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維修接待流程前言為更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增加客戶黏性讓接待人員與客戶建立良好的關(guān)系與信任感讓客戶在盛大所有站點能夠感受到相同的服務(wù)與品質(zhì)制定本流程進場車輛分類進場普通維修日常保養(yǎng)事故維修電列話居接耗聽普莊通魚維婚修/日胖常疼保臺養(yǎng)堤車隱輛聾電沈話害接謹聽鈴顛響3聲組內(nèi)戒接擠聽抱電貴話面聞帶辰微擺笑使綱用含標械準測問諸候槳語:嗚(澡示伏例償)您困好部,鳴盛顛大久汽釣車X撒X店管,痕我纖是怎接趣待X切X禁X,桃請濤問朗先救生/女災士蠶您柱貴部姓科?…規(guī)…請做問避有倒什惑么市可嚴以雷幫能您昆?詢粥問冶客箏戶朗維其修/保以養(yǎng)稠項僻目邁,總記仁錄積并熟重陜復筐維雜修/保障養(yǎng)頑項匯目記則錄紐奉客聞戶峽車剖輛竟基戴本亡信攝息魄:倉車控牌旬、士型摔號脖、竹公寶里鋸數(shù)翠、蓬購僵車勸時目間幕等再烘次喚詢贊問執(zhí)客丙戶槳有避無儀其蹦他邊需煉要及解垂決涌的杯問天題與滔客薄戶莊約殊定鴉進粱場翅時準間事爐故厭維怖修京車盜輛纖電既話肥接東聽—主講動搖來領(lǐng)電鈴盛響3聲蛋內(nèi)撐接機聽駝電鉗話面福帶用微拋笑使糊用娘標教準僻問腥候耕語獲:袋(逢示福例糖)文您監(jiān)好臂,不盛葬大辮汽抽車X貨X店返,惱我洲是際接莫待X辦X餡X,粗請檢問搬先苦生/女晌士乓您錄貴驢姓消?…距…請懸問陶有支什件么予可鍛以夫幫鵲您識?詢苗問驢客諒戶皮維摟修冷項露目草,淡記沒錄重并耽重意復膽維憐修社項屈目記當錄費客離戶犧車愿輛些基朋本括信燥息目:楚車范牌比、產(chǎn)型童號谷等再牧次商詢先問分客蓄戶害有稈無晶其鄭他敵需既要太解筆決得的株問溝題與鑒客明戶尊約姿定卡進婆場模時油間事虜故痛維網(wǎng)修繩車沖輛妻電未話趣接穗聽—中傻心押轉(zhuǎn)秘入接愈到察信滅息弓后占三些分昨鐘涉內(nèi)頓與展客掌戶郊聯(lián)得系出享現(xiàn)衛(wèi)場悔使殖用室標休準揀用淡語:羨(示臟例委)X先曾生/小勿姐耗,士您現(xiàn)好縮慧,律我灣是東盛幼大碧汽億車X輝X店澆的X策X師X,觸接耗到宜呼仙叫肯中誕心素的聰信袋息…鹽…(僅簡臥要尚重序復牌信威息覽內(nèi)竊容檔)邊,澤您肺不霞要惑著漫急冊(阻安廊撫午客曾戶方)瘋,段我英將志會捉在X無X時州間愿內(nèi)洪到蔥達周您土這泄邊布,吸請缺您劉先統(tǒng)在優(yōu)車赤內(nèi)留等語待…嬌…不生出數(shù)現(xiàn)知場胸標魚準彎用川語:賭(戀示同例)X先板生/小瓶姐帽,喇您漏好薯,房誠我獅是洽盛動大拌汽非車X貝X店徐的X淘X宮X,摟接臥到想呼狀叫野中泄心析的鼻信詢息…靜…(陡簡汪要備重械復寶信循息百內(nèi)逗容徐)墳,參您啟現(xiàn)吃在害車隆輛思可績以租正粥常末行慌駛繞嗎齒?箭(艦再譽次見確醉認棵是躁否野需照要貴出梢現(xiàn)冤場烏)另。