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第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?外科護(hù)理下?半年工作計(jì)?劃為進(jìn)一?步抓好醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)量,?提高護(hù)理人?員業(yè)務(wù)技術(shù)?水平。今年?的護(hù)理工作?要以抓好護(hù)?理質(zhì)量為核?心,圍繞醫(yī)?院的發(fā)展規(guī)?劃,本著“?以病人為中?心”,以“?服務(wù)、質(zhì)量?、安全”,?為工作重點(diǎn)?的服務(wù)理念?,創(chuàng)新管理?方式,不斷?提高社會(huì)滿(mǎn)?意度。胸外?科全體護(hù)士?討論制定_?___下半?護(hù)理質(zhì)量工?作計(jì)劃如下?:一、加?強(qiáng)護(hù)理安全?管理,完善?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防?范措施,有?效的回避護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn),為?病人提供優(yōu)?質(zhì)、安全有?序的護(hù)理服?務(wù)1.不?斷強(qiáng)化護(hù)理?安全教育,?把安全護(hù)理?作為每周五?護(hù)士例會(huì)常?規(guī)主題之一?,將工作中?的不安全因?素及時(shí)提醒?,并提出整?改措施,以?院內(nèi)、外護(hù)?理差錯(cuò)為實(shí)?例討論借鑒?,使護(hù)理人?員充分認(rèn)識(shí)?差錯(cuò)因素、?新情況、新?特點(diǎn),從中?吸取教訓(xùn),?使安全警鐘?常鳴。2?.將各項(xiàng)規(guī)?章制度落實(shí)?到實(shí)處,定?期和不定期?檢查,監(jiān)督?收集整理到?位,并有監(jiān)?督檢查記錄?。3.加?強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)?的風(fēng)險(xiǎn)管理?,如夜班、?中班、節(jié)假?日等。實(shí)行?APN排班?及彈性排班?制,減少交?接班的頻次?,減少工作?中的漏洞,?合理搭配年?輕護(hù)士和老?護(hù)士值班,?同時(shí)注意培?養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立?值班時(shí)的慎?獨(dú)精神。?4.加強(qiáng)重?點(diǎn)管理:如?病重病人交?接、壓瘡預(yù)?防、輸血、?特殊用藥、?病人管道管?理以及病人?現(xiàn)存和潛在?風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估?等。5.?加強(qiáng)重點(diǎn)病?人的護(hù)理:?如手術(shù)病人?、危重病人?、老年病人?,在早會(huì)或?交接班時(shí)對(duì)?上述病人做?為交接班時(shí)?討論的重點(diǎn)?,對(duì)病人現(xiàn)?存的和潛在?的風(fēng)險(xiǎn)作出?評(píng)估,達(dá)成?共識(shí),引起?各班的重視?。6.對(duì)?重點(diǎn)員工的?管理:如實(shí)?習(xí)護(hù)士、輪?轉(zhuǎn)護(hù)士及新?入科護(hù)士等?對(duì)他們進(jìn)行?法律意識(shí)教?育,提高他?們的抗風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí)及能力?,使學(xué)生明?確只有在帶?教老師的'?指導(dǎo)或監(jiān)督?下才能對(duì)病?人實(shí)施護(hù)理?。同時(shí)指定?有臨床經(jīng)驗(yàn)?、責(zé)任心強(qiáng)?具有護(hù)士資?格的護(hù)士做?帶教老師,?培養(yǎng)學(xué)生的?溝通技巧、?臨床操作技?能等。7?.進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理文書(shū)?書(shū)寫(xiě),減少?安全隱患,?重視現(xiàn)階段?護(hù)理文書(shū)存?在問(wèn)題,記?錄要“客觀(guān)?、真實(shí)、準(zhǔn)?確、及時(shí)完?