鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃書(shū)

第鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃書(shū)

鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃書(shū)（精選篇1）

鮮花網(wǎng)站策劃書(shū)目前，花店面臨著客源稀少，價(jià)格高的窘境。如何幫助他們規(guī)劃成本成了一個(gè)大問(wèn)題。鑒于現(xiàn)實(shí)，我們建立一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)擁抱廉價(jià)花店是有現(xiàn)實(shí)意義的。我們的網(wǎng)站定位主題：一是“新類(lèi)型”。二是“平價(jià)”。之所以將其定位為“新類(lèi)型”，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的束花送花方式相對(duì)過(guò)時(shí)。因此，我們推出了該網(wǎng)點(diǎn)的榮譽(yù)產(chǎn)品——“特色花卉定制包裝”。在“團(tuán)購(gòu)”中的定位是基于成本的考慮。一方面可以讓商家一次性接下大單，更重要的是可以讓客戶實(shí)現(xiàn)商品利潤(rùn)最大化。

未來(lái)是電子網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)上花店是大勢(shì)所趨。我們不僅可以節(jié)省實(shí)體店的租賃成本，還可以直接將鮮花從花壇運(yùn)送到顧客手中，讓買(mǎi)花成為一種便捷的享受。此外，還可以實(shí)行實(shí)體花店和網(wǎng)上花店的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)模式，提升花店的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

一、市場(chǎng)環(huán)境分析

現(xiàn)在說(shuō)的網(wǎng)上花市，必然會(huì)聯(lián)想到一些知名的花卉網(wǎng)站。比如：中國(guó)鮮花禮品網(wǎng)、中國(guó)鮮花配送網(wǎng)、七彩鮮花禮品網(wǎng)等。這些網(wǎng)站在一定程度上占據(jù)了花兒在線資源的半壁江山，地位難以撼動(dòng)。如何從眾多網(wǎng)站中脫穎而出，其實(shí)并不難。總結(jié)起來(lái)，主要有兩點(diǎn)：

第一，花的種類(lèi)和包裝新穎。

第二，快速物流。鮮花是對(duì)時(shí)間要求很高的產(chǎn)品，一個(gè)送貨上門(mén)物流快捷的鮮花網(wǎng)站可以占據(jù)消費(fèi)者的半壁江山。

第三，售后服務(wù)和細(xì)節(jié)關(guān)懷。世界花卉消費(fèi)正以每年10%的速度增長(zhǎng)。目前，世界花卉消費(fèi)為400億歐元，其中鮮切花為300億歐元，盆花和觀葉植物為100億歐元。中國(guó)花卉產(chǎn)業(yè)起步于20世紀(jì)80年代，90年代進(jìn)入快速發(fā)展期?，F(xiàn)在21世紀(jì)，花卉行業(yè)面臨兩大問(wèn)題：實(shí)體店的不景氣和鮮花快遞的物流成本、需求和供給信息的不一致。結(jié)合目前市場(chǎng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告：年，中國(guó)花卉種植面積為14、75萬(wàn)公頃，年銷(xiāo)售額為163億元人民幣。在____年，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的鮮花占總銷(xiāo)售額的80%?？梢?jiàn)線上鮮花市場(chǎng)潛力巨大。

二、網(wǎng)上花店?duì)I銷(xiāo)的現(xiàn)狀

中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于初級(jí)階段。與發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)鮮花的需求相比，中國(guó)的鮮花消費(fèi)者仍然具有強(qiáng)烈的傳統(tǒng)消費(fèi)心態(tài)，普遍處于“持幣消費(fèi)”階段。信用消費(fèi)和網(wǎng)上結(jié)算離中國(guó)人的現(xiàn)實(shí)還很遠(yuǎn)。然而，國(guó)內(nèi)各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資體系和證券市場(chǎng)并不完善，這成為經(jīng)理人發(fā)展的最大癥結(jié)?？上驳氖牵覈?guó)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在五個(gè)方面取得了重大進(jìn)展：市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論研究有了重大突破。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件取得了重要進(jìn)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站有了新的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)地位的確立和成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誠(chéng)信意識(shí)明顯增強(qiáng)。

三、花卉消費(fèi)者分析

從購(gòu)買(mǎi)者的地域和年齡分析，江蘇、浙江、上海、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣省等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)20至40歲的人群成為21世紀(jì)網(wǎng)上購(gòu)花的主力軍。這與地區(qū)物流發(fā)展水平和人均收入密切相關(guān)。而買(mǎi)花的消費(fèi)者一般有以下心理特征：

1、創(chuàng)新有明顯的好奇心和趨同性。聽(tīng)同學(xué)或朋友的話導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為。所以我們利用“微博”“微信”等電子傳播工具做口碑營(yíng)銷(xiāo)。

2、購(gòu)買(mǎi)行為基本是感性的，但受到自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，帶有一定的理性色彩。鑒于消費(fèi)者感性?shī)A雜理性的消費(fèi)狀態(tài)，我們的網(wǎng)上花店一般會(huì)選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種。

3、消費(fèi)者沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，他們的購(gòu)買(mǎi)行為往往是任意的。這很考驗(yàn)我們網(wǎng)上花店的服務(wù)水平。理論上，人性化、全方位的服務(wù)才是留住客戶的殺手锏。無(wú)論客戶的心思多么多變，能滿足他們需求的網(wǎng)站才能贏得他們忠實(shí)的消費(fèi)群體。

4、接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。從鮮花包裝的新奇感出發(fā)，推出了一系列招牌鮮花包裝來(lái)吸引顧客。對(duì)于孩子，介紹一些孩子喜歡的動(dòng)漫角色。對(duì)于情侶，我選擇一些愛(ài)情或者象征性的禮盒造型等。

5、影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素有：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。我們一手控制價(jià)格，直接從一級(jí)花農(nóng)手中收購(gòu)最新鮮最好看的花，或者回收一些滯銷(xiāo)的花，對(duì)花進(jìn)行加工包裝，提升其附加值。服務(wù)環(huán)節(jié)，我們將嚴(yán)格把關(guān)，售前、售中、售后，層層把關(guān)，絕不遺漏。

