市場(chǎng)與銷售培訓(xùn)教學(xué)課件

輸配電設(shè)備市場(chǎng)與銷售培訓(xùn)市場(chǎng)與銷售培訓(xùn)輸配電設(shè)備市場(chǎng)與銷售培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容如何成為一個(gè)成功的銷售人員溝通技巧知識(shí)銷售技巧一般銷售技巧針對(duì)ATSE的銷售技巧銷售人員是什么?1.公司最受重視的人一全公司人員的努力都必須經(jīng)過(guò)你的工作才能變?yōu)椤皟r(jià)值”2.最“自由”的人一工作時(shí)間靈活自由3.業(yè)績(jī)好就是公司地位最高的人一經(jīng)常收到公司管理層嘉獎(jiǎng),各部門(mén)提供“特別”服務(wù)4.公司可能賺錢(qián)最多的人一比總經(jīng)理多5.最“容易”找到新工作的人一看看招聘廣告6.公司最有可能稱為“老板”的人農(nóng)村地區(qū)辦學(xué)條件差，教學(xué)設(shè)備落后，加之農(nóng)村地區(qū)各項(xiàng)資源匱乏，學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的途徑比較單一，基本上是停留在課堂上。學(xué)生接觸英語(yǔ)的機(jī)會(huì)少之又少，課外資源缺乏，而且大多數(shù)的家長(zhǎng)沒(méi)有能力輔導(dǎo)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。面對(duì)這種狀況，如何很好地利用和開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，成了農(nóng)村英語(yǔ)教學(xué)中重要而又緊迫的任務(wù)。（一）教材資源的開(kāi)發(fā)和利用1.充分利用多媒體。例如在人教版《Goforit》八年級(jí)上冊(cè)中學(xué)到形容詞的比較級(jí)時(shí)，利用人物的體貌特征進(jìn)行比較，這時(shí)就可以將學(xué)校和班級(jí)里一些體貌特征明顯的老師和同學(xué)的照片做成PPT，在課堂上讓學(xué)生加以比較，這樣有利于活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使整個(gè)課堂不僅活起來(lái)了而且動(dòng)起來(lái)了。還可以利用多媒體適當(dāng)?shù)拇┎逡恍┮曨l作為導(dǎo)課或者課外延伸，雖然短短的一兩分鐘，卻可以馬上把課堂氣氛調(diào)動(dòng)起來(lái)。通過(guò)視頻資料學(xué)生可以很好地了解知識(shí)背景，學(xué)習(xí)語(yǔ)言的文化差異，如在人教版《Goforit》七年級(jí)上冊(cè)的最后兩個(gè)單元中學(xué)到了時(shí)間日期的表達(dá)，就可以趁此機(jī)會(huì)利用多媒體播放一些英語(yǔ)國(guó)家重要節(jié)日的盛況，在課外也可以抽時(shí)間給學(xué)生播放一些與節(jié)日相關(guān)的影片，如圣誕節(jié)播放《小鬼當(dāng)家》，讓學(xué)生從中了解西方國(guó)家過(guò)圣誕的一些習(xí)俗，這樣比干巴巴地講給他們要容易掌握得多。2.自制教具，充分利用和發(fā)揮師生的創(chuàng)造性。在資源不足的情況下，有時(shí)候教師面對(duì)的可能僅僅是一本教材，這時(shí)候要上好英語(yǔ)課必須要發(fā)動(dòng)師生來(lái)共同制作一些簡(jiǎn)單實(shí)用的教具。如利用班上有特長(zhǎng)的學(xué)生繪制上課需要的圖片、單詞卡片，制作一些實(shí)用的手工折紙，也可以讓學(xué)生進(jìn)行舊物改造。在上課的過(guò)程中對(duì)做出貢獻(xiàn)的學(xué)生加以表?yè)P(yáng)，這樣不僅激發(fā)學(xué)生動(dòng)手參與的熱情，又減輕了教師的負(fù)擔(dān)。（二）創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境1.注重發(fā)展學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力，給學(xué)生創(chuàng)造展示的機(jī)會(huì)。利用課內(nèi)課外多開(kāi)展一些英語(yǔ)活動(dòng)，如每天課上利用5分鐘左右讓學(xué)生做一個(gè)英語(yǔ)報(bào)告，其他同學(xué)邊聽(tīng)邊做筆記，報(bào)告完了以后教師可以根據(jù)報(bào)告內(nèi)容隨機(jī)提問(wèn)一到兩個(gè)問(wèn)題。