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文檔簡介
精選年初沃家庭禮包營銷執(zhí)行落地方案初固網(wǎng)〔沃家庭禮包〕營銷執(zhí)行落地方案一、產(chǎn)品說明〔一〕新增產(chǎn)品〔活動主推〕:1、產(chǎn)品設計思路:〔1〕緊貼對手融合產(chǎn)品和現(xiàn)行3合約方案,提升現(xiàn)有沃家庭禮包價值,掩蓋低、中、高消費人群;〔2〕強化四大賣點:主推4高帶寬、降低入網(wǎng)門檻、調(diào)低手機套餐月費、多款贈機選擇。
2、產(chǎn)品資費說明:〔1〕資費標準:沃家庭禮包禮包購置價禮包價值禮包月計費禮包5888元4寬帶包12個月不限時+價值400元暢銷2手機1部〔諾基亞1010、或三星1220或兒童機,兒童機機型待定〕1部+1張2市話卡〔月功能費20元,含48元自由話費+120元贈送話費,贈送話費分月返還每月10元,僅限沖抵本地市話費,不抵扣月功能費〕禮包中840元為寬帶12個月凍結(jié)費,每月解凍70元;禮包中168元話費,其中48元自由話費+120元贈送話費〔分月返還每月10元,不抵扣月費〕禮包6888元4寬帶包12個月不限時+價值800元3手機1部〔酷派702或科米501〕+108元自由話費+卡1張禮包中含780元為寬帶12個月凍結(jié)費,每月解凍65元;禮包中108元自由話費;3號卡必需開通66元檔以上的資費套餐。
禮包71499元4寬帶包24個月不限時+千元3智能手機1部〔索尼愛立信1〕+107元自由話費+卡1張禮包中含1392元為寬帶24個月凍結(jié)費,每月解凍58元;禮包中107元自由話費;3號卡必需開通66元檔以上的資費套餐。
備注:2市話卡資費〔全省統(tǒng)一〕如下表:套餐套餐名稱套餐資費2023737如意通-暢聽套餐市話卡2023月功能費20元月含本地市話主叫120分鐘,來電顯示5元月必選,,本地被叫免費,其他資費按標準資費執(zhí)行,,次月1日一次扣費。
3、產(chǎn)品賣點:①和對手產(chǎn)品比:三低!〔門檻低、月交費低、總支出低〕見下表〔以沃家庭禮包6和天翼全家福139禮包比照〕:比照工程沃家庭禮包6天翼139禮包差值購置價888元1000元-112元包含主要價值4寬帶12個月;價值800元手機4寬帶12個月;價值800元手機根本等值月繳費66元105元-39元協(xié)議期總本錢1572元2094元-522元②和3合約方案比:超值!〔辦手機送寬帶〕比照工程總本錢總價值1399元3合約方案1399元一次性預存費用;每月至少66元3套餐1部千元3智能機沃家庭禮包71499元一次性預存費用;1部千元3智能機+24個月每月至少66元3套餐4寬帶不限時〔價值1400元〕4、現(xiàn)行產(chǎn)品〔優(yōu)化關?!惩婆e對象及手段沃家庭、方案無需手機贈機用戶、只需要2低帶寬的用戶。
建議通過套餐疊加“存一得三、四喜包、贈送家庭網(wǎng)關〞進行促銷。
