jié)一下，我們是怎么完成這次購(gòu)買的？第一步：上網(wǎng)查找書籍第二步：選擇書籍，放入購(gòu)物車第三步：進(jìn)入結(jié)算中心，登錄或注冊(cè)第四步：進(jìn)行訂單的修改和確認(rèn)第五步：等待發(fā)貨付款（如網(wǎng)上支付，需要進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付，然后等待發(fā)貨）3、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別（1）交易虛擬化傳統(tǒng)商務(wù)就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統(tǒng)媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易和管理過(guò)程。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。（2）交易成本低減少了信息傳遞成本。減少了中間環(huán)節(jié)交易成本。減少了廣告促銷成本減少了文件處理成本。

減少了庫(kù)存成本。減少了管理成本。

減少了貿(mào)易平臺(tái)成本。（3）交易效率高電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大地縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易非?？旖菖c方便。

（4）交易透明化買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在電子屏幕上顯示,交易透明,而且這樣可以保證各種信息之間互相核對(duì)，可以防止偽造信息的流通。

本講小結(jié)一、傳統(tǒng)商務(wù)1、商務(wù)：商品的買賣或交易活動(dòng)。2、商務(wù)活動(dòng)：是一種至少由兩方參與的有價(jià)值物品或服務(wù)的協(xié)商交換過(guò)程，包括買賣各方為完成交易所進(jìn)行的各種活動(dòng)。二、傳統(tǒng)商務(wù)到電子商務(wù)的形成階段1、第一階段——商業(yè)電子化；2、第二階段——電子商業(yè)系統(tǒng)；3、第三階