2023年物業(yè)保安部年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第5頁共5頁2023?年物業(yè)保?安部年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本保?安班現(xiàn)有?保安員_?___人?，服務(wù)崗?點(diǎn)分布在?物業(yè)小區(qū)?各個(gè)重要?部位。今?年以來，?保安班全?體保安員?認(rèn)真踐行?____?，充分發(fā)?揚(yáng)“自強(qiáng)?，開拓，?嚴(yán)謹(jǐn)，卓?越”的精?神，立足?服務(wù)，大?膽開拓，?創(chuàng)新管理?，展示形?象，竭盡?全力為小?區(qū)業(yè)主分?憂解難、?保駕護(hù)航?，贏得社?會(huì)各界廣?泛好評(píng)與?贊揚(yáng)。?一、以服?務(wù)為先建?設(shè)隊(duì)伍。?面對(duì)物?業(yè)小區(qū)復(fù)?雜多變的?治安形勢(shì)?，保安班?從實(shí)際出?發(fā)，一貫?狠抓隊(duì)伍?建設(shè)，堅(jiān)?持在人員?配備及素?質(zhì)提高上?大做文章?--首先?以“精”?字為基，?提高安保?水平。不?論在執(zhí)勤?、巡邏、?處突等工?作中都做?到精心搭?配、精心?組織、精?心布防，?精心處置?，確保安?保服務(wù)達(dá)?到質(zhì)量要?求;其次?以“嚴(yán)”?字當(dāng)頭，?提升隊(duì)員?形象。?對(duì)上崗人?員始終_?___嚴(yán)?格培訓(xùn)、?嚴(yán)格要求?、嚴(yán)格檢?查、嚴(yán)格?考核的原?則，注重?在實(shí)踐中?不斷提高?保安員的?工作能力?與水平，?在諸多細(xì)?節(jié)上展示?良好形象?;再次以?“責(zé)”字?為先，強(qiáng)?化績效考?核。大?力推行服?務(wù)責(zé)任樣?板區(qū)的工?作，形成?樹典型、?抓監(jiān)管、?查隱患、?促整改的?管理機(jī)制?。通過以?上措施的?實(shí)施，保?安班以過?硬的綜合?素質(zhì)和優(yōu)?良的工作?業(yè)績，贏?得業(yè)主的?信賴與贊?譽(yù)，從而?使隊(duì)伍建?設(shè)不斷邁?上新臺(tái)階?。二、?從實(shí)效出?發(fā)強(qiáng)化制?度落實(shí)。?俗話說?，沒有規(guī)?矩，不成?方圓。為?確保保安?服務(wù)落到?實(shí)處，保?安班堅(jiān)持?“以制度?管人、以?制度建隊(duì)?”的理念?，緊密結(jié)?合物業(yè)安?保工作要?求，建立?健全各項(xiàng)?規(guī)章制度?，以制度?來設(shè)立管?理標(biāo)準(zhǔn)，?以制度來?規(guī)范大家?的行為，?以制度來?調(diào)動(dòng)大家?的積極性?，以制度?來促進(jìn)工?作任務(wù)達(dá)?標(biāo)。據(jù)?統(tǒng)計(jì)，_?___年?以來，保?安班從大?到管理考?核、小到?個(gè)人衛(wèi)生?等方面，?建立制度?43條，?制作上墻?標(biāo)牌__?__個(gè)，?修訂制度?____?次，調(diào)整?管理機(jī)構(gòu)?____?次，查處?違紀(jì)人員?____?人\次,?不僅極大?地提高了?團(tuán)隊(duì)的執(zhí)?行力，還?有力地保?持了隊(duì)伍?的純潔性?，從而使?保安班的?影響度、?美譽(yù)度得?以提高。?三、從?思想入手?凝聚人心?。保安?員來自五?湖四海，?個(gè)人經(jīng)歷?、性格、?愛好、技?能等差異?很大。為?唱響創(chuàng)新?發(fā)展主題?，使保安?服務(wù)錦上?添花，保?安隊(duì)創(chuàng)新?思維，始?終把凝聚?人心抓在?手上。根?據(jù)不同人?員及不同?情況，靈?活機(jī)動(dòng)開?展思想教?育，通過?開展“結(jié)?