暑假實習報告總結參考模板（二篇）

第4頁共4頁暑假實習?報告總結?參考模板?一、實?習時間?____?年___?_月__?__日-?-___?_年__?__月_?___日?二、實?習地點?三、實習?內容1?、網站推?廣和電子?商務的基?礎工作。?2、接?聽記錄商?務電話。?3、檔?案資料管?理工作的?協助。?4、在銷?售人員外?出時處理?一般性訂?發(fā)貨事宜?。5、?負責公司?網站的維?護和推廣?。6、?其他與辦?公室有關?的管理工?作。四?、實習心?得1、?熟悉網站?維護、網?絡推廣及?電子商務?等的基礎?工作流程?。2、?熟練運用?word?，e__?__ce?l等常用?辦公軟件?。3、?具備簡單?的圖片處?理能力。?4、對?于公文撰?寫能力有?一定的提?高。5?、對檔案?管理工作?有一定的?了解和認?識。6?、責任心?增強，做?事情更加?的踏實、?耐心、細?致。工?作期間有?個負責客?戶信息和?檔案管理?的同事請?假，我就?開始做起?兩天的客?戶信息的?歸類和完?善工作，?對于打進?公司求購?的電話我?詳細的備?案，將來?電者的公?司名稱，?主營行業(yè)?，求購產?品和產品?的具體要?求，負責?人以及電?話等詳細?的記錄以?便以后業(yè)?務人員的?查詢和使?用。對于?公司的企?業(yè)資料也?會在網絡?銷售人員?需要傳真?之后再歸?納收好，?把文件如?原先一樣?的放好。?由于我剛?開始做生?怕做不好?的心理，?在文檔的?編輯時我?更添加了?些必要地?詳細信息?，并將文?檔文字處?理的字體?整齊，這?種嚴謹得?到了公司?經理的表?揚，也打?開了自己?開始推廣?工作的一?扇窗。?到公司的?____?天以后我?開始正式?的推廣工?作，在同?事的指導?下我開始?在他要求?的平臺注?冊，并根?據他給出?的范例填?寫完善公?司資料，?并拷貝式?的上傳他?要求的圖?片建立相?冊，把商?鋪的抬頭?換成公司?固有的圖?片格式，?做完這些?公司的資?料信息，?我開始發(fā)?布最關鍵?的產品信?息，這種?發(fā)布也是?一種拷貝?模式。?利用公司?已經完善?資料和信?息的'阿?里巴巴平?臺頁面的?發(fā)布標題?直接拷貝?到我注冊?的b2b?平臺，這?種沒有什?么技術要?求完全是?一種體力?活，利用?原先做好?的文本直?接的復制?粘貼，然?后填寫里?面的參數?，不會的?就問旁邊?的同事，?但是很多?是雷同的?，所以自?己也就背?下了很多?的技術參?數，雖然?不知道這?些代表的?什么意思?。暑假?實習報告?總結參考?模板（二?）一、?實習目的?通過在?電信通信?部的學習?了解吉首?電信主要?開展業(yè)務?及業(yè)務開?展情況，?以及3g?業(yè)務的發(fā)?展方向。?吉首市?電信有限?公司是中?國電信集?團公司全?資子公司?。中國電?信集團公?司授權北?京市電信?公司使用?中國電信?的商譽和?無形資產?。吉首市?電信公司?在吉首市?范圍內為?政府、企?事業(yè)單位?，商業(yè)樓?宇、住宅?小區(qū)等機?構客戶，?提供包市?內、國內?、國際固?定電話、?數據傳輸?、互聯網?、寬帶接?入等綜合?電信服務?和寬帶應?用等增值?電信業(yè)務?，以及與?上述業(yè)務?相關的系?統(tǒng)集成、?技術開發(fā)?、技術服?務、信息?咨詢、工?程設計施?工等相關?服務。?1、清晰?的通信定?位吉首?市電信公?司從網絡?結構設計?到設備選?型，堅持?滿足大客?戶寬帶化?、智能化?、多功能?電信產品?的需求，?公司通過?專業(yè)的營?銷和服務?隊伍，根?據大客戶?的近期和?中長期業(yè)?務需求、?技術發(fā)展?走向、投?資經濟分?析，為大?客戶提供?個性化的?解決方案?，并提供?網絡會診?、技術培?訓、業(yè)務?升級等售?后跟蹤服?務。2?、可靠的?網絡基礎?吉首市?電信公司?自成立之?日起，在?吉首地區(qū)?迅速開始?實施了全?光網絡的?建設和中?國電信全?國網絡的?在吉首的?延伸，吉?首市電信?公司采用?最新電信?技術組建?吉首城域?網，網絡?整體結構?簡潔高效?，用戶接?入轉接次?數大大減?小，有效?地降低了?網絡故障?率，保證?了網絡穩(wěn)?定性。?3、一流?的服務保?障吉首?市電信公?司采用國?際領先的?crm理?念，全面?組建完整?boss?系統(tǒng)，建?立專業(yè)化?、高素質?的大客戶?營銷和服?務隊伍，?從售前技?術支持、?售中業(yè)務?開通到售?后的維護?保障，都?為客戶提?供專業(yè)、?周到、高?水準的網?絡管理和?客戶服務?。4、?共贏的經?營理念?吉首市電?信公司在?提供電信?服務的同?時，提供?多種靈活?運營合作?方式，在?基本業(yè)務?提供、資?源合作、?增值應用?開發(fā)等諸?多方面與?客戶一道?創(chuàng)建多贏?的合作模?式，為客?戶創(chuàng)造價?值。吉?首市電信?公司秉承?中國電信?集團用戶?至上用心?服務的服?務理念，?把滿足客?戶的需要?作為公司?生存的源?泉，把提?升客戶價?值作為公?司發(fā)展的?動力，為?客戶提供?多樣化的?產品、一?站式等系?列服務和?量身定制?的個性化?解決方案?。在聽完?吉首電信?工作人員?的講座后?，我對他?們文化理?念的理解?有了更清?晰的把握?，明白一?個企業(yè)的?客戶關系?管理的重?要性，特?別是對于?運營商來?說，誰把?握了客戶?誰就贏得?了通信，?所以吉首?市電信公?司要秉承?中國電信?集團用戶?至上用心?服務的服?務理念