新年工作總結(jié)和計(jì)劃（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)新年工作?總結(jié)和計(jì)?劃一、?近段時(shí)間?工作總結(jié)?在我來(lái)?到這里的?兩個(gè)多月?的時(shí)間中?我通過(guò)努?力的工作?，也有了?一點(diǎn)收獲?，我感覺(jué)?有必要對(duì)?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把下一?步的工作?做的更好?。下面我?對(duì)___?_年上半?年工作總?結(jié)匯報(bào)如?下：我?是今年_?___月?份到公司?工作的，?在沒(méi)有負(fù)?責(zé)市場(chǎng)銷?售管理工?作以前，?我的銷售?經(jīng)驗(yàn)不足?，僅憑對(duì)?銷售工作?的熱情，?而缺乏奶?粉行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識(shí)?。為了迅?速融入到?這個(gè)行業(yè)?中來(lái)，到?公司之后?，一切從?零開(kāi)始，?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，一邊摸?索市場(chǎng)，?取得了良?好的效果?。通過(guò)?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對(duì)奶?粉市場(chǎng)有?了一個(gè)大?概的認(rèn)識(shí)?和了解。?現(xiàn)在我逐?漸可以應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的問(wèn)?題，把握?客戶的需?要，基本?良好的與?客戶溝通?與信任。?所以經(jīng)過(guò)?努力，對(duì)?市場(chǎng)的認(rèn)?識(shí)也有一?個(gè)比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)提高?，針對(duì)市?場(chǎng)的一些?變化，現(xiàn)?在能拿出?一些方案?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。存在?的缺點(diǎn)：?對(duì)于奶?粉市場(chǎng)了?解的還不?夠深入，?在與客戶?的溝通過(guò)?程中，過(guò)?分的依賴?和相信客?戶，以至?于引起一?連串的不?良反應(yīng)。?本職的工?作做得不?好，感覺(jué)?自己還停?留在一個(gè)?一般促銷?人員的位?置上，對(duì)?市場(chǎng)促銷?人員的管?理，培訓(xùn)?，指導(dǎo)力?度不夠。?我容易比?較狂傲、?辦事不夠?職業(yè)化如?賭氣不配?合等，這?些都是阻?礙我在工?作的道路?上繼續(xù)前?進(jìn)的絆腳?石。在今?后的日子?，我都會(huì)?有針對(duì)性?地修正自?己的不足?。二.?下半年工?作計(jì)劃?在下一步?工作規(guī)劃?中下面的?幾項(xiàng)工作?作為主要?的工作來(lái)?做：1?、做好基?礎(chǔ)工作，?為下一步?工作做好?鋪墊。?基礎(chǔ)工作?在這個(gè)行?業(yè)中很難?做，下一?步要做好?每個(gè)店的?月平均銷?量，按送?貨次數(shù)分?解計(jì)劃，?做到有的?放矢。維?護(hù)好客情?，做好與?客戶的關(guān)?系，經(jīng)常?與客戶溝?通。對(duì)銷?售點(diǎn)的其?他品牌做?好記錄，?做到對(duì)他?們銷售形?式與方式?了如指掌?，針對(duì)他?們做自己?的銷售計(jì)?劃完善促?銷制度，?加強(qiáng)促銷?員的管理?。促銷?管理是老?大難問(wèn)題?，促銷人?員出去，?處于放任?自流的狀?態(tài)。完善?促銷人員?管理制度?的目的是?讓促銷人?員在工作?中發(fā)揮主?觀能動(dòng)性?，對(duì)工作?有高度的?責(zé)任心，?提高促銷?人員的主?人翁意識(shí)?。培養(yǎng)促?銷人員在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?總結(jié)問(wèn)題?并能提出?自己的看?法和建議?，業(yè)務(wù)能?力提高到?一個(gè)新的?檔次。?3.靈活?運(yùn)用活動(dòng)?，提高銷?售質(zhì)量?現(xiàn)在奶粉?市場(chǎng)品牌?很多，但?主要也就?是那幾家?。在近段?時(shí)間銷售?產(chǎn)品過(guò)程?中，牽涉?問(wèn)題最多?的就是過(guò)?去客戶的?流失。在?下一步的?的銷售工?作中我認(rèn)?為產(chǎn)品的?活動(dòng)力度?做一下靈?活的運(yùn)用?，這樣可?以提高銷?售人員及?店老板積?極性。在?奶粉區(qū)域?，我們產(chǎn)?品的知名?度與價(jià)格?都很有優(yōu)?勢(shì)，外界?因素減少?了，加上?我們的銷?售人員的?靈活性，?我相信我?們做的比?原來(lái)更好?。4、?銷售目標(biāo)?下一步?的銷售目?標(biāo)最基本?的是做到?根據(jù)公司?下達(dá)的銷?售任務(wù)，?把任務(wù)根?據(jù)具體情?況分解到?每一次送?貨，完成?各個(gè)時(shí)間?段的銷售?任務(wù)。并?在完成銷?售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)?績(jī)。三?.我的建?議1.?創(chuàng)造良好?工作環(huán)境?，提高工?作效率。?提高執(zhí)?行力的標(biāo)?準(zhǔn)，建立?一個(gè)良好?的銷售團(tuán)?隊(duì)和有一?個(gè)好的工?作模式與?工作環(huán)境?是工作的?關(guān)鍵。形?成互相學(xué)?習(xí)，互相?幫助的氛?圍，能提?高工作的?積極性，?不要互相?貶低，互?相利用建?立一支熟?悉業(yè)務(wù)，?而相對(duì)穩(wěn)?定的銷售?團(tuán)隊(duì)。?人才是企?業(yè)最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績(jī)都起?