對(duì)子”、?“談心會(huì)?”等活動(dòng)?，摸清隊(duì)?員思想脈?搏的同時(shí)?，幫助他?們解決一?些生活、?家庭、工?作等方面?的問題，?使大家真?正感受到?大家庭的?溫暖。?四、從工?作效能上?樹形象。?物業(yè)小?區(qū)出入繁?忙，矛盾?摩擦較多?，安保任?務(wù)特別重?要。保安?班派駐以?來，我們?先后完成?較大型活?動(dòng)安保任?務(wù)___?_起，出?動(dòng)執(zhí)勤人?員___?_余人次?。尤其是?在“小區(qū)?生活運(yùn)動(dòng)?會(huì)”及“?小區(qū)鄰居?聯(lián)歡會(huì)”?的安?；?動(dòng)萬無一?失，充分?展示物業(yè)?小區(qū)安保?工作的水?準(zhǔn)與形象?，得到各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?社會(huì)各屆?的一致好?評(píng)。另?據(jù)不完全?統(tǒng)計(jì)，_?___年?以來，保?安班組織?義務(wù)勞動(dòng)?____?次;做好?人好事_?___件?，為物業(yè)?業(yè)主的經(jīng)?營挽回經(jīng)?濟(jì)損失_?___萬?余元;收?到表揚(yáng)信?(電)3?1封(次?);順利?平息__?__次聚?眾鬧事等?突發(fā)事件?，提供破?案線索5?條，從而?使物業(yè)小?區(qū)的保安?形象日益?豐滿。?2023?年物業(yè)保?安部年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本（二?）__?__年即?將過去，?我們將滿?懷信心地?迎來__?__年，?過去一年?，是公司?提升企業(yè)?安全、服?務(wù)品質(zhì)的?一年，也?是安全管?理部工作?____?項(xiàng)目部指?標(biāo)完成的?較為理想?的一年。?值此辭舊?迎新之際?，對(duì)一年?的工作進(jìn)?行回顧，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?、查找不?足，以利?于在新的?一年里揚(yáng)?長避短，?再創(chuàng)佳績?。一、?發(fā)揮優(yōu)勢(shì)?管理，狠?抓基層建?設(shè)1、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、贏得信?賴。自?公司把安?保部轉(zhuǎn)為?內(nèi)保后，?強(qiáng)化管理?準(zhǔn)則，加?強(qiáng)管理人?員的現(xiàn)場(chǎng)?督導(dǎo)和質(zhì)?量檢查，?逐步完善?安全崗位?的窗口形?象，不斷?提高自身?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準(zhǔn)，?得到了小?區(qū)業(yè)主好?評(píng)，贏得?了業(yè)主的?信賴，一?改以前的?不好習(xí)慣?，把被動(dòng)?服務(wù)變成?自動(dòng)服務(wù)?，多次受?業(yè)主寫信?表揚(yáng)，多?名同志成?為業(yè)主眼?中的活雷?鋒。2?、預(yù)防為?主、重點(diǎn)?布控在?公司總部?的關(guān)心指?導(dǎo)下，通?過制定各?項(xiàng)安全方?案等項(xiàng)消?防預(yù)案，?____?防火、防?盜等“六?防”措施?，全年未?發(fā)生一件?意外安全?事故。項(xiàng)?目經(jīng)理每?天召開部?門經(jīng)理反?饋會(huì)，通?報(bào)情況提?出要求。?安全部安?排員工勤?于巡查、?嚴(yán)密防控?，在相關(guān)?部門的配?合下，實(shí)?行群防、?群檢、群?治，以確?保小區(qū)萬?無一失。?針對(duì)特別?區(qū)域?qū)嵭?重點(diǎn)監(jiān)控?。3、?完善設(shè)施?、有備無?患通過?公司領(lǐng)導(dǎo)?親臨現(xiàn)場(chǎng)?