市教育局行政服務(wù)承諾書_第1頁
市教育局行政服務(wù)承諾書_第2頁
市教育局行政服務(wù)承諾書_第3頁
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文檔簡介

市教育局行政服務(wù)承諾書為提高行政服務(wù)的效率和質(zhì)量，簡化行政手續(xù)，增強服務(wù)水平，市教育局特制定本行政服務(wù)承諾書，履行承諾，精益求精，竭誠為您服務(wù)。承諾內(nèi)容1.及時回復市教育局將積極主動地回應您的來信、來函、來電、來訪及時處理，及時回復。對于涉及重要利益、時間緊迫的事項，承諾在收到您的來信、來函、來電等反映后，30分鐘內(nèi)做出回復。對于普通事項，在收到反映后2個工作日內(nèi)給予回復。2.便民服務(wù)市教育局將優(yōu)化行政服務(wù)，實現(xiàn)“一窗式”服務(wù)。凡是在執(zhí)法辦事步驟中發(fā)現(xiàn)的不適合的行政規(guī)定，將盡快修改、廢止或者改寫。讓市民辦事不用再跑多個窗口，讓服務(wù)對象在最短的時間內(nèi)享受到最佳的服務(wù)。3.誠信服務(wù)市教育局將全面深化行政服務(wù)誠信建設(shè)，重視服務(wù)對象的合法權(quán)益，始終保持工作人員負責任、真實、準確、快捷的服務(wù)態(tài)度。同時，依法修訂規(guī)章制度，配備行政服務(wù)監(jiān)督員，開展監(jiān)督辦事服務(wù)。4.公開透明市教育局強化行政服務(wù)公開和信息公開，會同各溝通部門及時公布行政服務(wù)事項和服務(wù)窗口，全面公開各項政務(wù)服務(wù)標準、業(yè)務(wù)流程、辦理時間和費用等，使用易懂的語言向公眾介紹辦事流程、手續(xù)和注意事項，自覺接受社會監(jiān)督。承諾制度為保障市教育局行政服務(wù)承諾書的實施，市教育局將建立承諾制度、開展承諾督查。針對不履行承諾、非法敷衍推諉、服務(wù)態(tài)度蠻橫無禮等擾亂公共秩序的行為，將嚴格追責，一經(jīng)查實，將給予行政處罰及其他相關(guān)處罰。結(jié)束語市教育局始終秉承為公民提供熱情周到、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宗旨，讓每位市民都能享受到公正、便捷的行政服務(wù)體系。我們相信，在市政府的大力支持下，在市民朋友的監(jiān)督和關(guān)注下，市教育局行政服務(wù)承諾書的承諾，一定將得到全面實施和深入落實。聯(lián)系我們通過以下方式可以聯(lián)系到我們：電話：123456789郵箱：a

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