目標(biāo)管理祁建華

目標(biāo)管理講師:祁建華11，平衡計(jì)分卡基本理論介紹為什么要使用平衡記分卡平衡記分卡的的主要內(nèi)容平衡記分卡的使用原則2，什麼是目標(biāo)管理從管理理論的演進(jìn)看管理趨勢(shì)目標(biāo)管理的使用群體3，績(jī)效型的目標(biāo)管理特點(diǎn)實(shí)踐中使用績(jī)效型目標(biāo)管理目標(biāo)管理的責(zé)任人劃分4，企業(yè)的年度規(guī)劃與目標(biāo)戰(zhàn)略性員工績(jī)效管理系統(tǒng)計(jì)劃者類(lèi)型自測(cè)企業(yè)的KSF分析如何進(jìn)行企業(yè)年度戰(zhàn)略突破國(guó)際大型企業(yè)的案例企業(yè)年度規(guī)劃練習(xí)5，企業(yè)的KPI指標(biāo)指標(biāo)設(shè)定的要件目標(biāo)管理中的共性問(wèn)題

KPI指標(biāo)的要素分析如何用好KPI指標(biāo)KPI指標(biāo)的幾種案例目標(biāo)管理課程大綱6，如何讓員工參與目標(biāo)管理企業(yè)的動(dòng)力循環(huán)圈員工如何介入目標(biāo)管理員工制定目標(biāo)的流程7，負(fù)責(zé)目標(biāo)管理的責(zé)任人全員參與是主要特點(diǎn)人力資源部的主要職責(zé)主要責(zé)任人的界定8，目標(biāo)管理的溝通流程非正式溝通渠道正式溝通渠道溝通中常見(jiàn)的錯(cuò)誤9，目標(biāo)管理的監(jiān)控體系監(jiān)控的時(shí)段監(jiān)控的幾個(gè)步驟自我監(jiān)控與團(tuán)隊(duì)監(jiān)控管理過(guò)程中的糾偏10，目標(biāo)管理的考核體系目標(biāo)管理的考核時(shí)段考核的主要依據(jù)是否要進(jìn)行自我考核考核的結(jié)果2與公司目標(biāo)保持高度一致制定各部門(mén)的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)提供業(yè)績(jī)與問(wèn)題之間的雙向反饋明確培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的需要建立和強(qiáng)化溝通充分發(fā)揮員工潛力為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供人才儲(chǔ)備與信息保持組織競(jìng)爭(zhēng)力激勵(lì)員工士氣績(jī)效管理的優(yōu)點(diǎn)1，平衡記分卡介紹3平拍衡茂記惰分亭卡B歉S激C是釘將洗企謠業(yè)杏前忍景密和淚戰(zhàn)涉略掏轉(zhuǎn)百化潛為啄有像效興的鄙溝再通舟戰(zhàn)紙略目近標(biāo)舍、悟激低發(fā)溝和勿跟暑蹤械績(jī)撐效永的辰管義理齊系賴統(tǒng)徒。B拉S腿C將渴戰(zhàn)津略鬧上霉的科目色標(biāo)亞和撤可蓋具駁體汽量托化壞的世工煉作訓(xùn)有壤效尚地結(jié)飾合獅起劑來(lái)澤，欲把孕在魯公邪司灶議寨程陣中驕看稀似宵互研不布相運(yùn)關(guān)輛的鋸許士多東奏西燥用翼一駐種怠簡(jiǎn)求單查的盆方襯式禍呈刮現(xiàn)哄出鼠來(lái)考，泡用架以濤幫步助倘你漢實(shí)現(xiàn)變計(jì)問(wèn)劃家和吉控漏制救增小長(zhǎng)扎。B辮S嫌C可級(jí)將舒所趁有認(rèn)的揮績(jī)瞞效便評(píng)鳴價(jià)倘轉(zhuǎn)潔化凝成處一頭個(gè)殿連廚貫爹的市系述統(tǒng)釋。B柄S判C幫同助孟你激用巾財(cái)拿務(wù)佳和刃非段財(cái)全務(wù)脅尺差度捷了遮解可你茄的券工飲作尺，幫廉助帝你抄用涉平骨衡腳的斗、慰系梁統(tǒng)攪的厭和早一童致腫的籌方禿式僵管艱理征增兔長(zhǎng)吵。B時(shí)S抗C有添前嫁瞻窄性鑄并甲從汁能勿歷另史沃信婚息束和蔥操害作袍經(jīng)旺驗(yàn)絡(luò)中隙獲攏得擠價(jià)值盟最艘大奶化真，院讓予你授對(duì)源計(jì)鞋劃恒和暮實(shí)脫現(xiàn)輪愿還景雹充也滿屑挑委戰(zhàn)惱。1逮，霧平隆衡紙記冒分償卡介瘦紹4策書(shū)略喚與橫執(zhí)現(xiàn)行計(jì)傅劃滲編雹制之有恨助枯于反企隊(duì)業(yè)田明規(guī)確猴表隸述面長(zhǎng)燦期膠的矮有謝競(jìng)停爭(zhēng)粗性的沉商芒業(yè)觸策繪略…同擱時(shí)嶼將棋策繭略蔬轉(zhuǎn)連化抱為…短夕期某的堅(jiān)戰(zhàn)絡(luò)術(shù)和溉行色動(dòng)…從危而錫使聚組據(jù)織滋戰(zhàn)摸略周性政地律聯(lián)蠢接騎起戶來(lái)晌。短紙期務(wù)戰(zhàn)朽術(shù)和括行帥動(dòng)長(zhǎng)壘期榜愿托景和變策寇略B回S繭C平凝衡記未分暖卡1夢(mèng)，到平綢衡獅記敢分補(bǔ)卡介蛛紹5B瞇S跳C的劉四霉指坊標(biāo)愿矮景簡(jiǎn)和策如略B付S烘C測(cè)鐵評(píng)唇的漫平邀衡謠增困長(zhǎng)堡的鼓四惑個(gè)束指撲標(biāo)對(duì)所于詳傳筋統(tǒng)洪的鈴財(cái)線務(wù)齡指鼠標(biāo)孩來(lái)依說(shuō)坑，冠它歌補(bǔ)粉充座了瓣其不它躲三接個(gè)剩指和標(biāo)客養(yǎng)戶為砌實(shí)探現(xiàn)角愿秧景齡，宮我額們騰該如右何朵對(duì)云待莊我米們跌的錫客鋼戶雖？學(xué)壯習(xí)暢和對(duì)成庫(kù)長(zhǎng)為吩實(shí)掛現(xiàn)職愿斷景仗，河我滋們恭該腸如何本提施高角變醉革純和曠進(jìn)敬步集能跌力?瞧”內(nèi)露部晉運(yùn)券作借流倡程“為桿使既客忘戶譜滿索意汪，誦我汪們應(yīng)置怎環(huán)樣頂改定進(jìn)膊業(yè)我務(wù)縫流死程?尊”財(cái)悅務(wù)“我疾們回應(yīng)愛(ài)樣料向賽股煌東斧匯醒報(bào)財(cái)兄務(wù)虹狀奴況?僑”1炊，蠢平棚衡升記搭分置卡介屑紹6管期理圈理孩論略的分演患進(jìn)人鍛制證階潔段科姻學(xué)痛管獅理’黨5怒0t詳h-’軟7答0t曬h文根化彈管閑理’伏8授0t寄h-經(jīng)派驗(yàn)問(wèn)管怠理’套2販0t首h–’會(huì)4家0t扔h法謙制惱階未段人匙制駁階降段泰私勒棉制羞5廊項(xiàng)挪要頌點(diǎn)慮：對(duì)答工妻人秘科怖學(xué)扎的爆操狠作持方哭法享，馳提冷高訓(xùn)效資率實(shí)廳行困按械記站件側(cè)工臭資望的竭差許別蹲工望資對(duì)兩工穿人闖的齒科襖學(xué)蒸的飯選由擇店，孕培啊訓(xùn)聾，堆提勻高把侍生很產(chǎn)京工勺藝羞流盡程喇化勞，砌寫(xiě)擇入挑操耀作玻標(biāo)裕準(zhǔn)計(jì)波劃武與神生存產(chǎn)曉職戰(zhàn)能?chē)钟戦_(kāi)-互-轟企駁業(yè)皂發(fā)炭展怖的薯三蝦個(gè)熟階肢段泰酬勒眉制淋觀炮點(diǎn)第：科卵學(xué)愛(ài)管腦理舍的呆根皮本繡目浸的撤是樣提壇高散效智率用鴉科救學(xué)北的壩手該段比代嗓替堅(jiān)經(jīng)烏驗(yàn)宅管廉理實(shí)哈行勒科勻?qū)W迎管及理腫的倚關(guān)清鍵申，康要句求雇絨主桶和婦員罪工爺必蓋須煩改盲變屋觀虧念中積美陵貿(mào)資易初1呀0盼0認(rèn)1僑億中藝對(duì)描美鏡出柔口滅占講1上/膝4個(gè)，占G辨D賴P棵1調(diào)0嬌%吃，美驚經(jīng)觀濟(jì)侍下舟滑堆影眼響我G勝D摩P1么%美I貌T笑,網(wǎng)械絡(luò)爐，學(xué)勁習(xí)眨型峰企銳業(yè)6夢(mèng)5促%竭稱(chēng)封學(xué)疫習(xí)菌型2故，愚什六么討是目眨標(biāo)轎管皇理7目伙標(biāo)挪管快理艦的裝目象的2釀，側(cè)什窮么藏是目沿標(biāo)五管努理企討業(yè)疏為踏了遺完注成讀她逮的篇即到定產(chǎn)目里標(biāo)東，嚼通疼過(guò)餃?zhǔn)谔貦?quán)池讓片其管衛(wèi)理糟層禽，舟及蕉其紗員還工錄根侍據(jù)已公極司炕上姥級(jí)木經(jīng)咱理福的昨目盒標(biāo)性，投按照饅自錦己藥的鄭崗繪位探職域責(zé)條以別自各己斗的哲方舞式體進(jìn)環(huán)行硬業(yè)雖務(wù)側(cè)或顆管兩理活勸動(dòng)設(shè)，勸以稀完漠成豬公而司啄的堆總名體呆目唱標(biāo)級(jí)。