沃家庭禮包1、2、3、4如無市場優(yōu)勢,建議停止推廣,前臺套餐屏蔽備注:沃家庭禮包5、6、7相關業(yè)務規(guī)那么見附件1二、沃家庭禮包銷售傭金標準從2023年12月1日起,提高沃家庭融合套餐一次性套餐銷售傭金,詳細調(diào)整標準如下,其他單產(chǎn)品傭金計提規(guī)那么和標準維持原有的不變:1、寬帶+2〔必選〕模式的沃家庭融合套餐〔包括沃家庭方案、沃家庭禮包5〕,一次性套餐銷售傭金根據(jù)寬帶月費的80%核發(fā);2、寬帶+3必選模式的沃家庭融合套餐〔包括沃家庭方案、沃家庭禮包1、2、3、4、6、7〕,一次性銷售傭金根據(jù)寬帶月費的100%核發(fā);3、沃家庭禮包5、6、7的傭金標準詳細如下:沃家庭禮包傭金=一次性套餐銷售傭金+單產(chǎn)品傭金傭金標準寬帶任務折算寬帶傭金23傭金禮包套餐銷售傭金禮包51戶80元按23業(yè)務傭金標準計提傭金一次性嘉獎56元戶〔寬帶月費的80%〕禮包61戶80元按23業(yè)務傭金標準計提傭金一次性嘉獎65元戶寬帶月費的100%禮包71戶120元按23業(yè)務傭金標準計提傭金一次性嘉獎58元戶寬帶月費的100%4、明確單寬帶傭金:700元4包年的寬帶直銷和全員傭金50元。
三、渠道部署:〔一〕做好主渠道的專業(yè)化營銷1、公司自營廳:做到“三專〞〔專人、專區(qū)、專一〕。
業(yè)務受理、業(yè)務導購有專人,寬帶體驗有專區(qū),業(yè)務推舉專業(yè)統(tǒng)一〔沃家庭禮包營銷話術參考模板見附件2〕。
2、固網(wǎng)渠道〔社區(qū)沃店、一般代理商、直銷經(jīng)理〕:做到“三清〞〔資源清晰、政策清晰、操作清晰〕。
清晰轄區(qū)老寬帶用戶資料及潛在用戶資料,便于開展卡片式管理和營銷;清晰產(chǎn)品資費、優(yōu)勢、規(guī)那么及傭金標準;清晰業(yè)務操作流程。
3、移網(wǎng)渠道〔移網(wǎng)合作廳、手機賣場〕:做到“三進〞。
沃家庭業(yè)務宣揚〔海報、單頁〕布置100%進渠道;沃家庭業(yè)務詢問效勞100%進渠道,通過各營銷片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理要在上述還不具備寬帶業(yè)務受理的重點渠道設有詢問效勞點,確保用戶詢問效勞到位;理順和明確用戶業(yè)務辦理流程,逐步推動重點移網(wǎng)渠道固網(wǎng)復用,最終實現(xiàn)固網(wǎng)融合業(yè)務100%受理。
〔二〕搞好各片區(qū)的網(wǎng)格化管理各區(qū)縣要比照移網(wǎng)片區(qū)經(jīng)理制度,在各個營銷片區(qū)盡快建立起固網(wǎng)直銷網(wǎng)格經(jīng)理隊伍,實行固網(wǎng)融合開展網(wǎng)格化管理。
主要有五項管理任務:片區(qū)內(nèi)業(yè)務開展督導、業(yè)務培訓檢查、營銷效勞支撐、社區(qū)沃店建設、宣揚促銷。
〔三〕明確固網(wǎng)直銷經(jīng)理一季度考核措施1、1月、2月、3月增加沃家庭套餐任務考核,任務量為6戶月人;2、按月兌現(xiàn)考核,每欠產(chǎn)1戶扣100元,在當月應發(fā)傭金中執(zhí)行;3、對未在網(wǎng)3個月的,扣回所核發(fā)一次性套餐銷售傭金;4、沃商務開展數(shù)按1:1比例折算原有寬帶任務數(shù)。
5、其它原有固網(wǎng)直銷經(jīng)理薪酬考核方法仍按原文件執(zhí)行。