6、購(gòu)買(mǎi)行為很喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。鮮花是節(jié)日最好的裝飾品，繽紛的文字為節(jié)日增添無(wú)限歡樂(lè)。既然是節(jié)日，我們要回饋利益給消費(fèi)者和客戶，采取打折制度或者組織一些免費(fèi)的參與式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，DIY花藝制作（即插花），我們提供原材料，挑選優(yōu)秀作品直接帶回家。

四、產(chǎn)品展示

1、在線產(chǎn)品目錄，顯示所有產(chǎn)品。如果定期更新，客戶可以獲得最新的目錄。您不僅可以獲得最新最全的信息，我們還會(huì)為您推薦本季最暢銷(xiāo)的花卉品種。讓你買(mǎi)的放心，送的安心。

2、定期更新和添加新產(chǎn)品信息。您可以完全控制網(wǎng)站，并隨時(shí)進(jìn)行更改或添加，而不必依賴網(wǎng)絡(luò)制作公司或程序員。同時(shí)要更新客戶檔案，對(duì)客戶本人和自己喜歡的花進(jìn)行歸檔整理。所以，當(dāng)客戶打電話告訴我們，他要送一束花給某人時(shí)，我們只要從檔案中檢索之前的記錄，就可以知道送什么花，怎么包裝。

3、詳細(xì)的產(chǎn)品介紹。提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以全面了解所有產(chǎn)品，從您的產(chǎn)品線中靈活選擇，并以反饋形式或在線問(wèn)卷形式提出對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。如果你還懷疑目錄里的花和現(xiàn)實(shí)中送的花是否一致。只要客戶添加信息，想看到花的真實(shí)面貌，我們免費(fèi)為客戶提供驗(yàn)證花的特權(quán)。只要客戶需要這項(xiàng)服務(wù)，我們就會(huì)給客戶送一朵花。如果送來(lái)的花樣品真的不是客戶想要的那種，我們絕對(duì)不會(huì)向客戶收取一毛錢(qián)的利息。但這種做法的前提是基于客戶之前沒(méi)有不良信譽(yù)記錄的前提下的免費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。

4、完美的搜索引擎能力。客戶可以搜索產(chǎn)品，快速準(zhǔn)確地找到自己需要的產(chǎn)品。這可以防止客戶不必要地瀏覽許多頁(yè)面來(lái)尋找合適的產(chǎn)品。引擎的能力大多是建立在強(qiáng)大的資金基礎(chǔ)的前提下。因此，迫切需要組成聯(lián)盟，收集整理杭州各花店現(xiàn)有的客戶信息和花卉品種，根據(jù)具體實(shí)際情況采取不同的措施。

5、郵件列表管理系統(tǒng)。添加和更改會(huì)員信息，接受會(huì)員申請(qǐng)，登錄等。，授予會(huì)員IP管理地址，定期向相關(guān)會(huì)員發(fā)送商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點(diǎn)，分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性，通過(guò)細(xì)分客戶群體，分析客戶的購(gòu)買(mǎi)行為，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。有效管理客戶投訴、客戶服務(wù)等。暢通的客戶反饋和投訴渠道。

五、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體選擇

1、市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分為三個(gè)群體：年輕情侶：因?yàn)榛ǖ膬r(jià)格一般在幾十元左右，而且消費(fèi)不高也可以買(mǎi)個(gè)新奇的。上班族：因?yàn)轷r花是裝飾辦公室的理想產(chǎn)品。公司客戶：比如公司周年慶或者開(kāi)業(yè)，都可以用。

2、目標(biāo)市場(chǎng)。目前網(wǎng)上花店的目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在20~40歲人群。以男性為主，他們接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。而且花是男人親手送給女人的，這讓花有了特殊的情感意義。而且男性消費(fèi)者比較粗糙，購(gòu)物量比較大，所以男性作為我們網(wǎng)店的核心群體是正確的。

六、具體實(shí)施

（1）確定要合作的實(shí)體店。

1、選擇生意不好的店。

2、長(zhǎng)期合作。分為實(shí)體店，利用網(wǎng)絡(luò)向他人展示自己的產(chǎn)品。如果可能的話，有電子折扣券。如果你持有優(yōu)惠券，你將在商店1000得到50%的折扣。專(zhuān)業(yè)服務(wù)和顧客至上是企業(yè)生存的最佳方式。一切以客戶需求為中心，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3、選擇多家實(shí)體店進(jìn)行合作。我們可以和同城的花店合作。我想我們可以和他們討論價(jià)格。花店和實(shí)體店是我們的貨源。作為對(duì)實(shí)體店的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分成，實(shí)體店高質(zhì)量的花我們給提成。從而進(jìn)一步提高花卉供應(yīng)的質(zhì)量。

（2）銷(xiāo)售方式

1、假日優(yōu)惠。利用節(jié)假日進(jìn)行鮮花打折促銷(xiāo)，或者對(duì)鮮花進(jìn)行精心的套餐預(yù)訂。這個(gè)節(jié)日免費(fèi)提供廉價(jià)的鮮花。

2、市區(qū)免費(fèi)送貨上門(mén)。對(duì)于一些生活忙碌的客戶來(lái)說(shuō)，沒(méi)有時(shí)間送一朵花給親人表達(dá)心意，或者是因?yàn)楝F(xiàn)代人生活忙碌，沒(méi)有時(shí)間。

3、免費(fèi)寫(xiě)卡片。一方面滿足了人們美好的希望；另一方面，更多的體現(xiàn)了我們花店的人性化和考慮顧客各方面的特點(diǎn)。

鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃書(shū)（精選篇2）

一、前言：

鮮花在我國(guó)仍然是一個(gè)新鮮行業(yè)，隨著我國(guó)消費(fèi)水平的不斷提高，我國(guó)對(duì)鮮花的需求處于不斷的上升狀態(tài)。有著較大的市場(chǎng)空缺的鮮花業(yè)有著較好的發(fā)展前景。我國(guó)鮮花消費(fèi)需求市場(chǎng)正展現(xiàn)其無(wú)窮的潛力，是中國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)品之一。因次，隨著人民收入的增長(zhǎng)，人們對(duì)生活質(zhì)量的提高，對(duì)鮮花的需求量也越來(lái)越大，發(fā)展年鮮花產(chǎn)業(yè)有較大的生產(chǎn)潛力和市場(chǎng)空間。