報(bào)告的內(nèi)容可以是學(xué)生自編的對(duì)話，可以是要求背誦的課文，也可以是學(xué)生自己寫(xiě)的短文，或者課外搜集的精美文章。這樣長(zhǎng)此以往可以鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力和語(yǔ)言組織能力，同時(shí)也可以鍛煉其他同學(xué)的聽(tīng)力。在課外開(kāi)展英語(yǔ)演講比賽，英語(yǔ)查詞典比賽等鼓勵(lì)學(xué)生積極參與并頒發(fā)一些小獎(jiǎng)品，讓學(xué)生學(xué)以致用，學(xué)有所得。2.班級(jí)文化建設(shè)。利用班級(jí)中的黑板報(bào)，文化墻等讓學(xué)生自己搜集一些英語(yǔ)諺語(yǔ)名句，常用口語(yǔ)表達(dá)，趣味故事等，如Agoodbeginningishalfdone.Anappleadaykeepsthedoctoraway.等常見(jiàn)的句子和一周七天的來(lái)歷等和英語(yǔ)文化有關(guān)的知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生記住并使用它們，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的人文意識(shí)，又積累了知識(shí)。（三）引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注身邊的英語(yǔ)雖然農(nóng)村地區(qū)相對(duì)閉塞，但是學(xué)生還是在生活中可以發(fā)現(xiàn)一些英語(yǔ)的，比如在學(xué)習(xí)文具上面，在服飾標(biāo)簽上，在電視上等。學(xué)到關(guān)于文具類詞匯時(shí)就可以讓學(xué)生把他們的文具拿出來(lái)，在上面找到相關(guān)英語(yǔ)，這種情況下一定會(huì)有課本里面沒(méi)有涉及到的詞匯，這時(shí)就鼓勵(lì)學(xué)生自己查字典解決，這樣學(xué)起來(lái)學(xué)生有興趣多了。再如學(xué)到表示衣服型號(hào)的單詞時(shí)就可以讓學(xué)生看看自己的衣服標(biāo)簽，并且?guī)椭鷮W(xué)生讀懂標(biāo)簽，要求學(xué)生在以后買(mǎi)衣服的時(shí)候多加注意，這樣學(xué)以致用，學(xué)生非常樂(lè)意學(xué)。平時(shí)多鼓勵(lì)學(xué)生去查字典，了解這些詞什么意思，什么用法，日積月累，學(xué)生就會(huì)關(guān)注身邊的英語(yǔ)，關(guān)注身邊的語(yǔ)言現(xiàn)象。另外在日常的生活中我們會(huì)遇見(jiàn)一些錯(cuò)誤的英語(yǔ)翻譯，比如標(biāo)語(yǔ)警示語(yǔ)等，鼓勵(lì)學(xué)生去糾錯(cuò)，引導(dǎo)學(xué)生形成善于發(fā)現(xiàn)，勇于糾錯(cuò)的好習(xí)慣。農(nóng)村英語(yǔ)教學(xué)中的資源開(kāi)發(fā)與利用是非常重要和必要的，開(kāi)發(fā)多種資源，注重多媒體教學(xué)，努力為學(xué)生創(chuàng)造良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，以人性化的手段調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性必定會(huì)給農(nóng)村英語(yǔ)教學(xué)改革帶來(lái)不一樣的收獲。教育是一件傳道、授業(yè)、解惑的事情，從事課堂教學(xué)工作十四年，常常質(zhì)疑這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么臺(tái)上的教師教的很辛苦，臺(tái)下的學(xué)生學(xué)的很痛苦？孔子曾說(shuō)過(guò)，“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”，學(xué)習(xí)的最高境界是樂(lè)學(xué)。學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，如果學(xué)生不愿學(xué)，不想學(xué)，那提高課堂教學(xué)有效性就是一句空話，教師在三尺講臺(tái)上揮灑汗水，講得嗓子冒煙都是在做無(wú)用功。