培訓(xùn)工作與企業(yè)文化如何支持業(yè)務(wù)

培訓(xùn)工作與企業(yè)文化如何支持業(yè)務(wù)從培訓(xùn)和企業(yè)文化的角度來談如何支持業(yè)務(wù)，無非就是培訓(xùn)要聚集問題、對癥下藥，要讓業(yè)務(wù)部門覺得更易接受、更有價值，要讓培訓(xùn)簡單、聚焦、實用。業(yè)務(wù)賦能的需求挖掘主要看5個要素：.對象，為誰賦能；.流程，他在做什么、分幾步做、每步的目標(biāo)是什么；.現(xiàn)狀，做了多少、結(jié)果如何、差距在哪、卡在哪個環(huán)節(jié)；4痛點，哪些地方不滿意;.需求，哪些問題需要改善、哪些可以通過培訓(xùn)來改善。文化就比較廣了，從使命、愿景、價值觀等理念，到各種制度，特別是獎懲機(jī)制、激勵機(jī)制、晉升機(jī)制等等，主要看引導(dǎo)的是什么方向、期望的是什么結(jié)果。再者就是各類活動及公司氛圍、團(tuán)隊氛圍的營造，解壓類的、拓展類的、新人融合類的、關(guān)系提升類的（例如：裸心會）等等。這些都是要結(jié)合企業(yè)、團(tuán)隊的實際情況，依據(jù)想要達(dá)到的目的，去精心的策劃。其實，與其站在一個培訓(xùn)職能的角度來思考如何賦能業(yè)務(wù)，不如站在HRBP的角度。下面給大家介紹下HRBP:一、何為HRBP?HRBP全稱為HumanResourceBusinessPartner（人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴），是企業(yè)派駐到各個業(yè)務(wù)或事業(yè)部的人力資源管理者，主要協(xié)助各業(yè)務(wù)單元高層及經(jīng)理在員工發(fā)展、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作。其主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司的人力資源管理政策體系、制度規(guī)范在各業(yè)務(wù)單元的推行落實，協(xié)助業(yè)務(wù)單元完善人力資源管理工作，并幫助培養(yǎng)和發(fā)展業(yè)務(wù)單元各級干部的人力資源管理能力。從HRBP的角度來說，HRBP分事務(wù)型、專業(yè)型、戰(zhàn)略型三大段位。話題中的HRBP處于事務(wù)型段位，即按業(yè)務(wù)的要求執(zhí)行，積極配合業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的各方面工作。當(dāng)然，這并沒有錯，因為從價值角度來說，無論是什么崗位、什么段位，重要的是分析與解決問題的能力。企業(yè)需要人，而你能完成招聘任務(wù)，那么你就是有價值的。此外，HRBP不應(yīng)該被理解為一個職位，而是資深HR、有價值的HR應(yīng)該具備的思維和能力，是人力資源從業(yè)者應(yīng)該重點關(guān)注的方向。每個企業(yè)的HRBP的工作內(nèi)容并不相同，均是基于企業(yè)實際情況、需求來設(shè)置。我們來看看前主流的設(shè)置。我們來看看前主流的HRBP工作內(nèi)容是什么?L懂業(yè)務(wù)：從人力資源視角出發(fā)參與事業(yè)部的管理工作，給出有效的事業(yè)部級人力資源解決方案。向人力資源職能部門反饋人力資源政策、人力資源計劃進(jìn)程和有效性。制定并參與執(zhí)行事業(yè)部的人力資源年度計劃（年度招聘計劃制定、日常招聘、人員報道及新人融入）。.提效能：通過推動人才能力發(fā)展和人才梯隊建設(shè)，提高團(tuán)隊人效?？冃嘤?xùn)、KPI設(shè)定、績效評分、績效面談。.促人才：制定并參與執(zhí)行事業(yè)部的人才成長建設(shè)。人才梯隊建設(shè)：日常輔導(dǎo)、在崗培訓(xùn)I、復(fù)盤、項目制培訓(xùn)等。.推文化：支持事業(yè)部參與企業(yè)組織文化變革，價值觀傳承、氛圍營造等。HRBP工作時間占比：常規(guī)來說，招聘40%,績效面談、分析與改進(jìn)20%,培訓(xùn)分析、計劃與實施20%,員工關(guān)系(思想狀態(tài)等了解)20%。但目前大部分是招聘占比70%以上，其他模塊關(guān)注度很低，沒有發(fā)揮具體的效用。題主也是一樣，主要招聘、做會議紀(jì)要，還有其他一些行政性的工作。這并沒有問題，這也是HRBP必經(jīng)的初期階段，是和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)磨合，慢慢獲得業(yè)務(wù)部門伙伴及領(lǐng)導(dǎo)信任的主要途徑。而且通過會議紀(jì)要，能很好的、及時的了解業(yè)務(wù)部門的具體工作及情況，是所有HRBP深入了解業(yè)務(wù)的主要途徑。作為HRBP如果不能了解業(yè)務(wù)，那么如何給業(yè)務(wù)部門的人力資源相關(guān)工作做診斷分析，又如何讓業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、信任你，放手讓你干。二、HRBP基本素質(zhì)HRBP需具備的基本素質(zhì)：(1)具備HR專業(yè)知識技能，能有效診斷并提出解決方案。這一點是最基礎(chǔ)的，但也比較難，這需要HR必須有人力各模塊實操經(jīng)驗，需要有工作年限的沉淀。因此，除了內(nèi)部培養(yǎng)HRBP讓其實操各大模塊,外招就基本需要是HRM水平才能來做HRBP。所需的素質(zhì)HRBP的角色業(yè)務(wù)敏銳度咨詢能力人際連接力(2)有業(yè)務(wù)管理或業(yè)務(wù)輪崗工作經(jīng)歷?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行〃，只有經(jīng)歷過才能真正明白什么是業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)有哪些關(guān)鍵點,難點等等。所需的素質(zhì)HRBP的角色業(yè)務(wù)敏銳度咨詢能力人際連接力業(yè)務(wù)敏感度BusinessAcumen

人力資源敏感度HRAcumen問題診斷Defineissues

項目WSProjectmanagement

提供解決方案Providesolutions

變革管理Changemanagement建立信任Buildtrust積極傾聽Listenforinsight

提供輔導(dǎo)Providepersonalguidance(HRBP素質(zhì)要求)基于以上素質(zhì)要求，HRBP分解HR:咨詢能力一專業(yè)知識和技能B：業(yè)務(wù)與專業(yè)敏銳度P:人際連接力T伙伴和影響力所以說，題主要想做好HRBP,那么就得從這幾個方向去努力，慢慢實現(xiàn)從事務(wù)性到專業(yè)性，再到戰(zhàn)略性工作的轉(zhuǎn)變。三、HRBP工具清單最后,送大家一個HRBP工具清單，有需要的