旅游市場細分課件

旅游市場細分旅游市場細分商務(wù)酒店狗狗主題酒店青年旅舍冰雪主題酒店商務(wù)酒店狗狗主題酒店青年旅舍冰雪主題酒店消費者需求具有差異性消費者需求具有差異性旅游市場細分課件任何一個企業(yè)的產(chǎn)品都不可能同時滿足所有消費者的需求。旅游企業(yè)需要進行市場細分，找到自己的目標市場，并為之提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)營目標。任何一個企業(yè)的產(chǎn)品都不可能同時滿足所有消費者的需求。

什么是旅游市場細分？旅游企業(yè)以顧客需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分不同顧客群的過程。整個市場子市場1子市場2子市場差異性相似性相似性差異性什么是旅游市場細分？旅游企業(yè)以顧客需求的某些特征或變量為依市場細分標準市場細分標準地理因素細分地理因素細分中國國內(nèi)旅游市場地區(qū)華北區(qū)中國國內(nèi)旅游市場地區(qū)華北區(qū)中國入境旅游客源市場中國入境旅游客源市場全球入境旅游市場以國家為變量細分法國美國西班牙全球入境旅游市場以國家為變量細分法國美國西班牙人口密度為變量騰沖黑河長三角珠三角京津翼人口密度為變量騰沖黑河長三角珠三角京津翼氣候為變量千里冰封，萬里雪飄的北國風(fēng)光海灘、椰風(fēng)、暖陽的熱帶海濱氣候為變量千里冰封，萬里雪飄的北國風(fēng)光海灘、椰風(fēng)、暖陽的熱帶2、人口因素2、人口因素人口因素人口因素旅游市場細分課件年齡為變量消費水平高商務(wù)與觀光活潑好動趣味性知識性休閑懷舊慢節(jié)奏精力旺盛刺激、冒險參與性強年齡為變量消費水平高商務(wù)與觀光活潑好動休閑精力旺盛旅游市場細分課件旅游市場細分課件旅游市場細分課件3、心理因素按照消費者的心理特征細分市場熟悉的旅游目的地熟悉的娛樂活動常規(guī)的活動活動量小正規(guī)的設(shè)施內(nèi)傾型個性：內(nèi)傾型外傾型3、心理因素按照消費者的心理特征細分市場熟悉的旅游目的地內(nèi)傾內(nèi)傾型內(nèi)傾型3、心理因素按照消費者的心理特征細分市場個性：內(nèi)傾型外傾型非旅游區(qū)新奇的活動不一定要現(xiàn)代化的大型旅館活動量大喜歡異域文化和風(fēng)光3、心理因素按照消費者的心理特征細分市場非旅游區(qū)外傾型外傾型3、心理因素生活方式：傳統(tǒng)型新潮型社交型奢華型自由行跟團游經(jīng)濟型標準型豪華型3、心理因素自由行跟團游經(jīng)濟型標準型豪華型4、行為因素旅游動機攝影/極致攝影婚紗攝影藝術(shù)攝影4、行為因素攝影/極致攝影婚紗攝影藝術(shù)攝影4、行為因素旅游動機

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