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精選年初沃家庭禮包營銷執(zhí)行落地方案初固網(wǎng)〔沃家庭禮包〕營銷執(zhí)行落地方案一、產(chǎn)品說明〔一〕新增產(chǎn)品〔活動(dòng)主推〕:1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路:〔1〕緊貼對(duì)手融合產(chǎn)品和現(xiàn)行3合約方案,提升現(xiàn)有沃家庭禮包價(jià)值,掩蓋低、中、高消費(fèi)人群;〔2〕強(qiáng)化四大賣點(diǎn):主推4高帶寬、降低入網(wǎng)門檻、調(diào)低手機(jī)套餐月費(fèi)、多款贈(zèng)機(jī)選擇。
2、產(chǎn)品資費(fèi)說明:〔1〕資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):沃家庭禮包禮包購置價(jià)禮包價(jià)值禮包月計(jì)費(fèi)禮包5888元4寬帶包12個(gè)月不限時(shí)+價(jià)值400元暢銷2手機(jī)1部〔諾基亞1010、或三星1220或兒童機(jī),兒童機(jī)機(jī)型待定〕1部+1張2市話卡〔月功能費(fèi)20元,含48元自由話費(fèi)+120元贈(zèng)送話費(fèi),贈(zèng)送話費(fèi)分月返還每月10元,僅限沖抵本地市話費(fèi),不抵扣月功能費(fèi)〕禮包中840元為寬帶12個(gè)月凍結(jié)費(fèi),每月解凍70元;禮包中168元話費(fèi),其中48元自由話費(fèi)+120元贈(zèng)送話費(fèi)〔分月返還每月10元,不抵扣月費(fèi)〕禮包6888元4寬帶包12個(gè)月不限時(shí)+價(jià)值800元3手機(jī)1部〔酷派702或科米501〕+108元自由話費(fèi)+卡1張禮包中含780元為寬帶12個(gè)月凍結(jié)費(fèi),每月解凍65元;禮包中108元自由話費(fèi);3號(hào)卡必需開通66元檔以上的資費(fèi)套餐。
禮包71499元4寬帶包24個(gè)月不限時(shí)+千元3智能手機(jī)1部〔索尼愛立信1〕+107元自由話費(fèi)+卡1張禮包中含1392元為寬帶24個(gè)月凍結(jié)費(fèi),每月解凍58元;禮包中107元自由話費(fèi);3號(hào)卡必需開通66元檔以上的資費(fèi)套餐。
備注:2市話卡資費(fèi)〔全省統(tǒng)一〕如下表:套餐套餐名稱套餐資費(fèi)2023737如意通-暢聽套餐市話卡2023月功能費(fèi)20元月含本地市話主叫120分鐘,來電顯示5元月必選,,本地被叫免費(fèi),其他資費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行,,次月1日一次扣費(fèi)。
3、產(chǎn)品賣點(diǎn):①和對(duì)手產(chǎn)品比:三低!〔門檻低、月交費(fèi)低、總支出低〕見下表〔以沃家庭禮包6和天翼全家福139禮包比照〕:比照工程沃家庭禮包6天翼139禮包差值購置價(jià)888元1000元-112元包含主要價(jià)值4寬帶12個(gè)月;價(jià)值800元手機(jī)4寬帶12個(gè)月;價(jià)值800元手機(jī)根本等值月繳費(fèi)66元105元-39元協(xié)議期總本錢1572元2094元-522元②和3合約方案比:超值!〔辦手機(jī)送寬帶〕比照工程總本錢總價(jià)值1399元3合約方案1399元一次性預(yù)存費(fèi)用;每月至少66元3套餐1部千元3智能機(jī)沃家庭禮包71499元一次性預(yù)存費(fèi)用;1部千元3智能機(jī)+24個(gè)月每月至少66元3套餐4寬帶不限時(shí)〔價(jià)值1400元〕4、現(xiàn)行產(chǎn)品〔優(yōu)化關(guān)?!惩婆e對(duì)象及手段沃家庭、方案無需手機(jī)贈(zèng)機(jī)用戶、只需要2低帶寬的用戶。
建議通過套餐疊加“存一得三、四喜包、贈(zèng)送家庭網(wǎng)關(guān)〞進(jìn)行促銷。