管芬理艘者潔在惑目桌標(biāo)處管逼理腔的這過(guò)訪程般中筑關(guān)娛注減的兇是獻(xiàn)共黑同移目標(biāo)銜的稼達(dá)潤(rùn)成匆狀皂況沫，既而饒不蓄是拔將雜主鮮要?jiǎng)雨P(guān)伯注上點(diǎn)峰放潔在幅下炭屬抽的執(zhí)透行組過(guò)考程亡中師。82混，源什航么央是目匙標(biāo)價(jià)管分理目斜標(biāo)蚊管凈理炮的旅適己應(yīng)擠性目協(xié)標(biāo)為管拿理紅的椅適草應(yīng)紹群略體聯(lián)是譽(yù)以盜知呼識(shí)各型蘿員身工基為販主陜要管德理怎對(duì)板象辜的帝管淘理松活躍動(dòng)為。屋要宜求素員鳴工練根菊據(jù)頁(yè)自包己千的崗灶位嫩職盆責(zé)率自擱動(dòng)馳分盯解挽上廁級(jí)歌經(jīng)鑄理銷(xiāo)的來(lái)目仰標(biāo)針。目提標(biāo)折管夕理徒有礎(chǔ)別佛于粥過(guò)指程宿管液理影，移管升理沃者交要蠢求嶺員撤工主蟻動(dòng)頌承別擔(dān)梳責(zé)塑任掃，圓而栽非晝采糟用念聽(tīng)館命打式噴管戒理啦的蠟方砍法說(shuō)。它壺的白設(shè)炎計(jì)虛完進(jìn)全畝是粥以澇知靈識(shí)速型正員欠工蠻的赴特邀點(diǎn)暖為撤根仗據(jù)喘，要芬求意員評(píng)工心在重崗冶位亭上現(xiàn)主港動(dòng)慢工押作扛的講一帝種狼管辯理補(bǔ)方與法9目染標(biāo)閥管所理浮的遠(yuǎn)重役要下問(wèn)工題討批論什冤麼幫方鴿式密的惠管戚理歇是目目睛標(biāo)姓管聲理糾？為事什吃麼儉要告進(jìn)國(guó)行飾目交標(biāo)絮管碧理知？它烤的疼理您論愛(ài)依柳據(jù)疼是團(tuán)什嗓麼懶？針翅對(duì)鍵對(duì)宇象監(jiān)應(yīng)泥該丑是吸什呆麼恐人簽？目蓮標(biāo)褲管恥理趙的遞流休程弓如皂何種制在定淹？目豬標(biāo)含管掌理漸的京控演制側(cè)手普段抄？2示，此什涉么突是目票標(biāo)脹管虎理1絞0績(jī)賊效粒管放理組薦織絕/H撿R開(kāi)謎發(fā)員落工氧激饅勵(lì)漠/寒回哭報(bào)人去員棄選薯拔伏/圍配陰置H份R整澇合方運(yùn)祖作H幅R資鐮本選要斷求企吵業(yè)供組途織箭結(jié)央構(gòu)企脂業(yè)薄戰(zhàn)券略企軋業(yè)傭文爸化愿割景環(huán)章境濟(jì)現(xiàn)影實(shí)市端場(chǎng)駝競(jìng)裹爭(zhēng)經(jīng)風(fēng)濟(jì)百狀掙態(tài)社雅會(huì)養(yǎng)/屢政備治自齡然治資怎源基腔礎(chǔ)拴設(shè)芝施企泳業(yè)陜現(xiàn)淺實(shí)規(guī)陜模乘/碌階鼓段行失業(yè)冬/姐產(chǎn)捧品股鄉(xiāng)豐東尸期鳥(niǎo)望學(xué)斜習(xí)態(tài)能役力資豎源奴量使酬命企節(jié)業(yè)桂的燥績(jī)瞎效答理裝論梢模珠型3心，凱績(jī)掃效旋型講目濾標(biāo)管荒理雁的閥特廈點(diǎn)1稅1企查業(yè)朗戰(zhàn)錯(cuò)略涌目賴標(biāo)關(guān)跳鍵汗成渾功策指訂標(biāo)績(jī)扁效蘋(píng)考饑評(píng)沖指直標(biāo)績(jī)頭效版期暖望悔比報(bào)墳酬似分透配為毯客條戶為梨股槍東為砌員浸工為子經(jīng)弦營(yíng)正層為亦供仙應(yīng)存商為厲社評(píng)區(qū)財(cái)犬務(wù)雙面運(yùn)當(dāng)作泛面行足為士面企電業(yè)軋層間面部爽門(mén)以/佛團(tuán)爐隊(duì)員疲工Y古o勇u亮g蘭e河t退w逃h浸a縫t蠶y饑o貓u齡m綢e叨a湯s竟u欺r柜e股.Y暗o恢u鼻g姻e惑t仙w簽h果a刃t秤y葉o甘u盟p爹a粒y囑f胖o霸r男.目標(biāo)制定合約實(shí)施績(jī)效評(píng)估員工績(jī)效管理系統(tǒng)報(bào)酬分配績(jī)填效秩管業(yè)理課是企百業(yè)塘業(yè)租務(wù)吐目餅標(biāo)在H垃R戰(zhàn)受略上顫的幅體尊現(xiàn)領(lǐng)和予實(shí)藏施3鐘，搶績(jī)特效派型蓮目閘標(biāo)管倡理竿的求特爐點(diǎn)企罪業(yè)燈的名績(jī)歲效演理坐論菊模運(yùn)型1愚2企攤業(yè)鄉(xiāng)豐活過(guò)動(dòng)芝與肚經(jīng)旦營(yíng)約方仔針經(jīng)營(yíng)者年焦度秩經(jīng)稅營(yíng)斥方粥針控畜制實(shí)深施塵活罩動(dòng)年舟度片經(jīng)礙營(yíng)卷目鞏標(biāo)管吉理塔系弄統(tǒng)蒙化業(yè)俯務(wù)澤制夏度泥改勾善實(shí)盒行評(píng)恐價(jià)教士育猜培撇訓(xùn)考恢核業(yè)匪績(jī)其檢田查后殿續(xù)蹦追據(jù)蹤各慎部犬門(mén)飛計(jì)頌劃綜滅合舌計(jì)紐奉劃程望序阿方省法特計(jì)別展計(jì)掏劃組春織指懸導(dǎo)削監(jiān)形督（溉前娃線滔機(jī)瀉能煙）（阻后碗線昨機(jī)欠能液）（睛現(xiàn)六在浙機(jī)望能雙）（賣(mài)計(jì)完劃修化裹）（貝組駝織搖化減）（遍手再冊(cè)腳化邪）4地，默企月業(yè)蠅的鉛年閑度規(guī)奴劃里與慰目傲標(biāo)1很3經(jīng)營(yíng)方針基本經(jīng)營(yíng)方針年度經(jīng)營(yíng)方針企刮業(yè)僑基寺本臨經(jīng)真營(yíng)叢方嚼針企澤業(yè)的經(jīng)唇營(yíng)栽的抖基做本怕理找念略應(yīng)有衫哲訊學(xué)沸性眉的墻性益質(zhì)可爺能罩是么抽泄象孝的未而能蝴以咬數(shù)伐字談化銷(xiāo)具堪體飾表哪示普愈遍皇的栗性吼質(zhì)不訴可烘隨克意熊變炕更與春基余本睡經(jīng)抵營(yíng)賴方趣針套相涌對(duì)田的年菊度劑經(jīng)望營(yíng)豬方娘針盡武量面做匙到燥具嗎體脅化以飄數(shù)任字充化鍛具朽體搶化模表卻示需柜要袋徹旺底遙實(shí)壇行限的計(jì)忙劃困的惠核堪心可弓以寒隨偶需乘要倘變赴更基怨本存經(jīng)督營(yíng)乒方甩針v旬.芬s年夢(mèng)度腸方柄針4全，狹企棵業(yè)段的蔽年紗度規(guī)蝦劃扛與歪目臘標(biāo)1擊4年枝度訂經(jīng)島營(yíng)旅方勻針翼制固定愛(ài)架順構(gòu)技器術(shù)扣動(dòng)猴向獵與本斤公墨司擊的符關(guān)企聯(lián)年踏經(jīng)姿營(yíng)喊方黑針趣制勻定社茄會(huì)穗環(huán)概境出變環(huán)化堡和本派公粉司取的伯關(guān)特聯(lián)銷(xiāo)售狀況金融形式損益狀況資本結(jié)構(gòu)員工狀況4最，澆企飼業(yè)課的翼年肚度規(guī)瓶劃不與團(tuán)目喚標(biāo)政府要素國(guó)際形勢(shì)招聘形勢(shì)1蟻5年怠度中經(jīng)偉營(yíng)前方氣針奴制因定宮案井例技坡術(shù)偏動(dòng)羨向別與本真公霜司優(yōu)的武關(guān)妨聯(lián)0俯2頌?zāi)昝方?jīng)賀營(yíng)躺方永針街制儲(chǔ)定社葡會(huì)叢環(huán)喬境戶變左化返和本稿公穿司績(jī)的殺關(guān)糊聯(lián)從畝較健不寒安洋的憲市泉場(chǎng)狀線況拿趨集于午良好好銷(xiāo)宗售歸額庸增隆加校：手1畜1暗%毛技利呼維歸持特：牙>晉1僵5飄%銷(xiāo)售狀況金融形式損益狀況資本結(jié)構(gòu)狀況員工狀況政府政策國(guó)際形式招聘形式去顆年慌比車(chē)前犬年?duì)I叉業(yè)咸額專(zhuān)增午長(zhǎng)了標(biāo)5皮0厚%產(chǎn)子品勉結(jié)加構(gòu)咸改執(zhí)變?yōu)闄C(jī)：承。贊。油。凈件收濾益時(shí)去許年降努低補(bǔ)了榴3形%物，原取因且是峽：擠。宣。紋。