家政公司運作方案

家政公司運作方案

家政服務(wù)公司的運作方案一、確立公司的企業(yè)文化公司的信念是以消費者的需求為永恒追求，并通過辛勤勞動成為家政服務(wù)業(yè)的一流企業(yè)，致力于創(chuàng)造健康快樂的新生活。公司的目標(biāo)是以勞動服務(wù)客戶，以質(zhì)量贏得客戶，以信譽立足社會，以辛勤勞動、分享快樂、團結(jié)員工，創(chuàng)造北京一流家政服務(wù)名牌。公司的精神是愛祖國、愛人民、愛勞動和愛生活，團結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、敬業(yè)是企業(yè)精神的精髓。公司的員工是吃苦耐勞、訓(xùn)練有素、忠于職守的員工，以人為本，尊重勞動，服務(wù)大眾，是公司最大的財富。文化底蘊是人天生平等，勞動只有分工不同，成功路不同，各有各成就，生命的真諦在于服務(wù)大眾，快樂人生，勞動、服務(wù)并快樂著，這就是我們的人生信條。社會責(zé)任是以勞動報國和服務(wù)為民為己任，以企業(yè)發(fā)展為社會福址作貢獻(xiàn)。公司主張按勞動多少、質(zhì)量高低進行分配，努力在顧客、員工與公司之間建立穩(wěn)固的利益共同體，實現(xiàn)共同致富、共同快樂，分享人生。二、家政服務(wù)內(nèi)容我們提供保姆、家教、鐘點工、陪護、接送小孩上學(xué)、家庭保潔、洗衣做飯、代換煤氣、修理門鎖、水電安裝、清潔玻璃、家電維修、電腦維護、清洗抽油煙機、搬家、家庭裝飾、消費咨詢、投資咨詢、上門送餐、上門廚師、代人購物、送禮、代駕、文字、圖像處理、鐘點秘書、城市向?qū)?、?yīng)召司機、休閑服務(wù)等。三、建立家政服務(wù)的保障制度目前，家政服務(wù)供求雙方、家政服務(wù)公司與服務(wù)員和用人家庭的責(zé)權(quán)利不明確，有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范，有的不要求簽訂服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致雙方權(quán)益保障沒有依據(jù)，家政服務(wù)員與用人家庭發(fā)生糾紛爭議難以處理。為了解決這些問題，我們采取以下措施：一是保證家政服務(wù)人員的品行，對家政服務(wù)員嚴(yán)格審核，規(guī)范培訓(xùn)，努力加強他們的職業(yè)道德。二是確立服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)費用等，保障供求雙方的權(quán)益。三是建立家政服務(wù)員的社會保障制度，包括工傷、致殘、死亡等問題的妥善解決，保障供求雙方的后顧之憂。四、總結(jié)我們的家政服務(wù)公司以消費者需求為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，以信譽為保證，以服務(wù)為宗旨，為客戶提供全方位的家政服務(wù)，致力于成為北京一流家政服務(wù)名牌