四、宣揚推廣:〔一〕宣揚用語:1、品牌宣揚:沃家庭-更精彩的家!2、產(chǎn)品宣揚:1〕888元,4寬帶、3手機帶回家!2〕兩年4寬帶、千元3智能手機,僅需1499元!〔二〕宣揚支配:各分公司從歲末年初整體宣揚廣告費中支配15—20%的費用特地用于沃家庭融合套餐的宣揚推廣。
業(yè)務廣告宣揚模板由市公司統(tǒng)一設計下發(fā)。
1、加強主渠道網(wǎng)點店內(nèi)外宣揚布置〔單頁擺放、海報張貼、橫幅懸掛〕,突出產(chǎn)品賣點,切實做好各級渠道的標準化宣揚布置。
2、搶占小區(qū)內(nèi)外戶外資源,要求每個資源已掩蓋到位小區(qū)至少有一條橫幅,一塊海報張貼,每棟樓每個樓道至少有一塊樓道貼,單頁到達每家每戶。
3、整合促銷資源,做足社區(qū)促銷。
原那么上要求每個資源掩蓋到位社區(qū)必需支配開展1次以上社區(qū)的戶外促銷,擴大產(chǎn)品宣揚推廣的影響力和效果。
每場次按100元的標準賜予促銷補貼。
各區(qū)縣將戶外促銷支配在12月20日前上報給市場銷售部李紅霞處備案。
促銷要求見下表:促銷形式促銷啟動時間促銷要求執(zhí)行人員掃樓行動12月18日1、收集目標信息直銷經(jīng)理2、做好促銷方案3、做到每天上門社區(qū)促銷12月20日1、制訂促銷方案各營銷中心為主2、每周至少3次促銷五、其他事項:〔一〕沃家庭禮包手機終端保障1、區(qū)縣終端管理人員負責當?shù)匚旨彝ザY包手機的需求審核、上報和調(diào)配;區(qū)縣固網(wǎng)專干負責轄區(qū)日常手機銷售、需求的管控。
12月18日前區(qū)縣上報年初活動期內(nèi)沃家庭禮包所需手機終端的總體需求方案〔上報給市公司市場銷售部李紅霞**,報表格式見附件3〕。
2、本次沃家庭禮包捆綁手機終端均由公司自有渠道出貨,社會經(jīng)銷自行選購的手機終端不參加此次活動。
①移網(wǎng)合作渠道:手機供貨流程與現(xiàn)有終端供貨流程全都;②固網(wǎng)渠道:需繳納手機押金鋪貨,活動結(jié)束后影響二次銷售的手機由領用人買斷,不退貨。
③直銷渠道:配備機模上門銷售。
附件1:沃家庭禮包5、6、7產(chǎn)品說明一、新增產(chǎn)品〔活動主推〕:1、產(chǎn)品設計思路:〔1〕緊貼對手融合產(chǎn)品和現(xiàn)行3合約方案,提升現(xiàn)有沃家庭禮包價值,掩蓋低、中、高消費人群;〔2〕強化四大賣點:主推4高帶寬、降低入網(wǎng)門檻、調(diào)低手機套餐月費、多款贈機選擇。
2、產(chǎn)品資費說明:〔1〕資費標準:沃家庭禮包禮包購置價禮包價值禮包月計費禮包5888元4寬帶包12個月不限時+價值400元暢銷2手機1部〔諾基亞1010、或三星1220或兒童機,兒童機機型待定〕1部+1張2市話卡〔資費見下表備注,含48元自由話費+120元贈送話費,贈送話費分月返還每月10元,僅限沖抵本地市話費,不抵扣月功能費〕禮包中840元為寬帶12個月凍結(jié)費,每月解凍70元;禮包中168元話費,其中48元自由話費+120元贈送話費〔分月返還每月10元,不抵扣月費〕禮包6888元4寬帶包12個月不限時+價值800元3手機1部〔華為7520或中興850〕+108元自由話費+卡1張禮包中含780元為寬帶12個月凍結(jié)費,每月解凍65元;禮包中108元自由話費;3號卡必需開通66元檔及以上的資費套餐。