二、市場(chǎng)前景

（一）鮮花市場(chǎng)空前增長(zhǎng)、財(cái)富空間無(wú)限擴(kuò)大

1、盡管中國(guó)鮮花市場(chǎng)展現(xiàn)了相當(dāng)誘人的利潤(rùn)空間，然而到目前為止，鮮花的銷(xiāo)售渠道號(hào)主要以門(mén)面店為主。傳統(tǒng)禮品鮮花批發(fā)市場(chǎng)、中小商店及個(gè)體飾品專(zhuān)營(yíng)店等分銷(xiāo)渠道，與加盟連鎖專(zhuān)營(yíng)店、傳統(tǒng)禮品店、鮮花店、傳統(tǒng)品牌專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店、主體專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)上訂購(gòu)等新興終端并存于同一個(gè)市場(chǎng)的情況在一段時(shí)間內(nèi)仍將繼續(xù)。

2、目前市場(chǎng)上的花店競(jìng)爭(zhēng)激烈，積極的推陳出新，在鮮花的包裝和寓意上不斷足現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念，不斷制造新的消費(fèi)熱點(diǎn)，積極挖掘新的消費(fèi)潛力?？芍^花樣層出不窮，名目種類(lèi)繁多。由于鮮花的特殊性，在當(dāng)下，仍然以門(mén)面店為主導(dǎo)較為合適，避免額外的物流支出。

（二）我國(guó)的鮮花市場(chǎng)現(xiàn)狀

1、種植鮮花面積增加。目前，我國(guó)的花卉種植面積和產(chǎn)量均居于世界第一位，其中花卉種植面積已經(jīng)達(dá)到世界花卉種植面積的1/3。并且，花卉的出口量也較大。開(kāi)店人數(shù)增加，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。

2、消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)鮮花的認(rèn)識(shí)以及需求的成熟，使得鮮花的需求量大增。

3、鮮花的保鮮性，由于我過(guò)的物流體系仍處于初級(jí)階段，且鮮花的保鮮技術(shù)還沒(méi)有較好的發(fā)展，所以，這就給鮮花的發(fā)展造成了一定地域差異。

三、swot分析

(一）優(yōu)勢(shì)分析

濱州市也已經(jīng)有幾家老牌花店，但與之相比，創(chuàng)意花店還是有其自身的優(yōu)勢(shì)的。這主要體現(xiàn)在市場(chǎng)，服務(wù)，規(guī)模等幾個(gè)方面。

1.創(chuàng)意花店是由我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，會(huì)有很多學(xué)生群體前來(lái)光顧。

2.我們?cè)诖髮W(xué)期間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)服務(wù)技能，和別的花店相比，我們有更高的服務(wù)水平，能夠留住許多回頭客。

3.創(chuàng)意花店品種豐富，能夠滿足不同人們的需要和個(gè)性化服務(wù)。

4.經(jīng)營(yíng)花店不需要太大規(guī)模，并不需要太大店面，這就大大節(jié)省了開(kāi)支，可充分發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)。5.我們還會(huì)開(kāi)設(shè)相關(guān)的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，以開(kāi)拓市場(chǎng)，滿足更多消費(fèi)者的需要。

（二）劣勢(shì)分析

雖然創(chuàng)意花店具有一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但我們應(yīng)該正確地看待這些優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都是相對(duì)的，在一定的條件下，優(yōu)勢(shì)很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢(shì)。我們雖然擁有良好的服務(wù)技能、豐富的花卉產(chǎn)品、多渠道的宣傳途徑等優(yōu)勢(shì)。但缺乏現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開(kāi)發(fā)管理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相適應(yīng)的市場(chǎng)制度環(huán)境，以及充足的資金，面臨經(jīng)驗(yàn)不足等劣勢(shì)。

1.我們面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題就是經(jīng)營(yíng)品種太單一，只銷(xiāo)售花卉產(chǎn)品，利潤(rùn)來(lái)源太少，如果只單一經(jīng)營(yíng)花卉產(chǎn)品，將會(huì)使企業(yè)的發(fā)展走進(jìn)死胡同。所以我們應(yīng)該拓寬銷(xiāo)售品種，例如，在銷(xiāo)售花卉的同時(shí)，搭售一些小禮品之類(lèi)的，這樣才會(huì)獲取更多的利潤(rùn)。

2.資金不足是我們的一大難題，我們大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，本身就沒(méi)有太多資金，所以我們?cè)诔浞掷觅J款的同時(shí)，更要精打細(xì)算進(jìn)行投資。

3.我們大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)更是匱乏，這就需要我們齊心協(xié)力，摸著石頭過(guò)河。

（三）機(jī)會(huì)

1.在大學(xué)城附近，目前沒(méi)有一家花店，這樣，我們?cè)诖髮W(xué)城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本為零。

2.在大學(xué)城附近，房地產(chǎn)建設(shè)十分火熱，這樣看來(lái)，花卉作為一種美觀健康的裝飾品，必然會(huì)受到人們的青睞。3.在大學(xué)城附近，人流量大，有利于鮮花出售，大學(xué)生也是是鮮花的重要消費(fèi)者。

（四）威脅

1.花卉屬于奢侈品，而學(xué)生群體收入少，并不會(huì)把錢(qián)大部分用來(lái)買(mǎi)花，這既需要我們充分考慮學(xué)生的需要，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。