對揪于欠不俱需返要禾出毯現(xiàn)繡場臺的浪情護況上,怒要父與振客狗戶籠約聾定考進卵場浴時括間倡并思隨糟時禮跟既蹤電胸話任接恢聽飽注勞意際事熔項面鑼帶蘇微糧笑使役用臣標尋準吩用叨語使龜用賣普減通與話注階意貧記估錄勇客央戶集需品求客乓戶放疑撈問股盡伙量啟解星答匙,濟無太法規(guī)解燃答腿的邁問題題宇應差約我定資時華間唯回遵復與困客被戶守約取定挑進蠢場鳳時辦間提莖醒毫客幕戶訊需唉要艦攜鐮帶梁的娘證竊件畫與誓材善料預希約論信橫息悠及少時泄填財寫響與燭上墾傳填雞寫鍛內(nèi)岔容裁包靠括兆:帥客勸戶尼姓塔名射、誤性偉別筐、箏聯(lián)艘系森方豈式廟、陶車昌牌斗號蹤蝶碼西、桐車宗型爆、梢排敲量概、延變殘速屬箱偷、奔預臭約搬項盡目資、選預套約侮時軋間約壞定供時闊間甲前庸一芳天議與霞前罰一熊個嘩小扮時剖與浙客退戶飯再桶次溪聯(lián)派系同砌理款心車掃旁舍接灘待迎孔接敬問刊候引成導蹤蝶客稻戶場停昆車注速意乳手該勢為園客撕戶恒開亭門皺,化注巖意籃開董門稍時華的寇動副作具與拋姿廢勢確沾認唐客喚戶以是膊否山為臥預束約叉客勻戶詢膀問爪需避求了派解塑客早戶雪需仙求筋(我維娘修土、滴保談養(yǎng)防)確或認餓客茄戶陶需擇求吵并計記咳錄覽,脾預旗約住客謠戶街直鈔接藝確瘦認殘客陶戶科需抹求詢避問廈客健戶嗚是怠否積還悲有倒其餓他絕問鑰題請鑄客殖戶漠提載供黃必豪要念材含料復或睡證層件車粉況肌檢冶查使趨用擱三童件猜套稠,鈔保偷證總客陣戶鏟車想內(nèi)光整聚潔與轉(zhuǎn)客鞏戶塘共侮同暗檢捷查畝公漫里屋數(shù)植與尤油垂量車黎身繩外咸觀悄(蠟玻娃璃答、拜油筍漆擴)震,丙從粥主域駕脆駛巨側(cè)訂開瞇始幅逆足時聯(lián)針澡檢呀查打凝開庭后組備紹箱處檢僻查熊備許胎鄙、擁隨虹車宇工掩具場等車摸內(nèi)堅貴還重鞭物伸品船提悔醒收我集恰材超料確演認誤車遼鑰構(gòu)匙蔽等西相釣關(guān)坦材可料宴、賊證杏件完是鵲否鬼齊債全記島錄犬客膏戶烤帶雞來雖的勵配罵件效與削附風件請款客恨戶惱簽寺署俱接勻車饑單為妹客蘿戶的鎖假好邪車求門呼并獲關(guān)摘上鞠車淹窗委綢托婆書簽園署抬委稿托姨書請楊客攤戶林就騾坐遞吃交靠名散片制敘作汁委獎托杰書必羊填棍項薪目移:示車底牌遺、懇車屯型斤、V敢I介N碼那、圈發(fā)偏動敘機拴號野、移里袖程萍數(shù)述、紙車插主鄭、京聯(lián)變系如方梅式冶、優(yōu)客交戶婚類贊別混、繞結(jié)秀算忍方賢式歉、濾結(jié)拼算黑客匆戶映、牢工座單耍類貸別疫、寨維逼修哭類笛別急、堂接汁待基部昂門遞、嘗接捉待像人影、危進旦場起時搶間顏、偽計嗚劃夾完昆工葬時替間員、測保攻險靈公尼司敢(鼻事虛故慶車臥)侍、挽會反員耐卡爪號柳(蠶會增員虛客皆戶苦)根孫據(jù)誼客鵲戶望自擁述榜及伍診連斷恥結(jié)航果朋,顛為教客裕戶針建篩議踢保升養(yǎng)/維臘修競項破目簽或署呀委圍托棕書記耕錄盡客娃戶避不嬌同貍意溪的州項塌目向筋客友戶玩介臭紹倍免厚費花項億目詢根問飄是氣否遞需通要玩洗峰車甘,杜并生告休知突洗患車留標犬準告騾知笛客悶戶大目革前均正蜜在買進咐行猶的寇活巾動確黨定亮委豪托農(nóng)書告腥知毯所蒙用割配榮件甜為豎原攪廠/副債廠總配漫件艇,已并歐向鹿客讀戶危解銀釋價有格心逐僅項不告朱知確堂定攪付警款鉤方翼式頸并強記棕錄告世知浮大手致扛所習需闊時授間確尺定屑委循托控書詢毯問誰舊門件反處質(zhì)理劃方蔥式部并曾記溪錄確男認濫客召戶樸所任需便配旅件煌是酷否捉有娘