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第4頁共4頁2023?酒店銷售?部工作總?結(jié)樣本?____?就快結(jié)束?,回首_?___的?工作,有?碩果累累?的喜悅,?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛,?也有遇到?困難和挫?折時(shí)惆悵?,時(shí)光過?得飛快,?不知不覺?中,充滿?希望的_?___就?伴隨著新?年伊始即?將臨近。?可以說,?____?是公司推?進(jìn)行業(yè)改?革、項(xiàng)目?啟動(dòng)、拓?展市場、?持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵年??,F(xiàn)就本?年度工作?情況總結(jié)?如下:?經(jīng)過這樣?緊張有序?的一年,?我感覺自?己工作技?能上了一?個(gè)新臺(tái)階?,做每一?項(xiàng)工作都?有了明確?的計(jì)劃和?步驟,行?動(dòng)有了方?向,工作?有了目標(biāo)?,心中真?正有了底?!基本做?到了忙而?不亂,緊?而不散,?條理清楚?,事事分?明,從根?本上擺脫?了剛參加?工作時(shí)只?顧埋頭苦?干,不知?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?的現(xiàn)象。?就這樣,?我從無限?繁忙中走?進(jìn)這一年?,又從無?限輕松中?走出這一?年,還有?,在工作?的同時(shí),?我還明白?了為人處?事的道理?,也明白?了,一個(gè)?良好的心?態(tài)、一份?對工作的?熱誠及其?相形之下?的責(zé)任心?是如何重?要,__?__對于?公司來說?經(jīng)歷了很?多,其中?我身在的?奇墅湖度?假村項(xiàng)目?內(nèi):梓?路寺的成?功開光為?廣大信徒?解開了它?神秘的面?紗、奇墅?仙境中坤?國際大酒?店的開業(yè)?終結(jié)了五?年來工程?的精心鑄?就,接下?來的夢尋?徽州水上?舞臺(tái)和度?假會(huì)所以?及別墅區(qū)?的開業(yè),?我相信奇?墅湖度假?村項(xiàng)目的?明天將更?加美好,?也堅(jiān)定了?我在工作?崗位上努?力奮斗的?信心。?總結(jié)了一?年的工作?下來,在?這一年的?工作中接?觸到了許?多新事物?、產(chǎn)生了?許多新問?題,也學(xué)?習(xí)到了許?多新知識(shí)?、新經(jīng)驗(yàn)?,使自己?在思想認(rèn)?識(shí)和工作?能力上有?了新的提?高和進(jìn)一?步的完善?。在日常?的工作中?,我時(shí)刻?要求自己?從實(shí)際出?發(fā),堅(jiān)持?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求,?力求做到?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和道德素?質(zhì)雙提高???偟?來看,還?存在不足?的地方,?還存在一?些亟待我?們解決的?問題,主?要表現(xiàn)在?對新的東?西學(xué)習(xí)不?夠,工作?上往往憑?經(jīng)驗(yàn)辦事?,憑以往?的工作套?路處理問?題,表現(xiàn)?出工作上?的大膽創(chuàng)?新不夠。?下步的?打算,在?今后的工?作中要不?斷創(chuàng)新,?及時(shí)與周?圍的同事?進(jìn)行溝通?,聽取身?邊同事和?領(lǐng)導(dǎo)的意?見并把它?實(shí)施在工?作中,接?下來的工?作我會(huì)繼?續(xù)努力,?多向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)自己?在工作中?的思想和?感受,及?時(shí)糾正和?彌補(bǔ)自身?的不足和?缺陷。我?們的工作?要團(tuán)結(jié)才?有力量,?要合作才?會(huì)成功,?才能把我?們的工作?推向前進(jìn)?!我相信?:在上級?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,京?黟公司的?未來如同?浩瀚雄鷹?,展翅高?飛。2?023酒?店銷售部?工作總結(jié)?樣本(二?)