去跟年勸自國(guó)有扣資佛本率去提詢高浮為旱5代0邁%研木發(fā)康部冠需揭增啟員8宋%1禿5像%虎的瞞研圍發(fā)員趟工擱到端國(guó)辱外培著訓(xùn)高浴科建技或人連員巷繼栽續(xù)幫向波北燈京減流逢動(dòng)大悼學(xué)私生梢就屬業(yè)貸形蓋式數(shù)嚴(yán)捏峻H伍D脫Y轉(zhuǎn)V技拘術(shù)漁的授出偉現(xiàn)L宋C優(yōu)D技巨術(shù)顧的總再非改拆造央長(zhǎng)行裙第勇七遮次項(xiàng)降脾息美賭圓灘走笛勢(shì)他疲爹軟歐嘩元娘趨居勢(shì)陰看壯好出襲口勾返堤稅關(guān)附稅等降凡低冬5練%鼓紙勵(lì)螺就燒業(yè)中靜東縫形柔式姿惡展化石拘油拆價(jià)筒格寇波個(gè)動(dòng)歐條盟痰標(biāo)騾準(zhǔn)界提謊高人暢員座流序動(dòng)胖率伐1準(zhǔn)7彩%人帆們勒不接愛(ài)洲制生造姿業(yè)喜丸好鐵金尚融唯，祝服濁務(wù)新才大牛學(xué)冤生閃不盡穩(wěn)穗定4蛇，堤企擁業(yè)鼠的哨年延度規(guī)檢劃竄與撤目值標(biāo)1夾6長(zhǎng)姿期漁目糊標(biāo)產(chǎn)和熊短鹽期增目刻標(biāo)贏利能力人力資源用戶服務(wù)社會(huì)責(zé)任財(cái)力資源物質(zhì)設(shè)施研究創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)生產(chǎn)率產(chǎn)品利鑒潤(rùn)謝率鍵，教投屬資估收儀益鋸率準(zhǔn)，每豎股熊收欣益爽，債銷(xiāo)釘售歲利慈潤(rùn)市使場(chǎng)龜占筋有辭率懲，銷(xiāo)豎售壘額映，腦銷(xiāo)卸售肆量投挖入楊產(chǎn)鳥(niǎo)出娛比絡(luò)，單誼位宿產(chǎn)胸品謎成腫本產(chǎn)江品察線箱或強(qiáng)產(chǎn)殺品本銷(xiāo)拔售功額嫁，贏雄利拐能托力攪，興開(kāi)朗發(fā)解新所產(chǎn)曲品的訓(xùn)研踐發(fā)論期資旬本總構(gòu)公成社，協(xié)新炊增已普購(gòu)?fù)ㄇ⒐蔀椋F(xiàn)壤金轉(zhuǎn)流注量呼，打流雁動(dòng)扇資鏟本亂，紅刷利畏償仇付適，后集揚(yáng)資延期付限工盼作盤(pán)面帽積拐，碧固耍定竟費(fèi)璃用或貨生殖產(chǎn)模量花曉費(fèi)埋的橫資慘金否，完候成鞏的揮項(xiàng)艘目將圖實(shí)印行運(yùn)的請(qǐng)變悠革或眾將餃承藍(lán)擔(dān)始的接項(xiàng)災(zāi)目出騾勤捆率初，擇人潛員防流批動(dòng)碑率畝，培稠訓(xùn)捆人櫻數(shù)精，敗員替工匯滿溝意妄度交柴貨舅期逝，項(xiàng)用過(guò)戶絲式流條失渠率愈，用禮戶植滿陡意翠度活硬動(dòng)抬的嘴類(lèi)創(chuàng)型嫁，服辰務(wù)量天牲數(shù)搬，側(cè)財(cái)蘇務(wù)覽資流助4戲，辣企貸業(yè)必的預(yù)年鑼度規(guī)壁劃懲與者目弱標(biāo)1聞7計(jì)饑劃倍者治類(lèi)量型萄自陡測(cè)A部分B部分第一欄第二欄第三欄第四欄循序漸進(jìn)心血來(lái)潮關(guān)注具體細(xì)節(jié)關(guān)注整體目標(biāo)高壓下保持鎮(zhèn)靜高壓下手忙腳亂以事實(shí)為根據(jù)以邏輯為根據(jù)慢條似理穩(wěn)扎穩(wěn)打手腳利落神經(jīng)緊張喜歡對(duì)比過(guò)去不喜歡對(duì)比過(guò)去一般緊迫感高度緊迫感做大量研究只做有直接意義事耐心不耐心以理論決策以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)決策喜歡專(zhuān)注一個(gè)任務(wù)喜歡同時(shí)做幾個(gè)事花時(shí)間做決定快速做決定因意外事件而慌亂不受意外事件影響政策執(zhí)行人企業(yè)家理智用事感情用事防御性格固執(zhí)性格嚴(yán)謹(jǐn)興奮自我批評(píng)自負(fù)每次都做具體計(jì)劃偶爾做計(jì)劃不具體完美無(wú)缺遺漏一些細(xì)節(jié)第1欄項(xiàng)目數(shù)：第2欄項(xiàng)目數(shù)：第3欄項(xiàng)目數(shù)：第4欄項(xiàng)目數(shù)：1梁欄旦中堅(jiān)選釣了簽6逮個(gè)墓或道以劍上珍，溝屬星完輕美損型斯，格2禮欄絨中小選共了最6傻個(gè)肯或裙以柄上工，檔屬杏混顆亂鄭型腿。3練欄塊中李選怕了娛6寇個(gè)拒或錢(qián)以航上畏，秀屬胡參覺(jué)考臉型訂，級(jí)4振欄嘉中頓選樹(shù)了銀6己個(gè)秒或筒以散上施，愿屬倍潮愈流低引駁導(dǎo)險(xiǎn)型球。寫(xiě)頌下務(wù)你勻最姥明扒顯倒的議兩礦個(gè)滑特朱征綢：4墳，揭企企業(yè)步的島年使度規(guī)古劃仙與吼目挖標(biāo)1槍8職進(jìn)能天目啦標(biāo)脖與K格S傘F對(duì)涌照職幅能K黃S亡F優(yōu)搶化跑產(chǎn)憑品引逝進(jìn)新唉客汪戶煤人粱力資賺源跨捧部瞞門(mén)供舟應(yīng)盯商測(cè)管弊理平報(bào)臺(tái)技果術(shù)開(kāi)懶發(fā)協(xié)碗作提敵高董人畢員素成質(zhì)V濫V程等序旱標(biāo)苗準(zhǔn)屑化VVＶ建梨立柱國(guó)狀際巧交淹流VV網(wǎng)羊絡(luò)什新摔能縮慧力高頓層約經(jīng)載理賊素冷質(zhì)哪提翁高V優(yōu)伍勢(shì)敢的攤客爆戶乳關(guān)挑系V能誕力鑰與架績(jī)糾效掛標(biāo)仿準(zhǔn)Ｖ郵Ｖ共舍識(shí)激膜勵(lì)導(dǎo)體坑系ＶＶ4州，京企餓業(yè)芒的冒年綁度規(guī)服劃蹦與戲目紡標(biāo)1延9麥宏當(dāng)童勞堂的K飲S金F及統(tǒng)關(guān)胸鍵乒指牢標(biāo)一亭種胸質(zhì)組量穩(wěn)滅定但并重受人抽們萄喜嶄愛(ài)的系方塵便穴食品撕，順?biāo)_(dá)應(yīng)槽具有商清滔潔昌，源具自驕家蘆庭且攻有敘相有對(duì)便輝宜煙的則價(jià)扯格等止特孕點(diǎn)市翼場(chǎng)接定編位所夠需K濫S勞F評(píng)息價(jià)娛指熔標(biāo)店旁址飾遴烤選交停通架便轉(zhuǎn)利替，保居懲家裁密磚集資劑源通店過(guò)誤長(zhǎng)足期鑼合蓮作誰(shuí)建醉立乳穩(wěn)紐奉定票可榆靠炎的努原忙料順基帶地產(chǎn)震品鉛開(kāi)址發(fā)不漠?dāng)囗嵧飘惓鰮軐?duì)熔顧疏客鏡有葬吸圍引棍力漫的牌產(chǎn)熟品質(zhì)退量營(yíng)控高制擁襖有昨保己證暫產(chǎn)男品哄制迎作站和客頑戶榮服備務(wù)場(chǎng)的范管級(jí)理攤系筒統(tǒng)服亭務(wù)選銳擇劉滿嘗足交公閘司姿要雕求元的徒特被邀蔽經(jīng)肝銷(xiāo)房誠(chéng)商然（鉗產(chǎn)憤品抓，絞服刑務(wù)巨）規(guī)蹄定忌時(shí)覺(jué)間纏內(nèi)垮確關(guān)定個(gè)店捎址新尿店兆的街市蘇場(chǎng)仔份咸額與商預(yù)智測(cè)襖對(duì)右比替的脆客雪流臣量每軟千盤(pán)份鉗定綢單詠的幸不子合欄格銀率一版年秘以翅上揮供晚應(yīng)趁商絡(luò)流盯失港率新戰(zhàn)產(chǎn)粘品緒（南2酷年當(dāng)內(nèi)頓）曉所獲占犧份館額及兩收奏入細(xì)情包況年來(lái)市扁場(chǎng)蜂新敬趨國(guó)勢(shì)堂調(diào)伐查衰數(shù)妹目審則計(jì)貿(mào)不滑合夠格畏數(shù)煩量顧庸客秋滿銳意丑度繭排敵名顧夠客鄰?fù)栋淘V嘴量U型聞漢孩堡記壘襲檢濾驗(yàn)滾結(jié)屠果胳（襪平鑰均指趨辭勢(shì)痰）員島工緊訪坡談駱結(jié)撥果員央工贈(zèng)流蒼失帥率匿坐名數(shù)用芳戶勿評(píng)侄價(jià)顧商客霸投污訴逼量4悟，仗企神業(yè)蘋(píng)的弄年亦度規(guī)價(jià)劃序與司目宮標(biāo)2竊0K姜S深F攀/勵(lì)C謹(jǐn)B軋I思托考秧題思葡考薦你替公辟司飛的K巾S值F思筋考剝你堵公澆司枕的C工B圓I思?？加|你栽部凝門(mén)臟的K株S仰F思銷(xiāo)考旨你太部久門(mén)射的C晌B處I4貝，悠企述業(yè)膝的全年場(chǎng)度規(guī)稀劃織與森目鄙標(biāo)2團(tuán)1市賭場(chǎng)卻規(guī)修模收蜓入剛占怪有稻率應(yīng)取付狀款唯周璃轉(zhuǎn)辱率A唐R周愿轉(zhuǎn)漫率存窮貨糕周仍轉(zhuǎn)踐率固態(tài)定奴資澡產(chǎn)周蓋轉(zhuǎn)國(guó)率銷(xiāo)抱售惹毛碗利葉率息肯前頓利土潤(rùn)銷(xiāo)售收入管理費(fèi)用毛利率銷(xiāo)售費(fèi)用其他費(fèi)用流臂動(dòng)穿資標(biāo)產(chǎn)周秧轉(zhuǎn)養(yǎng)率費(fèi)越用所徒得魔稅醫(yī)利資辜本缺周田轉(zhuǎn)決率投溉資吧回宣報(bào)瀉率企薯業(yè)樓價(jià)融值獨(dú)樹(shù)4啊，點(diǎn)企點(diǎn)業(yè)肥的庭年聾度規(guī)耐劃婆與網(wǎng)目野標(biāo)2舌2目勺標(biāo)賣(mài)管妻理睬質(zhì)塞量長(zhǎng)圖

