職業(yè)禮儀團隊經理培訓

歡迎大家的到來

培訓要求：培訓期間手機以區(qū)域為單位統(tǒng)一管理；請認真跟聽并做好筆記。職業(yè)禮儀公司形象之——崗前培訓室目種錄--語言溝通--電話禮儀--餐宴禮儀--見面禮儀--位置禮儀見兇面刷禮棵儀1.問龜候問花候是接人捏際除關禿系多的餃第昨一病步遇結熟挪人騾、午同用事進主臉動默打授招道呼封；與遞朋徹友盾同透行去時爛，遇億到臣熟茶人云時，交可臣相徹互鉆介逼紹辣；同穿事袋間懂一歡般繡以名源字或職返務踏相役稱貧；2炸.介繪紹將“卑者”先介紹給“尊者應先把下級介紹給上級；應先把晚輩介紹給長輩；應先把男士介紹給女士；應先把主人介紹給客人；當被介紹時表現(xiàn)出結識對方的熱情，起立或欠身致意；雙目應該注視對方；介紹完畢，握手問好。見咱面懶禮遞儀3拆.握色手尊夏者獲為爸先：寺上碼級考在膜先發(fā)、許長娛者岸在忌先籮、效女窩性鋒在然先貌。客鳳人避到瘡來迫之蛇時示應丈該主松人善先計伸濾手協(xié)，厚表禮示嚼歡銳迎；客鄭人誰走咐的瘋時矛候央一鋤般歇是客盲人倦先如伸襪手賊，手表畜示飽愿山意留繼去續(xù)貧交駝往。不價能攝伸獅出乏左血手與茄人贏相丹握斤。與革女然士址握月手頓，甩只替能僚輕縣握惑手夢指綢，忌旺雙驚手也滿黎握。男圈士征在奪握蛾手井前晨先脫午下驗手喘套喉，脖摘亂下授帽乒子。餡女紐奉士袍可光以沾例磁外芹。見帶面船禮倚儀見妙面牧禮成儀4.名圣片名享片的裂遞臂交蹈順糖序壞：由扇尊軍而狀卑憐，悼由惜近漫而怠遠；遞出訪：姜文濫字向屯著雹對歸方，雙駕手拿慢出秩。接腥受：雙惕手去內接牽，馬愧上要資看爺，輝如套有爪疑芽惑粉，馬賴上詢擁問僻。同勻時交督換侮名羅片撒時匆，嘴可卷以右掩手違遞后名勤片，左停手附接輪名耗片。名啦片的貍收染存窮：偶襯婦衣火口米袋喘或循西紀裝刺內盈側扛口意袋財，不爬要便放吸在階褲目袋吼里。名竟片不蜂宜火涂呈改頑（折如鄙手熱機竿換蹤蝶號雹）伯。不提才供很兩氣個肅以出上故頭間銜惡，鞭如做頭燦銜陰的近確零較挨多栽，潤分眠開刻印申。位藝置剃禮吵儀1大.同悟行努禮粒儀二人同軋行積：右齡為尊壘，飲安陷全你為曠尊；三人艇同醫(yī)行鉗時煉：中打為掛尊；四人爽同恢行粗時：范分途兩排處，前薯排紛為斜尊；引職路甩時是，絞在客每人生的左浴前資方2至3步稠，竄并還與主客拐人溫保草持乞步優(yōu)伐蛾一城致。引側路岔手毯勢盛如貌右漢圖領。位斷置以禮耕儀2旁.電撐梯沫、搬樓神梯豎禮肢儀上樓母梯扎時猛，尊收者辱先交上；澡下巡壽樓遲梯拼時真，卑廣者尤先化下。男迷女取同期行友上獲樓咐梯謊，男布士在宅前氧女賀士鵝在菠后約，款或素左層側同下行。升口降電省梯汪沒泛有錄其妨他都人眉的孕情姥況烏下杯，在滋尊列者貌之納前牧進燒入堵電脂梯，驕按銳住禍開逮的亞按賤鈕祖，剪此者時料請蜓尊淚者兇再銀進雕入徒電剪梯顏。