2.花卉的季節(jié)性大，應(yīng)該考慮冬季時(shí)的消費(fèi)重點(diǎn)。

四、市場(chǎng)選擇與定位

（一）目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分

1、人口細(xì)分

1-15歲，需求量小，產(chǎn)品單一，年齡小，沒(méi)收入，只有在特別節(jié)日才會(huì)購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品，產(chǎn)品也比較單一，但都具有一定代表性。15-30歲，購(gòu)買(mǎi)頻率高，需求的樣式要多種多樣，這個(gè)年齡階段正是青春飛揚(yáng)的年齡，愛(ài)情的火花在這年齡段也是最閃最亮的，有愛(ài)情就少不了這種系情之物。這個(gè)階段是買(mǎi)花次數(shù)最多的，需求的樣式也是最新穎美觀的。30-45歲，以裝飾為主，這個(gè)階段的人們一般都結(jié)婚了，都有自己的小家了，買(mǎi)花送花的次數(shù)明顯減少了，這時(shí)他們選擇買(mǎi)花一般為了裝飾家居為主。為此我們應(yīng)針對(duì)這個(gè)來(lái)設(shè)置產(chǎn)品。

2、行為細(xì)分

時(shí)機(jī)細(xì)分，節(jié)日需求量大，需求的產(chǎn)品比較單一，平常購(gòu)買(mǎi)量少，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)少節(jié)日購(gòu)買(mǎi)人數(shù)大幅度提升。使用頻率細(xì)分主要分為少量使用者一般是不喜歡花的，再者是收入不高的.，中量使用者是一般喜歡的，或是送人時(shí)需要的，大量使用者是特喜歡花的，每天的花都必須更換的。

五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與目標(biāo)

（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇

根據(jù)對(duì)市場(chǎng)人口年齡構(gòu)成的細(xì)分，我們把目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)人群分為了1-15歲、15-30歲、30-45歲、45歲以上這四個(gè)年齡層，而這些年齡層的消費(fèi)者又有著不同的消費(fèi)心理及其特點(diǎn)。青年人對(duì)生活充滿激情，喜歡在生活中追求浪漫，所以他們的消費(fèi)可能性最大;而30至40歲的人群中，他們大多已經(jīng)有了穩(wěn)定的工作，更重要的是他們基本都有了自己的房子，更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的人群他們年歲已大，不會(huì)經(jīng)常買(mǎi)花，更偏向于養(yǎng)花來(lái)增加生活情趣，所以應(yīng)該給他們推薦噴在花卉，而不是鮮花。所以我們的市場(chǎng)更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個(gè)年齡層的消費(fèi)者。

再一方面，根據(jù)消費(fèi)行為細(xì)分，我們分為了兩大部分，時(shí)機(jī)細(xì)分和使用頻率細(xì)分。消費(fèi)者買(mǎi)花主要集中節(jié)假日，而又有一部分人經(jīng)常買(mǎi)花，但也有一部分人很少買(mǎi)甚至不買(mǎi)花，這是由于他們的個(gè)人喜好程度決定了其購(gòu)買(mǎi)頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛(ài)花卉的消費(fèi)者。

（三）戰(zhàn)略目標(biāo)的確定

由于本店屬于小本經(jīng)營(yíng)，并沒(méi)有很強(qiáng)的實(shí)力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，所以我們決定采用密集單一市場(chǎng)這一模式，這一模式能針對(duì)我們做出的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)進(jìn)行有的放矢的經(jīng)營(yíng)，針對(duì)我們選出的最有可能消費(fèi)的群體，是利益最大化，從而短期收到回報(bào)，是成本更快回收，從而壯大實(shí)力。

六、營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）產(chǎn)品策略

創(chuàng)意鮮花店是一家直銷(xiāo)鮮花的實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的鮮花店，主要提供各種鮮花并及時(shí)滿足顧客的各種

要求的服務(wù)。鮮花的銷(xiāo)售主要以實(shí)體店的形式但不論以什么養(yǎng)的形式售出，在科技創(chuàng)新、寓意創(chuàng)新、新品開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等營(yíng)銷(xiāo)組合都各顯神通，競(jìng)爭(zhēng)幾乎白熱化。在如此競(jìng)爭(zhēng)的形式下，要想取得最大營(yíng)業(yè)額，就必須擴(kuò)大品牌的附加值，延續(xù)其生命周期，就不是僅重視以上營(yíng)銷(xiāo)組合所能解決的了。還必須重視產(chǎn)品的服務(wù)，吸引回頭客。

因?yàn)轷r花的特殊性，它主要以送人為主，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)能夠最大的降低成本且易管理。鮮花店在價(jià)格上就可以比傳統(tǒng)上的銷(xiāo)售價(jià)格略低，再加個(gè)上占有一定的優(yōu)勢(shì)。該鮮花店是開(kāi)在了濱州市大學(xué)生創(chuàng)意文化城，所以主要的消費(fèi)人群則主要是大學(xué)城的大學(xué)生，而學(xué)生中則主要以情侶為主要消費(fèi)人群，因此，要抓住情侶的消費(fèi)觀念，增加商品的使用價(jià)值課以對(duì)消費(fèi)者采用會(huì)員制度，建立客戶群，便于形成客戶群。

（二）價(jià)格策略

1、定價(jià)目標(biāo)

以獲取合理利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo)：根據(jù)自身?xiàng)l件，本企業(yè)現(xiàn)屬于一般小型企業(yè)，為了避免不必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、以適中穩(wěn)定的價(jià)格獲取長(zhǎng)期利益，我們?cè)谝匝a(bǔ)償平均成本的基礎(chǔ)上加上適度的利潤(rùn)作為產(chǎn)品價(jià)格，因此我們選擇以獲取合理利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo)。

2、定價(jià)策略

采用連帶產(chǎn)品定價(jià)、招徠定價(jià)，依據(jù)不同產(chǎn)品類(lèi)型共同完成定價(jià)。

①連帶產(chǎn)品定價(jià)：由于本店還銷(xiāo)售不同種類(lèi)的盆花，紅花還需綠葉襯，漂亮的盆花當(dāng)然也需要精致的花盆來(lái)襯托，這就是本店采用此定價(jià)策略的根本之處。我們可以將此花的定價(jià)相對(duì)稍低一些，將連帶產(chǎn)品花盆的定價(jià)高一些，通過(guò)低價(jià)促進(jìn)花的銷(xiāo)售、依靠連帶產(chǎn)品花盆的高價(jià)來(lái)獲取利潤(rùn)。