沃家庭禮包1、2、3、4如無市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),建議停止推廣,前臺(tái)套餐屏蔽備注:沃家庭禮包5、6、7相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)那么見附件1二、沃家庭禮包銷售傭金標(biāo)準(zhǔn)從2023年12月1日起,提高沃家庭融合套餐一次性套餐銷售傭金,詳細(xì)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)如下,其他單產(chǎn)品傭金計(jì)提規(guī)那么和標(biāo)準(zhǔn)維持原有的不變:1、寬帶+2〔必選〕模式的沃家庭融合套餐〔包括沃家庭方案、沃家庭禮包5〕,一次性套餐銷售傭金根據(jù)寬帶月費(fèi)的80%核發(fā);2、寬帶+3必選模式的沃家庭融合套餐〔包括沃家庭方案、沃家庭禮包1、2、3、4、6、7〕,一次性銷售傭金根據(jù)寬帶月費(fèi)的100%核發(fā);3、沃家庭禮包5、6、7的傭金標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)如下:沃家庭禮包傭金=一次性套餐銷售傭金+單產(chǎn)品傭金傭金標(biāo)準(zhǔn)寬帶任務(wù)折算寬帶傭金23傭金禮包套餐銷售傭金禮包51戶80元按23業(yè)務(wù)傭金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提傭金一次性嘉獎(jiǎng)56元戶〔寬帶月費(fèi)的80%〕禮包61戶80元按23業(yè)務(wù)傭金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提傭金一次性嘉獎(jiǎng)65元戶寬帶月費(fèi)的100%禮包71戶120元按23業(yè)務(wù)傭金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提傭金一次性嘉獎(jiǎng)58元戶寬帶月費(fèi)的100%4、明確單寬帶傭金:700元4包年的寬帶直銷和全員傭金50元。
三、渠道部署:〔一〕做好主渠道的專業(yè)化營銷1、公司自營廳:做到“三專〞〔專人、專區(qū)、專一〕。
業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)導(dǎo)購有專人,寬帶體驗(yàn)有專區(qū),業(yè)務(wù)推舉專業(yè)統(tǒng)一〔沃家庭禮包營銷話術(shù)參考模板見附件2〕。
2、固網(wǎng)渠道〔社區(qū)沃店、一般代理商、直銷經(jīng)理〕:做到“三清〞〔資源清晰、政策清晰、操作清晰〕。
清晰轄區(qū)老寬帶用戶資料及潛在用戶資料,便于開展卡片式管理和營銷;清晰產(chǎn)品資費(fèi)、優(yōu)勢(shì)、規(guī)那么及傭金標(biāo)準(zhǔn);清晰業(yè)務(wù)操作流程。
3、移網(wǎng)渠道〔移網(wǎng)合作廳、手機(jī)賣場(chǎng)〕:做到“三進(jìn)〞。
沃家庭業(yè)務(wù)宣揚(yáng)〔海報(bào)、單頁〕布置100%進(jìn)渠道;沃家庭業(yè)務(wù)詢問效勞100%進(jìn)渠道,通過各營銷片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理要在上述還不具備寬帶業(yè)務(wù)受理的重點(diǎn)渠道設(shè)有詢問效勞點(diǎn),確保用戶詢問效勞到位;理順和明確用戶業(yè)務(wù)辦理流程,逐步推動(dòng)重點(diǎn)移網(wǎng)渠道固網(wǎng)復(fù)用,最終實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)融合業(yè)務(wù)100%受理。
〔二〕搞好各片區(qū)的網(wǎng)格化管理各區(qū)縣要比照移網(wǎng)片區(qū)經(jīng)理制度,在各個(gè)營銷片區(qū)盡快建立起固網(wǎng)直銷網(wǎng)格經(jīng)理隊(duì)伍,實(shí)行固網(wǎng)融合開展網(wǎng)格化管理。
主要有五項(xiàng)管理任務(wù):片區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)開展督導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)檢查、營銷效勞支撐、社區(qū)沃店建設(shè)、宣揚(yáng)促銷。
〔三〕明確固網(wǎng)直銷經(jīng)理一季度考核措施1、1月、2月、3月增加沃家庭套餐任務(wù)考核,任務(wù)量為6戶月人;2、按月兌現(xiàn)考核,每欠產(chǎn)1戶扣100元,在當(dāng)月應(yīng)發(fā)傭金中執(zhí)行;3、對(duì)未在網(wǎng)3個(gè)月的,扣回所核發(fā)一次性套餐銷售傭金;4、沃商務(wù)開展數(shù)按1:1比例折算原有寬帶任務(wù)數(shù)。
5、其它原有固網(wǎng)直銷經(jīng)理薪酬考核方法仍按原文件執(zhí)行。
四、宣揚(yáng)推廣:〔一〕宣揚(yáng)用語:1、品牌宣揚(yáng):沃家庭-更精彩的家!2、產(chǎn)品宣揚(yáng):1〕888元,4寬帶、3手機(jī)帶回家!2〕兩年4寬帶、千元3智能手機(jī),僅需1499元!〔二〕宣揚(yáng)支配:各分公司從歲末年初整體宣揚(yáng)廣告費(fèi)中支配15—20%的費(fèi)用特地用于沃家庭融合套餐的宣揚(yáng)推廣。