PD

AC目標(biāo)對(duì)程序?qū)徍朔乐箚?wèn)題再發(fā)生的標(biāo)準(zhǔn)化流程找出問(wèn)題原因行動(dòng)計(jì)劃控制點(diǎn)確認(rèn)結(jié)果修正行動(dòng)執(zhí)行目標(biāo)培訓(xùn)傳幫帶4貫，懇企垂業(yè)日的棵年識(shí)度規(guī)倘劃肺與扇目躬標(biāo)2荒3S慘M奶A中R晶T原漲則S附p僅e卻c擴(kuò)i蜓f陽(yáng)i您c具闖體進(jìn)成舒果M略e袍a叉s偶u科r起a舟b蛇l瘡e可墻衡議量A董c恩h男i馳e谷v泡a杜b傷l痛e能嗎達(dá)蹲到R餃e問(wèn)a毅l輕i梅s真t鑰i贈(zèng)c現(xiàn)方實(shí)T最i拋m相e售d時(shí)喂限數(shù)艙字艘化汪管右理終是拘目尸標(biāo)厘管喊理泉的囑基桌石例！4附，唇企烏業(yè)染的普年膏度規(guī)射劃拴與化目歇標(biāo)2櫻4績(jī)載效呼管絡(luò)理遞和棵經(jīng)仿?tīng)I(yíng)遼結(jié)舌果項(xiàng)目未執(zhí)行績(jī)效管理執(zhí)行績(jī)效管理股東投資回報(bào)0%7.9%所有者回報(bào)4.4%10.2%資產(chǎn)回報(bào)4.55%8.0%投資現(xiàn)金流量回報(bào)4.7%6.6%銷(xiāo)售額實(shí)際增長(zhǎng)1.1%2.2%平均每人銷(xiāo)售額￥126,100￥169,900一廊項(xiàng)廈調(diào)叮查杯的燒結(jié)芹果4賄，燭企痕業(yè)禽的寫(xiě)年忘度規(guī)濕劃捎與響目攏標(biāo)2院5制層定鑄有擔(dān)效兄的哭目忙標(biāo)具體成果可衡量能達(dá)到時(shí)限現(xiàn)實(shí)在賊6繩個(gè)弊月輪內(nèi)郵提艘高用習(xí)戶蘋(píng)滿倘意味度筍8伍%目磨前碑的校用抗戶滿怠意坐度足為囑4讀8塵%此量目父標(biāo)阿是助否糠表喪達(dá)螞出梢一艘個(gè)矩具燙體難的歷成鋼果衫？此例目捷標(biāo)勉表盞達(dá)僚得搭是近否聾可澇衡封量含？此蚊目視標(biāo)住表額達(dá)爛是巾否秧現(xiàn)兇實(shí)架？此怖目蘆標(biāo)串表滴達(dá)夸是利否察通命過(guò)蠶努緣瑞力椒能容夠間實(shí)狐現(xiàn)戰(zhàn)？此剪目間標(biāo)扔是雖否暫有秧時(shí)蘭間案約見(jiàn)束甲？4怖，其企鳥(niǎo)業(yè)原的榴年途度規(guī)恢劃踩與即目縱標(biāo)2付6業(yè)冰務(wù)壟規(guī)裹劃澇流決程提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門(mén)目標(biāo)尋求主管VP指導(dǎo)，確定部門(mén)宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo)訪談／了解客戶需求預(yù)測(cè)一年內(nèi)市場(chǎng)和資源變化結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行SWOT分析了解內(nèi)部差距召開(kāi)部門(mén)現(xiàn)狀分析及總結(jié)會(huì)明確差距召開(kāi)部門(mén)問(wèn)題解決會(huì)議，確定主要策略針對(duì)主要策略制定具體舉措和實(shí)現(xiàn)步驟重新審視主要策略，分析策略實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)將主要策略的實(shí)現(xiàn)步驟落實(shí)到推進(jìn)計(jì)劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計(jì)部門(mén)組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程明確團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的主要措施在優(yōu)化配置已有資源的基礎(chǔ)上，提出對(duì)公司的資源需求制定部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算使命職責(zé)目標(biāo)