源于有一?個(gè)好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是?我們的根?本。在下?一步的工?作中建立?一個(gè)和諧?的團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)主?要的工作?來(lái)抓。?新年工作?總結(jié)和計(jì)?劃（二）?一、近?段時(shí)間工?作總結(jié)?在我來(lái)到?這里的兩?個(gè)多月的?時(shí)間中我?通過(guò)努力?的工作，?也有了一?點(diǎn)收獲，?我感覺(jué)有?必要對(duì)自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把下一步?的工作做?的更好。?下面我對(duì)?____?年上半年?工作總結(jié)?匯報(bào)如下?：我是?今年__?__月份?到公司工?作的，在?沒(méi)有負(fù)責(zé)?市場(chǎng)銷售?管理工作?以前，我?的銷售經(jīng)?驗(yàn)不足，?僅憑對(duì)銷?售工作的?熱情，而?缺乏奶粉?行業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)。?為了迅速?融入到這?個(gè)行業(yè)中?來(lái)，到公?司之后，?一切從零?開(kāi)始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?一邊摸索?市場(chǎng)，取?得了良好?的效果。?通過(guò)不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，收取同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)?在對(duì)奶粉?市場(chǎng)有了?一個(gè)大概?的認(rèn)識(shí)和?了解?，F(xiàn)?在我逐漸?可以應(yīng)對(duì)?客戶所提?到的問(wèn)題?，把握客?戶的需要?，基本良?好的與客?戶溝通與?信任。所?以經(jīng)過(guò)努?力，對(duì)市?場(chǎng)的認(rèn)識(shí)?也有一個(gè)?比較透明?的掌握。?在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個(gè)提高，?針對(duì)市場(chǎng)?的一些變?化，現(xiàn)在?能拿出一?些方案應(yīng)?付一些突?發(fā)事件。?存在的?缺點(diǎn)：?對(duì)于奶粉?市場(chǎng)了解?的還不夠?深入，在?與客戶的?溝通過(guò)程?中，過(guò)分?的依賴和?相信客戶?，以至于?引起一連?串的不良?反應(yīng)。本?職的工作?做得不好?，感覺(jué)自?己還停留?在一個(gè)一?般促銷人?員的位置?上，對(duì)市?場(chǎng)促銷人?員的管理?，培訓(xùn)，?指導(dǎo)力度?不夠。我?容易比較?狂傲、辦?事不夠職?業(yè)化如賭?氣不配合?等，這些?都是阻礙?我在工作?的道路上?繼續(xù)前進(jìn)?的絆腳石?。在今后?的日子，?我都會(huì)有?針對(duì)性地?修正自己?的不足。?二.下?半年工作?計(jì)劃在?下一步工?作規(guī)劃中?下面的幾?項(xiàng)工作作?為主要的?工作來(lái)做?：1、?做好基礎(chǔ)?工作，為?下一步工?作做好鋪?墊?；?礎(chǔ)工作在?這個(gè)行業(yè)?中很難做?，下一步?要做好每?個(gè)店的月?平均銷量?，按送貨?次數(shù)分解?計(jì)劃，做?到有的放?矢。維護(hù)?好客情，?做好與客?戶的關(guān)系?，經(jīng)常與?客戶溝通?。對(duì)銷售?點(diǎn)的其他?品牌做好?記錄，做?到對(duì)他們?銷售形式?與方式了?如指掌，?針對(duì)他們?做自己的?銷售計(jì)劃?完善促銷?制度，加?強(qiáng)促銷員?的管理。?促銷管?理是老大?難問(wèn)題，?促銷人員?出去，處?于放任自?流的狀態(tài)?。完善促?銷人員管?理制度的?目的是讓?促銷人員?在工作中?發(fā)揮主觀?能動(dòng)性，?對(duì)工作有?高度的責(zé)?任心，提?高促銷人?員的主人?翁意識(shí)。?培養(yǎng)促銷?人員在工?作中能發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題總?結(jié)問(wèn)題并?能提出自?己的看法?和建議，?業(yè)務(wù)能力?提高到一?個(gè)新的檔?次。3?.靈活運(yùn)?用活動(dòng)，?提高銷售?質(zhì)量現(xiàn)?在奶粉市?場(chǎng)品牌很?多，但主?要也就是?那幾家。?在近段時(shí)?間銷售產(chǎn)?品過(guò)程中?，牽涉問(wèn)?題最多的?就是過(guò)去?客戶的流?失。在下?一步的的?銷售工作?中我認(rèn)為?產(chǎn)品的活?動(dòng)力度做?一下靈活?的運(yùn)用，?這樣可以?提高銷售?人員及店?老板積極?性。在奶?粉區(qū)域，?我們產(chǎn)品?的知名度?與價(jià)格都?很有優(yōu)勢(shì)?，外界因?素減少了?，加上我?們的銷售?人員的靈?活性，我?相信我們?做的比原?來(lái)更好。?4、銷?售目標(biāo)?下一步的?銷售目標(biāo)?最基本的?是做到根?據(jù)公司下?達(dá)的銷售?任務(wù)，把?任務(wù)根據(jù)?具體情況?分解到每?一次送貨?，完成各?個(gè)時(shí)間段?的銷售任?務(wù)。并在?完成銷售?任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績(jī)?。三.?我的建議?1.創(chuàng)?造良好工?作環(huán)境，?提高工作?效率。?提高執(zhí)行?力的標(biāo)準(zhǔn)?，建立一?個(gè)良好的?銷售團(tuán)隊(duì)?和有一個(gè)?好的工作?模式與工?作環(huán)境是?工作的關(guān)?鍵。形成?互相學(xué)習(xí)?，互相幫?助的氛圍?，能提高?工作的積?極性，不?要互相貶?