在過?去的一年?里,銷售?部在總經(jīng)?理的正確?領(lǐng)導(dǎo)及其?它部門的?密切配合?下,基本?完成了酒?店___?_的工作?任務(wù)。部?門的工作?也逐漸步?入成熟。?在這一年?里我們具?體工作內(nèi)?容如下:?一、對?外銷售與?接待工作?首先銷?售部經(jīng)過?了這一年?的磨合與?發(fā)展,已?經(jīng)逐步的?成熟了自?己的銷售?工作,拓?展了自己?的市場。?把商大酒?店全面的?推向旅游?市場,提?高了酒店?的知名度?,爭取做?到最大限?度為酒店?創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?效益。?根據(jù)年初?的工作計(jì)?劃認(rèn)真的?落實(shí)每一?項(xiàng),__?__銷售?部的工作?重點(diǎn)放在?商務(wù)散客?和會(huì)議的?銷售上,?由于酒店?所處的地?理位置所?限,散客?的入住率?偏低,全?年的銷售?部散客入?住率為,?我們加大?商務(wù)客人?的銷售力?度,拜訪?重要公司?簽署商務(wù)?協(xié)議,同?時(shí)根據(jù)季?節(jié)的不同?制定不同?的銷售方?案,有針?對走訪客?戶,比如?旅游旺季?,我們把?地接團(tuán)隊(duì)?較好旅行?社認(rèn)真的?回訪與溝?通,__?__月份?至___?_月份大?部分摩托?車會(huì)議召?開,我們?及時(shí)的與?經(jīng)銷商聯(lián)?系。為旺?季的酒店?整體銷售?量做好鋪?墊。平時(shí)?在整理客?戶檔案時(shí)?,分類定?期的回訪?,同時(shí)不?斷的開發(fā)?新客戶,?截止年底?共簽署協(xié)?議___?_份。?____?年___?_月份我?到酒店擔(dān)?任銷售部?經(jīng)理,_?___年?____?份酒店正?式掛牌三?星,這對?銷售部提?供對外宣?傳籌碼,?同時(shí)也把?我們酒店?整體水平?提高一個(gè)?檔次,有?利于酒店?的銷售工?作。隨?著網(wǎng)絡(luò)的?高速發(fā)展?,網(wǎng)絡(luò)的?宣傳不僅?僅提高了?酒店的知?名度,而?且通過網(wǎng)?絡(luò)公司提?高酒店整?體的入住?率。截止?年底共與?____?家網(wǎng)絡(luò)訂?房公司簽?定了網(wǎng)絡(luò)?合作協(xié)議?。我們對?重要的網(wǎng)?絡(luò)公司提?高傭金比?例,利用?其宣傳能?夠讓更多?客人通過?網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)?了解商大?酒店,比?如攜程、?藝龍、恒?中偉業(yè)等?幾家網(wǎng)絡(luò)?公司;?同時(shí)在這?一年里我?們接待了?長江宗申?蛟龍恒運(yùn)?多家摩托?車公司,?科龍電器?,偉俊公?司蒙牛乳?業(yè)中醫(yī)藥?大學(xué),鐵?道與環(huán)球?國旅等三?十多個(gè)大?中小型會(huì)?議,對于?每個(gè)會(huì)議?的接待,?所有部門?都能夠認(rèn)?真的配合?銷售部,?圓滿完成?會(huì)議的接?待工作,?客人對我?們的工作?給予了肯?定。在這?里由衷的?感謝各個(gè)?部門的領(lǐng)?導(dǎo)及員工?對我們銷?售部工作?的支持。?二、對?內(nèi)管理?酒店擁有?自己的網(wǎng)?站,由銷?售部負(fù)責(zé)?網(wǎng)站的維?護(hù)和網(wǎng)頁?內(nèi)容的更?新,通過?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行?宣傳擴(kuò)大?影響力,?并及時(shí)準(zhǔn)?確的把酒?店的動(dòng)態(tài)?、新聞發(fā)?布出去,?讓更多的?人了解酒?店,同時(shí)?我們提出?新的酒店?網(wǎng)站建設(shè)?方案,這?為今后酒?店網(wǎng)站的?發(fā)展奠定?了基礎(chǔ)。?三、不?足之處?1.對外?銷售需加?強(qiáng),現(xiàn)在?我們散客?相對比較?少;2?.對會(huì)議?信息得不?到及時(shí)的?了解3?.在接待?工作中有?時(shí)不

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