為了提高課堂教學(xué)的效率，保證課堂教學(xué)的有效性，作為新世紀(jì)的人民教師，不能只“授人以魚(yú)”，應(yīng)以“授人以漁”為己任，盡量減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和特長(zhǎng)，把學(xué)生從沉重的學(xué)習(xí)課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放出來(lái)?！皽p負(fù)”不是減質(zhì)量，減效率，它必須以提高質(zhì)量和效率為前提，遠(yuǎn)離了質(zhì)量和效率來(lái)奢談減輕負(fù)擔(dān)，就會(huì)造成手段和目的的錯(cuò)亂，必須向課堂45分鐘要效率。要從“應(yīng)試教育”的誤區(qū)中走出來(lái)，還要轉(zhuǎn)變教育觀念，摒棄傳統(tǒng)的陳舊的教法，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。運(yùn)用教育教學(xué)規(guī)律指導(dǎo)教學(xué)，掌握科學(xué)的教學(xué)方法和教育學(xué)、心理學(xué)等基本理論并把它們應(yīng)用于實(shí)踐。因此，教師要不斷地更新知識(shí)，加強(qiáng)進(jìn)修，提高業(yè)務(wù)水平，用真才實(shí)學(xué)去教育學(xué)生，使學(xué)生被教師的才干所吸引，心悅誠(chéng)服地跟教師學(xué)。要關(guān)注每一位學(xué)生，使每位學(xué)生都動(dòng)起來(lái)。“同學(xué)互助”教學(xué)策略是以同桌或前后桌兩人或四人為一個(gè)學(xué)習(xí)小組，所謂“三人行，必有我?guī)熝伞?。在某學(xué)科上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的當(dāng)“小教師”，該學(xué)科上學(xué)習(xí)較弱的當(dāng)“學(xué)友”，課堂上通過(guò)學(xué)生幫學(xué)生、學(xué)生教學(xué)生，最終實(shí)現(xiàn)師友共進(jìn)，合作雙贏?！昂椭C互助”課堂上的師友互助學(xué)習(xí)，讓學(xué)生從學(xué)生的角度和心理出發(fā)去教學(xué)生，更能將自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)心得傳授給自己的學(xué)習(xí)伙伴，充分彰顯了合作精神的巨大魅力。互助不僅是學(xué)習(xí)上的共享共贏，更重要的是個(gè)性的互補(bǔ)和人格的相互影響，極大地增加了學(xué)生表達(dá)交流、思維碰撞、展示鍛煉的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生多方面的能力，從而使學(xué)生更加自信。學(xué)生從以個(gè)體學(xué)習(xí)為主轉(zhuǎn)向以互助學(xué)習(xí)為主，“以講為主”的課堂被“以學(xué)為主”的課堂所取代，課堂不再是教師講授表演的舞臺(tái)，而是學(xué)生互助學(xué)習(xí)、研究、交流的場(chǎng)所，教師的“講堂”真正變成了學(xué)生的“學(xué)堂”，“教室”真正變成了“學(xué)室”。這樣可以有效防止學(xué)生的邊緣化，預(yù)防兩級(jí)分化，生生、師生之間的關(guān)系會(huì)更和諧。這樣，不但培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生“愛(ài)學(xué)習(xí)”，而且促進(jìn)了學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生“會(huì)學(xué)習(xí)”。要讓學(xué)生積極地參與到獲取知識(shí)的過(guò)程中去，在教學(xué)中要注意組織學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，不斷設(shè)置學(xué)生認(rèn)知過(guò)程中的思維“沖突”，引導(dǎo)學(xué)生借助教材親自去探索，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)新知識(shí)，從而達(dá)到理解并運(yùn)用知識(shí)去解決問(wèn)題的目的。要充分相信學(xué)生，不要教師一個(gè)人唱獨(dú)角戲，充分相信學(xué)生就是要堅(jiān)信學(xué)生潛力無(wú)窮。