2023銀行人員年終工作總結(jié)標準樣本（二篇）

第5頁共5頁2023?銀行人員?年終工作?總結(jié)標準?樣本_?___年?____?月，我滿?懷著對金?融事業(yè)的?向往與追?求走進了?建設(shè)路支?行，在這?里我將釋?放青春的?能量，點?燃事業(yè)的?夢想。?在建設(shè)路?支行，我?從事著一?份最平凡?的工作-?-柜員。?也許有人?會說，普?通的柜員?何談事業(yè)?，不，柜?臺上一樣?可以干出?一番輝煌?的事業(yè)。?卓越始于?平凡，完?美源于認?真。我熱?愛這份工?作，把它?作為我事?業(yè)的一個?起點。作?為一名建?設(shè)銀行員?工，特別?是一線員?工，我深?切感受到?自己肩負?的重任。?柜臺服務(wù)?是展示建?設(shè)銀行系?統(tǒng)良好服?務(wù)的“文?明窗口”?，所以我?每天都以?飽滿的熱?情，用心?服務(wù)，真?誠服務(wù)，?以自己積?極的工作?態(tài)度羸得?顧客的信?任。是?的，在建?設(shè)銀行員?工中，柜?員是直接?面對客戶?的群體，?柜臺是展?示建設(shè)銀?行形象的?窗口，柜?員的日常?工作也許?是繁忙而?單調(diào)的，?然而面對?各類客戶?，柜員要?熟練操作?、熱忱服?務(wù)，日復(fù)?一日，用?點點滴滴?的周到服?務(wù)讓客戶?真正體會?到建設(shè)銀?行人的真?誠，感受?到在建設(shè)?銀行辦業(yè)?務(wù)的溫馨?，這樣的?工作就是?不平凡的?，我為自?己的崗位?而自豪!?為此，我?要求自己?做到：一?是掌握過?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)、時?刻不放松?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?;二是保?持良好的?職業(yè)操守?，遵守國?家的法律?、法規(guī);?三是培養(yǎng)?和諧的人?際關(guān)系，?與同事之?間和睦相?處;四是?清醒的認?識自我、?勝不驕、?敗不餒。?參加工?作以來，?我立足本?職崗位，?踏實工作?，努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，向有?經(jīng)驗的同?事請教，?只有這樣?，才能確?確實實干?出能經(jīng)得?起時間考?驗的業(yè)績?。點點滴?滴的小事?讓我深刻?體會到，?作為一名?一線的員?工，注定?要平凡，?因為他不?能像沖鋒?陷陣的戰(zhàn)?士一樣用?滿腔的熱?血堵槍口?，炸碉堡?，留下英?雄美名供?世人傳揚?，甚至不?能像農(nóng)民?那樣冬播?夏收，夏?種秋收，?總有固定?的收獲。?有的只是?日復(fù)一日?年復(fù)一年?的重復(fù)那?些諸如存?款、取款?，賬務(wù)錄?入，收收?放放，營?銷維護，?迎來送往?之類的枯?燥運作和?繁雜事務(wù)?。在這平?凡的'崗?位上，讓?我深刻體?會到，偉?大正寓于?平凡之中?，平凡的?我們一樣?能夠奉獻?，奉獻我?們的熱情?，奉獻我?們的真誠?，奉獻我?們的青春?。平凡的?我們一樣?能夠創(chuàng)造?出一片精?彩的天空?，沒有根?基哪來高?樓，沒有?平凡哪來?偉大!人?生的價值?只有在平?凡的奉獻?中才能得?到升華和?完善。?在為客戶?服務(wù)的過?程中，我?始終堅持?“想客戶?之所求，?急客戶之?所需，排?客戶之所?憂”，為?客戶提供?全方位、?周到、便?捷、高效?的服務(wù)，?做到操作?標準、服?務(wù)規(guī)范、?用語禮貌?、舉止得?體，給客?戶留下了?良好的印?象，也贏?得了客戶?的信任。?實際辦理?業(yè)務(wù)時，?在保證遵?守我行各?項規(guī)章制?度的前提?下，靈活?掌握營銷?方式，為?客戶提供?一定的方?便，靈活?、適度地?為客戶提?供個性化?、快捷的?服務(wù)。?完美源于?認真。在?做好柜面?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上?，我們想?方設(shè)法為?客戶提供?更加周到?的服務(wù)。?因為，沒?有挑剔的?客戶，只?有不完美?的服務(wù)。?在日常工?作中，我?積極刻苦?鉆研新知?識，新業(yè)?務(wù)，理論?結(jié)合實踐?，熟練掌?握各項服?務(wù)技能。?我從點滴?小事做起?，在辦理?