②招徠定價(jià)：一般消費(fèi)者都會(huì)有一種求廉的心理，利用顧客的這種心理，我們分期輪流把一些產(chǎn)品定較低的價(jià)格（比如半價(jià)，數(shù)量控制在每天前五名的購(gòu)買(mǎi)者）,采用此策略招徠顧客，從而帶動(dòng)其他正常價(jià)格產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

（三）促銷(xiāo)策略

1.宣傳策略

充分利用學(xué)校各大社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)校活動(dòng)以及發(fā)放小禮物的方式，力爭(zhēng)低成本進(jìn)行宣傳。

廣告詞是讓自然離我們更近！

2.服務(wù)策略

我們的服務(wù)必須是一流的，配送人員必須嚴(yán)格按照訂單要求按時(shí)按地送到，并且微笑服務(wù)，時(shí)刻交流信息，了解顧客動(dòng)向，及時(shí)反映自身存在的問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。在售后服務(wù)方面，無(wú)條件退貨，集中受理顧客的意見(jiàn)和投訴，在網(wǎng)上建立客戶服務(wù)平臺(tái)，便于交流信息，解答客戶感興趣的問(wèn)題，爭(zhēng)取將市場(chǎng)潛在客戶發(fā)展成為忠實(shí)客戶。

3.創(chuàng)新策略

我們的鮮花店名字叫做“創(chuàng)意花店”必定有創(chuàng)新，因此我們可以在產(chǎn)品上推出和別的鮮花店不同的地方，我們可以在節(jié)日時(shí)推出“親自插花送親友”，讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)插花的樂(lè)趣并且對(duì)親友送去最真摯的祝福。還可以開(kāi)設(shè)“鮮花養(yǎng)殖小課堂”讓一些喜歡喜歡鮮花，種植鮮花的消費(fèi)者懂得養(yǎng)育鮮花的知識(shí)，這樣不僅提高鮮花店的知名度，還可以讓消費(fèi)者對(duì)本鮮花店產(chǎn)生好感，以至于對(duì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)本花店鮮花的習(xí)慣。

（四）渠道策略

1、直銷(xiāo)模式

（1）店面直銷(xiāo)

面對(duì)一些客戶現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)取的心理，所以花店采取直接銷(xiāo)售給客戶的模式，這類(lèi)客戶一般要求花的新鮮程度高，店員也可以直接為其提供插花、鮮花保鮮方法等服務(wù)。

（2）節(jié)日期間街邊設(shè)立賣(mài)花點(diǎn)

由于母親節(jié)，父親節(jié)，情人節(jié)，教師節(jié)期間對(duì)花的需求量大，可在繁華的街道旁邊設(shè)立賣(mài)花點(diǎn)，也可為花店進(jìn)行宣傳。

2、電話預(yù)訂

有一部分工作繁忙或者消費(fèi)能力強(qiáng)的客戶群體，需要提前電話預(yù)訂。店員為客戶送花上門(mén)適當(dāng)?shù)厥杖》?wù)費(fèi)。為了保留客源量，制定VIP會(huì)員，不僅可以享受折扣，還會(huì)在客戶生日當(dāng)天送上鮮花驚喜。

3、網(wǎng)上銷(xiāo)售

網(wǎng)上銷(xiāo)售主要在情人節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間進(jìn)行，提前為花店做好宣傳工作，以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景為主。

七、組織與實(shí)施計(jì)劃

具體策劃方案

1、活動(dòng)背景：為創(chuàng)意花店銷(xiāo)售和推廣做宣傳。

2、活動(dòng)目的：

在濱州學(xué)院大學(xué)城推廣創(chuàng)意花店，提高其品牌影響力和知名度。

3、活動(dòng)名稱：創(chuàng)意花店品牌推廣活動(dòng)

4、活動(dòng)地點(diǎn)：大學(xué)生創(chuàng)意文化城內(nèi)

5、活動(dòng)對(duì)象：濱州學(xué)院大學(xué)生和附近居民

6、活動(dòng)準(zhǔn)備：因?yàn)橥茝V宣傳期間需要人手多，所以會(huì)聘請(qǐng)濱州學(xué)院的臨時(shí)工作人員6人，以便于活動(dòng)圓滿成功。并且所有工作人員定制統(tǒng)一的服裝。

①讓工作人員在大學(xué)城搭一個(gè)會(huì)臺(tái)，并在周?chē)鷶[上本花店制作的花束，營(yíng)造出一種浪漫的氛圍來(lái)吸引顧客。（2個(gè)人）

②派工作人員在商場(chǎng)門(mén)口外散發(fā)單頁(yè)，并帶領(lǐng)消費(fèi)者前來(lái)觀看。（2個(gè)人）

③派工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)來(lái)的顧客進(jìn)行登記，預(yù)定鮮花，發(fā)放禮品。（2個(gè)人）

④活動(dòng)結(jié)束后，由工作人員整理各種用品和資料。（所有工作人員）

7、活動(dòng)內(nèi)容：

①提前一周在學(xué)校附件和小區(qū)張貼海報(bào)、發(fā)傳單等進(jìn)行宣傳。

②在舉行此次活動(dòng)之前，要在一個(gè)周之前，率先進(jìn)行宣傳造勢(shì)。創(chuàng)意鮮花店可以在濱州論壇、微信、濱州學(xué)院貼吧進(jìn)行宣傳，可以讓學(xué)生之間相互傳達(dá)?？梢岳梦⑿胚M(jìn)行集贊活動(dòng)，集滿9贊送長(zhǎng)長(zhǎng)久久花束禮品。