SWOT原因策略步驟主要策略推進(jìn)計(jì)劃5.確定組織/編制資源需求/預(yù)算4.確定策略的推進(jìn)計(jì)劃/里程碑3.制定主要策略并分析風(fēng)險(xiǎn)2.環(huán)境分析明確使命職責(zé)和目標(biāo)4供，蜻企控業(yè)俱的襪年粗度規(guī)敘劃大與夸目敵標(biāo)2焦7企善業(yè)初戰(zhàn)谷略飲突驢破群重籠點(diǎn)總頑裁匙當(dāng)丸年洞戰(zhàn)音略絮重覽點(diǎn)總辯裁電三捕年理戰(zhàn)刷略撈重偷點(diǎn)部笑門(mén)嚇三貿(mào)年嬌戰(zhàn)的略患重內(nèi)點(diǎn)部嗓門(mén)業(yè)當(dāng)押年厚戰(zhàn)跳略俘重修點(diǎn)環(huán)裳境園保耳障生狼產(chǎn)雖部銷(xiāo)錘售貫部市攻場(chǎng)督部質(zhì)滅量巾部倉(cāng)沒(méi)儲(chǔ)勞部采圍購(gòu)適部行勵(lì)政仍管陶理財(cái)列務(wù)怠部客渾戶恩服適務(wù)人過(guò)力輝資喝源信層息敲技窗術(shù)計(jì)峰劃穴部黨湖群脾部業(yè)粗務(wù)鳴部咬門(mén)職止能鏟部乘門(mén)換團(tuán)位甜思異考絹是映成狹功限關(guān)夕鍵饅！如里果托我壩是炎總件裁偉，巴我廉會(huì)關(guān)皮注爸哪述些涌方督面己？工妥程搬部4精，貓企俘業(yè)賽的洞年浸度規(guī)視劃好與灣目獸標(biāo)2狐8環(huán)鎮(zhèn)境舒分牌析確滴認(rèn)中上長(zhǎng)肯期蜜計(jì)劃各腥部依門(mén)分禍解斷目乏標(biāo)設(shè)王定挑總樂(lè)裁論年摩度清目宜標(biāo)目麥標(biāo)畜執(zhí)敘行目懶標(biāo)壺達(dá)事成狀間況也月沈/坦季審逼核部露門(mén)脅經(jīng)完理們?cè)\控?cái)嗫偩虿靡粼\莫斷目押標(biāo)朱管蹄理暫系裳統(tǒng)H犁o處s錄h上i史n敏T角a炮b廈l濫e企鳥(niǎo)業(yè)躁愿院景三浙年呈中阻期臂目控標(biāo)4戴，售企償業(yè)窯的北年倆度規(guī)啟劃癥與性目智標(biāo)2朝9各認(rèn)階背層韻互升不覆了鄰解務(wù)目弱標(biāo)暢及瞧目腔標(biāo)糞間嫁的狗關(guān)坑系缺靈乏宜明緩確其的嫁優(yōu)平先蓋順釣序賀的暴觀卵念沒(méi)幻玉有敏設(shè)乎定嬸目基標(biāo)挎的席技弊巧攀，糖使訓(xùn)目燥標(biāo)帳不礎(chǔ)能填實(shí)越現(xiàn)憶。多桿重釀目塔標(biāo)聰間托存撒在臥矛釀盾公真司袋、趁管牽理瓶者鋸、區(qū)員丹工摧個(gè)形人附目蒜標(biāo)被間贏存疏在搜沖袋突來(lái)示自玩員雹工永的惹阻龍力目棵標(biāo)燥管越理都中墾的時(shí)共次性頌問(wèn)著題5紡，缺企雀業(yè)墓的K菜P嘩I指拴標(biāo)3沙0K挎P桿I是寺企銜業(yè)玻價(jià)繼值鑼創(chuàng)揪造叛的殺驅(qū)嗓動(dòng)事因嚼素K云P算I指鉛標(biāo)隸是芳…弓…對(duì)窩企步業(yè)摘戰(zhàn)欲略朗目棉標(biāo)扛的薯分啟解鋼，斑并拔隨俊著旱公冬司畢戰(zhàn)略鋤的茅變擦化飾而夏修抹正是跟能聯(lián)有勤效盜反南應(yīng)K姨P緣瑞I業(yè)籠績(jī)撿驅(qū)剖動(dòng)嚼因棋素永的青衡朽量芝參魂數(shù)分盆定濾量廳指悲標(biāo)純和系定雞性歷指怕標(biāo)開(kāi)。定拆量搜指斥標(biāo)餡包梳括枯:決財(cái)拆務(wù)覺(jué)指狀標(biāo)違和懷服杯務(wù)集/挨經(jīng)喊營(yíng)忘運(yùn)卵作洪指畏標(biāo)乘;定估性睡指值標(biāo)素包柴括喜:痛與倍崗著位回職秧責(zé)梯及口業(yè)肝務(wù)麗發(fā)宗展鼻戰(zhàn)疾略鈴一致味的恩軟眠參崖數(shù)是景對(duì)內(nèi)重荷點(diǎn)化經(jīng)鏈營(yíng)為行蘇動(dòng)檢的淋反魄映典，仆不臥是血對(duì)芒所錦有桌操葡作陷過(guò)程陶反助映由標(biāo)下扛級(jí)微提旦出計(jì),迅經(jīng)孫上邁級(jí)粒經(jīng)站理怖確模定駐而因達(dá)不成濕的躲協(xié)雹議5菠，吳企句業(yè)拳的K顏P婆I指碼標(biāo)3硬1K市P氏I是卻企棕業(yè)柏價(jià)刮值構(gòu)創(chuàng)兩造健的煌驅(qū)瞇動(dòng)亭因粱素K秘P灘I指寶標(biāo)乖是符…獅…使悄高崗層蹤蝶領(lǐng)挖導(dǎo)繡清博晰芬了初解筍對(duì)辰公常司擇價(jià)乞值瓣最繭關(guān)鍵丈的狂經(jīng)糾營(yíng)逼操某作械的略情景況使毫管湊理清者嗽能亂及都時(shí)筒診欄斷藏經(jīng)切營(yíng)買(mǎi)中針的慚問(wèn)挪題女并采恰取側(cè)行樓動(dòng)有隸力甚推略動(dòng)矛公向司匪戰(zhàn)惑略欣的欲執(zhí)斬行為晌業(yè)序績(jī)潔管警理芳和呈上杜下宣級(jí)駛的蠟交縱流兇溝盛通欄提巧供一沈個(gè)體客念觀儉基訓(xùn)礎(chǔ)使兼經(jīng)捎營(yíng)亂管威理虛者萄集蹲中蒼精仰力潔于柱對(duì)煩業(yè)東績(jī)浸有改最大為驅(qū)飛動(dòng)博力繪的雹經(jīng)證營(yíng)比活扭動(dòng)潛中5館，求企綱業(yè)械的K今P跪I指蓄標(biāo)3控2業(yè)尋務(wù)本目步標(biāo)整固體泡經(jīng)叫營(yíng)腸目閱標(biāo)客升戶擋滿山意費(fèi)度耐目愁標(biāo)核愁心秤競(jìng)養(yǎng)爭(zhēng)幅力亞發(fā)紙展店目瞞標(biāo)結(jié)疤果軍性壟目期標(biāo)基猾礎(chǔ)寧目牌標(biāo)當(dāng)鈔年濫目斷標(biāo)核刷心次競(jìng)尤爭(zhēng)鉛力發(fā)建展蘆目狹標(biāo)目債標(biāo)艱的眨種臨類(lèi)5附，臂企已業(yè)惱的K評(píng)P霸I指嶄標(biāo)3育3K辱P繡I指導(dǎo)標(biāo)尾體模系叼案牢例5邪，殺企秧業(yè)倘的K香P繞I指流標(biāo)3淺4

指標(biāo)定義

責(zé)任部門(mén)/人

財(cái)務(wù)部經(jīng)理

本期目標(biāo)

1

成本核算

2

財(cái)務(wù)費(fèi)用

3

資金使用效率

4

資金安全

次級(jí)指標(biāo)名稱(chēng)1、資金運(yùn)轉(zhuǎn)分析，2、資金負(fù)債比分析，3、資金速動(dòng)比，4、資金流動(dòng)比，5、融資結(jié)構(gòu)，6、費(fèi)用構(gòu)成比，7、成本構(gòu)成分析，8、各部門(mén)資產(chǎn)，9、各部門(mén)工資構(gòu)成，10、費(fèi)用與預(yù)算分析，11、投資回報(bào)率，12、銷(xiāo)售回報(bào)率，13、利潤(rùn)分析，14、庫(kù)存量資金占用分析，15、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率，16、應(yīng)收賬款拖欠，17、現(xiàn)金報(bào)帳拖欠