貨龜,建若卻無喜貨湊需宇時勁多村久潑,欲并密告艱知殲客群戶詢?nèi)瓎柹瓤蛯脩粞氲鸟R聯(lián)擁系晨方鄉(xiāng)豐式將縮慧與織客見戶而溝段通句一炸致漢后先的甚內(nèi)欲容賺錄孩入礎(chǔ)委摔托愧書重澇要容內(nèi)琴容圣為畢客宣戶嬌圈療出請勻客懲戶庭簽五字朵確窗認將兩客丘戶鄰聯(lián)功給猜予銹客遍戶敞并警請夠客捉戶倍注辨意仙保偶管客貝戶凈安棋排等滲待資客公戶請乏客游戶淡至百休臺息閘區(qū)響休迎息介澤紹擋休吳息壘區(qū)村可綱使盟用諒的脅項虜目告紐奉知缺客高戶嗚會冰與晨其踩隨盯時籠保謊持思聯(lián)肅系逝,行及京時濤溝膚通隊車胸輛漆情毒況離若店競客丸戶詢巡壽問債是惠否除需家要記為喜客黃戶碰預偶定們出浙租刺車詢河問張客武戶候如獵何隔取蛙車告廈知他客扔戶器會賞隨襲時曠溝襖通胡車終輛吳情貍況禮頭貌叛送爛別交透車音、尼結(jié)晝算告罩知英竣員工及辰時乞了屋解盒車竭輛金進揉度浩狀束態(tài)若雷無必法并在心預燒定宜時薯間青內(nèi)理交猴車葬,棋應糊及削時陰提棋前活告紛知戒客鵝戶染原屈因川,頸獲浩取長客臘戶愁諒脖解提擾醒艷客浙戶猛攜貌帶周客俗戶壟聯(lián)覺以濟做釘交譜接車瀉輛蛾驗梢收引渡導喚客退戶撇至粥竣品工促區(qū)向有客浸戶柔展停示繩清若洗堪后降的巾車翻輛向觸客團戶乞介標紹癥所視做私的完項蛋目向酷客翁戶吹展嚷示執(zhí)更徒換芽的邊零隙配買件若吉客躍戶造需噴要民,槍將賓更狹換商下史的安零賊配鴉件張包昌裝燈后綠交敏由佛客社戶絕帶孔回船(扛客墾戶未可直帶私走哀的擦前柜提毛下胸)項捆目揚解雞讀對連照熟委庸托余書梨,苦告掌知課客狹戶故已嫩經(jīng)誦竣橡工呆的催項蝦目介咬紹持所烤使俘用慎的尚配棉件脂并熱告味知爐質(zhì)雅量些擔貼保收規(guī)剛定對藏照剩結(jié)帽算迷單氏進委行容費帳用辟解鍵釋對龍照裂委羅托其書膊解腰釋志免吩費生項篩目項缸目泉解閃讀提張醒蜻本籃次覆檢月測鴉出年但吸未召獲銷得曠客撐戶扯同瞇意費的攻項酷目說州明噸各娃項傻提俊醒宣項乖目屆的處維概修護能秧為際客根戶濟帶哨來舞的降利乓益摔以腐及廊不廢維撇修寒可劈燕能勾造下成岸的剝后引果提械醒簽下襲次丹需產(chǎn)要嬸實定施犯的只項恰目提貫醒罪下罵次臥進尋場焦保丹養(yǎng)紡的梨時夾間著或紹里祖程艘數(shù)警(賢對片于悟仍肝然據(jù)處隊于跑質(zhì)吉保猜期辮內(nèi)捕的獅車蛾輛癢,屋應貼予批以助提聚醒燒)詢布問榜客宏戶概合扣適代的薦回饅訪謎時輩間請零客若戶羞在漫竣見工應單啦上王簽努字柱確帥認結(jié)塑算陪簡同砍客佳戶影至齡收固銀罪處向際收維銀塘員饅出鋒示狼結(jié)動算但單收笨銀棕員增核世對職結(jié)壓算存單確謀認扮客敲戶悼付繞款見方壟式收皺取障費貿(mào)用開捐具梯發(fā)韻票宣并后找奮零晝(雕雙測手駁接辜送耍)開湖具作出考門堅單送紙別送相別與析客拴戶貿(mào)再火次精核銷對駝需哪交棗接逮的扮物境品節(jié)(幻玉包規(guī)括確車拳鑰誘匙冰、趟保該養(yǎng)足手喝冊順、診維麻修傲單森據(jù)蛇等國)陪戀同向客增戶姿至較車早前為化客犧戶演開釋門拆搶除睜三悲件更套引殊導姥客久戶梳

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