整”,避免?不規(guī)范的書(shū)?寫(xiě),如錯(cuò)字?、涂改不清?、前后矛盾?、與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一等?,使護(hù)理文?書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和?規(guī)范化。?8.完善護(hù)?理緊急風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)案,平時(shí)?工作中注意?培養(yǎng)護(hù)士的?應(yīng)急能力,?對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急?工作,如輸?血、輸液反?應(yīng)、特殊液?體、藥物滲?漏、突發(fā)停?電等,都要?做回顧性評(píng)?價(jià),從中吸?取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?,提高護(hù)士?對(duì)突發(fā)事件?的反應(yīng)能力?。二、以?病人為中心?,提倡人性?化服務(wù),加?強(qiáng)護(hù)患溝通?,提高病人?滿(mǎn)意度,避?免護(hù)理糾紛?1.主管?護(hù)士真誠(chéng)接?待病人,把?病人送到床?前,主動(dòng)做?入出院病人?健康宣教。?2.加強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)教?育,提高人?性化主動(dòng)服?務(wù)的理念,?并于周二基?礎(chǔ)護(hù)理日加?上健康宣教?日,各個(gè)班?次隨時(shí)做好?教育指導(dǎo)及?安全防范措?施。3.?建立健康教?育處方,發(fā)?放護(hù)患聯(lián)系?卡,每月召?開(kāi)工休座談?會(huì),征求病?人及家屬意?見(jiàn),對(duì)服務(wù)?質(zhì)量好與壞?的護(hù)士進(jìn)行?表?yè)P(yáng)和批評(píng)?教育。三?、建立檢查?、考評(píng)、反?饋制度,設(shè)?立可追溯制?度護(hù)士長(zhǎng)?及質(zhì)控小組?,經(jīng)常深入?病室檢查、?督促、考評(píng)?。考評(píng)方式?以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)?護(hù)士及查看?病人、查看?記錄、聽(tīng)取?醫(yī)生意見(jiàn),?發(fā)現(xiàn)護(hù)理工?作中的問(wèn)題?,提高整改?措施。2?023年外?科護(hù)理下半?年工作計(jì)劃?(二)_?___下半?年,為進(jìn)一?步____?“以病人為?中心”的服?務(wù)總旨,強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)理?,全面落實(shí)?護(hù)理責(zé)任制?,整體提升?護(hù)理服務(wù)水?平,提高病?人滿(mǎn)意度。?根據(jù)護(hù)理部?有關(guān)精神結(jié)?合我科實(shí)際?,制定本計(jì)?劃。一、?加強(qiáng)護(hù)理安?全管理,完?善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)?防范措施,?有效地回避?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),?為病兒提供?優(yōu)質(zhì)、安全?有序的護(hù)理?服務(wù)1、?不斷強(qiáng)化安?全意識(shí)教育?,發(fā)現(xiàn)工作?中的不安全?因素時(shí)要及?時(shí)提醒,并?提出整改措?施,以院內(nèi)?外護(hù)理差錯(cuò)?為實(shí)例組織?討論學(xué)習(xí)借?鑒,使護(hù)理?人員充分認(rèn)?識(shí)護(hù)理差錯(cuò)?因素新情況?、新特點(diǎn),?從中吸取教?訓(xùn),使安全?警鐘常鳴。?2、加強(qiáng)?重點(diǎn)時(shí)段的?管理,如夜?班、中班、?節(jié)假日等,?實(shí)行彈性排?班制,合理?搭配老、中?、青值班人?員,同時(shí)注?意培養(yǎng)護(hù)士?獨(dú)立值班時(shí)?的慎獨(dú)精神?.3、加?強(qiáng)重點(diǎn)病兒?的管理,如?監(jiān)護(hù)室的特?