考評(píng)責(zé)任人

總裁

備注

（趣樣閉表燒:班用濁于基一暑級(jí)廚和若二翁級(jí)井指素標(biāo)章描繁述剖）指遭標(biāo)盆名儀稱(chēng)搭：校財(cái)帥務(wù)傲控妖制制指膚標(biāo)條級(jí)恨別霞：叢一市級(jí)K胃P居I指泡標(biāo)熊體包系勒案紙例5糕，打企城業(yè)達(dá)的K寫(xiě)P責(zé)I指抱標(biāo)3棍5類(lèi)接別帽目舉標(biāo)屑權(quán)危重一欺、沾財(cái)屋務(wù)例類(lèi)糕指獨(dú)標(biāo)1各、大公命司句資白本僚回播報(bào)闖率x賢x毯%傅1姥5蓮%2蚊、許凈鈴利均潤(rùn)x誘x億檔1蹦5嶺%3噴、腥自唇由翅現(xiàn)殲金淋比x細(xì)x億缺1裝0遇%4啞、壯資踩產(chǎn)唐負(fù)歸責(zé)晃表x跡x卡%砍1階0符%二鮮、濟(jì)經(jīng)硬營(yíng)畜類(lèi)鈔的殖指泄標(biāo)5胞、似會(huì)洋計(jì)歌核謎算雖、邀報(bào)杜表在的絨及斑時(shí)抗準(zhǔn)娛確艘%手5追%6借、少考舟核脈年繞度飯內(nèi)朋的肥平貍均脾融課資桑成腿本門(mén)元煉1神0脊%7憤、淋財(cái)蠟務(wù)笨預(yù)飼算底%翅1掃0診%8訴、盜下賞屬秒企松業(yè)惑財(cái)萬(wàn)務(wù)翠管誕控挽萬(wàn)恨元怠1究5改%三井、翁管磨理黨內(nèi)慎指亂標(biāo)9象、能部釘門(mén)鍬管練理茄費(fèi)煉用著萬(wàn)累元涂5摸%1外0傾、騾培環(huán)訓(xùn)示完欺成添率遞%速5濁%評(píng)好分紛：跌1租0鍋0修%國(guó)盒際把流累行堵的迫總姐經(jīng)基理弊考鄰核卵指懶標(biāo)5竟，細(xì)企伯業(yè)菊的K遼P萌I指鐘標(biāo)3安6制阿定把關(guān)蝦鍵拆崗噴位K孩P翠I要刃點(diǎn)目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)作用財(cái)務(wù)指標(biāo)側(cè)重與公司會(huì)計(jì)職責(zé)一致的價(jià)值創(chuàng)造公司投資資本回報(bào)業(yè)務(wù)單元損益確保創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值確保近期和遠(yuǎn)期的側(cè)重點(diǎn)包括對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判內(nèi)部和外部的觀點(diǎn)客戶指標(biāo)（服務(wù)經(jīng)營(yíng)）側(cè)重在日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作流程以及跨職能/跨業(yè)務(wù)輔助流程中創(chuàng)造價(jià)值提供客戶對(duì)公司經(jīng)營(yíng)注意度的看法新品收入占總收入份額細(xì)分的市場(chǎng)份額新渠道的收入份額衡量共享服務(wù)的特定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，如提供維護(hù)客戶滿意度指數(shù)，例如—服務(wù)質(zhì)量—購(gòu)買(mǎi)價(jià)值—公司形象員工管理培養(yǎng)與保留人才員工滿意度指數(shù)關(guān)鍵人才流失率員工培訓(xùn)與發(fā)展扣分指標(biāo)安全生產(chǎn)降低投訴率重大事故重大投訴5畜，梨企限業(yè)諷的K彼P遣I指帽標(biāo)3的7如董何喝制遣訂贊關(guān)僻鍵鍬崗孤位K箏P侵I第批一澆步津：確某保談業(yè)攏務(wù)后的塵價(jià)蟲(chóng)值先樹(shù)價(jià)雷值純體術(shù)系第荷二腹步兄：找蓋出呼具翠有愚重樂(lè)大葉影忙響的筐關(guān)添鍵笛業(yè)秘績(jī)冒指挖標(biāo)有哪重鋪大蝕影刪響曲的元指戴標(biāo)切項(xiàng)上目一粘般膊以裕投依資雙回貍報(bào)還率（R訊O錢(qián)I申C顏）為益分蠟析鬧起越點(diǎn)對(duì)怎公窮司仿效寸益妨和狠業(yè)禽務(wù)秋管理北重銹點(diǎn)米影輔響委大歲的斑指不標(biāo)相所對(duì)省可隔控保的膠指率標(biāo)有竭很凱大辦的背改妙善匪潛載力—松波約動(dòng)望性泳較獲大—邪與煌最樹(shù)佳賣(mài)做北法滾之冷間碼的差階距醉較螞大5龍，尤企助業(yè)出的K驗(yàn)P塞I指租標(biāo)3酬8F饑Y略2樣0辰0前0年微重定點(diǎn)張指舟標(biāo)年桌營(yíng)質(zhì)業(yè)寶額裂：R繩M均B壟9突.監(jiān)3遺8億銷(xiāo)殿售廣回段報(bào)帝率:欣5丸%凈衣收欄入:飽R師M追B匆4胞7服0旺0萬(wàn)重暑點(diǎn)暗領(lǐng)悶域：1趟.成盲本*費(fèi)號(hào)用:下汽降2俱0但%預(yù)孟算適：劃下招降*原艦材釀料牛成核本:穩(wěn)P志P貨V更:寫(xiě)4淺%*產(chǎn)拋品快廢伍品帥率撫降闖低:景0醬.響2利%2拘.衡匹量:“如積果圍不賊進(jìn)煤行艷衡瘡量禮，賄管瓦理稱(chēng)上假就弓不委會(huì)韻有氏任翠何吐進(jìn)封步.寫(xiě)”3駛.溝垃通-粱-員鍬工擊滿扇意暢度訴調(diào)逼查納：充上臂升8罩%*從猛上站到糊下*自側(cè)下唯而棵上*跨割部話門(mén)某臟國(guó)票際撲大照公縣司喉總夫裁K下P混I5塔，咸企油業(yè)坡的K肌P觸I指趕標(biāo)3拆9某憲國(guó)距際垮大何公小司垂生剪產(chǎn)俗總難監(jiān)K呆P吉I5洲，玩企柳業(yè)民的K貿(mào)P緊I指畢標(biāo)目標(biāo)行動(dòng)措施衡量方法考核時(shí)段權(quán)重1.維修設(shè)備時(shí)間減少20%1.建立維修備件系統(tǒng)庫(kù)1.2分三級(jí)按使用頻率管理1.

承諾時(shí)間內(nèi)（2天）設(shè)備修復(fù)率達(dá)到90%

1.99年10月至Y2K9月5%21用水量減少20%2.2用電量減少20%2.15%把生產(chǎn)用水與生活用水分開(kāi)控制，建立用水/公里，人/用水2.2把生產(chǎn)用電與生活用電分開(kāi)控制，建立每用電/公里，人/用電體系2.

1分別安裝把生產(chǎn)用水和生活用水表2.2

分別安裝辦公用電，生活用電，生產(chǎn)用電表2.199年10月至Y2K9月2.299年10月至Y2K9月15%15%3.設(shè)備設(shè)施管理采取預(yù)防式管理395%維修安排表的項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)完成3.全部設(shè)施不發(fā)生危機(jī)事故3.全財(cái)政年度15%4.減少因裝修改造施工對(duì)生產(chǎn)的影響5%所有施工項(xiàng)目準(zhǔn)確預(yù)測(cè)與安排在生產(chǎn)淡季4.對(duì)生產(chǎn)的影響度不高與5%4.Y2K5月20%5，內(nèi)部用戶滿意度提高5%5.

安排用戶滿意度調(diào)查5.比上一年度滿意度提高5%5.Y2K5月10%6。工傷事故控制；0事故6.

100%人員通過(guò)測(cè)試及考核6.無(wú)工傷事故報(bào)告6.Y2K9月至12月20%4納0職玻能思部貌門(mén)舟的K寇P賺I指形標(biāo)小設(shè)掀計(jì)K喇P陪I指砍標(biāo)共設(shè)寇計(jì)憐考滴慮江主微要模工沫作胡以妙及筍完且成患的刪工蠅作時(shí)狂間倉(cāng)、呈質(zhì)肚量枕和借成鎖本市三鞋方偶面僻的妥影礦響香因翠素挺：—澆時(shí)緒間危：策完六成雨主法要圣工吉作湊是蛇否閘及煩時(shí)技？—董質(zhì)跡量詳：須各著主晝要辜工潑作蹦的肢質(zhì)奶量復(fù)如崖何班？—傳成零本菊：孫完兄成催主汁要乖工懲作塵的金費(fèi)貧用酷支藏出拆是擠否提合燙理砍？由昏于脹工錦作溉性百質(zhì)裙其K拔P敏I指般標(biāo)燥有診較置多商定豬性叛指過(guò)標(biāo)蓄，但織也趙結(jié)瀉合歡一呢些龜定旁量軟指墾標(biāo)鞠的虛考抗量環(huán)，滾尤予其窗是推部推門(mén)預(yù)習(xí)算假/蜘費(fèi)商用頂?shù)纳揽氐V制對(duì)夾職旺能石部隔門(mén)臂的薦考誼核渡輸長(zhǎng)入倍有蝕部乒分疤來(lái)京自憲于柔各勻業(yè)追務(wù)部獲門(mén)附及握其淚他量職浪能洞部揉門(mén)斧，特以饒保京證殺其撈服壟務(wù)柱能移夠主最大柏限伏度斃地嘉滿沫足喪其富他欣部沿門(mén)杏的握需騎求眾，址保閑證是公蓮司整環(huán)體腸運(yùn)社作腸的舍最卷佳鋪效捷應(yīng)5爬，錯(cuò)企姿業(yè)丙的K曾P狀I(lǐng)指槳標(biāo)4躬1業(yè)務(wù)目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃衡量方法完成時(shí)間權(quán)重1、設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方案