③活動(dòng)當(dāng)天，可以利用學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)之便讓學(xué)生發(fā)布活動(dòng)信息即可送會(huì)員卡，和店里10元代金券一張。④在活動(dòng)的過(guò)程中，進(jìn)行鮮花預(yù)定活動(dòng)，可以推出情侶去女士送小禮品，預(yù)定鮮花打折送禮品。⑤活動(dòng)最后，所有工作人員整理會(huì)場(chǎng)，和預(yù)定鮮花資料，以及辦理會(huì)員卡人員的資料統(tǒng)計(jì)。

八、活動(dòng)預(yù)算

海報(bào)宣傳費(fèi)用：2m__2m=100元10張__100元=1000元

活動(dòng)單頁(yè)：彩印0.3元每張0.3__1000=300元

會(huì)員卡：張會(huì)員卡+刷卡器+會(huì)員管理軟件=1000元

人力成本：學(xué)生臨時(shí)工60__6=360元

會(huì)場(chǎng)布置成本：花束+展臺(tái)=500元

禮品：200元

合計(jì)：3360元

九、應(yīng)變措施

在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)推廣中，我們要根據(jù)不同的市場(chǎng)狀況、不同的區(qū)域、不同的地區(qū)、不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)習(xí)慣，做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品銷(xiāo)售趨于完善，市場(chǎng)覆蓋面加大，銷(xiāo)售增長(zhǎng)擴(kuò)大，花店經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)提升。

鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃書(shū)（精選篇3）

活動(dòng)內(nèi)容：

一·蝶舞花語(yǔ)情定今生

——全城大搜索愛(ài)情密碼大解譯

活動(dòng)時(shí)間：2/10(二)-2/14(六)2/1412:00截止

活動(dòng)地點(diǎn)：1F正門(mén)，服務(wù)臺(tái)

活動(dòng)內(nèi)容：喜歡和你牽手相依看藍(lán)天、白云和斜陽(yáng);喜歡親吻你散著花香的秀發(fā);喜歡和你在一起的每一秒;更喜歡你多情的明眸，只要一個(gè)眼神就能讀懂我們永恒不變的約定：我們相約在蝶舞花開(kāi)的時(shí)節(jié)，用情人草編織成的指環(huán)鎖定你我今生的情緣!讓每一朵玫瑰向你訴說(shuō)著愛(ài)的承諾!幸福的戀人們，趕快參加我們的活動(dòng)，就有機(jī)會(huì)獲得情人節(jié)禮物，在情人節(jié)當(dāng)天給他(她)一個(gè)驚喜!凡當(dāng)日到店的情侶可免費(fèi)獲得“玫瑰情話卡”一張，卡上的花語(yǔ)全部填對(duì)后，將副聯(lián)投入抽獎(jiǎng)箱中就可以參加情人節(jié)的抽獎(jiǎng)，正聯(lián)可掛在側(cè)門(mén)的“情人樹(shù)”上，讓我們一起共同見(jiàn)證你們永恒的愛(ài)情!(抽獎(jiǎng)日期為2/14日15:00，中獎(jiǎng)?lì)櫩蛢H限2/14當(dāng)天領(lǐng)取)2/10,2/11,2/12各限400張，2/13限500張，2/14限300張，數(shù)量有限，送完為止

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：“玫瑰情話”獎(jiǎng)：6名價(jià)值200元的禮品

二.愛(ài)之物語(yǔ)巧手表愛(ài)意

活動(dòng)時(shí)間：2/12(周四)-2/13(周五)

活動(dòng)地點(diǎn)：1F服務(wù)臺(tái)

活動(dòng)內(nèi)容：您有一雙巧手嗎您想用您的巧手做出一份愛(ài)的禮物嗎讓這份禮物成為你們愛(ài)情的見(jiàn)證?；顒?dòng)期間，凡當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿200元以上的顧客(200元以上不再累計(jì)),可憑收銀條領(lǐng)取“愛(ài)之物語(yǔ)卡片”制作材料一份!每日限100份,共計(jì)200份,每人限領(lǐng)一份。禮品數(shù)量有限,先到先得,送完即止。(注：大小家電,鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機(jī),大宗集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)等不累計(jì)金額，滿200元以上限送一份)

三.濃情蜜意盡顯真情我的浪漫情人節(jié)

活動(dòng)時(shí)間：2/14(周六)

活動(dòng)地點(diǎn)：4F服務(wù)臺(tái)

活動(dòng)內(nèi)容：當(dāng)天空飄落著雪花，當(dāng)他送您一束紅紅的玫瑰時(shí)，您還想得到什么凡當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿300元(特例商品滿600元)的顧客可憑收銀條領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的精美禮品一份。(特例商品包括：大小家電，鐘表照材，健身器材，按摩椅，通訊器材，手機(jī)，大宗集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)等)禮品數(shù)量有限，先到先得，送完為止。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

累計(jì)滿300元(特例商品累計(jì)滿600元)艾儂心巧克力一桶限200份

累計(jì)滿600元(特例商品累計(jì)滿1200元)德芙心語(yǔ)心型巧克力一盒限100份

累計(jì)滿1500元(特例商品累計(jì)滿3000元)瑞琪兒巧克力一盒限50份

四.玫瑰情愫磬香滿懷

活動(dòng)時(shí)間：2/14(周六)

活動(dòng)地點(diǎn)：4F服務(wù)臺(tái)

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間,凡當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿300元以上的顧客(300元以上不再累計(jì)),即可憑收銀條到四樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取情人節(jié)玫瑰花一束,每人限領(lǐng)一束，共限100束,鮮花數(shù)量有限，先到先得，送完即止。(注：大小家電,鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機(jī),大宗集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)等不累計(jì)金額，滿300元以上限送一束)。

五.郎才女貌對(duì)隊(duì)碰

活動(dòng)時(shí)間：2/14(周六)15:00--17:00

活動(dòng)地點(diǎn)：1F正門(mén)舞臺(tái)報(bào)名電話：110活動(dòng)內(nèi)容：你們想一起共同渡過(guò)一個(gè)浪漫的情人節(jié)嗎你們想渡過(guò)一個(gè)特別的情人節(jié)嗎快來(lái)看看吧!在這里我們會(huì)助你達(dá)成愿望，只要您覺(jué)得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侶，就快來(lái)報(bào)名吧!這里有重重關(guān)卡要考驗(yàn)?zāi)銈兣?考驗(yàn)分為三個(gè)部分：一，情歌對(duì)唱(請(qǐng)自備伴奏帶);二，心有靈犀一點(diǎn)通;三，愛(ài)的表白;名額有限，限報(bào)10名，在這里我們會(huì)有豐厚大獎(jiǎng)等著您們哦!

