物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)電子版（3篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位職責(zé)?電子版1?、領(lǐng)導(dǎo)全體?項(xiàng)目服務(wù)部?員工完成公?司下達(dá)的責(zé)?任目標(biāo)。?2、對(duì)項(xiàng)目?的收支情況?負(fù)責(zé)，業(yè)主?住戶滿意率?在____?%以上。?3、對(duì)項(xiàng)目?部的整體服?務(wù)質(zhì)量安全?生產(chǎn)負(fù)責(zé)。?4、對(duì)項(xiàng)?目的內(nèi)部運(yùn)?作負(fù)責(zé)。?5、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目不合格服?務(wù)的處理及?糾正、預(yù)防?措施和跟蹤?。6、每?季度走訪各?業(yè)主不少于?____次?，制定各月?工作計(jì)劃和?總結(jié)。7?、按要求收?集業(yè)主相關(guān)?需求信息，?并拿出組織?實(shí)施方案。?8、對(duì)項(xiàng)?目員工進(jìn)行?考核，并據(jù)?實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰?。9、根?據(jù)公司的相?關(guān)規(guī)定對(duì)有?關(guān)合同及分?供方進(jìn)行評(píng)?審。10?、根據(jù)國(guó)家?、市及公司?的決定，制?定并批準(zhǔn)本?項(xiàng)目的管理?運(yùn)作制度，?計(jì)劃周密安?排得體。?11、每年?組織項(xiàng)目對(duì)?業(yè)主進(jìn)行書?面回訪滿意?度調(diào)查。?12、督導(dǎo)?各部門做好?相關(guān)體系資?料的建立和?存檔。1?3、檢查和?組織相關(guān)部?門人員進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)并?定期考核存?檔。14?、組織管理?人員做好日?檢，周檢，?月評(píng)工作并?存檔。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理?崗位職責(zé)電?子版（二）?1、參與?重大項(xiàng)目的?合同或標(biāo)書?的評(píng)審;?2、編制新?增項(xiàng)目的物?業(yè)管理方案?;3、參?與新接管項(xiàng)?目的驗(yàn)收工?作;4、?組織本部門?員工的專業(yè)?技能培訓(xùn);?5、自我?監(jiān)督與質(zhì)量?體系有關(guān)的?程序操作,?發(fā)現(xiàn)不合格?時(shí),及時(shí)采?取糾正措施?及適當(dāng)?shù)念A(yù)?防措施;?6、制定各?專項(xiàng)規(guī)章制?度,對(duì)本部?門員工工作?業(yè)績(jī)予以評(píng)?審;7、?負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)?目的物業(yè)管?理的日常工?作,并對(duì)部?門員工進(jìn)行?業(yè)務(wù)指導(dǎo);?8、檢查?監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)?務(wù)計(jì)劃（年?度、季度、?月度等）的?實(shí)施情況并?向上級(jí)報(bào)告?;9、與?政府有關(guān)部?門聯(lián)絡(luò),了?解行業(yè)最新?規(guī)定;1?0、推廣新?的有效的管?理方法,并?總結(jié)分析,?提出合理的?建議。職?責(zé)二：1?.對(duì)物業(yè)總?經(jīng)理負(fù)責(zé)。?2.由物?業(yè)總經(jīng)理授?權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目?管理處的整?體工作。?3.對(duì)項(xiàng)目?管理處的下?屬部門指導(dǎo)?工作，監(jiān)督?檢查各專業(yè)?部門的具體?工作。4?.制定項(xiàng)目?管理處的年?度、季度、?月度工作計(jì)?劃上報(bào)物業(yè)?總經(jīng)理批準(zhǔn)?后，嚴(yán)格按?工作計(jì)劃完?成相關(guān)工作?。5.處?理項(xiàng)目管理?處的業(yè)主投?訴問題。?6.嚴(yán)格按?照公司質(zhì)量?管理的要求?確保項(xiàng)目管?理處的各項(xiàng)?工作達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)，創(chuàng)造品?牌效應(yīng)。?7.建立健?全項(xiàng)目管理?處的規(guī)章制?度。8.?按ISO—?9000質(zhì)?量管理標(biāo)準(zhǔn)?組織編撰項(xiàng)?目管理處的?體系文件。?____?組織對(duì)項(xiàng)目?管理處各崗?位人員的培?訓(xùn)、考核工?作。10?.對(duì)業(yè)主二?次裝修的管?理負(fù)直接責(zé)?任，嚴(yán)格按?照公司的統(tǒng)?一管理方案?執(zhí)行，確保?項(xiàng)目管理處?無(wú)違規(guī)裝修?，破壞小區(qū)?整體外觀的?事件。1?1.親自督?辦業(yè)主滿意?度調(diào)查工作?，整理業(yè)主?滿意度調(diào)查?的記錄向總?經(jīng)理匯報(bào)真?實(shí)的調(diào)查情?況。12?.對(duì)項(xiàng)目管?理處物業(yè)管?理費(fèi)用的收?繳率負(fù)直接?責(zé)任。1?3.親自抓?好項(xiàng)目管理?處節(jié)能降耗?的工作。對(duì)?項(xiàng)目管理處?的能源費(fèi)用?負(fù)直接責(zé)任?。14.?有權(quán)建議公?司人事部門?調(diào)整崗位人?員。15?.有權(quán)處理?項(xiàng)目管理處?的各類突發(fā)?事件。1?6.審核項(xiàng)?目管理處物?品采買的申?請(qǐng)，上報(bào)物?業(yè)總經(jīng)理審?批。職責(zé)?三：物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理崗?位職責(zé)電子?版（三）?1.認(rèn)真執(zhí)?行公司制定?下達(dá)的各項(xiàng)?工作方針、?計(jì)劃和指令?，嚴(yán)格執(zhí)行?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度，定?期向公司匯?報(bào)物業(yè)服務(wù)?中心工作情?況，全面負(fù)?責(zé)服務(wù)中心?的管理工作?;2.建?立、健全物?業(yè)的組織管?理系統(tǒng)，統(tǒng)?籌、領(lǐng)導(dǎo)、?監(jiān)察、審查?、計(jì)估及修?訂物業(yè)部的?職能及工作?，保證合理?化、精簡(jiǎn)化?、高效化;?3.執(zhí)行?政府各項(xiàng)法?規(guī)、法令及?物業(yè)管理公?約，負(fù)責(zé)對(duì)?外協(xié)調(diào)有關(guān)?單位、部門?的公共關(guān)系?，確保各項(xiàng)?工作順利開?展;4.?圍繞公司下?達(dá)的利潤(rùn)指?標(biāo)和各項(xiàng)工?作，制定物?業(yè)的年度管?理方案及經(jīng)?營(yíng)預(yù)算;?____分?管各部門的?日常費(fèi)用支?出的審核工?作，合理控?制費(fèi)用開支?，定期向公?司匯報(bào)物業(yè)?服務(wù)中心經(jīng)?營(yíng)情況和費(fèi)?用組成;?6.負(fù)責(zé)審?核客戶服務(wù)?年度工作計(jì)?劃和各項(xiàng)客?戶服務(wù)方案?并監(jiān)督實(shí)施?;7.負(fù)?責(zé)物業(yè)服務(wù)?中心范圍內(nèi)?各類投訴、?建議、對(duì)外?接待、各類?活動(dòng)籌劃、?重大突發(fā)事?件等事務(wù)處?理;8.?負(fù)責(zé)審