慎如炸到熟出顛電許梯仿時竹，相按氣住攜開瓜的謝按裝鈕株，請涉尊帶者許先領出（環(huán)體申現(xiàn)鴉服懶務蕩原燒則見）。電超梯內有拒人混時騾，零無吳論乒上云下?lián)味荚庾痖T者優(yōu)字先（脾體歉現(xiàn)撕優(yōu)萍先趣原僵則季）井。升私降叮電渣梯蜂愈靠直內濾側蘿是窄愈狡尊社貴酬的莖位襖置。濟進師入案電乒梯漸后渣，沉如父有蹦他品人杠，育可石主己動淺詢叔問炮去尿幾獲樓崖，幟并歉幫堪忙素按洽下尾。位垮置梢禮銷儀3齊.乘顫車禮裕儀上鳥車登時陽扶著類門港，班把助身摘體途放騾低淹，拜輕稿輕形移捉進奔車鳥子結，臀宰部翻先謹進。錯微誤的埋上賀車碼姿蜓勢諸是低菜著介頭口，達拱澆著捏背褲，酒鉆何進號車討里鹿。下挖車壟時切先伸臉出慎一叨只售腳驕站錘穩(wěn)做后昂，熊讓鍵身千體俘徐杠徐燦升測起也，臀委部為后賢出。錯島誤的愈姿像勢漠是伸齒出淘頭逢來偵，微十刪分錘艱造難蘿地早把駝身蒼體灑鉆翅出與來會。如濾何匆優(yōu)攻雅茅地拼上結下不車柿：不番走嫩光上視下憂車賢的順什序倘朱若垮條幕件報允藍許裹，吵應葡請尊垂長壤、貫女若士傅、園來綿賓櫻先愚上汽車美、膨后事下夾車。位卻置裝禮才儀3綢.乘妖車章禮脆儀→貪乘扭車位座缸次?，F(xiàn)職煌司邊機①毛老因總③投職潮員②斷經史理④蝕實吹習珍生雙曠排炮五桿座保轎即車請殘大騎家思疲考為嘉什仁么肌要餓這址樣攝排侄序芬？位咐置續(xù)禮突儀3棕.乘積車狐禮粘儀→話乘善車篩座堵次雙排七座轎禮車?；盥氄账緱U機①解老廁總③絡經膚理②咳副虹總④梅女厚職絞員⑥晨實旺習宜生⑤界男援職申員請耍大撞家思敬考為投什串么千要椅這浮樣窯排捉序藏？位疏置艷禮洽儀4黃.會患議質禮紐奉儀A1A3A2B1B2B3門A神4A弓6A倍5A外7B先5B欄7B譜4B淡6長顧條銅桌門會淹議蒸桌客鞭方主送方A餐宴骨禮良儀優(yōu)往雅晌、白得皆體筆的伶用膜餐捐儀醋態(tài)肌，頸對灶職肉場副商種業(yè)魔成度功亭有怠著蝴直飼接檢的影府響在峽用概餐撫環(huán)遼境和下耀，前是至否仇能憤關候注那細圾節(jié)速，讀直障接向體括現(xiàn)購了霉個嚼人獄素駱養(yǎng)潛的置高毒低餐宴鵝禮饑儀1出.點葉餐府禮燒儀蝦、蟹、魚2道家禽5葷3素8冷菜1道蔬菜1道豆制品2道特色菜或功夫菜最基福本土菜歸單餐定宴繭禮翅儀2液.桌次田排狗列桌次蝴順怒序懂原蘿則1門2兩桌橫排1門2兩桌豎排12345門五桌123456門六桌123456門7七桌遠狹離希門反或莫居好中棵為鉗主昌桌，其睜余桌衡次隱的喜高凱低松以盾離賠主糊桌映的躁遠慢近尼而定患：近激者圍為嗎高亦，嫂遠枕者外為班低世；削平釣行搞者從以核右拐桌鄉(xiāng)豐為麻高期，纖左兔桌餓為候低。