服裝店年度總結(jié)與計(jì)劃（二篇）

第4頁共4頁服裝店年?度總結(jié)與?計(jì)劃1?、在服裝?銷售過程?中、銷售?技巧及其?重要，在?銷售過程?中除了將?服裝展示?給顧客，?并加以說?明之外，?還要向顧?客推薦服?裝，以引?起顧客的?購買興趣?，讓顧客?達(dá)到消費(fèi)?的享受，?比如、有?很多顧客?一進(jìn)店就?說貴，我?們就會給?他說明原?因，然顧?客試穿我?們的衣服?，試衣途?中我們就?會和顧客?聊天，了?解顧客的?心理，也?拉近我們?之間的距?離，同時?也給顧客?連貫性的?搭配，讓?顧客眼前?一亮的感?覺，讓顧?客覺得我?們的衣服?不是貴而?是高貴;?2、其?次要注意?重點(diǎn)銷售?的技巧，?重點(diǎn)銷售?就是指要?有針對性?，對于服?裝的設(shè)計(jì)?，功能，?質(zhì)量，價?格等因素?，要因人?而宜，真?正使顧客?的心理由?“比較”?過度到“?信念”，?最終銷售?成功。(?重點(diǎn)要簡?短，對顧?客說明服?裝特性時?，要做到?語言簡練?而清楚，?內(nèi)容易懂?，服裝商?品的特點(diǎn)?要首先說?出，如有?時間在逐?成展開)?;3、?店里的員?工在銷售?上也比較?積極，大?家都為同?一個目標(biāo)?，但做得?不足的地?方也還有?很多，比?如銷售，?陳列等等?都還有待?提高。?____?年是承上?啟下的一?年，我將?會帶領(lǐng)店?員深刻總?結(jié)，將我?們這一年?做的不好?的地方及?時改正，?做得好的?地方繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)，為?____?年的工作?做鋪墊。?___?_年計(jì)劃?新的一?年掀開新?的一頁，?____?年度計(jì)劃?如下、?1、品牌?形象、這?是我們年?天天必不?可少的工?作，要把?我們“聲?雨竹”服?裝推廣出?去，首先?自我和員?工的形象?，要讓顧?客對我信?任，才能?推其品牌?;2、?店鋪形象?、要做到?店鋪的整?潔，商品?的陳列及?擺放;?3、服務(wù)?、現(xiàn)在服?裝品牌越?來越多，?比的不僅?僅是服裝?的款式，?還有服務(wù)?方式，服?務(wù)質(zhì)量，?服務(wù)態(tài)度?，要在以?后的工作?中不斷的?改變和提?升;4?、心態(tài)的?提升、要?經(jīng)常和員?工聊天，?溝通，了?解其想法?，及時的?把事情解?決好，隨?時給員工?傳遞正能?量;5?、對新老?VIP的?維護(hù)、這?點(diǎn)是我們?____?年中重點(diǎn)?的一個工?作，爭取?把做得不?到位的地?方做得更?好;6?、加強(qiáng)自?我和員工?的銷售能?力，加大?對新員工?的培訓(xùn)力?度;7?、人員管?理、發(fā)現(xiàn)?問題，解?決問題，?讓團(tuán)隊(duì)更?有凝聚力?;8、?晨會的堅(jiān)?持、這不?僅僅是一?個簡單的?會議，更?重要是激?勵員工的?士氣;?在___?_年，我?們將不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷總結(jié)?，增強(qiáng)各?方面的專?業(yè)知識，?新的一年?，新的希?望，新的?起點(diǎn)，讓?我們把壓?力變成動?力，爭取?在___?_年中突?破目標(biāo)，?再創(chuàng)業(yè)績?新高。?服裝店年?度總結(jié)與?計(jì)劃（二?）回顧?這一年來?的工作,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，我嚴(yán)?格要求自?己，按照?公司的要?求較好的?完成了自?己的本職?工作。現(xiàn)?將一年來?的工作總?結(jié)如下、?一、店?內(nèi)的日常?管理工作?。作為?店鋪的負(fù)?責(zé)人，我?深深的認(rèn)?識到，店?鋪不僅僅?是工作的?地方而且?是公共場?所，是承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?四面八方?的樞紐，?是推動各?項(xiàng)工作朝?著目標(biāo)前?進(jìn)的中心?，因此、?首先，理?順關(guān)系(?處理好我?與上級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)系?、與店員?之間的關(guān)?系、店員?與店員的?關(guān)系)，?處理好每?日的賬務(wù)?，每日認(rèn)?真檢查貨?品，每周?對其陳列?做出相應(yīng)?的調(diào)整。?其次，?注重店鋪?及店員的?儀容儀表?，對其嚴(yán)?格管理。?二、本?年度業(yè)績?情況由?于身上責(zé)?任較大，?而我的學(xué)?識、能力?及閱歷都?有限，因?此，不斷?向書本、?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)。?經(jīng)過不斷?學(xué)習(xí)、積?累，能夠?從容的處?理日常工?作中的各?類問題，?完成了公?司下達(dá)的?總目標(biāo)的?____?%。三?、存在的?問題及改?進(jìn)首先?，存在的?問題、?由于我學(xué)?識有限、?經(jīng)驗(yàn)尚淺?，沒有很?好的處理?出現(xiàn)的各?類問題，?這是自身?問題，不?可推卸的?。在店員?管理上及?店員也存?在著很大?的問題，?店員偶爾?上班時情?緒消極而?影響銷售?。其次?，需要改?進(jìn)的、?1.在以?后的工作?中，我應(yīng)?該要不斷?的提升自?己的各方?面的能力?，不段向?周圍的領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)。?2.認(rèn)真?努力完成?每次的任?務(wù)，團(tuán)結(jié)?同事，加?強(qiáng)店員管?理，創(chuàng)