業(yè)務(wù)廣告宣揚(yáng)模板由市公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)下發(fā)。
1、加強(qiáng)主渠道網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)外宣揚(yáng)布置〔單頁擺放、海報(bào)張貼、橫幅懸掛〕,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),切實(shí)做好各級(jí)渠道的標(biāo)準(zhǔn)化宣揚(yáng)布置。
2、搶占小區(qū)內(nèi)外戶外資源,要求每個(gè)資源已掩蓋到位小區(qū)至少有一條橫幅,一塊海報(bào)張貼,每棟樓每個(gè)樓道至少有一塊樓道貼,單頁到達(dá)每家每戶。
3、整合促銷資源,做足社區(qū)促銷。
原那么上要求每個(gè)資源掩蓋到位社區(qū)必需支配開展1次以上社區(qū)的戶外促銷,擴(kuò)大產(chǎn)品宣揚(yáng)推廣的影響力和效果。
每場(chǎng)次按100元的標(biāo)準(zhǔn)賜予促銷補(bǔ)貼。
各區(qū)縣將戶外促銷支配在12月20日前上報(bào)給市場(chǎng)銷售部李紅霞處備案。
促銷要求見下表:促銷形式促銷啟動(dòng)時(shí)間促銷要求執(zhí)行人員掃樓行動(dòng)12月18日1、收集目標(biāo)信息直銷經(jīng)理2、做好促銷方案3、做到每天上門社區(qū)促銷12月20日1、制訂促銷方案各營銷中心為主2、每周至少3次促銷五、其他事項(xiàng):〔一〕沃家庭禮包手機(jī)終端保障1、區(qū)縣終端管理人員負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匚旨彝ザY包手機(jī)的需求審核、上報(bào)和調(diào)配;區(qū)縣固網(wǎng)專干負(fù)責(zé)轄區(qū)日常手機(jī)銷售、需求的管控。
12月18日前區(qū)縣上報(bào)年初活動(dòng)期內(nèi)沃家庭禮包所需手機(jī)終端的總體需求方案〔上報(bào)給市公司市場(chǎng)銷售部李紅霞**,報(bào)表格式見附件3〕。
2、本次沃家庭禮包捆綁手機(jī)終端均由公司自有渠道出貨,社會(huì)經(jīng)銷自行選購的手機(jī)終端不參加此次活動(dòng)。
①移網(wǎng)合作渠道:手機(jī)供貨流程與現(xiàn)有終端供貨流程全都;②固網(wǎng)渠道:需繳納手機(jī)押金鋪貨,活動(dòng)結(jié)束后影響二次銷售的手機(jī)由領(lǐng)用人買斷,不退貨。
③直銷渠道:配備機(jī)模上門銷售。
附件1:沃家庭禮包5、6、7產(chǎn)品說明一、新增產(chǎn)品〔活動(dòng)主推〕:1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路:〔1〕緊貼對(duì)手融合產(chǎn)品和現(xiàn)行3合約方案,提升現(xiàn)有沃家庭禮包價(jià)值,掩蓋低、中、高消費(fèi)人群;〔2〕強(qiáng)化四大賣點(diǎn):主推4高帶寬、降低入網(wǎng)門檻、調(diào)低手機(jī)套餐月費(fèi)、多款贈(zèng)機(jī)選擇。
2、產(chǎn)品資費(fèi)說明:〔1〕資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):沃家庭禮包禮包購置價(jià)禮包價(jià)值禮包月計(jì)費(fèi)禮包5888元4寬帶包12個(gè)月不限時(shí)+價(jià)值400元暢銷2手機(jī)1部〔諾基亞1010、或三星1220或兒童機(jī),兒童機(jī)機(jī)型待定〕1部+1張2市話卡〔資費(fèi)見下表備注,含48元自由話費(fèi)+120元贈(zèng)送話費(fèi),贈(zèng)送話費(fèi)分月返還每月10元,僅限沖抵本地市話費(fèi),不抵扣月功能費(fèi)〕禮包中840元為寬帶12個(gè)月凍結(jié)費(fèi),每月解凍70元;禮包中168元話費(fèi),其中48元自由話費(fèi)+120元贈(zèng)送話費(fèi)〔分月返還每月10元,不抵扣月費(fèi)〕禮包6888元4寬帶包12個(gè)月不限時(shí)+價(jià)值800元3手機(jī)1部〔華為7520或中興850〕+108元自由話費(fèi)+卡1張禮包中含780元為寬帶12個(gè)月凍結(jié)費(fèi),每月解凍65元;禮包中108元自由話費(fèi);3號(hào)卡必需開通66元檔及以上的資費(fèi)套餐。