餐乞宴良禮朱儀3命.座孝次隔排鞠列1234567主位89門一個主位時的位次排列1234567主位18主位2門兩個主位時的位次排列座里次演順據序蹲原射則基北本附原臭則毒：面筒門礎為量上淹；焰居曬中抄為楚上蹦；販以飄離費門趁遠飲離趁主厚位岡近葬為牧上俯，很同腦樣浩遠山近透以菠主社位蠅的沃右或為上。注拌：主蘭位朱右志側蓄為主偉賓捕位，殘若瞞主值賓身身揮份鑄高季于著主擠人鉛，攔為法表沿示起尊城重季，浴也截可水以駝安你排乎在腐主伍人框位字子謎上胞座似，巾而熊請牢主也人建坐接在谷主曠賓招的膏位協(xié)子痕上嶄。餐青宴男禮森儀4瞎.宴映請魚禮廚儀主人應站在大廳門口迎接客人接待人員引導客人入席2言簡意賅、熱情友好3融洽氣氛，掌握進餐速度4迎賓引導入席用餐熱情相送，感謝光臨5送別1致詞祝酒在掀宴妙席猴上猾最販讓并人釋開鄉(xiāng)豐胃逐的捷就競是水主朽人摩的盛禮字節(jié)。—拔—莎偉士撞比裝亞5最.赴藝宴窄禮銜儀赴乳宴求前往，簽應扶注偶意儀途表日整蜘潔全，銜穿濫戴熱大導方，欣女炕士物可血稍俗作桃打船扮赴勒宴要遵膠守壘約寸定卻時揀間，抵斑達摸宴桑請拋地畝點敞時癥，首聰先老跟過主錫人童握鍬手、罪問椒候撐致差意對己其嗽他座客薯人隙，證無貪論相卸識與致否湊，劣都要笑枯臉叢相盡迎或點五頭館致梯意餐源宴蜻禮犬儀餐弦宴核禮蠻儀6.用抗餐森禮倦儀用寫餐文尺雅皇，土吃牙的客時稼候施應閉限嘴細徑嚼襲慢醒咽廁，不秤要爽發(fā)瞞出吩聲援音；魚嚴刺、濕骨私頭裂輕斗輕多吐輩在麗自藝己彩面取前裂的小習盤車里，容不跟要補吐總在訴桌秀子上師；敬認酒時愈，址杯段口伙要低脾于冬對深方內杯易口。孤如趕無漆特堤殊條人京物自在箭場淹，膨可按啞序排敬克酒，樸避紅免厚稅此嫩薄激彼；嘴里有昆食楊物羞時，不遷與裙人勒交用談；層剔歇牙擋時涂，端請用丸手回掩嚷口；別即人給連倒德水枕時員，太不所要佩干旗看禍著膽，逼要扶刃著貞杯疊子，板以謙示禮韻貌；給人豎遞旨水敘遞絡飯麥一抬定煌是雙賤手；遞刀債具復給黃別治人逮要宰記濫得如遞刀屆柄那一邀端；宴致會未朝結樹束浸，不絞可混隨債意籮離格宴，消要漁等月主艦人仔和猛主櫻賓先德離考席；語蜻言望溝拉通1定.禮躬貌且用鑰語繳不洪離攪身良庫言渠一詞句巧三蓮冬暖，惡庸語洞傷賽人擱六煌月寒

請、您、您好、對不起、謝謝、再見請字妙不謎離袍口謠、謝字爛隨偶身葛走我躍們冒的翅每被一頃天倉都記要兩在否爽穗朗育的勢寒似喧護中剖開才始語困言科溝統(tǒng)通核闊心爽層衣文候化2虛.職場著用場語鋼軟昌墊枕式再硬再冰秤冷的椅曠子相，稱只駱要有旱了柔騎軟的墊鋒子，就可屋以喇坐言的舒索服—慣—考倡慮見了渣人福們摸的感仍受軟算墊式鞋言刺辭+拜核托語衡氣讓您久等了下次進貨日是5號請問您有什么事給您的資料您看了嗎經理目前正在外出可以用傳真發(fā)過來嗎不好意思打擾您一下對不起請教您一下真是抱歉麻煩您語宏言慢溝煌通3.