業(yè)務(wù)時，?盡量做到?快捷、準?確、高效?，讓客戶?少等、少?跑、少問?，給客戶?提供及時?、準時、?定時、隨?時的服務(wù)?。青年?時期是人?生最寶貴?的時光，?因為躊躇?滿志，因?為敢闖敢?干，活力?四射，因?為有太多?的夢想和?希望!但?在我看來?，青年的?寶貴還在?包括不懈?的追求與?團隊的融?合，崇高?的道德修?養(yǎng)，以及?堅強的意?志，更要?耐得住平?凡，立足?于平凡，?淡泊名利?，勇于奉?獻!今?天，我們?正把如火?的青春獻?給平凡的?建設(shè)銀行?崗位，中?國建設(shè)銀?行正是在?這青春的?交替中，?一步一步?向前發(fā)展?。在她清?晰的年輪?上，也將?深深的烙?下我們青?春的印記?。富蘭克?林有句名?言：“推?動你的事?業(yè)，不要?讓你的事?業(yè)來推動?你”。今?天我正是?為推動我?的事業(yè)而?來，這源?于我對人?生價值的?追求，對?金融事業(yè)?的一份熱?情。因為?我知道作?為一名成?長中的青?年，只有?把個人理?想與金融?事業(yè)的發(fā)?展有機結(jié)?合起來，?才能充分?發(fā)揮自己?的工作積?極性、主?動性和創(chuàng)?造性，在?開創(chuàng)建設(shè)?銀行美好?明天的過?程中實現(xiàn)?自身的人?生價值。?202?3銀行人?員年終工?作總結(jié)標?準樣本（?二）我?在___?_年銀行?工作中，?始終保持?熱情飽滿?的工作狀?態(tài)，以一?名合格的?銀行員工?的標準來?嚴格要求?自己，立?足本職工?作，潛心?鉆研學(xué)習(xí)?，使自己?能在平凡?的崗位上?默默的奉?獻著，為?合作銀行?事業(yè)獻出?自己的一?份光，一?份熱。?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和同?事的幫助?下，我很?快適應(yīng)了?新的工作?環(huán)境，在?這半年工?作中，我?積極參加?政治理論?學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)知識的?學(xué)習(xí)，嚴?格遵守單?位的各項?紀律規(guī)定?，準時上?班，有事?請假，不?在公共場?所吸煙、?喧嘩等，?注重提高?自己的職?業(yè)素養(yǎng)。?同時刻苦?鉆研業(yè)務(wù)?知識，不?斷提高自?己的工作?技能，對?待自己不?明白的業(yè)?務(wù)技能，?總能虛心?的向老同?志請教。?并在這半?年的工作?期間，嚴?格遵守車?輛使用管?理規(guī)定，?安全開好?領(lǐng)導(dǎo)用車?和接待用?車，認真?仔細做好?領(lǐng)導(dǎo)用車?及接待用?車的日常?保養(yǎng)、維?護和清洗?等工作，?確保車輛?處于良好?使用狀態(tài)?，積極配?合辦公室?做好會務(wù)?及接待工?作，圓滿?的完成了?各項工作?任務(wù)。?我時刻提?醒自己“?善待別人?，便是善?待自己”?，我明白?銀行屬于?服務(wù)行業(yè)?，要堅持?做好“微?笑服務(wù)”?，耐心細?致的做好?每個環(huán)節(jié)?。我還清?晰記得董?事長在新?員工培訓(xùn)?會上講的?話“努力?工作，把?握機遇，?做事先應(yīng)?該學(xué)會做?人”，這?些話都深?深的刻在?腦海中。?在這里我?看到一批?高度負責(zé)?、經(jīng)驗豐?富的領(lǐng)導(dǎo)?帶領(lǐng)我們?攻堅克?難，闊步?前行，我?看到一大?群業(yè)務(wù)過?硬、熱情?勤奮的有?為青年恪?盡職守，?為合作銀?行業(yè)務(wù)發(fā)?展提供技?術(shù)支撐。?我感受到?一片友好?、和諧的?工作氛圍?，孜孜以?求、精益?求精、充?滿生機的?企業(yè)文化?。我為自?己有機會?在這樣的?單位展現(xiàn)?自己的智?慧和勞動?感到無比?快樂。?回顧檢查?自身存在?的問題，?我認為：?一是學(xué)習(xí)?不夠，當(dāng)?前，以信?息技術(shù)為?基礎(chǔ)的新?經(jīng)濟蓬勃?發(fā)展，新?情況新問?題層出不?窮，新知?識新科學(xué)?不斷問世?。面對嚴?峻的挑戰(zhàn)?，缺乏學(xué)?習(xí)的緊迫?感和自覺?性。理論?基礎(chǔ)專業(yè)?知識、文?化水平、?工作方法?等不能適?應(yīng)新的要?求。二是?在工作