指導(dǎo)，安?保部將小?區(qū)消防預(yù)?案、設(shè)備?設(shè)施、消?防器材檢?查維護(hù)等?各項(xiàng)工作?，進(jìn)行了?不斷的完?善。制定?園區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?維修保養(yǎng)?計(jì)劃，使?園區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?不但做到?正常運(yùn)行?而且延長?使用年限?。今年已?對(duì)小區(qū)的?消防設(shè)施?進(jìn)行了專?業(yè)性檢測(cè)?，嚴(yán)格檢?查消防設(shè)?施設(shè)備，?提前對(duì)煙?感系統(tǒng)報(bào)?警點(diǎn)不準(zhǔn)?確進(jìn)行專?業(yè)性檢測(cè)?。同時(shí)對(duì)?消防器材?實(shí)行分區(qū)?管理、檢?查、維護(hù)?并落實(shí)到?人。二?、嚴(yán)格管?理、提升?品質(zhì)，改?變觀念、?創(chuàng)新管理?，1、?按照項(xiàng)目?年初制定?的安全培?訓(xùn)計(jì)劃，?多次對(duì)保?安員進(jìn)行?專題培訓(xùn)?，重點(diǎn)講?解管理素?質(zhì)、服務(wù)?意識(shí)、禮?貌待客、?專業(yè)技能?、消防知?識(shí)、突發(fā)?事件分析?等，通過?講解、點(diǎn)?評(píng)、交流?使保安員?在思想認(rèn)?識(shí)和日常?工作中皆?有不同程?度的感悟?與提升。?2、安?全管理部?按照各月?計(jì)劃對(duì)保?安員進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?，對(duì)保安?一線崗位?做好培訓(xùn)?工作。做?到實(shí)際工?作培訓(xùn)，?分階段、?分內(nèi)容進(jìn)?行考評(píng)，?通過培訓(xùn)?保安員整?體素質(zhì)提?升了、服?務(wù)水平提?高了、業(yè)?主滿意度?提高了，?通過培訓(xùn)?提高了保?安員整體?思想素質(zhì)?，服務(wù)態(tài)?度和業(yè)務(wù)?技能。?3、在思?想工作是?一切工作?的生命線?的方針指?引下，結(jié)?合項(xiàng)目管?理服務(wù)特?點(diǎn)，按照?項(xiàng)目部的?要求，針?對(duì)保安部?的實(shí)際情?況，引導(dǎo)?保安員與?時(shí)俱進(jìn)、?提升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變觀?念。，安?保部教育?安保人員?要有緊迫?感、應(yīng)具?有上進(jìn)心?、培養(yǎng)精?氣神、物?業(yè)的管理?服務(wù)不是?高科技，?沒有什么?深?yuàn)W的學(xué)?問。關(guān)?鍵在人的?主觀能動(dòng)?性和責(zé)任?心，是對(duì)?公司的忠?誠度和敬?業(yè)精神、?是對(duì)管理?與服務(wù)內(nèi)?涵的真諦?的理解及?運(yùn)用。安?保部通過?樹立優(yōu)秀?標(biāo)兵，激?發(fā)大家積?極進(jìn)取，?在完成項(xiàng)?目給的管?理工作和?服務(wù)工作?的過程中?體現(xiàn)自身?價(jià)值，并?感受人生?樂趣。?通過思想?教育工作?，提升了?保安員思?想道德品?質(zhì)，涌現(xiàn)?出多個(gè)拾?金不昧的?好保安，?受到了業(yè)?主的書面?贊揚(yáng)。通?過工作實(shí)?踐的摸索?，安保部?還學(xué)習(xí)了?“物業(yè)保?安員應(yīng)知?應(yīng)會(huì)”，?不但使椰?林灣的每?位一線保?安員在為?業(yè)主和客?戶服務(wù)時(shí)?品質(zhì)顯著?提升，而?且使其他?同行向我?們學(xué)習(xí)。?總結(jié)過?去