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

郎才女貌1名價(jià)值200元的禮物

心有靈犀1名價(jià)值200元的禮物

濃情蜜意1名價(jià)值200元的禮物

參與獎(jiǎng)7名價(jià)值20元的禮品

六.愛(ài)戀，約定幸福門(mén)

活動(dòng)時(shí)間：2/10(周二)-2/14(周六)

活動(dòng)地點(diǎn)：二環(huán)路側(cè)門(mén)

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡購(gòu)物累積滿100元(100元以上不再累計(jì))的情侶，憑當(dāng)日收銀條各有1次機(jī)會(huì)(每對(duì)情侶每日限1次機(jī)會(huì))參加情人節(jié)特別活動(dòng);參加活動(dòng)的情侶將自己的繡球拋向代表情侶雙方幸福的同心門(mén)，門(mén)上有若干小門(mén)，這些門(mén)后藏有許多的繽紛禮物等著幸運(yùn)的顧客，繡球若擊中小門(mén)并將小門(mén)撞開(kāi)，即可獲得意外的情人禮物，數(shù)量有限，送完為止。

七.愛(ài)戀20__

活動(dòng)時(shí)間：2/14(周六)19:30-21:30

活動(dòng)地點(diǎn)：二環(huán)路側(cè)門(mén)(舞臺(tái))

活動(dòng)內(nèi)容：浪漫與溫馨，甜言與蜜語(yǔ)，夢(mèng)幻般的愛(ài)情讓人陶醉?，F(xiàn)場(chǎng)情侶精彩的表演、經(jīng)典的愛(ài)情故事歷歷再現(xiàn)。愿天下有情人終成眷屬。

鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃書(shū)（精選篇4）

第一階段

①完善網(wǎng)站;

②整理郵件，向新老客戶發(fā)送新網(wǎng)站

③做好搜索引擎優(yōu)化;

④向行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布新聞，介紹新網(wǎng)站

第二階段

①向行業(yè)網(wǎng)站全面發(fā)布產(chǎn)品

從交易網(wǎng)站、信息網(wǎng)站、家居網(wǎng)站、建材網(wǎng)站、設(shè)計(jì)網(wǎng)站、綜合門(mén)戶網(wǎng)站等多類(lèi)型網(wǎng)站，通過(guò)搜集整合分析篩選出，流量大、潛在客戶多的網(wǎng)址，通過(guò)博客、空間、網(wǎng)店等形式全面發(fā)布企業(yè)所有產(chǎn)品。

②完成網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化

通過(guò)網(wǎng)站seo、交換鏈接、發(fā)布外鏈接等搜索引擎優(yōu)化手段，完成企業(yè)重點(diǎn)關(guān)鍵詞的搜索排名。

第三階段

產(chǎn)品系列宣傳此階段是根據(jù)企業(yè)自身和外界需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多方面情況，選擇企業(yè)部分有實(shí)力產(chǎn)品的宣傳策略。

1.壁爐系列：市場(chǎng)同質(zhì)化少，符合流行趨勢(shì)，便于長(zhǎng)途運(yùn)輸，是我企業(yè)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的系列產(chǎn)品之一。

分析：我企中原木雕壁爐系列產(chǎn)品，最大的優(yōu)勢(shì)就是市場(chǎng)同質(zhì)化少。傳統(tǒng)市場(chǎng)方面從東建材市場(chǎng)來(lái)看，同類(lèi)產(chǎn)品就不多，在網(wǎng)絡(luò)上更是非常少。市場(chǎng)上多是石膏、大理石壁爐為主，而實(shí)木壁爐，從環(huán)保材料、家居品味、性價(jià)比等多方面綜合考慮有著巨大的優(yōu)勢(shì)。

近年來(lái)，人們生活水平的提高，家居家裝的多樣化層出不窮。雖然花樣翻新，但有一個(gè)特別，體現(xiàn)生活品味的細(xì)節(jié)部分都不舍得丟棄，而對(duì)于國(guó)外家家必備的壁爐，和它相關(guān)的歷史文化，使之成為家裝點(diǎn)睛之筆，深受廣大業(yè)主青睞!另外全國(guó)甚至世界各行各業(yè)都以環(huán)保為時(shí)代主題，天然木制品深受廣大用戶的信賴，這也是我們產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)之一。

另外，眾所周知電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商務(wù)模式，有自身很多優(yōu)勢(shì)，而且很多方面為帶來(lái)了商業(yè)模式的變革，但就目前而言它還存在很多不足之處，例如，異地運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)、支付方式等多方面均為進(jìn)入正軌化。觀察我們企業(yè)的產(chǎn)品，多不易長(zhǎng)途搬運(yùn)、擠壓，這就給異地客戶帶來(lái)很大的困擾。就目前我接觸的客戶來(lái)言，一部分就屬于這種類(lèi)型，雖然對(duì)我們的產(chǎn)品非常認(rèn)可，帶迫于地域性而敬而遠(yuǎn)之。而在我們眾多產(chǎn)品中，壁爐相對(duì)而言，易包裝、不易損壞的特點(diǎn)，可以使異地客戶與我企長(zhǎng)期合作開(kāi)始的突破口，這使我認(rèn)為壁爐的宣傳對(duì)企業(yè)整體產(chǎn)品銷(xiāo)售有著間接的促進(jìn)作用。

