新版軟件服務(wù)合同

新版軟件服務(wù)合同1.引言本合同旨在約定軟件服務(wù)方與客戶之間的關(guān)系，明確服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)，規(guī)范雙方的行為。2.服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方向客戶提供軟件服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：軟件安裝、部署、配置、升級(jí)等軟件功能定制、優(yōu)化、維護(hù)等軟件問(wèn)題解決、技術(shù)支持、售后服務(wù)等3.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為一年，自雙方簽署合同之日起生效。服務(wù)期滿前，雙方可以協(xié)商續(xù)約或終止合同。4.服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用包括一次性費(fèi)用和年度費(fèi)用兩部分。一次性費(fèi)用為軟件安裝、部署、配置等服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，年度費(fèi)用為軟件使用、維護(hù)等服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況由客戶和軟件服務(wù)方協(xié)商決定，并在合同簽署后一周內(nèi)支付。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方應(yīng)當(dāng)遵守以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：快速響應(yīng)客戶的服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)解決問(wèn)題提供高質(zhì)量、可靠的軟件服務(wù)保護(hù)客戶的隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶應(yīng)當(dāng)遵守以下要求：提供準(zhǔn)確、詳盡的服務(wù)需求配合服務(wù)方完成相應(yīng)工作保護(hù)軟件服務(wù)方的合法權(quán)益6.服務(wù)保障為了保障客戶的合法權(quán)益，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)提供以下服務(wù)保障：保證軟件服務(wù)的功能完整、無(wú)雜亂代碼、無(wú)漏洞、無(wú)誤導(dǎo)性出現(xiàn)軟件問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡快提供修復(fù)方案保護(hù)客戶的隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.違約責(zé)任服務(wù)方應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，如有違反應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于以下情況：軟件服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任竊取客戶隱私、侵犯客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.合同解除雙方可以協(xié)商解除合同，具體解除事項(xiàng)由雙方協(xié)商解決。因不可抗力等原因無(wú)法履行合同的，雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決方案。解決方案不成的，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門申請(qǐng)?zhí)幚怼?.法律適用本合同的簽署、履行、解釋、爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.其他條款本合同自簽字或蓋章之日起生效，雙方各執(zhí)一份原件。本合同內(nèi)容僅供參考，條款可協(xié)商修改和補(bǔ)充，雙方達(dá)成一致后簽署生效。簽署人信息服務(wù)方：______