1.1草擬規(guī)劃方案1.2部門(mén)內(nèi)征求意見(jiàn)1.3匯報(bào)薪酬委員會(huì)批準(zhǔn)1.4方案實(shí)施1.1草案完成1.2100%員工參閱草案1.3薪酬委員會(huì)意見(jiàn)聽(tīng)取會(huì)1.4方案公布并運(yùn)行1.18月6日1.28月11日1.38月17-20日1.49月1日15%2、新工資套改執(zhí)行2.1確定咨詢公司2.2新工資套改方案完成2.1咨詢公司簽定合同2.2新工資套改方案獲薪酬委員會(huì)批準(zhǔn)2.18月18日2.212月中旬10%3、營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理考核3.1營(yíng)業(yè)部考核計(jì)劃

3.2向董事會(huì)匯報(bào)結(jié)果3.3提出建議方案3.1100%營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理考核完成3.2匯報(bào)方案3.3建議方案完成3.110月中旬

3.210月30日3.311月10日15%4、健全人力資源部組織結(jié)構(gòu)4.1人員的崗位調(diào)查4.2新聘人員到位4.3員工職業(yè)生涯確定4.1新組織機(jī)構(gòu)圖4.2新增人員到位4.3100%員工完成職業(yè)生涯規(guī)劃4.18月10日4.29月10日交4.310月1日交10%沿文海憤證繩券池公椒司困員錘工K箱P宋I指塑標(biāo)員扎工級(jí)：革蓋心鳳屋翔健年凱度月：2貪0遷0跑1拿年肚下踢半旦年部算門(mén)擔(dān)：型人將力胸資技源鉤部冒主迫管婆姓梳名懸：迷崔董泉5疼，雜企襯業(yè)辜的K傷P肉I指京標(biāo)4食2案簽例盈:下管吳理覆層怕財(cái)塵務(wù)舌指論標(biāo)系權(quán)謀重總站經(jīng)滲理屑財(cái)關(guān)務(wù)指搬標(biāo)靜權(quán)扮重橫最驚大澡，前攏端偽與機(jī)后訓(xùn)端俘業(yè)務(wù)則部偷門(mén)膠經(jīng)象理叼層的遺服發(fā)務(wù)財(cái)類(lèi)突/工營(yíng)糟運(yùn)及類(lèi)投指昂標(biāo)食相副應(yīng)藍(lán)增譜加竊。職擔(dān)能疲部斷門(mén)嬌財(cái)熟務(wù)指主標(biāo)臥比悅重匪偏意小財(cái)窯務(wù)蛋類(lèi)年指劫標(biāo)服裂務(wù)翻類(lèi)刑/斬營(yíng)運(yùn)濱類(lèi)謝指鏈標(biāo)員臭工牧管浙理指灘標(biāo)總毯經(jīng)耽理營(yíng)啄銷(xiāo)脫服館務(wù)中派心賀部雪門(mén)網(wǎng)尾絡(luò)旋中沃心部康門(mén)職梁能狀部擾門(mén)險(xiǎn)*H今R/綜載合城部街）3熔05燃02層07適02蓮01捷06挑03酬01淺06爛03唇01斷05惜，原企洪業(yè)暫的K摔P宿I指華標(biāo)4哨3指或標(biāo)凡權(quán)王重嗽依送工慚作摘性匠質(zhì)穗定企傅業(yè)迫中漁前戒端盾與奪后保端予是拖公雜司晨收攻入谷與舉成來(lái)本壇的如主俯要坐產(chǎn)娛生酒段蓋，獎(jiǎng)財(cái)袋務(wù)銷(xiāo)類(lèi)財(cái)指辱標(biāo)魯?shù)臐M考晶核姓權(quán)羞應(yīng)盤(pán)大海于買(mǎi)職說(shuō)能敬部客門(mén)治或蠢支選持急部竊門(mén)財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)其它指標(biāo)銷(xiāo)途售在總乓監(jiān)偽研濕發(fā)韻總太監(jiān)貧客呀戶抽服升務(wù)燒總臂監(jiān)隙企葡業(yè)律發(fā)遞展示經(jīng)孤理5培，效企想業(yè)丑的K戀P預(yù)I指宏標(biāo)7理0盲%2面0鏈%3飲0也%1肯0扯%4葡4權(quán)件重嘆設(shè)巷定撥的學(xué)原桌則實(shí)物踐斥建夫議1藥,栗指姻標(biāo)護(hù)數(shù)絕控?fù)糁茍D在役8綿-股-排1扛2驗(yàn)個(gè)殺之繳間2煌,汪單淡個(gè)K廁P鍬I權(quán)惑重勤一模般峽不嘗高雅于率2盯0盜%3橡,綠單情個(gè)K桑P仇I權(quán)降重典一露般辛不把低耍于癢3誘%4讀,棗權(quán)渠重這一廳般今取海5蜓的殖整約數(shù)駕倍達(dá),共也牌可采桂用頸分女散私計(jì)工算奸法5釘,拆得鳳分春一荒般順用誼線儲(chǔ)性戒變議化倡算吼比但例原爹因1有,徹過(guò)轉(zhuǎn)多毒的掌指仔標(biāo)遺導(dǎo)羨致鑰員灣工環(huán)分額散柏精瓜力粘，2敞,極權(quán)平重陶過(guò)滑高變易般導(dǎo)座致觸員足工葉抓片大訪放簡(jiǎn)小里;又繞會(huì)僑使奴員繞工殃考果核萌風(fēng)暖險(xiǎn)礙集萄中展，貍年度燭獎(jiǎng)扁金老薪貿(mào)酬漫受掉較塔大升影再響3避,滅權(quán)遞重統(tǒng)過(guò)膛低帝會(huì)臂對(duì)嗓考碼核輸?shù)脦Z分均缺帆少眉影響焰力軌，項(xiàng)也完易托導(dǎo)蛛致度員劃工鄰“殿抓呆大昨放肉小脾”4達(dá),抹可怪簡(jiǎn)掩化跪計(jì)危算稼的膝難續(xù)度5慨,勤可現(xiàn)簡(jiǎn)興化狂計(jì)色算申的條難旗度5剖，瓶企撐業(yè)茂的K捷P達(dá)I指萍標(biāo)4潔5評(píng)估方面權(quán)重優(yōu)（100%）良（75%）中（50%）差（0%）部門(mén)協(xié)調(diào)能力20%主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作，流程運(yùn)作順利能夠協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作，流程運(yùn)作沒(méi)有嚴(yán)重問(wèn)題基本能協(xié)財(cái)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作，流程運(yùn)作有較少問(wèn)題無(wú)法協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，流程無(wú)法運(yùn)作政府協(xié)調(diào)能力15%主動(dòng)、及時(shí)地走訪政府相關(guān)部門(mén)，與其溝通融洽，使企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展能按計(jì)劃與政府相關(guān)部門(mén)溝通，基本能開(kāi)展各項(xiàng)工作基本能與政府相關(guān)部門(mén)保持溝通，但工作開(kāi)展不順利不能與政府相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，各項(xiàng)工作無(wú)法展開(kāi)關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)15%注重后輩人材的發(fā)掘，有計(jì)劃、有針對(duì)性地提供培訓(xùn)、鍛煉機(jī)會(huì)，定期充實(shí)關(guān)鍵崗位人材資源儲(chǔ)備庫(kù)能夠提供后輩人材的培訓(xùn)、鍛煉機(jī)會(huì)，基本能滿足關(guān)鍵崗位人才需求不能按計(jì)劃地開(kāi)展后輩人材的培訓(xùn)、鍛煉，關(guān)鍵崗位人材培養(yǎng)發(fā)展不均衡不能提供培訓(xùn)、鍛煉機(jī)會(huì)，造成后輩人材的短缺客戶響應(yīng)30%主動(dòng)分析市場(chǎng)發(fā)展，對(duì)新業(yè)務(wù)需求有預(yù)見(jiàn)性，并協(xié)調(diào)后端對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試、論證及網(wǎng)絡(luò)承受能力的預(yù)測(cè)，以主動(dòng)向客戶提供或在客戶提出業(yè)務(wù)需求時(shí)立即響應(yīng)對(duì)客戶提出的電信業(yè)務(wù)需求能及時(shí)協(xié)調(diào)后端在客戶要求時(shí)間內(nèi)滿足對(duì)客戶提出的電信業(yè)務(wù)需求不能主動(dòng)協(xié)調(diào)后端支撐，能滿足客戶基本要求，但時(shí)限較長(zhǎng)不能客戶滿意不能滿足毫戶提出業(yè)務(wù)需求，示能協(xié)調(diào)后臺(tái)努力提供網(wǎng)絡(luò)分析的有效性20%對(duì)話務(wù)量等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)十分熟悉和敏感，并能從其它系統(tǒng)得到有用數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析。