在教學(xué)過(guò)程中力求做到，學(xué)生能夠完成的事讓學(xué)生自己做，學(xué)生不能夠完成的事設(shè)置臺(tái)階指導(dǎo)幫助學(xué)生自己做。如果教師講課只顧自己講得津津有味，不顧來(lái)自于學(xué)生一方的反饋信息，教師與學(xué)生的思維不能同步，學(xué)生只是被動(dòng)地接受，毫無(wú)思考理解的余地，那么，這樣的教學(xué)為，不是學(xué)生聽(tīng)不懂，便是強(qiáng)壓學(xué)生學(xué)習(xí)。要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要善于發(fā)現(xiàn)、善于挖掘?qū)W生身上蘊(yùn)藏的閃光點(diǎn)。多一些表?yè)P(yáng)，少一些批評(píng)；多一些鼓勵(lì)，少一些打擊。不要遇到問(wèn)題總是怪罪于學(xué)生，怪學(xué)生懶惰，怪學(xué)生腦子笨，怪學(xué)生缺乏家庭教育，等等。學(xué)生的學(xué)習(xí)、做事的興趣提起來(lái)了，思維才能得到發(fā)散，學(xué)習(xí)才能變得輕松、容易，學(xué)習(xí)效果才能充分地體現(xiàn)出來(lái)。減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)和提高課堂教學(xué)是相輔相成的，作為現(xiàn)代的課堂教學(xué)的組織者，教師要多尋求強(qiáng)有效的方法減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好、輕松的學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容如何成為一個(gè)成功的銷售人員溝通技巧知識(shí)銷售技巧一般銷售技巧針對(duì)ATSE的銷售技巧銷售人員是什么?1.公司最受重視的人一全公司人員的努力都必須經(jīng)過(guò)你的工作才能變?yōu)椤皟r(jià)值”2.最“自由”的人一工作時(shí)間靈活自由3.業(yè)績(jī)好就是公司地位最高的人一經(jīng)常收到公司管理層嘉獎(jiǎng),各部門(mén)提供“特別”服務(wù)4.公司可能賺錢(qián)最多的人一比總經(jīng)理多5.最“容易”找到新工作的人一看看招聘廣告6.公司最有可能稱為“老板”的人銷售人員是什么?1.公司內(nèi)壓力大的人一業(yè)績(jī)數(shù)字壓力,沒(méi)有業(yè)績(jī)或者業(yè)績(jī)不佳,面臨的壓力很大外部競(jìng)爭(zhēng)壓力大一面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力3.工作最辛苦的員工一如果要產(chǎn)生業(yè)績(jī),銷售是最辛苦的一群人4.公司可能賺錢(qián)最少的人一如果業(yè)績(jī)不佳,生活難以為繼5.最“容易”失去工作的人一看看招聘廣告,公司唯一無(wú)法長(zhǎng)期“混”下去的如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員?成功的銷售人員知識(shí)溝通技巧銷售技巧意志心態(tài)正確的心態(tài)進(jìn)取合作長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)自己負(fù)責(zé)求實(shí)被客戶拒絕是正常的,問(wèn)題一定在自讓客戶接受我并成為客戶的朋友是銷售人員的價(jià)值所在每一次挫折都是成功的基礎(chǔ)了解自己,真誠(chéng)待人錯(cuò)誤的心態(tài)得過(guò)且過(guò)只關(guān)注自己眼前的利益缺乏責(zé)任心沖動(dòng)做表面文章·害怕被客戶拒絕業(yè)績(jī)不佳,總是找外部的問(wèn)題,很少總結(jié)自己的錯(cuò)誤遇到挫折不能自我解脫正確一錯(cuò)誤的職業(yè)觀念◆工作態(tài)度:即便對(duì)當(dāng)前的工作不滿意正在找新的工作,也要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好當(dāng)前的工作一沒(méi)有工作希望盡快找到工作,找工作又不珍惜,這山望那山高,不停的找新工作工作精神:在自己全力以赴之后,再判斷自己是否適合做當(dāng)前的業(yè)務(wù)一還未付出碰到困難就退縮,失去信心,很失敗的倒下◆收入觀念:先看自己能夠做出什么業(yè)績(jī),再看公司的薪酬制度,再對(duì)比自己的期望值一先考慮自己的期望值,再看公司的薪酬,后才考慮自己能夠做多少業(yè)績(jī)正確一錯(cuò)誤的職業(yè)