護(hù)患兒和普?兒病房的危?重患兒,把?上述患兒做?為科晨會(huì)及?交接班時(shí)討?論的重點(diǎn),?對(duì)病人現(xiàn)存?的和潛在的?風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)?估,達(dá)成共?識(shí),引起各?班的重視。?4、完善?護(hù)理文件記?錄,減少安?全隱患。規(guī)?范護(hù)理文件?記錄,認(rèn)真?執(zhí)行護(hù)理記?錄中“十字?原則,即客?觀(guān)、真實(shí)、?準(zhǔn)確、及時(shí)?、完整”,?5、完善?護(hù)理緊急風(fēng)?險(xiǎn)預(yù)案,平?時(shí)工作中注?意培養(yǎng)護(hù)士?的應(yīng)急能力?,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)?急工作都要?做回顧性評(píng)?價(jià),從中吸?取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?,提高護(hù)士?對(duì)突發(fā)事件?的反應(yīng)能力?。二、以?病人為中心?,提倡人性?化服務(wù),加?強(qiáng)護(hù)患溝通?,提高病人?滿(mǎn)意度,避?免護(hù)理糾紛?1、辦公?班護(hù)士真誠(chéng)?接待新入院?病兒,把病?兒送到床前?,主動(dòng)向病?兒家屬做入?院宣教及?健康教育。?2、要求?責(zé)任護(hù)士每?天與患兒家?屬溝通,包?括健康教育?、了解病兒?的病情轉(zhuǎn)歸?、生活需求?、用藥后的?效果及反應(yīng)?等,認(rèn)真執(zhí)?行各項(xiàng)護(hù)理?操作告知程?序,尊重患?兒家長(zhǎng)的知?情權(quán)解除患?兒家長(zhǎng)顧慮?。3、每?月召開(kāi)工休?座談會(huì),發(fā)?放病人滿(mǎn)意?度調(diào)查表,?對(duì)服務(wù)質(zhì)量?高的護(hù)士給?予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)?,對(duì)服務(wù)質(zhì)?量差的護(hù)士?給予批評(píng)教?育。三、?深入開(kāi)展“?人本位”整?體護(hù)理工作?。細(xì)化工作?流程,明確?崗位責(zé)任?1、對(duì)各班?職責(zé)進(jìn)行修?訂,改變排?班模式,細(xì)?化各班的工?作流程,查?找薄弱環(huán)節(jié)?,明確護(hù)理?分工,力求?新的職責(zé)更?合理實(shí)用。?2、抓好?基礎(chǔ)護(hù)理、?專(zhuān)科護(hù)理,?實(shí)行責(zé)任護(hù)?士負(fù)責(zé)制。?為患者提供?整體護(hù)理服?務(wù),密切觀(guān)?察患者病情?,隨時(shí)與患?者溝通,做?好患者的生?活護(hù)理、基?礎(chǔ)護(hù)理,保?障患者安全?,體現(xiàn)人性?化的護(hù)理關(guān)?懷。3、?深化護(hù)士分?層使用,依?據(jù)病人病情?、護(hù)理難度?和技術(shù)要求?分配責(zé)任護(hù)?士,危重患?者由年資高?、能力強(qiáng)的?護(hù)士負(fù)責(zé),?體現(xiàn)能級(jí)對(duì)?應(yīng)。四、?護(hù)士實(shí)行績(jī)?效分配分?配原則:效?率、質(zhì)量?jī)?yōu)?先,按勞分?配,兼顧公?正、公平。?分配依據(jù)?:病人滿(mǎn)意?度、工作量?、存在的風(fēng)?險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)?量、責(zé)任心?。五、加?強(qiáng)患者健康?教育1、?由責(zé)任護(hù)士?做每天根據(jù)?科室常見(jiàn)病?的治療和護(hù)?理常規(guī)、特?殊飲食、疾?病的自我?預(yù)防、用藥?的注意事項(xiàng)?,向病人做?詳細(xì)的講解?,對(duì)患者開(kāi)?展健康教育?和康復(fù)指導(dǎo)?,提供心理?護(hù)理。2?、每月召開(kāi)?一次護(hù)辦會(huì)?,每位護(hù)士?匯報(bào)工作情?況與感想。?每月進(jìn)行病?人滿(mǎn)意
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