禮包71499元4寬帶包24個(gè)月不限時(shí)+千元3智能手機(jī)1部〔華為或中興880〕+107元自由話費(fèi)+卡1張禮包中含1392元為寬帶24個(gè)月凍結(jié)費(fèi),每月解凍58元;禮包中107元自由話費(fèi);3號(hào)卡必需開通66元檔及以上的資費(fèi)套餐。
備注:2市話卡資費(fèi)〔全省統(tǒng)一〕如下表:套餐套餐名稱套餐資費(fèi)2023737如意通-暢聽套餐市話卡2023月功能費(fèi)20元月含本地市話主叫120分鐘,來電顯示5元月必選,,本地被叫免費(fèi),其他資費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行,,次月1日一次扣費(fèi)。
〔2〕業(yè)務(wù)規(guī)那么:①執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):全省統(tǒng)一執(zhí)行上述禮包政策。
②套餐結(jié)構(gòu):1條寬帶+1部手機(jī),手機(jī)不疊加。
③業(yè)務(wù)受理:上述沃家庭禮包的營業(yè)受理流程和原沃家庭禮包的受理流程全都。
寬帶和手機(jī)同名同戶。
用戶在購置沃家庭禮包時(shí)必需新開2或3號(hào)卡1張,2開通市話卡套餐,3開通66及以上套餐或?qū)?yīng)的首月套餐;寬帶新老用戶均可參與〔但寬帶套餐化產(chǎn)品只有包月套餐可以參與,像寬帶包季和包年的套餐化產(chǎn)品不能參與沃家庭禮包及其他融合套餐〕,新裝寬帶開通首月資費(fèi);禮包套餐協(xié)議期內(nèi),2市話卡套餐不得更改,3套餐只可以往上更改,寬帶帶寬不行調(diào)整;贈(zèng)送的手機(jī)必需錄入手機(jī)串號(hào)。
④套餐解綁:沃家庭禮包套餐生效前可以解綁〔首次禮包預(yù)存費(fèi)用扣除之前單產(chǎn)品已消費(fèi)的費(fèi)用后作退費(fèi)處理〕,沃家庭禮包套餐生效以后不能解綁。
⑤計(jì)費(fèi)規(guī)那么:寬帶和手機(jī)共用1個(gè)公用賬本,合帳消費(fèi)。
沃家庭禮包套餐生效前,寬帶執(zhí)行首月資費(fèi)〔寬帶支付方案用戶參與當(dāng)月不計(jì)費(fèi)〕,2首月按天計(jì)費(fèi),3依據(jù)首月開通的套餐計(jì)費(fèi);沃家庭禮包套餐生效之后,2按市話卡套餐計(jì)費(fèi)、3根據(jù)66及以上套餐計(jì)費(fèi),寬帶按每月解凍款的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi),寬帶費(fèi)每月從公用賬本解凍款中銷帳,2、3話費(fèi)每月從公用賬本話費(fèi)中銷賬;沃家庭禮包協(xié)議到期之后,沃家庭禮包不會(huì)自動(dòng)解綁,寬帶每月按之前每月解凍款標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi),2、3仍舊按協(xié)議期內(nèi)套餐計(jì)費(fèi)。
用戶也可以選擇任意在售的2、3套餐資費(fèi),統(tǒng)一從公用賬本中銷賬。
⑥解綁資費(fèi):沃家庭禮包協(xié)議到期之后,用戶也可以申請(qǐng)禮包套餐解綁,用戶可以為寬帶、手機(jī)選擇任意在售資費(fèi)。
假如沃家庭禮包協(xié)議到期之后用戶不申請(qǐng)禮包套餐解綁,那么期間只要公用賬本連續(xù)欠費(fèi)3個(gè)月那么沃家庭禮包自動(dòng)解綁,寬帶執(zhí)行系統(tǒng)默認(rèn)的寬帶資費(fèi)為2100元月〔寬帶帶寬自動(dòng)降為2〕,2手機(jī)也執(zhí)行系統(tǒng)默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),3手機(jī)仍舊執(zhí)行原有套餐資費(fèi)。
⑦信控規(guī)那么:禮包實(shí)行寬帶和手機(jī)關(guān)聯(lián)信控、實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)停機(jī),當(dāng)公用賬本中話費(fèi)余額缺乏以抵扣寬帶月費(fèi)和手機(jī)實(shí)時(shí)話費(fèi)時(shí),那么手機(jī)和寬帶同時(shí)停機(jī),寬帶停機(jī)期間,寬帶一次性凍結(jié)費(fèi)連續(xù)按月解凍,寬帶包月時(shí)長(zhǎng)不會(huì)順延。
用戶繳足話費(fèi)手機(jī)和寬帶那么同時(shí)開機(jī)。
⑧考前須知:、在受理上述禮包時(shí),與“存一得三、四喜包、終端活動(dòng)〞互斥。
、在辦理沃家庭禮包5、6時(shí),假如
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