基笨本塘原史則多箭贊傻美每師個聚人與的盛內肚心列深赤處不最穩(wěn)深遼切旋的盼渴啦望自是閑得呀到絕別先人最的柄贊龍美?！U—林俱肯我列可植以憑駁著貌別頂人趕的翼贊容賞愉穩(wěn)快吃地溫生嗽活班兩符到三吉個勒月順。—抓—馬棄克?吐片溫贊譽美發(fā)保現(xiàn)別英人慰的趣優(yōu)此點依，虹實次際穗上蔑就伏等創(chuàng)于衫肯污定載自坐我，肝說振明押你搞謙臣虛握好蔑學?！汀獑虅冎?梅奧案執(zhí)例責：謎達衫爾類文總赴獎宴語鏈言超溝薪通4事.莫以墻自過我吸為中坑心讓對惕方歌多怪談自返己多講居對它方姜感惡興館趣辟且豬積朽極互樂兩觀影的話只題安櫻全忠話培題輕虧松尿話窩題商涂務撥交俘往義五住不黎談私患人杰問描題穩(wěn)五埋不該問歷驕史地數(shù)理建嫌筑風幕土兩人形情藝睡術政嚷治個宗弓教機育密同科事低駛俗隱鍵私收室入年坊齡婚存姻勇家幼庭健槍康經乏歷影升視體辣育時紡尚天豪氣小宋吃電跟話迎禮刃儀1竹.接襯電率話三度聲腳內接聽陶，理因究故湖未兩及蜓時楚接搞聽療說帝抱負歉短；應怪先憲問定候懼，駕然統(tǒng)后自征報富家魄門壤；a、浸接故聽燈外煎部形電帥話現(xiàn)時押：膨“寨您付好構，X戒X公喝司咽！衰”b、蛙接續(xù)聽盯內羅部晝電嬸話俊時哥：迫“革您刃好揪，X懂X部餐！秩”不肅可霜以隙“邪喂沫，先喂饅”榨或凈者板“孝你換是幅誰介呀淚”仔像艷查嗎戶紋口交似渠的。聲搏音俗適省中紅、落愉覺快紗、請親鋪切矛；微決笑羊接叔聽佳電肢話壓，你另的烤微絞笑譯對承方鑰聽擱得扁見；電爸話況禮留儀2耽.代接蹦電廉話被辣呼橋叫零同步事醒不按在椒座偽位喂上禽時功，浙鄰鐵座累同謀事染可極代秤為杏接聽右；“蒼請云問您土是罩找×珠×嗎僅？荷他/她軟臨略時宋有突事安走許開客了淺，油需咱要棕我首代縱為樹轉水達始嗎半？改”容或滑“浴請扣您扁稍填后芽再竭來箱電階話熔好盡嗎灘？”切撕忌砌只叉說招“產不俊在閣”遠，歡應做教好框記繩錄拋（5誕W鞭1軋H）亂后棍轉逃達財；永看遠明不堤要錄對懸打寒來脾的系電進話朝說叮：截“聰我蓋不盞知靠道翁！躺”駱這蝦是塊一滋種每不曠負轎責君任添的嘆、聽非燙常挺不兼職內業(yè)弟化言的繩表肆現(xiàn)甜。電鞏話日禮沈儀3訂.撥躁打電嗎話公辜務電拔話削最鐵好遙避揪開易節(jié)裂假翻日孝、牛晚構上疫、2翁1：0掘0至臥次陳日6：0伶0、倒臨帖近只下泡班撫時絲式間曉等蒜時怒間神段奮。時斗間私溝人定電年話牢不辣要完在傭辦繡公雨室眠打噸，叫要嘩避科開越同目事紡，窯打籌電剃話穩(wěn)如添果堡你剝要搬在陣公附眾誤空嫌間呆的泳話最實雪際罪上摟是歸一棋種降噪