售前技術(shù)支持工程師的職責(zé)范本（3篇）

第3頁共3頁售前技術(shù)支?持工程師的?職責(zé)范本?職責(zé)：1?.負(fù)責(zé)公司?靈云平臺、?語音識別、?語音合成、?圖像識別、?智能客服、?語音分析、?語音轉(zhuǎn)寫等?產(chǎn)品的售前?技術(shù)支持工?作;2.?與客戶進(jìn)行?技術(shù)交流，?掌握、理解?和識別客戶?的具體需求?，能匯總收?集需求，完?成產(chǎn)品及系?統(tǒng)平臺的現(xiàn)?場演示，編?寫技術(shù)應(yīng)用?服務(wù)方案等?，編寫投標(biāo)?類方案文件?及標(biāo)書的制?作;3.?負(fù)責(zé)更新、?整理技術(shù)支?持手冊;?4.收集營?銷人員培訓(xùn)?需求，編制?培訓(xùn)計劃;?5.負(fù)責(zé)?所分配的前?端市場項目?與后端技術(shù)?產(chǎn)品開發(fā)部?門的對接與?項目的對接?及進(jìn)度跟蹤?。任職資?格：1.?學(xué)歷要求：?-畢業(yè)于?211或9?85院校、?統(tǒng)招本科及?以上學(xué)歷。?2.工作?經(jīng)驗：-?____年?以上軟件行?業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)?行業(yè)售前經(jīng)?驗，有成功?售前支持經(jīng)?驗。3.?能力要求：?-了解軟?件類應(yīng)用或?人工智能類?產(chǎn)品整體實?現(xiàn)過程;?-邏輯思維?能力比較強?，能根據(jù)不?同客戶情況?，自主建立?若干套表格?系統(tǒng)進(jìn)行需?求描述、方?案描述。?4.優(yōu)先考?慮：-熟?悉或了解云?計算，語音?交互技術(shù)應(yīng)?用、智能客?服應(yīng)用、C?TI行業(yè)應(yīng)?用等HCI?技術(shù)與應(yīng)用?產(chǎn)品者優(yōu)先?;-有至?少一年開發(fā)?經(jīng)驗者優(yōu)先?（andr?oid、i?os、C+?+懂一門即?可）;-?了解麥克風(fēng)?陣列技術(shù)與?應(yīng)用者優(yōu)先?。售前技?術(shù)支持工程?師的職責(zé)范?本（二）?職責(zé)：1?、與客戶進(jìn)?行交流，協(xié)?助銷售部門?進(jìn)行售前支?持、方案講?解和產(chǎn)品演?示;2、?對客戶業(yè)務(wù)?進(jìn)行調(diào)研、?需求分析、?討論并進(jìn)行?售前技術(shù)方?案的撰寫和?整理;3?、對標(biāo)書進(jìn)?行分析、討?論并進(jìn)行投?標(biāo)技術(shù)文件?的撰寫和整?理;4、?通過負(fù)責(zé)收?集行業(yè)內(nèi)市?場資料，并?通過專業(yè)化?總結(jié)和整理?，為銷售提?供競爭分析?資料和銷售?工具;任?職要求：?1、大學(xué)本?科以上學(xué)歷?，給排水，?計算機或環(huán)?境工程相關(guān)?專業(yè)畢業(yè);?2、__?__年以上?相關(guān)工作經(jīng)?驗;3、?熟悉IT系?統(tǒng)基礎(chǔ)層架?構(gòu)，包括服?務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)?、安全、操?作系統(tǒng)等基?礎(chǔ)設(shè)施;?4、有較好?的表達(dá)能力?及與客戶的?溝通能力;?5、具備?較強的方案?撰寫能力，?方案呈現(xiàn)有?邏輯性;?6、具備一?定的招投標(biāo)?經(jīng)驗售前?技術(shù)支持工?程師的職責(zé)?范本（三）?職責(zé)：?1.配合銷?售團(tuán)隊提案?及客戶競標(biāo)?;2.配?合公司營銷?人員完成相?關(guān)項目的技?術(shù)支持工作?。包括與用?戶的技術(shù)交?流、技術(shù)方?案編寫、技?術(shù)方案宣講?等;3.?配合公司營?銷部門完成?相應(yīng)項目的?投標(biāo)。4?.配合公司?營銷部門完?成用戶產(chǎn)品?、方案測試?工作，做好?用戶溝通、?需求反饋等?;5.完?成相關(guān)產(chǎn)品?/方案宣傳?資料的撰寫?、產(chǎn)品/系?統(tǒng)演示等工?作;任職?要求：1?、計算機、?網(wǎng)絡(luò)、信息?類學(xué)科大專?以上學(xué)歷;?有CCNA?、CCNE?等網(wǎng)絡(luò)證書?的優(yōu)先考慮?，有銳捷網(wǎng)?絡(luò)工程師認(rèn)?證的優(yōu)先考?慮;2