對(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元情況熟悉，分析推斷的結(jié)論與事實(shí)吻合，并能指導(dǎo)問(wèn)題的解決對(duì)話務(wù)量數(shù)據(jù)比較熟悉和敏感，知道從其它系統(tǒng)得到有用數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析的途徑。對(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元情況了解，分析推斷的結(jié)論與事實(shí)基本吻合，基本上能指導(dǎo)問(wèn)題的解決對(duì)話務(wù)量數(shù)據(jù)了解一般，但不敏感，不會(huì)從其它系統(tǒng)得到有用數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析。對(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元情況了解一般，分析推斷的結(jié)論與事實(shí)在方向上大體吻合，須經(jīng)進(jìn)一步分析后，才能指導(dǎo)問(wèn)題的解決對(duì)話務(wù)量數(shù)據(jù)不了解，但不敏感，地網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元情況不了解，分析推斷的結(jié)論與事實(shí)在主向上不吻合，須其經(jīng)從新分析。定糟性愚指亡標(biāo)印用盡分督級(jí)油評(píng)報(bào)估復(fù)表娛案懶例5部，呀企胞業(yè)塌的K環(huán)P沙I指征標(biāo)4躬6整舒體睜業(yè)份績(jī)牲指旺標(biāo)茶體紗系基側(cè)礎(chǔ)編業(yè)煉績(jī)(遭K羨P曾I簡(jiǎn))態(tài)紹度欲業(yè)孕績(jī)能效力腔業(yè)斷績(jī)?nèi)钨?zèng)務(wù)牌績(jī)糖效周顆邊畝績(jī)抽效管兇理吵績(jī)促效管竄理悼能詞力其繩他滾能殃力專(zhuān)貨業(yè)援知癢識(shí)責(zé)屑任春心積側(cè)極簡(jiǎn)主租動(dòng)賤性紀(jì)駐律的性協(xié)舟作抵性5歲，拼企呼業(yè)手的K懇P囑I指煎標(biāo)4如7整帆體均業(yè)照績(jī)戰(zhàn)指兇標(biāo)過(guò)體場(chǎng)系任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效周邊績(jī)效工作質(zhì)量，數(shù)量，創(chuàng)造性指標(biāo)計(jì)劃任務(wù)分解維護(hù)組織利益與形象關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)團(tuán)隊(duì)管理控制積極協(xié)作EVA指標(biāo)溝通樂(lè)于承擔(dān)額外任務(wù)員工培養(yǎng)與業(yè)務(wù)重視工作結(jié)果，追求更高要求對(duì)員工的指導(dǎo)積極改進(jìn)工作方式員工績(jī)效管理不斷提高工作質(zhì)量，提高工作效率5沸，曉企普業(yè)穿的K啟P組I指透標(biāo)4坦8能政力拘與隸態(tài)蛾度機(jī)指充標(biāo)判體接系管理能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)其他能力團(tuán)隊(duì)管理能力知識(shí)水平計(jì)劃能力溝通協(xié)調(diào)能力知識(shí)應(yīng)用能力執(zhí)行能力開(kāi)拓創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)知識(shí)能力人際交往能力評(píng)價(jià)，決策能力觀察判斷能力時(shí)間管理能力自我激勵(lì)能力適應(yīng)能力態(tài)度能力責(zé)任心積極主動(dòng)性協(xié)作性紀(jì)律性5婚，檔企霧業(yè)然的K胞P酬I指肝標(biāo)4弄9員才工辱管禁理驕系完統(tǒng)牲動(dòng)吹力據(jù)環(huán)承擔(dān)責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)同評(píng)估6糾，傾如僅何貞讓肝員磁工參咸與偵目斑標(biāo)納管殲理5聾0分回解輸公冬司圓總謙裁榆的K售P盆IB劃F白O費(fèi)C谷K綢P礎(chǔ)IE兆H爹&應(yīng)SK匯P酒I練秤習(xí)你薄了支解右總稼經(jīng)刻理奔的慈關(guān)梳鍵蛙業(yè)逃績(jī)得指息標(biāo)弊嗎鴨？如孔果膨不丹了鼓解四，魔立隱即宿找妖他答親游自暖詢模問(wèn)脹，糧不詳要它揣揮摩老！你淺如菠何堵自法動(dòng)鈴分趁解役總鞏經(jīng)論理宴的K聞P系I你噴如撇何鞋圍叔繞融今示年規(guī)的糠戰(zhàn)聞略底重栗點(diǎn)羞展門(mén)開(kāi)K宿P鬼I你據(jù)部界門(mén)鏡看黎似亦與附總委經(jīng)桌理志的K帽P(pán)擦I相生關(guān)稱(chēng)性張不差大芹的踢工員作如已何李體異現(xiàn)岸到肆計(jì)林劃各中鏡？你旁如慣何柿組來(lái)織阻部開(kāi)門(mén)碗確煎定傍今尋年席的K多P面I6章，掃如屋何環(huán)讓妙員葉工參種與遠(yuǎn)目下標(biāo)趨管蛇理5殺1和劑老堤板義反萌復(fù)猛討變論謎重陷要輸步獄驟操耽作居中環(huán)常隨見(jiàn)淋問(wèn)努題某膊些店指喇標(biāo)丘未樸層矩層等分溝解一樸個(gè)弄指投標(biāo)脊由讓多架個(gè)飾部錘門(mén)負(fù)唉責(zé)風(fēng),扯責(zé)挪任搜劃吩分儀不筒清下洽級(jí)責(zé)部勝門(mén)互有會(huì)多扶個(gè)湖關(guān)捎鍵指鉛標(biāo)變、愿經(jīng)捎理聽(tīng)若腔全桂負(fù)添責(zé)會(huì)哥導(dǎo)絮致盼指史標(biāo)災(zāi)過(guò)棄多權(quán)榨重念分崗配裝無(wú)皂法刪體僅現(xiàn)礙企業(yè)瞎短襖期陡目雜標(biāo)舅或剪戰(zhàn)侍略影傾餡向解犧決刪方鈔案列箱出惰指雪標(biāo)漲、的涉剃及劇流靜程羞/綱工鉛作羊，尋投找旱相型關(guān)懶職霞能悉部堡門(mén)妨承嬸擔(dān)撞該指桶標(biāo)通窄過(guò)車(chē)權(quán)姑重本的負(fù)橫她向普比攏較輩，廊用粉大權(quán)快重賭明梳確扁主寸要餐責(zé)改任匆，床小褲?rùn)?quán)草重明鑼確炕次米要表責(zé)牛任吊（e梁.出g酷.應(yīng)結(jié)收海帳款炮周怪轉(zhuǎn)堆次壘數(shù)詞）抓嶄住車(chē)最非主候要半的疼一朗個(gè)厘指鉛標(biāo)擔(dān)由懶領(lǐng)導(dǎo)湖責(zé)腹任祥，范從親而組明監(jiān)確廣部廳門(mén)乳的喊工作寒重沙點(diǎn)祥（e砌.艱g悉.大賢客鞏戶A圾R且P唉U逮）調(diào)亂整騙相幅應(yīng)篩權(quán)宅重案（e宗.芽g揀.成斗本瞎貢獻(xiàn)兄率哭）相賞應(yīng)稀被自考富核伙人員撒與找領(lǐng)季導(dǎo)沸對(duì)K化P運(yùn)I的扯接掌受心和職理瘦解歷有利慨于K總P廳I的目實(shí)霸施與壩落擠實(shí)6普，攜如伯何粒讓獸員表工參差與攝目亡標(biāo)波管擔(dān)理5筆27旅，仇負(fù)稿責(zé)帝目念標(biāo)六管佩理的細(xì)責(zé)較任淡人常逐見(jiàn)萌的殘目匙標(biāo)梁管新理句負(fù)廊責(zé)浙部陸門(mén)企糧業(yè)耕年戰(zhàn)度譯目袍標(biāo)責(zé)辱任慘部胸門(mén)人清力畢資身源便部總婦裁暈辦青公殲室行余政擋管忘理燦辦膨公咐室綜冊(cè)合箱管責(zé)理閱部戰(zhàn)禾略媽發(fā)虹展伴中棋心總灣裁矛秘具書(shū)員潛工塘發(fā)疊展仔部項(xiàng)容目停管診理剪辦菠公普室5市37猛，棟負(fù)櫻責(zé)撇目暑標(biāo)畜管籮理的受責(zé)趟任咽人誰(shuí)思是瘋真停正年的缺責(zé)止任城人愛(ài)？討騾論鞭是脖哪礦個(gè)崗部引門(mén)劈燕，為區(qū)什獸麼賣(mài)？5扒4目碎標(biāo)趣管癥理作的悲責(zé)唉任閉人公泰司粒目殿標(biāo)部盟門(mén)廟目冷標(biāo)團(tuán)標(biāo)隊(duì)仇目跌標(biāo)員備工平目跡標(biāo)總段裁業(yè)卵務(wù)好經(jīng)露理職捷能選經(jīng)滅理部化門(mén)酷主練管員跌工7王，患負(fù)瞇責(zé)染目尸標(biāo)宅管覺(jué)理的另責(zé)毅任頂人5舌58何，禽目潛標(biāo)將管擊理細(xì)的溝辛通難流阻程K綁P苗I指升標(biāo)論溝辟通掛中雙的搭要隆素溝端通賀渠龍道溝圣通儀的提時(shí)感間溝楚通始的撕場(chǎng)兼合雙榨方戴的越討溫論哈與便協(xié)賀議溝屆通渴的藏范斬圍5鞠6總災(zāi)裁鈔目挽標(biāo)目蛋標(biāo)綠管狡理絞的存流主程抱