推廣方法：①帖子兩種帖子，一種從壁爐的歷史文化、流行趨勢(shì)的帖子，一種是介紹企業(yè)產(chǎn)品屬性的帖子，或者融合兩者。

②博客除了公司所有產(chǎn)品的博客以外，再單獨(dú)新建壁爐系列產(chǎn)品博客，從某種程度上體現(xiàn)我企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性，也有助于壁爐需求者的查看和搜索引擎的青睞。

③免費(fèi)商鋪免費(fèi)商鋪是在特定區(qū)域內(nèi)最好的宣傳手段。

④軟文廣告主要指一些標(biāo)新立異、投機(jī)創(chuàng)新的新聞式廣告。

以外，適時(shí)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答、QQ群、搜索引擎優(yōu)化等方式。

2.雕花系列：市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，但具備技術(shù)實(shí)力，可以從大型復(fù)雜雕花做宣傳，小型雕花多走渠道，多聯(lián)系門(mén)廠、家具廠等用到雕花的企業(yè)。

分析：雕花使用廣泛，在家裝、工裝、門(mén)廠、家具廠等都有產(chǎn)品需求，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，異地應(yīng)該有很多同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)商，所以我們想讓我們的小雕花系列產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)異地他鄉(xiāng)，這個(gè)難度是比較大的。而觀察雕花系列我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在

哪里原文來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)欄。我們的優(yōu)勢(shì)在技術(shù)，我們雕刻技術(shù)精湛，我們有比之其他的優(yōu)勢(shì)，才有在異地立足之本。雕花系列我們宣傳需要重點(diǎn)放在對(duì)復(fù)雜性、藝術(shù)性、定制性等體現(xiàn)我企技術(shù)實(shí)力方面，如果讓客戶產(chǎn)生我們就是專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家的認(rèn)識(shí)，那么即使價(jià)格比當(dāng)?shù)厣晕①F點(diǎn)，多了點(diǎn)運(yùn)輸路費(fèi)，相信他們也不差錢(qián)的。

小雕花，利潤(rùn)小，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，我覺(jué)得企業(yè)前期不應(yīng)把它做為零售對(duì)象，而是應(yīng)多走渠道。在東建材市場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就會(huì)知道，小門(mén)廠、家具廠應(yīng)該多不勝數(shù)，而他們目前上面的雕花種類(lèi)單一，外形簡(jiǎn)單，很顯然同行們還沒(méi)有注意開(kāi)發(fā)這一個(gè)市場(chǎng)，而這個(gè)市場(chǎng)的龐大是我們可預(yù)想而知的。

推廣思路：以木雕技術(shù)性的帖子為推廣核心，以網(wǎng)絡(luò)店鋪，企業(yè)網(wǎng)站為展示平臺(tái)。對(duì)于家具廠之類(lèi)的企業(yè)合作，主動(dòng)搜集整合網(wǎng)絡(luò)資源，主動(dòng)接受業(yè)務(wù)，洽談合作。

3.裝修材料系列：市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，不方便運(yùn)輸，但質(zhì)量良莠不齊。我們可以通過(guò)質(zhì)量和誠(chéng)意，逐步擴(kuò)寬外地市場(chǎng)。

分析：裝修材料(主要指定制格子)系列，此類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)含量不大、市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，但利潤(rùn)可觀，使用廣泛，也是我企重點(diǎn)產(chǎn)品類(lèi)型之一。此類(lèi)產(chǎn)品雖然技術(shù)含量不高，但如果偷工減料，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性能大大減低。根據(jù)我的了解，這方面直接導(dǎo)致很多工程延期或者無(wú)法交工，所以把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)，真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶，在此方面我們還是有很多的發(fā)展空間的。

另外，近年來(lái)裝修公司劇增，裝飾裝潢這個(gè)職業(yè)也很熱，有很多年輕的裝飾公司和年輕的設(shè)計(jì)師，竟然不知道此類(lèi)產(chǎn)品在哪里訂購(gòu)，那么我相信，裝修業(yè)主不知道的會(huì)更多。普及企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)也是今后宣傳的重點(diǎn)。

推廣思路：用社區(qū)互動(dòng)、論壇發(fā)帖為主的推廣方式，以普及行業(yè)知識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，廣泛介紹企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)、生產(chǎn)能力，重點(diǎn)介紹產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)來(lái)贏得客戶。

4.茶社、酒樓等大型古典裝飾：利潤(rùn)大、技術(shù)含量高、競(jìng)爭(zhēng)力小。但結(jié)合目前企業(yè)情況，此塊不宜接外地業(yè)務(wù)。

分析：茶社、酒樓等工裝，用到木雕的地方多不勝數(shù)，而且整體中式風(fēng)格近年來(lái)也很受青睞。雖然大多裝飾公司有這樣的設(shè)計(jì)能力，但大多裝飾公司苦于裝飾材料復(fù)雜，而考慮再三是否能接這樣系統(tǒng)的工程。我企業(yè)既有這方面的設(shè)計(jì)能力，又具備后期材料復(fù)雜的生產(chǎn)能力，我個(gè)人覺(jué)得我們應(yīng)該注意這方面的市場(chǎng)，而且將這方面作為企業(yè)以后的發(fā)展方向。

推廣思路：工程性的東西，光靠嘴說(shuō)不行，重要的是案例，所以這塊我將以推廣客戶案例為主，通過(guò)對(duì)客戶案例的專(zhuān)業(yè)分析，木雕產(chǎn)品在工程里的合理運(yùn)用，來(lái)達(dá)到對(duì)企業(yè)能力和企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。

第四階段

①新產(chǎn)品、特殊產(chǎn)品定點(diǎn)宣傳當(dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品、特殊產(chǎn)品是，根據(jù)實(shí)際情況策劃營(yíng)銷(xiāo)方案。

②企業(yè)資質(zhì)品牌化宣傳定時(shí)的根據(jù)企業(yè)文化活動(dòng)、結(jié)合新聞、熱門(mén)，事件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃。

鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃書(shū)（精選篇5）

一、項(xiàng)目背景

千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著美好，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類(lèi)創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2、公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因