禮包71499元4寬帶包24個月不限時+千元3智能手機1部〔華為或中興880〕+107元自由話費+卡1張禮包中含1392元為寬帶24個月凍結(jié)費,每月解凍58元;禮包中107元自由話費;3號卡必需開通66元檔及以上的資費套餐。
備注:2市話卡資費〔全省統(tǒng)一〕如下表:套餐套餐名稱套餐資費2023737如意通-暢聽套餐市話卡2023月功能費20元月含本地市話主叫120分鐘,來電顯示5元月必選,,本地被叫免費,其他資費按標準資費執(zhí)行,,次月1日一次扣費。
〔2〕業(yè)務規(guī)那么:①執(zhí)行標準:全省統(tǒng)一執(zhí)行上述禮包政策。
②套餐結(jié)構(gòu):1條寬帶+1部手機,手機不疊加。
③業(yè)務受理:上述沃家庭禮包的營業(yè)受理流程和原沃家庭禮包的受理流程全都。
寬帶和手機同名同戶。
用戶在購置沃家庭禮包時必需新開2或3號卡1張,2開通市話卡套餐,3開通66及以上套餐或?qū)氖自绿撞?寬帶新老用戶均可參與〔但寬帶套餐化產(chǎn)品只有包月套餐可以參與,像寬帶包季和包年的套餐化產(chǎn)品不能參與沃家庭禮包及其他融合套餐〕,新裝寬帶開通首月資費;禮包套餐協(xié)議期內(nèi),2市話卡套餐不得更改,3套餐只可以往上更改,寬帶帶寬不行調(diào)整;贈送的手機必需錄入手機串號。
④套餐解綁:沃家庭禮包套餐生效前可以解綁〔首次禮包預存費用扣除之前單產(chǎn)品已消費的費用后作退費處理〕,沃家庭禮包套餐生效以后不能解綁。
⑤計費規(guī)那么:寬帶和手機共用1個公用賬本,合帳消費。
沃家庭禮包套餐生效前,寬帶執(zhí)行首月資費〔寬帶支付方案用戶參與當月不計費〕,2首月按天計費,3依據(jù)首月開通的套餐計費;沃家庭禮包套餐生效之后,2按市話卡套餐計費、3根據(jù)66及以上套餐計費,寬帶按每月解凍款的標準計費,寬帶費每月從公用賬本解凍款中銷帳,2、3話費每月從公用賬本話費中銷賬;沃家庭禮包協(xié)議到期之后,沃家庭禮包不會自動解綁,寬帶每月按之前每月解凍款標準計費,2、3仍舊按協(xié)議期內(nèi)套餐計費。
用戶也可以選擇任意在售的2、3套餐資費,統(tǒng)一從公用賬本中銷賬。
⑥解綁資費:沃家庭禮包協(xié)議到期之后,用戶也可以申請禮包套餐解綁,用戶可以為寬帶、手機選擇任意在售資費。
假如沃家庭禮包協(xié)議到期之后用戶不申請禮包套餐解綁,那么期間只要公用賬本連續(xù)欠費3個月那么沃家庭禮包自動解綁,寬帶執(zhí)行系統(tǒng)默認的寬帶資費為2100元月〔寬帶帶寬自動降為2〕,2手機也執(zhí)行系統(tǒng)默認的標準資費,3手機仍舊執(zhí)行原有套餐資費。
⑦信控規(guī)那么:禮包實行寬帶和手機關聯(lián)信控、實時關聯(lián)停機,當公用賬本中話費余額缺乏以抵扣寬帶月費和手機實時話費時,那么手機和寬帶同時停機,寬帶停機期間,寬帶一次性凍結(jié)費連續(xù)按月解凍,寬帶包月時長不會順延。
用戶繳足話費手機和寬帶那么同時開機。
⑧考前須知:、在受理上述禮包時,與“存一得三、四喜包、終端活動〞互斥。
、在辦理沃家庭禮包5、6時,假如
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