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第3頁共3頁2023?珠寶營業(yè)?員年終工?作總結(jié)以?及工作計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)模?板光陰?似箭,日?月如梭,?轉(zhuǎn)眼間一?年已經(jīng)過?去,回顧?本年度我?的工作,?可以說是?取得了一?些成績,?但存在的?問題也不?少。為了?更好地做?好今后的?各項(xiàng)工作?,現(xiàn)將我?的工作總?結(jié)如下:?一、工?作回顧?愛崗敬業(yè)?,具有強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心,按時(shí)?上下班,?遵守各種?規(guī)章制度?。上半年?工作積極?主動(dòng),認(rèn)?真地學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?,工作態(tài)?度端正,?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。但在下?半年的工?作中比較?消極,任?務(wù)完成的?不好,只?完成了百?分之八十?的任務(wù)。?二、工?作中的不?足1.?營銷力度?薄弱,沒?有充分發(fā)?揮個(gè)人能?力。2?.工作積?極性不高?,缺乏主?動(dòng)性;有?時(shí)候銷售?不好思想?就消極,?對(duì)銷售失?敗后的總?結(jié)不夠。?每一次銷?售失敗都?有它的原?因,比如?對(duì)顧客推?薦的珠寶?是否符合?顧客的需?要,對(duì)顧?客的態(tài)度?是否生硬?造成顧客?的不滿意?。服務(wù)質(zhì)?量有待進(jìn)?一步提高?。3.?對(duì)客戶心?理把握不?夠。三?、今后努?力方向?1.在鞏?固已取得?的成績基?礎(chǔ)上,加?強(qiáng)對(duì)珠寶?首飾的了?解,提高?自己的銷?售技巧,?借鑒他人?成功的經(jīng)?驗(yàn)??偨Y(jié)?失敗原因?,及時(shí)改?正。2?.不斷加?強(qiáng)素質(zhì)培?養(yǎng),進(jìn)一?步提高業(yè)?務(wù)水平。?3.以?良好的精?神狀態(tài)準(zhǔn)?備迎接顧?客的到來?,適時(shí)地?接待顧客?,對(duì)于顧?客進(jìn)行分?析歸類,?與同事進(jìn)?行交流,?尋找不足?,互相幫?助,共同?提高。?4.掌握?客戶心理?、向先進(jìn)?的同事學(xué)?習(xí),向有?經(jīng)驗(yàn)的同?事學(xué)習(xí),?端正服務(wù)?態(tài)度,為?不斷提高?珠寶銷售?額而努力?,為提高?珠寶品牌?聲譽(yù)和珠?寶店的行?業(yè)名聲而?努力工作?。過去?的工作中?,盡管有?一定的成?績,但在?一些方面?還存在著?不足,在?今后的工?作中我將?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?,努力使?工作業(yè)績?全面進(jìn)入?一個(gè)新水?平。2?023珠?寶營業(yè)員?年終工作?總結(jié)以及?工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)模板?(二)?光陰似箭?,日月如?梭,轉(zhuǎn)眼?間一年已?經(jīng)過去,?回顧本年?度我的工?作,可以?說是取得?了一些成?績,但存?在的問題?也不少。?為了更好?地做好今?后的各項(xiàng)?工作,現(xiàn)?將我的工?作總結(jié)如?下:一?、工作回?顧愛崗?敬業(yè),具?有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心,?按時(shí)上下?班,遵守?各種規(guī)章?制度。上?半年工作?積極主動(dòng)?,認(rèn)真地?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí),工?作態(tài)度端?正,認(rèn)真?負(fù)責(zé)。但?在下半年?的工作中?比較消極?,任務(wù)完?成的不好?,只完成?了百分之?八十的任?務(wù)。二?、工作中?的不足?1.營銷?力度薄弱?,沒有充?分發(fā)揮個(gè)?人能力。?2.工?作積極性?不高,缺?乏主動(dòng)性?;有時(shí)候?銷售不好?思想就消?極,對(duì)銷?售失敗后?的總結(jié)不?夠。每一?次銷售失?敗都有它?的原因,?比如對(duì)顧?客推薦的?珠寶是否?符合顧客?的需要,?對(duì)顧客的?態(tài)度是否?生硬造成?顧客的不?滿意。服?務(wù)質(zhì)量有?待進(jìn)一步?提高。?____?對(duì)客戶心?理把握不?夠。三?、今后努?力方向?1.在鞏?固已取得?的成績基?礎(chǔ)上,加?強(qiáng)對(duì)珠寶?首飾的了?解,提高?自己的銷?售技巧,?借鑒他人?成功的經(jīng)?驗(yàn)??偨Y(jié)?失敗原因?,及時(shí)改?正。2?.不斷加?強(qiáng)素質(zhì)培?養(yǎng),進(jìn)一?步提高業(yè)?務(wù)水平。?3.以?良好的精?神狀態(tài)準(zhǔn)?備迎接顧?客的到來?,適時(shí)地?接待顧客?,對(duì)于顧?客進(jìn)行分?析歸類,?與同事進(jìn)?行交流,?尋找不足?,互相幫?助,共同?提高。?4.掌握?客戶心理?、向先進(jìn)?的同事學(xué)?習(xí),向有?經(jīng)驗(yàn)的同?事學(xué)習(xí),?端正服務(wù)?態(tài)度,為?不斷提高?珠寶銷售?額而努力?,為提高?珠寶品牌?聲譽(yù)和珠?寶店的行?業(yè)名聲而?努力工作?。
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